OKR工作法.ppt

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1、荐 语 我们在高效能人士的七个习惯中重温了时间管理矩阵，知道要重视第二象限那些重要但不紧急的事情，但不紧急的事情就是容易被我们忽略啊，怎么办呢？ 办法就是把它们变得紧急。 而OKR就是一个能实现这一点的工具帮你聚焦核心目标，落实推进，减少不理性的分心。3作作 者者 简简 介介克里斯蒂娜克里斯蒂娜沃特克沃特克（Christina Wodtke）全球最大的职业社交网站领英前首席全球最大的职业社交网站领英前首席产品经理。曾任雅虎高级设计总监，产品经理。曾任雅虎高级设计总监，领导了雅虎搜索、商店等产品的设计。领导了雅虎搜索、商店等产品的设计。她是信息架构和产品设计的世界权威，她是信息架构和产品设计的世

2、界权威，也是全球信息架构组织也是全球信息架构组织The Information ArchitectureInstitute的创办人和首任总裁，以及著名信息的创办人和首任总裁，以及著名信息架构网站架构网站Boxes and Arrows的创办的创办者。者。401什么是OKR工作法？0203如何设定一个好的OKR？如何运行你的OKR？ 目目 录录1什么是OKR工法？前言：阿塔兰忒的故事前言：阿塔兰忒的故事阿塔兰忒是斯巴达跑得最快的人，但是她一直不想阿塔兰忒是斯巴达跑得最快的人，但是她一直不想结婚。她父亲却想把她嫁出去，所以他决定举办一结婚。她父亲却想把她嫁出去，所以他决定举办一场跑步比赛，赢得比赛

3、者可以娶阿塔兰忒。阿塔兰场跑步比赛，赢得比赛者可以娶阿塔兰忒。阿塔兰忒提出也要参加比赛，只要没有人能赢她，那么她忒提出也要参加比赛，只要没有人能赢她，那么她就仍旧可以保持自由。就仍旧可以保持自由。比赛中阿塔兰忒的确跑得非常快，超过了几乎所有比赛中阿塔兰忒的确跑得非常快，超过了几乎所有人，直到一个叫希波墨涅斯的小伙子出现。他拿着人，直到一个叫希波墨涅斯的小伙子出现。他拿着三枚金苹果，每当阿塔兰忒要超过他时，他就往她三枚金苹果，每当阿塔兰忒要超过他时，他就往她的赛道上扔一颗金苹果，阿塔兰忒就会去捡，他就的赛道上扔一颗金苹果，阿塔兰忒就会去捡，他就用这种方法以微弱的优势赢得了比赛。最终阿塔兰用这种方

4、法以微弱的优势赢得了比赛。最终阿塔兰忒就只好嫁给了希波墨涅斯。忒就只好嫁给了希波墨涅斯。而如果阿塔兰忒在比赛前给自己设定了明确的目标，而如果阿塔兰忒在比赛前给自己设定了明确的目标，并始终不动摇地推进，那么她还是有很大的可能以并始终不动摇地推进，那么她还是有很大的可能以实力取胜，依旧保持自由之身。实力取胜，依旧保持自由之身。一、什么是一、什么是OKR工作法工作法 OKR的名词解释：的名词解释：O是是Objectives，KR是是Key Results，OKR就是就是Objectives and Key Results，即目标与关键结果法。即目标与关键结果法。 OKR是一种战略目标任务体系，是一套

5、明确目是一种战略目标任务体系，是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法，由英特尔标并跟踪其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司发明。公司发明。一、什么是一、什么是OKR工作法工作法 OKR由一个需要极致聚焦的明确目标和量化该由一个需要极致聚焦的明确目标和量化该目标的数个关键结果这两大主要部分组成。比如你目标的数个关键结果这两大主要部分组成。比如你的目标是的目标是“运营一款线上游戏运营一款线上游戏”，那么关键结果就，那么关键结果就可以是可以是“一天一天2.5万下载量万下载量”或或“一天一天5万美元营万美元营收收”。2如何设定一个好的OKR？1. 一个好的一个好的OKR是什么样的？是什么样

6、的？（1）按照年度、季度设置）按照年度、季度设置OKR都可以，但一定要关联都可以，但一定要关联上公司的愿景使命。使命让你保持正确的方向，上公司的愿景使命。使命让你保持正确的方向，OKR给给你明确的里程碑，关键结果用来量化目标，使团队和个你明确的里程碑，关键结果用来量化目标，使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。人聚焦在一个有挑战性的目标上。（2）如果你发现一起床就有做事的激情，说明你设置）如果你发现一起床就有做事的激情，说明你设置了一个好的目标；如果你看到关键结果时有点担心，那了一个好的目标；如果你看到关键结果时有点担心，那这个关键结果的设置就是恰当的。这个关键结果的设置就是恰当的。（3）一

7、个好的）一个好的OKR的目标必须是可衡量的，是有挑战的目标必须是可衡量的，是有挑战性却又不至于让人绝望的，对于完成它，你们大约抱有性却又不至于让人绝望的，对于完成它，你们大约抱有50%左右的信心。左右的信心。2. 如何设定如何设定OKR？（1）在设定）在设定OKR之前，先明确你的或企业的使命。它之前，先明确你的或企业的使命。它不必多么优雅，但应当简洁、好记，像纲领一样具有指不必多么优雅，但应当简洁、好记，像纲领一样具有指导性，它会提醒你不要把时间消耗在无用的事情上。导性，它会提醒你不要把时间消耗在无用的事情上。（2） 如果是一个团队，从如果是一个团队，从OKR的层级上，应自上而下，的层级上，应

8、自上而下，先设定公司层面的先设定公司层面的OKR，然后才是部门的，然后才是部门的OKR、个人、个人OKR（可选）。（可选）。（3） 目标必须是有挑战性的，这样大家才会全力以赴，目标必须是有挑战性的，这样大家才会全力以赴，隐藏实力不是实施隐藏实力不是实施OKR的目的。的目的。（4） 如果不是拥有多条产品线的企业，目标最好不要如果不是拥有多条产品线的企业，目标最好不要多于多于1个，一次用心做好一件事。个，一次用心做好一件事。2. 如何设定如何设定OKR？（5） 制定目标时，可以自下而上地搜集全员的看法和制定目标时，可以自下而上地搜集全员的看法和 创意，看看在员工心里认为公司目前最应聚焦的是什么创意

9、，看看在员工心里认为公司目前最应聚焦的是什么目标，高管开会时再补充上他们的目标。设定目标，高管开会时再补充上他们的目标。设定OKR的会的会议上，把这些目标集体过一遍，剔除重复的，整合相似议上，把这些目标集体过一遍，剔除重复的，整合相似的，最终通过投票把目标减少到三个。的，最终通过投票把目标减少到三个。（6） 设定好目标后，针对目标设置设定好目标后，针对目标设置34个能衡量目标是个能衡量目标是否实现的关键结果。否实现的关键结果。（7） 设定好关键结果后，给每个关键结果设定一个初设定好关键结果后，给每个关键结果设定一个初始信心指数（即你们预估完成这一关键结果的概率为多始信心指数（即你们预估完成这一

10、关键结果的概率为多少，初始值一般建议都为少，初始值一般建议都为50%），并在今后的），并在今后的OKR运行运行中跟踪这一数字。中跟踪这一数字。3. 设定设定OKR目标的目标的3个原则个原则（1） 目标要明确方向且鼓舞人心。目标要明确方向且鼓舞人心。（2） 目标要有时间期限，有确定的截止日期更有助于目标要有时间期限，有确定的截止日期更有助于目标实现。目标实现。（3） 由独立的团队来实现目标，即执行的主体必须清由独立的团队来实现目标，即执行的主体必须清清楚楚。清楚楚。3如何运行你的OKR？1. 执行前的心理建设执行前的心理建设（1）当）当OKR制定完毕，确保它具有一个十分明确的目制定完毕，确保它具

11、有一个十分明确的目标。标。（2）有了）有了OKR后，记住你需要反复传达给所有人，直后，记住你需要反复传达给所有人，直到所有人步调一致向目标聚焦。到所有人步调一致向目标聚焦。（3）你必须付出时间来实现目标，而不是无尽地寄希）你必须付出时间来实现目标，而不是无尽地寄希望于明天。望于明天。（4）做好失败的准备，准备好从失败中学习，并重试。）做好失败的准备，准备好从失败中学习，并重试。1. 执行前的心理建设执行前的心理建设（5）不要中途更改）不要中途更改OKR，对于一个已设定的，对于一个已设定的OKR，要，要么成功，要么失败，如果失败，下次吸取经验就会做得么成功，要么失败，如果失败，下次吸取经验就会做

12、得更好，没有哪个团队第一次就能很完美地设定更好，没有哪个团队第一次就能很完美地设定OKR。（6）OKR这类方法不是为了确定企业最有可能达成的这类方法不是为了确定企业最有可能达成的一个目标是什么，而是为了识别有可能完成的最大目标，一个目标是什么，而是为了识别有可能完成的最大目标，因此在制定关键结果时，不要抱着以此作为绩效考核标因此在制定关键结果时，不要抱着以此作为绩效考核标准的心思，这会使人们制定出隐藏实力的关键结果数值。准的心思，这会使人们制定出隐藏实力的关键结果数值。关键结果全部未达成，或达成了所有关键结果但对企业关键结果全部未达成，或达成了所有关键结果但对企业成长却无所影响都是失败。成长却

13、无所影响都是失败。2. 掌握掌握“承担责任承担责任-庆祝成果庆祝成果”的节奏的节奏（1）每周一，团队一起开会盘点）每周一，团队一起开会盘点OKR，来明确本周具，来明确本周具体负责完成哪些任务。可以参考这种四象限体负责完成哪些任务。可以参考这种四象限OKR展示形展示形式：（示例）式：（示例）本周关注的任务本周关注的任务OKR当前状态当前状态P1：和谷歌签合同：和谷歌签合同P1：完成订单系统新版本：完成订单系统新版本P1：三个销售人员的面试：三个销售人员的面试P2：完成客服岗位描述：完成客服岗位描述2. 掌握掌握“承担责任承担责任-庆祝成果庆祝成果”的节奏的节奏目标：向餐厅供应商证明我们提供的优质

14、茶叶的价值目标：向餐厅供应商证明我们提供的优质茶叶的价值关键结果：客户重复订购率达关键结果：客户重复订购率达85%（50%）关键结果：完成关键结果：完成25万美元的交易（万美元的交易（50%）关键结果：关键结果：20%的重复订购客户能自助完成（的重复订购客户能自助完成（50%）未来四周的计划未来四周的计划其他状态指标其他状态指标提升客户重复订购率提升客户重复订购率优化订单系统优化订单系统餐厅供应商的售茶指标餐厅供应商的售茶指标招聘售前人员招聘售前人员餐厅供应商的满意度餐厅供应商的满意度团队氛围团队氛围2. 掌握掌握“承担责任承担责任-庆祝成果庆祝成果”的节奏的节奏 本周关注的任务：列出本周关注

15、的任务：列出34件最重要的事情，只有本件最重要的事情，只有本周完成了这几件事，团队的目标才能向前推进；明确这周完成了这几件事，团队的目标才能向前推进；明确这些事的优先级（些事的优先级（P表示表示Plan，P1的优先级大于的优先级大于P2，没有，没有P3或更不重要的事）。或更不重要的事）。 未来四周的计划：有哪些事情需要其他团队成员做好未来四周的计划：有哪些事情需要其他团队成员做好准备或支持，都列在这一象限。准备或支持，都列在这一象限。 OKR当前的状态：每周讨论你们的信心指数，变高了当前的状态：每周讨论你们的信心指数，变高了还是变低了？因为发生了什么导致如此？还是变低了？因为发生了什么导致如此

16、？2. 掌握掌握“承担责任承担责任-庆祝成果庆祝成果”的节奏的节奏 状态指标：挑出两个影响目标达成的其他因素，简略状态指标：挑出两个影响目标达成的其他因素，简略地用色彩记录它们的变化来关注它们。（例如绿色为好，地用色彩记录它们的变化来关注它们。（例如绿色为好，黄色为警戒，红色为差）当这些因素发生意外时，马上黄色为警戒，红色为差）当这些因素发生意外时，马上讨论找出应对方案，确保讨论找出应对方案，确保OKR不受影响。不受影响。每周一的会议可以用每周一的会议可以用1/4的时间来讲述进度，剩余时间一的时间来讲述进度，剩余时间一起讨论下一步计划，并落实每个人本周的职责。起讨论下一步计划，并落实每个人本周

17、的职责。2. 掌握掌握“承担责任承担责任-庆祝成果庆祝成果”的节奏的节奏（2）每周五，召开）每周五，召开“胜利会议胜利会议”，让每个团队都可以，让每个团队都可以展示本周的工作成果，并准备一些酒水饮料和点心等庆展示本周的工作成果，并准备一些酒水饮料和点心等庆祝这些成果。祝这些成果。每周重复这些事情，反复这样每周重复这些事情，反复这样“明确责任明确责任”-“庆祝胜利庆祝胜利”的节奏，就实现了的节奏，就实现了OKR的分步骤落实。的分步骤落实。3. 易造成目标无法达成的易造成目标无法达成的5个因素个因素（1）设置多个目标但没有给目标设定优先级。）设置多个目标但没有给目标设定优先级。（2）缺乏充分沟通，

18、导致团队其他成员没能准确理解）缺乏充分沟通，导致团队其他成员没能准确理解目标。目标。（3）没有做好具体落实目标的计划，只是空谈目标。）没有做好具体落实目标的计划，只是空谈目标。（4）没有把时间花在重要的事情上，而去做了许多偏）没有把时间花在重要的事情上，而去做了许多偏离目标的事情。离目标的事情。（5）轻易放弃。）轻易放弃。下面的思维导图中，将为您详细呈现本书中的精彩内容，以便于您在预习、收听视频、复习中使用 结 语当我们瘫在沙发上，惆叹前途迷茫，看不清方向，有人给我们指出了方向。当我们站在路口踟蹰，抱怨去处云山雾嶂，有人拨开迷雾，把工具递到我们手上。漫长的时间过去，有的人还在原地。那些和他们同一起点的人，却已到达他们无法想象的高度，想仰望一番，亦是不能。我们的今天，选择有很多，手中的工具也很多，比如OKR的方法，简单、明了，让当前的核心目标获得聚焦、落实和推行。但是下决心去做一件事，和真的去做一件事，却还是有天壤之别。你愿意真的改变吗？25Thank you结束结束