2022年职场交际应注意什么问题.docx

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1、2022年职场交际应注意什么问题 职场交际对于一个职场人来说是非常重要的，那么在平常的职场交际中你应当留意什么呢?这里给大家共享一些职场交际的相关内容，希望对大家有所帮助。 职场交往礼仪禁忌 1.不要言而无信 言而无信，只是图了一时的便利和嘴上的痛快。长远地说，失去了别人的信任，就失去了最大的资本。 2.不要恶语伤人 当对方脾气不堪一击时，要临时回避，使对方找不到发泄对象，并逐步消火。回避并不等于“妥协”，而是给对方冷静思索的机会，同时也证明白自身的修养。 3.刚好沟通，消退彼此的冲突 恶语很难避开。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后，双方坐下来进行冷静的沟通，借以消退双方的误会或冲突，避开

2、恶语的出现。 4.不要随意发怒 医学认为，发怒时简单伤及自己的肝脾，易发怒的人平均寿命明显低于正常的人，更简单苍老，而且还会伤了彼此的和气。所以，遇事要冷静思索，学会“换位”思想，冷静地站在对方的角度考虑考虑。 5.不要无稽之谈 在背后无稽之谈的做法，不仅会损害挚友或同事间的情意，甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品行。 所以要做到：不干涉别人的隐私，不传播小道消息，对别人的过失不要幸灾乐祸。 6.不要开过分的玩笑 开玩笑是常有的事，但要适度。我们可以从几个方面来把握：性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加活跃。拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。异性，特殊是对于女性，开玩笑肯定

3、要适当。 不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫外号。尊长、领导，开玩笑肯定要在保持住对方的尊严的基础上。在一些悲伤、不幸的气氛中或是别人正用心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。既使开玩笑，也要留意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、下流的玩笑。 餐桌上的交际礼仪 第一，要明确此次进餐的主要任务。若以谈生意为主，在支配座位时就要留意，把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。 其次，入座的礼仪。 先请公司的客人入座上席，自己坐在离门最近处的座位上。入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体的距离保持在1020公分。 第三，

4、假如要给客人布菜，最好用公用筷子。 按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，假如同桌有领导、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮番请他们先动筷子，以表示对他们的敬重和重视。 第四，要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。不要光低着头吃饭，不管别人，也不要狼吞虎咽地大吃一顿，更不要贪杯。 想要做一个懂职场礼仪的白领，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，这些都是最根本的。关于职场礼仪，还有许多须要学习的地方，生活中礼仪无处不在，在生活中应当不断的完善自己、充溢自己。这样才能展示自己，提高自己。 职场交际接待礼仪中必备的手势种类 一、接待礼仪的手势种类 1、

5、“请”的手势 “请”的手势是酒店工作中常常用到的。 做“请”的手势时，要在标准站姿的基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向。这时应五指并拢，掌心向上，大臂与上体的夹角在30左右，手肘的夹角在90到120之间。同时，工作人员要用亲切柔软的目光凝视顾客，并说些“有请”的话。 2、指引手势 在工作过程中，许多时候须要用到指引手势。在指引的过程中要用手掌，并且要求掌心向上，因为掌心向上的手势有恳切、敬重他人的含义。 做指引手势时，酒店工作人员可以站在被指引物品或道路的旁边，右手手臂自然伸出，五指并拢，掌心向上，手掌和水平面呈45角，指尖朝向所要指引的方向。 以肘部为轴伸出手臂。在指示道路方向

6、时，手的高度大约齐腰，指示物品的时候，手的高度依据物品来定，小臂、手掌和物品呈直线就可以了。无论是指人还是指物，都不能用食指指引。 3、鼓掌手势 鼓掌一般表示欢迎、庆贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止。鼓掌也是有许多学问的，并不是双掌一拍这么简洁。鼓掌的标准动作应当是用右手掌轻拍左手掌的掌心。 鼓掌程度要看当时状况区分运用。依据鼓掌状况的不同，可以分为三种程度的鼓掌： 第一种是应酬式的，动作不大，声音也比较轻，时间不长，主要是一种礼貌性的表示; 其次种是比较激烈的，发自内心的，一般动作比较大，声音也很洪亮，掌声热情; 第三种是比较狂热的，表现出心情难以抑制。 不过在鼓掌时，须要留意一些事项： 01

7、、鼓掌要留意时机 鼓掌的时机把握也是特别重要的，肯定要在该鼓掌的时候鼓掌，不该鼓掌的时候肯定不要鼓掌。 02、不要用语言协作 在鼓掌的时候尽量不要用语言协作，那样是特别没有修养的表现。 03、勿戴手套 在鼓掌的时候不要戴手套。 4、举手的手势 许多场合，比如说一些会议上，我们须要做出举手的手势。举手表示招呼或者赞同的意思。举手就是手臂轻缓的由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲。留意致意时要伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方，手臂不要往左右来回摇摆。 5、告辞的手势 在告辞的时候我们有时候须要做出挥手道别的手势。 这个时候要求身体站直，不要摇摆和走动。手臂向上前伸，不要伸得

8、太低或过分弯曲。掌心向外，指尖朝上，单手臂时向左右挥动，用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动，不要上下摇动或举而不动。目光正视对方，不要东张西望或者目光游移。 二、接待服务中常用手势 1、“请进”手势 引导客人时，接待人员要言行并举。 餐厅礼仪培训中，首先轻声地对客人说“您请”，然后可采纳“横摆式”手势，五指伸直并拢，手掌自然伸直，手心向上，肘作弯曲，腕低与肘。 以肘关节为轴，手从腹前抬起向右摇摆至身体右前方，不要将手臂摆至体侧或身后。同时，脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜，另一手下垂或背在背后，目视来宾，面带微笑。 2、前摆式 假如右手拿着东西或扶着门时，这时要向来宾作向右“请

9、”的手势时，可以用前摆式，五指并拢，手掌伸直，由身体一侧由下向上抬起，以肩关节为轴，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方摆去，摆到距身体5厘米，并不超过躯干的位置时停止。目视来宾，面带微笑，也可双手前摆。 3、“请往前走”手势 酒店礼仪培训中，为客人指引方向时，可采纳“直臂式”手势，五指伸直并拢，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向应到的方向摆去，摆到肩的高度时停止，肘关节基本伸直。应留意在指引方向时，身体要侧一直宾，眼睛要兼顾所指方向和来宾。 4、“请坐”手势 接待来宾并请其入座时采纳“斜摆式”手势，即要用双手扶椅背将椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘关节为轴，前臂由上向下摇摆，使手臂向下成

10、一斜线，表示请来宾入座。 5、“诸位请” 当来宾较多时，表示“请”可以动作大一些，采纳双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起，两肘微曲，向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。 6、“介绍”手势 为他人做介绍时，手势动作应文静。无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介绍的一方，面带微笑。在正式场合，不行以用手指引或拍打被介绍一方的肩和背。 7、鼓掌 鼓掌时，用右手掌轻击左手掌，表示喝彩或欢迎。绿满家餐饮询问专家介绍，掌心向上的手势表示诚意、敬重他人，掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。 8、举手致意 举手致意时，要面对对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。 9、挥手道别 挥手道别时，要做到：身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。 10、递接物品 递接物品时，双手为宜(至少用右手)、递于手中、主动上前(主动走近接物者，坐着时应站立)、便利接拿。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页