2022年酒店客房部文员实习周记.docx

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1、2022年酒店客房部文员实习周记 实习可以帮助刚走出高校校门的毕业生更进一步接触社会，了解社会须要，加深对社会的相识，增加对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培育自己的实践实力，缩短我们从一名高校生到一名工作人员之间的思想与业务距离，为我们毕业后社会角色的转变打下基础。那么怎么写一篇周记呢?共享几篇酒店客房部文员实习周记，下面和我一起来看看吧! 第一周 从汽车驶过酒店客房部大门起先，我六个月的实习生活起先了。虽说酒店客房部管理不是我的专业，但既然选择这里，只能义无反顾了，我的职位是培训生。 这一周的主要工作就是，体检，然后培训。而培训我得以对酒店客房部的基本状况能人所了解，这是家五星级酒店客

2、房部，业主是东莞旗峰山会舍公司，管理层则是法国雅高集团的，这种运作方式因为之前见识短浅的原因第一次听到。培训完有一个小小的面试。我的面试，当时是要我用英语介绍自己，老卡，很不顺当，最终我的“归宿”是客房部，说是到了客房部再安排部门。个人感觉酒店客房部方面都不是很仔细，从每个同学的签定表各项技能的一模一样的“一般”可以看出一点。 其次周 客房据说是酒店客房部里最辛苦的部门了。这一周的前几天我们被“发配”到客房的同学全都被支配在客的七楼“开荒”(酒店客房部刚开张，把刚装修好的房间整理干净)。 现在是夏天，房间还没装好空调，特别之热。当然我们都是很主动的，其结果是每个人的衣服全都被汗给浸湿了。给我们

3、的工具是一个刀片，很不趁手，于我们就是雪上加霜了。然而这只是起先罢了。 接着，我被分到了洗衣房，但只是一天而已。那是个很热，很吵，还有点闲的地方。因为文员搞错了，其实我应当是被分到PA部的。 第三周 PA部，想了好久想明白是“public area的缩写，公共区域嘛。口语化一点说是要我做清洁工了。最终想明白一点：哦，这就是培训生呀，哪里缺人就顶哪，但是培训到哪去了呢? 但手上还是尽可能的勤快的，我得先跟这里的同事熟络点吧。个人感觉处得还可以吧，只要嘴上勤快点，然而不幸还是发生了! 我的主管太急于让我成才了，肯定要教我用机器。那是个晶面机，明明看着很好用的，我一把它的把手抓要手里，机器一开立刻就

4、出事了。机器立刻把洗手盘前面的大理石给撞烂了一大块，当时懵了，虽说没撞到人是万幸(当时边上有主管和另一同事)，但是我猜是要照价赔偿的。 还好，最终是请工程部的同事用胶水给粘上，解决了。我，不用赔。 但仍心有余悸，不敢对机器有想法了。 第四周 这周里有个小插曲，当时跟我一样被错误的分到洗衣房的同学又回到洗衣房去了，是洗衣房经理从中周旋的结果。对PA工作的脏环境，我自是不乐意的。于是某天在洗衣房同事的鼓动下(之前洗衣房经理跟我说过只要部门经理同意，她情愿接收我的)，我当时就去和部门经理说了。我说我想调回洗衣房去。他问什么理由，我就说是自己更喜爱洗衣房的工作氛围，因为更融洽。但是经理没同意，当时我也

5、觉得这理由有些牵强了，说不过去。但经理还说让我在PA呆一段时间后再调到楼层去。无功而返。 为此我还是郁闷了一些时间的。好在PA里还有一些同龄人，平常打闹下，嘻哈下，时间也就过去了，快一个月了，我的实习生活。 第五周 我在前公司的经理跟我说过，一份工作的第一月是最难熬的，尤其是月底。这几天我就萌生了退意。在我确信了学校每个月会从我工资里扣100元管理费，且是在我的工资比部门里的任一同事都低的状况下。且心里很不服，这所谓管理费只有收的时候我才知道它的存在，那管理呢，在哪?没有人看到过，只是都听说了。 还心情简单失控，我常常跟同学表述我的不满，我的生气。最终我找了主管我们实习工作的人力资源部一副经理

6、。当天晚上跟这家伙聊了蛮久。现在想想，感觉他压根就没有跟我说什么，就是把我晾在一边，他始终缄默。昧时常还瞄下电视。接着我辞职的念头就没那么剧烈了，而想法还是有的。这让我想到“有时候缄默也是种力气”。 我的实习第一月这么过去了，按规定是下个月才能领工资，所以我改掉了自中学养成以来的好习惯，吃起了泡面。别的没什么，就是每每让宿舍里老有一股泡面味让我很不自由，我很怕舍友们会比我更不自由。 第六周 都9月份了，这个时候学校里都打算开学了。前几天有个同学来看我们，说起特殊怀念学校时候的生活来着，因为可以睡懒觉，更重要的缘由是现在睡不得懒觉了。个人对这个没什么感觉，我的在学校没有美妙回忆，说到这个就比较灰

7、色。 我现在的宿舍挺好。前一宿舍我入住的第一个晚上就有人打架，据说是为几了十块钱。这里没有呛人的烟味，还常有同事自觉拖地板。用句流行点的话是就是一片和谐。 第七周 对我的现在工作更加厌恶了，因此这工作更加枯燥，虽说主管的确人好。在这个部门，学会运用机器很重要，无奈我已对机器产生了恐惊症。学会了跟人打招呼才是相对重要的，刚起先时是要求是在酒店客房部范围内见到每一个人都要打招呼，我们例行的周四培训反复强调过的。我发觉这么做的结果是每个人都很友好，但是会很麻烦，得眼观六路，耳听八方。 放松警惕的时候也是有的，有天我遇到总经理的时候没打招呼结果立刻就被投诉了。以致到后面，降格以求，凡遇到部门经理等酒店客房部管理层的必需打招呼就OK了! 发工资了，第一次领工资!这个酒店客房部发工资还准时嘛!还好，没拖欠农夫工工资! 激烈却是肯定没有滴，因为要扣250的押金，还要还个债，交个话费上网费，理个发啊什么的，所剩无几了! 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页