2022年营业员有哪些使用的销售技巧？.docx

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1、2022年营业员有哪些使用的销售技巧？ 营业员的工作是什么?仅仅是站在柜台前面吗?而且就这么始终站下去吗?那么营业员究竟要做什么呢?下面是我整理的关于营业员的销售技巧，欢迎阅读参考。 营业员销售员基本要求： 第一,热忱,对客户的看法,是客户对你的第一感觉 假如第始终觉客户觉得你这小伙子不错,他对你所销售的产品也会感爱好了 其次,真诚,说话之前肯定要总结好语言, 第三,信念,销售员肯定要对自己卖的产品有信念,这样给顾客的振动力也是特别大的 第四,仔细,把产品的基本学问给顾客讲透,讲的烂烂的,让顾客投其所好. 第五,保持微笑,这一点,对顾客是特别重要的 第六,就是把自己产品的售后服务做好! 营业员

2、销售员十大技巧： 一、每天可选择部分导购员试穿着店里的服装，以吸引顾客的眼球。但要保持该服装的整齐，切勿污损。 二、不要站在门口堵塞通道，假如店门口不是很宽，即使在门口引客入店，也要侧身站位。无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作劳碌的样子，如在收银台上“随意”搁几件衣服、整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码数(要做到心中有数，以免介绍时慌里惊慌)等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。不要给顾客高压姿态，不要让顾客觉得你很精明。 三、顾客进门时，不要立刻上前介绍货品(老客户除外)，以免吓跑客人，应让她先看一下。暗中视察她的消费程度、体型、年龄、气质、喜好，心里快速推断

3、店里哪些衣服适合她穿，至少在心里有2套以上的沟通方案。(“人”方案：非销方式;“货”方案：推货诊断需求方式)，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码数就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。 四、试穿时，应当拿最适合她穿的码数，做到大小精确无误，要长期练习“一看准(人)、一本清(数)、一推准(货)”的实力，以免顾客穿烦等久了走人或变卦。 五、揣摩顾客的心理，最好的方法那就，自己和顾客换位考虑。即假设自己那就该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否胜利(成单率)看成是对自己卖货实力的挑战。 六、顾客来了好几批，应接无暇时，应先接待购买欲望强的和有实力的客人;对其它顾客

4、，先打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特殊是已到快付款时的关键时刻(假如在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时变更购买办法，到最终可能一无所获)。 七、对结伴而来的顾客，肯定不能忽视他的同伴，应通过发问的方式，争取联合他的同伴。如你能够对她的同伴举荐说：“这件衣服给她穿如何?”等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信念去买。 八、介绍时，应坦然自若、乐观主动地面对顾客，并耐性介绍。站位最好是：主销、辅销团队协作;引位、封位、挡位分工合作，营业员间应培育默契。 九、顾客试穿过的衣服，在顾客未离开前，不要马上挂回去(除非码子不合适或顾客试穿后马上表明“不要”看法坚决的)。

5、应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上，视察顾客，或有转机。 十、顾客试好的衣服，应说：“就这件好啦”，切勿说：“这件可不行以/你要不要?”。对有购买力的客人，应多多介绍，绝不要轻易放弃,同时肯定要因人而异，对肃穆的人要热忱，对随意的人要活泼。收银时，应快速出手接钱(绝不给顾客迟疑时间)，并检查钱币的真伪，不得马虎。 营业员销售小窍门： 1.推销的同时，要使这客户成为你的挚友。 2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3.对于主动奋斗的人而言，天下没有不行能的事。 4.越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。 5.当你找不到路的时候，为什么不去开拓一条? 6.应当使准客户感到，相识你是

6、特别荣幸的。 7.要不断去相识新挚友，这是胜利的基石。 8.说话时，语气要和缓，但看法肯定要坚决。 9.对推销员而言，擅长听比擅长辩更重要。 10.胜利者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。 11.只有不断找寻机会的人，才会刚好把握机会。 12.不要躲避你所厌恶的人。 13.忘掉失败，不过要牢记从失败中得到的教训。 14.过分的谨慎不能成大业。 15.世事多改变，准客户的状况也是一样。 16.推销的成败，与事前打算的功夫成正比。 17.光明的将来都是从现在起先。 18.失败其实就是迈向胜利所应缴的学费。 19.渐渐了解客户的消费心理，不要急于求成。 20. 你要知道人生没有失败，只有短暂停止胜利

7、。 21.销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。 22.彼此时间都宝贵，爽快才不会奢侈时间。 23.整体形象让客户看得舒适顺眼，不是亮亮的正装才能赢得信任。 24.等客户词穷后，找出客户弱点再出击。 25.在销售过程中要讲究技巧。 26.有时缄默是金。 27.技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。 28.营造轻松良好的谈判氛围不难，只要热忱、激情适度就可以了。 29 适当为客户进行换位思索，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30 以退为进，最能拿下客户的销售技艺是不销售。 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页