2022年收银主管培训心得感想.docx

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1、2022年收银主管培训心得感想 作为主管你须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通，共享这次收银主管培训心得感想。 下面是学习啦我为大家收集整理的收银主管培训心得感想，欢迎大家阅读。 收银主管培训心得感想篇1 光阴似剑，时间如梭，转瞬XX年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经验了很多事情，从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 我于XX年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容： 1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客看法，热忱接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话，要留意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时留意价格的变动，熟识卖场的各种商品，特殊是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多不足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 总之，我特别感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我信任，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越

3、办越好! 收银主管培训心得感想篇2 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先驾驭电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作 领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中，常听到四周的一些

4、主管埋怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的埋怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个领班。 (1)、专业实力 作为一个领班，你必需驾驭肯定的专业学问和专业实力，随着你的管理职位的不断提升，专业实力的重要性将渐渐削减。作为基层的主管，个人的专业实力将特别的重要，你要达到的程度是，能干脆指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业实力的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你须要向你的主管，你的同事，你的下属去学习。不耻下问是每一个主管所应具备的看法。 (2)、管理实力 管理实力对于一个领班而言，与专业实力是相

5、对应的，当你的职位须要的专业越多，相对而言，须要你的管理实力就越少。反之，当你的职位越高，管理实力要求就越高。管理实力是一项综合实力，须要你的指挥实力，须要你的决断实力，须要你的沟通协调实力，须要你的专业实力，也须要你的工作安排实力，等等。管理实力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理实力，须要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 (3)、沟通实力 所谓沟通，是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就必不行少

6、。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的动身点是公司利益，部门利益听从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 (4)、培育下属的实力 作为一个领班，培育下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力气解决问题。许多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不肯定明白，须要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问

7、题是，如此发展下去，你将有恒久有忙不完的事，下属恒久做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管实力的强弱，而是全部下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不须要将自己变成狮子。 (5)工作推断实力 所谓工作实力，个人以为，本质上就是一种工作的推断实力，对于全部工作的人都非 常的重要。培育一个人的推断实力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作推断的基础。对于世事的对错，才能有正确的推断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小

8、事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应当有清楚的推断，或者说是决断。其实工作的推断实力是上述四项实力的一个综合，主管实力的体现是其工作推断实力的体现。 收银主管培训心得感想篇3 从参加公司的管理到现在又2个月的时间了，今日是第一次参加正式的主管培训,我以前的任务是怎么样想方设法做好自己手头的工作，提高自己的教学水平，教学实力。怎么样教好自己的学生，从3个月前接受管理这一块，总的感觉就是培训好一批自己的老师远比教好自己的学生还要难。一是自己没有做过管理，不知道改如何去做，二是身边没有榜样.而今日开设的培训弥补了这个漏洞.主管培训这将帮助我们更多的人胜利完成自己的幻想。使我们胜利的转成

9、管理人员. 这次培训收获许多，这次培训结束了，但是我知道这只是一个好的起先，为了更好的做好工作，以下是我为以后工作所作的安排： 1、 公司的企业文化和核心理念：专心关注学员成长灌输每一位老师. 2、 对老师做好责任心和好的执行力的培训.老师的工作本身就是良心活,有责任心的老师才有可能教好自己的学生。一心一意马上行动，这是优秀的执行力; 不痛不痒拖拖拉拉，这是低下的执行力。总之三流的办法加上一流的执行力，恒久比一流的办法加上三流的执行力更有效。 3、 学会做人，学会做事。不管以前做的怎么样，目前我应当怀着一颗空杯的心去对待每一件事，去做好每一件事。为办公室的老师做好榜样的作用，用自己的行动去影响

10、他们.稳定好我们的教学队伍。 4、 完善自己的性格，发扬自身的特长，弥补自身不足。 5、 留意工作中的细微环节。回想一下培训的内容，所讲到的不少内容都是特别微小并且敏捷多变的东西。海底捞的胜利靠的是做好细微环节.培训行业的胜利靠的也是细微环节,但是这些细微环节却往往是最为关键的，极有或许起到确定性的用处。一个人的性格不少时候都是经过细微环节表现出来的。 总而言之，我感觉这次为我们实行的主管培训对我个人收获是尤其大的。它 不但仅让我提升了自身素养，增加了自我相识，宽敞了自身眼界，更重要的是，给了我以后奋力工作的信念，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作中，我定然会尽自己最大的奋力做一个精彩

11、管理者。带出一支自己任何对手打不败的老师队伍. 现在的首要任务是建立健新老师的培训流程.拿出自己的老师考核标准.让每一格新来的老师在我们的培训下渐渐成长,也让每一个老师能清晰的相识到自己的实力应当得到的薪酬标准.使教学部的工作能够有条不紊的进行.我会尽力尽快做好的.感谢魏老师和程老师对我工作和生活的帮助,也感谢各位老师的帮助.我工作中的不足还希望你们能提出来.祝大家工作顺当.身体健康. 收银主管培训心得第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页