2022年年度质量工作总结报告.docx

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1、2022年年度质量工作总结报告 工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面就让我带你去看看年度质量工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家! 年度质量总结报告1 _年度质量管理部工作已步入正轨，在公司领导和各部门的支持下，质量部经过加强了检查监督力度。在三标体系运行中，质量管理部担当的要素比较多，又负责质量管理体系的运行策划、实施、监督、改进工作。 一、质量部本年度开展工作完成状况汇报： 1、开展了原料检验、过程检验和成品检验项目，原料检验包括：原纸检验、淀粉等项目，过程检验实行抽检和巡检的方式，成品检验帮助生产做相关数据的测

2、试、印刷版模切板的检验。(原纸检验、印刷版模切板检验) 2、在质量体系工作中，通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序，协调部门沟通，理顺公司各项工作的开展。日常检查每月开展一次将各部门存在的问题公布，并在下月检查中验证完成状况。(_年110月份共进行8次，8月份没有检查，9月份内审一起进行) 3、对“管理手册”、“程序文件”依据实际状况进行了修订，待组织机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了6次培训，培训人次共200多人。 4、对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析，并对完成状况在公司张贴宣扬。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。(各月公司目标指标完成汇总后附) 5、每月通过

3、展板宣扬质量体系，质量管理状况;(从5月份起每月一期) 6、帮助销售部进行客户调查，共调查16家，大客户均包括在内。将市场销售部的顾客满足度调查，进行了汇总分析。 7、联系内蒙计量院，对我公司的监视测量设备进行了检定校准，对部分计量设备进行了自较。_年检定计量设备4件，_年共送检22件计量设备。 8、对“质量投诉”的处理，(见质量信息处理记录汇总)。 9、产品的送检。(公司三层箱五层箱送内蒙产检所，均经检验合格并取得检验合格证书) 10、出口纸箱的商检(伊利液奶、伊利奶粉等客户) 11、第一方审核一次(见内审资料)，其次方审核四次(分别有石药、伊利等)并对审核出的问题进行整改。 12、制订出台

4、了三标体系评价制度，每月检查实行打分制进行评估。 二、下一年度质量部工作支配： 1、上述项目接着开展并不断完善、持续改进。 2、加强质量体系工作的监督力度，将公司程序深化调查分析，使程序既符合标准又切合实际。 年度质量总结报告2 时间荏苒，新年在即，20_年即将过去了，值此辞旧迎新之际，将质量管理部门在20_年的工作做一个回顾，以便总结阅历、弥补不足、更新观念、与时俱进，争取在新的一年里取得更好的成果，为公司的发展贡献我部门的力气。 一、20_年度完成了公司下达的各项工作任务 在过去的一年里，质量管理部全体同志在公司领导的正确指导下，在公司各相关部门的大力支持下，经过大家的努力，为公司的生存和

5、发展做了以下重点工作。 第一、根据公司要求，组织各部门拟定、编制三体系管理文件并进行运行，完成了三个管理体系的认证工作并取得了三体系证书。 其次、根据制造许可取证程序要求，通过了(观光电梯、病床电梯、无机房货梯、自动扶梯和人行道)的型式试验、现场鉴定评审及整改工作，年底将取得以上梯型的电梯制造许可证书。 第三、根据质量管理制度，建立了公司的原材料(撑架、对重等)、零部件及各平安部件装置的进厂检验要求，对整梯出厂产品也进行了严格的抽查验证工作。 第四、根据新梯制造发货流程要求，刚好打算了各新梯(重庆工厂)的随机文件，帮助人事行政部做好工程项目、新梯验收的各类验收标识。 二、部门内部精诚团结，与各

6、部门间协同作战 一年来，质量管理部全体同志精诚团结，同志间互帮互学、互关互爱、氛围和谐。与营销管理部、合同执行部、工程部等部门之间协同作战，出现问题刚好沟通，马上解决。对生产和工程上出现的质量问题赐予刚好解决。为公司各部起到了保驾护航的作用。 三、总结教训、弥补不足、以利再战 一年来，由于我们部门人员在工作中摸索前进，本行业的阅历不足，有时由于工期特紧，工作连接不到位，为公司造成了不必要的损失。上述问题决心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，争取做到零失误。 四、20_年工作重点 在新的一年里，质量管理部将在今年的基础上，接着发扬团结奋战的精神，努力提高全员的专业技术水平，逐步介入工

7、程安装质量、售后服务质量及产品质量的监督以及管理体系的监督执行管理工作上来，加强部门人员的培训，使我们的专业技术水平能够满意企业发展须要和拓展市场须要。 五、部门建议 希望公司领导团队对公司的重要项目或者是重点工作严格根据拟定的工作安排、时间节点来执行，各部门在相互协调协作的状况下，公司从上到下要刚好沟通和连接，要给相关部门留一个足够的工作时间来调整，不要因客户或者工期来追逐各部门做事，这样会影响相关部门的工作安排及统筹支配，更会造成更多的工作失误和公司损失，严峻的话会影响公司的形象和产品品牌。 综上所述，回顾过去成果是喜人的，但成果仅代表过去，今后的任务会更加艰难，但质量管理部全体人员有决心

8、克服各种困难，在新的一年里为企业的全面提升和发展贡献我们的力气。同时，也预祝公司在新的一年里取得更加辉煌的成就! 年度质量总结报告3 转瞬间20_已经成为昨天。在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发。也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部20_年的工作进行须要回顾总结的也比较多。质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量限制等。 一、ISO质量体系运行 ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校

9、验。修订是指作业指标文件的修订工作。20_年质量体系的主要工作有。 1.20_年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发觉了2项不合格，并开具了3项视察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。 2.20_年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较志向：没有不合格项(稍微、严峻)，但有2点建议须要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部格外来文件进行了修订。 3.公司于20_年12月30日帮助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。 4.为确保质量管理体系持续的相宜性、充分性和有

10、效性，20_年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增加了新的标准文件。 5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司全部产品的外包装材料的标识全部进行规范。 二、原材料外购件进厂检测 部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的全部原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分实行折价让步接收处理，也给后续加工效率带来肯定困扰。还是须要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升。对于外购件质量部主动

11、与同行沟通，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。有效地削减了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的刚好性和权威性。 三、质量检测分析 这一块是质量部的主体工作。在20_年生产负荷始终处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加。 注：图示中该百分比为当月一次交验合格率99.9%/100%。 依据质量部质检员的统计，本年度1至10月份一次交验合格率如下： 依据以上柱状图统计状况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在99.6%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数

12、量的不合格品，这几个月虽然生产时间紧，任务重，但这并不能成为降低质量要求的理由，越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格根据生产技术要求制作，根据质量要求自检、互检，仔细负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作，力争把好每一道关。 今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特殊留意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责随意识，时时到处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将

13、被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满意客户质量要求的目标。为此我们还必需进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。 四、成品检验包装 公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最终一道工序，干脆面对客户，其责任重大。公司于20_克服了人员惊慌，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，精彩地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料限制、安装质量限制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事务发生。 五、计量管理 计量器具检定工作：对于外较的计

14、量器具按安排请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。 六、质量限制 20_年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部根据公司将质量工作更深化的要求，提升质量人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格限制质量限制，确保公司产品和服务的质量能满意市场发展和客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的限制。 年度质量总结报告4 为实行总公司“以质求信、业主至上、遵遵守法律规，持续改善”的总

15、体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，全兴公司于20_年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量管理水平全面提高。 一.深化开展质量管理体系建设工作 1、质量管理体系文件完善 今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。 2、质量管理体系审核活动 20_年9月份

16、进行20_年度内部质量审核及外审前的管理评审，20_年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、探讨，并进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 管理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量管理，为质量体系的运行和改善奠定了基础。经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的.质量体系是可持续的，有效和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理方案得到有效限制和实施，均到达公司20_年度产品质量

17、目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了必需的绩效。 平常体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季度工作考核。 在日常管理工作中透过培训以使理解和驾驭质量管理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审核、管理评审、外部审核检验运行效果。 二.开展质量管理活动“质量月”活动 为了提高产品质量，提高员工的工作质量和专心性，提高部门人员职责心，相应总公司的活动，20_年9月，我们接着开展了以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张贴标语，板报，学问竞赛等各种方式加大力度宣扬“质量月”

18、活动，普及质量学问，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺陷的良好氛围，并刚好报道活动中的典型事例。车间的质量水平取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。加工过程工序交检一次合格率99%，成品一次检验合格率到达98%，产品最终出厂不合格率为零。 三.强化车间、班组管理和现场管理。 结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为协作程序文件的有效执行，制定了更具体详细的作业指导书、检验指导书、工艺说明书等;为了真实记载质量活动的开展状况，制定了11份记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满意质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力保障。 四.工作中存在的不足，

19、也是明年工作努力的方向： 1、有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细微环节，可能是现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。 2、一些须要沟通解决的问题处理不刚好，包括外协不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。详细的工作中由于消息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不刚好。 3、一些相关工作的管理方法，管理方式的欠缺。须要对管理方法与方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质量意识，严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。在今后的工作中

20、要接着运用科学管理方法，学习先进阅历，用于创新，培育骨干力气，树立良好的企业形象。 年度质量总结报告5 京沈客专辽宁段TJ-1标项目部自20_年以来，以项目部领导班子为首加强了对施工质量的管理，成立特地的质量管理部，并由项目部总工程师担当分管质量领导，并先后出台了一系列的质量管理规定和奖罚方法，各项质量工作都在紧锣密鼓，有条不紊地进行中，现将20_年质量工作汇报如下： 一、项目质量管理状况 工程质量目标： 1.确保工程质量全面达到国家和行业工程质量验收标准及设计标准，满意合同要求。 2主体工程质量零缺陷，工程一次验收合格率100%，合同履约率100%。 3全线工程一次成优，确保局优质工程，争创

21、中国交建优质工程奖。 4协作业主完成全线创优目标。 5杜绝工程质量事故的发生。 6竣工资料做到真实牢靠，整齐完善。 7.目前根据既定目标进行严格限制管理，做进一步改善，推动高标准严要求高质量的高铁质量管理理念。 二、质量组织管理、制度考核和体系建设状况“ 1、工程质量管理体系(下图); 2、工程质量管理方法、制度;制定?工程质量实施管理方法?等 3责任落实：已制定各级岗位质量管理责任制 三、争创质量奖工作开展状况： 依据质量年要求，并依据项目部质量制度和方法，确定岗位责任制，协作岗位责任制进行考核，开展质量活动。 四、思想汇报专题质量通病治理状况： 重点对路基基床混凝土、隧道质量进行检查，发觉

22、问题154项，质量通病问题如下： 4.1基床混凝土未刚好养护;4.2基床混凝土凿毛过早; 4.3隧道施工防水板破损，成品爱护意识差;4.4隧道施工初支混凝土面不平整;4.5隧道施工止水带焊接不坚固;4.6隧道施工防水板热熔垫圈不足。 4.7隧道施工小边墙钢筋爱护层厚度不足。 4.8隧道施工开挖线性超挖大。 针对以上问题，实行落实责任、严格考核的方法，削减质量问题的出现。 五、质量保证体系： 建立质量体系并根据京沈公司质量管理工作要求，对质量体系进行内部审查工作，保证质量体系的正常运转。 六、质量监督检查考核状况： 每月对质量限制的关键岗位人员进行质量工作考核，并把考核结果公布。 七、质量活动开

23、展状况： 为全面提升京沈客运专线辽宁段TJ-1标项目经理部质量管理水平，加强质量创新，调动员工参加质量管理与质量改进主动性，特成立京沈客运专线辽宁段TJ-1标项目经理部QC小组。 QC小组组织设置如下： 组 长 ：李玉明(项目总工) 副 组 长 ：汤春阳(副经理) 组 员 ：王冠淇 尹力辉 李旭阳 范承祥 许辉 贾智科 初玉奇 祝岩 QC课题：限制隧道开挖超欠挖 八、质量工作亮点 胜利开展了QC活动，并得成果有较强的现场指导作用，解决了一些质量通病问题，攻克了一些质量限制的重点难点。 九、质量问题、质量投诉和事故处理状况 无 十、质量工作存在的问题及缘由 1、质量体系中人员变动较大、业务素养需

24、进一步加强 2、质量意识的培训工作有待加强。 3、质量体系中的工作流程和作业流程的学习还不够 4、质量促进生产进度的作用还有待挖掘; 十一、质量工作建议和下步安排 1、组织业务培训，提高质量人员业务素养 2、加强质量意识教化和宣贯力度;3、确立质量促进施工生产进度的观念确立 针对今年出现的问题支配下一年安排 1、更新和优化质量管理制度和方法 2、将今年未解决的质量通病问题列入质量考核的重点，并依此修订质量奖惩方法。 3、制定年度质量检查安排，并根据年度进行质量检查工作，协作质量奖惩方法进行惩处，达到闭环管理，措施齐备。 4、加强质量意识教化活动，增加基层作业工人的质量意识，做到事前限制，抓好关键工序和隐藏工程的验收工作。 5、主动开展QC活动，有目的性的解决现场存在的质量通病和质量限制难题。 6、做好上级单位关于质量管理工作及京沈公司关于质量体系评审的相关要求。 年度质量工作总结报告第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页