最新商场培训课件精品课件.ppt

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1、 近年来，随着我市经济的不断发展，陆续新建或改建翔丰商业广场、丽日广场、人人乐超市、红星电器广场、东江首府百货、广百商贸等一批体量大、功能多样、装饰豪华、商品高档的商场，吸引了成千上万的顾客，为繁荣我市市场经济起到了积极的作用。在商场迅速发展的同时，由于防火措施没有得到及时落实，导致商场火灾不断发生。 二、可燃商品多，容易造成重大经济损失二、可燃商品多，容易造成重大经济损失 （一）商场经营的商品 （二）经营的易燃可燃商品（三）存在“前柜后库”，甚至“以店代库” 现象人越多的地方死亡危险性就越大 人员密度最高、流动量最大的场所，在营业时间，万一发生火灾，就会引起混乱，疏散就更加困难，难免造成重大

2、的人员伤亡。三、商场人员聚集、流动量大、容易造成重大伤三、商场人员聚集、流动量大、容易造成重大伤亡亡四、电气照明设备多，导致火灾的因素多四、电气照明设备多，导致火灾的因素多 1.安装在商场顶、柱、墙上的照明、装饰灯，多采用带状方式或分组安装的荧光灯具，有些商场采用满天星式深罩灯。这些灯具都采用埋入式安装在吊顶里面，数量比较大，且荧光灯的镇流器易发热起火，深罩灯如采用功率较大的白炽灯，也易烤着附近的可燃物。 河源一农户在老母猪的产房内用200W的大灯泡照明取暖，结果灯泡引燃屋顶柴草造成火灾。 2.安装在商品橱窗和柜台内的照明灯具，除了荧光灯外，还有各种射灯。射灯除采用冷光源的外，其他光源的射灯，

3、表面温度都较高表面温度都较高，足以将可燃物烤着。 3.商场内和商品橱窗里除了大量安装广告霓虹灯和灯箱外，有的还安装了操作活动广告的电动机，霓虹灯的变压器具，有较大的火灾危险性。 20092009年年1818日日2121点点2020分左右，分左右，海口市和平南路和平城市广场海口市和平南路和平城市广场大厦一部观光电梯内设置的霓大厦一部观光电梯内设置的霓虹灯广告牌起火，并引燃电梯虹灯广告牌起火，并引燃电梯周边橡胶圈垫。周边橡胶圈垫。 4.在节假日，商场内外还要临时安装各种彩灯，增添节日气氛。 5.商场经营照明器材和家用电器的柜台，为了测试的需要，还装设有临时电源插座，没有空调系统的商场，在夏季还大量

4、使用电风扇降温等。 商场内各种电气照明设备，品种数量之多和线路错综复杂的程度，都是其他公共建筑难以比拟的，加上每天营业时间长，如若设计、安装、使用不慎、极易引起火灾。 五、扑救难度极大五、扑救难度极大 20102010年年3 3月月2828日，日，长春市天元商厦发长春市天元商厦发生火灾。大火燃烧生火灾。大火燃烧近近3030个小时后才被个小时后才被扑灭。扑灭。 可燃物多，空间大，蔓延快；由于浓烟和高温导致疏散困难难以迅速扑灭火灾。 第二节第二节 商场发生火灾的原因商场发生火灾的原因一、晚上停止营业时一、晚上停止营业时,清场不彻底清场不彻底二、电源管理存在漏洞二、电源管理存在漏洞三、防火硬件措施不

5、到位或者管理不善三、防火硬件措施不到位或者管理不善四、值班人员失于职守四、值班人员失于职守一、晚上停止营业时一、晚上停止营业时,清场不彻底。清场不彻底。 商场经过一天的营业会产生大量的商业垃圾, 加之商业场所流动人员多、 营业面积大,难免遗留下烟头等不安全因素。这就需要经营单位在下班时有一套彻底清理商场营业性垃圾和消除不安全因素的工作制度并加以落实。恰恰在这个问题上有些商场出现漏洞,或者是没有严格的制度,或者是有制度不能够落实, 或者是长时间未出现事故产生麻痹思想,敷衍了事。 吉林市中百商厦特大火灾，吉林市中百商厦特大火灾，是因是因2 2月月1515日上午日上午9 9时许，仓库主时许，仓库主人

6、的亲戚于洪新在此丢落一只烟人的亲戚于洪新在此丢落一只烟头后离开，烟头引燃了地板及其头后离开，烟头引燃了地板及其他物品。他物品。1111时左右，附近锅炉工时左右，附近锅炉工发现该仓库冒烟，商厦人员开始发现该仓库冒烟，商厦人员开始自行救火。自行救火。1111时时2828分，消防部门分，消防部门接到第一个报警电话。从发现仓接到第一个报警电话。从发现仓库冒烟到报警相隔二三十分钟的库冒烟到报警相隔二三十分钟的时间，贻误了最佳灭火时机。时间，贻误了最佳灭火时机。5353条命条命 烟头惹的祸烟头惹的祸二、电源管理存在漏洞。二、电源管理存在漏洞。 大型的商业营业场所多为用电大户,除灯光照明以外, 还有商品测试

7、、 食品冷藏、 中央空调及消防中心控制等自动化程度比较高的电器设备。因此在下班前后的大部分时间里,很可能出现用电故障点,产生火险隐患。如不能及时发现,出现漏洞就会酿成火灾事故。三、防火硬件措施不到位或者管理不善。三、防火硬件措施不到位或者管理不善。 商业性营业场所是物资集中的地方,历来是防火工作的重点。一般地说,商场的建造都要严格地按照国家规范搞好防火安全硬件设施,防火分隔、消防自动报警、自动灭火、 消防电梯、消火栓等设施和装置都要安装完备,调试良好, 以备应急使用。不仅如此,营业中遇有上述设施装置临时修缮、改装等施工时,还要采取确保安全的硬性措施。但由于有些人,尤其是一些领导人员不重视消防硬

8、件的投资设施,致使商场抗御火灾的能力差。案例一 一盏灯=2000万？ 20102010年温州某商场因售货员下班没有按规定关闭柜台的灯，年温州某商场因售货员下班没有按规定关闭柜台的灯，造成线路高温燃烧。烧毁造成线路高温燃烧。烧毁5151家商铺，直接经济损失高达家商铺，直接经济损失高达20002000万元。万元。案例二案例二 温州温富大厦火灾致温州温富大厦火灾致2121人死亡人死亡 2007年12月12日，温州温富大厦发生火灾。火灾因大厦内“朵朵鲜”花店吊顶内照明线路短路引起火灾。 朵朵鲜花园艺在明知不能通过消防等有关部门审批的情况下，仍于在店面内非法搭建阁楼400平方米用作仓库及办公室，并擅自拆

9、除喷淋、烟感器等消防设施，形成安全隐患。2007年12月12日上午，店内起火后，迅速引燃花店里的包花纸和塑料花，在阁楼办公的两名员工逃离不及被烧死在店内。火灾产生的浓烟涌进二楼艺苑舞厅，导致该舞厅内19人因烟气窒息中毒死亡。案例三案例三 惠州某商厦停用消防设施惠州某商厦停用消防设施 处两万元罚款处两万元罚款 第五十四条公安机关消第五十四条公安机关消防机构在消防监督检查中发防机构在消防监督检查中发现火灾隐患的，应当通知有现火灾隐患的，应当通知有关单位或者个人立即采取措关单位或者个人立即采取措施消除隐患；不及时消除隐施消除隐患；不及时消除隐患可能严重威胁公共安全的，患可能严重威胁公共安全的，公安机

10、关消防机构应当依照公安机关消防机构应当依照规定对危险部位或者场所采规定对危险部位或者场所采取临时查封措施。取临时查封措施。 四、值班人员失于职守。四、值班人员失于职守。 经调查，火灾发生在经调查，火灾发生在3 3月月2828日日1919时时5050分。当时，天元商厦的保分。当时，天元商厦的保安人员有两人脱离岗位，另有一人在值班室看电视，火灾发生时，安人员有两人脱离岗位，另有一人在值班室看电视，火灾发生时，他们并没有发现火情。他们并没有发现火情。 “ “首先发现火情的是一个监控中心的远程监控系统，在发现火首先发现火情的是一个监控中心的远程监控系统，在发现火情后，监控中心马上打电话通知天元商厦保安

11、人员。情后，监控中心马上打电话通知天元商厦保安人员。”宋洪峰介绍宋洪峰介绍，保安人员王珂伟于，保安人员王珂伟于3 3月月2828日日2020时时1111分打电话报警，并打电话通知分打电话报警，并打电话通知四楼的王海军，但王海军最终没能安全逃离火场。四楼的王海军，但王海军最终没能安全逃离火场。 截至目前，包括王珂伟在内的两名商厦保安和两名电工涉嫌玩截至目前，包括王珂伟在内的两名商厦保安和两名电工涉嫌玩忽职守被刑事拘留，天元商厦法人代表孙某和另外一名负责人被监忽职守被刑事拘留，天元商厦法人代表孙某和另外一名负责人被监视居住。视居住。长春天元商厦大火4名责任人被刑拘 第三节第三节 商场的主要防火要求

12、商场的主要防火要求 一、严把源头关，消除先天隐患一、严把源头关，消除先天隐患二、提高工作人员意识二、提高工作人员意识, ,抓好员工消防安全教育抓好员工消防安全教育三、加强电气照明设备及其线路的消防管理三、加强电气照明设备及其线路的消防管理四、加强电气照明设备及其线路的消防管理四、加强电气照明设备及其线路的消防管理五、完善消防设施五、完善消防设施一、严把源头关，消除先天隐患一、严把源头关，消除先天隐患1、提高商场建筑的耐火等级。2、采取有效防火分隔措施。3、合理布局,确保疏散。建筑设计防火规范高层民用建筑设计防火规范 商店建筑设计规范火灾自动报警系统设计规范自动喷水灭火系统设计规范二、提高工作人

13、员意识二、提高工作人员意识, ,抓好员工消防安全教育。抓好员工消防安全教育。 “要我安全要我安全” “我要安全我要安全”三、加强消防安全检查三、加强消防安全检查, ,及时消除隐患及时消除隐患1、消防自查 业主自查、收档检查、商场巡查等2、消防监督检查四、加强电气照明设备及其线路的消防管理四、加强电气照明设备及其线路的消防管理1、电气线路和设备安装,必须符合低压电气安装规程的 要求,安装时应合理规划; 2、在吊顶内敷设电气线路, 应选用铜芯线, 并穿金属管, 接头必须用接线盒密封;3、电气线路的敷设配线应符合局部集中控制又便于检 测的原则, 严禁乱拉乱接临时电气线路; 4、注意霓虹灯防火。对霓虹

14、灯线路应经常检修, 建议夜 间最好关闭霓虹灯; 5、商场内自动扶梯的一切带电的器件都必须封闭,以防 止意外接触而造成事故五、完善消防设施 商场防火工作，从点滴做起，从你我做起商场防火工作，从点滴做起，从你我做起3位老人救了近位老人救了近80人人 吉林商业大厦发生火灾后，5楼舞蹈教室内有近80人被困。今年60岁的赵智超凭借以前学过的消防知识，和刘树全、梁春日、刘剑老人一起，带领被困人员成功逃到屋顶。随后，近80名被困人员被消防官兵救下。昨日中午，记者在采访这4位老人时，他们坚持让记者为他们照个合影。“我们也算捡回条命，应该有个合影。”4位老人说，现在回想起来，当时也没感觉害怕，也没有其他什么想法

15、。“咱是爷们，应该这么做。”今年60岁的赵智超从2008年开始就到商业大厦5楼学跳国标舞，火灾发生时，他正在跳舞健身。“听人说起火了，我马上去关电源。”赵智超说，他在原来的单位负责后勤工作，接受过消防培训，火灾来时他意识到必须马上断电。赵智超说，他们教室内有窗户，断电后他马上打开窗户，招呼大伙从窗户逃生。可当大家逃到外边缓台时，发现还有许多栅栏。“他把栅栏上的木板踹开，大家才一个一个逃脱。”60岁的刘剑当时也在现场。据赵智超讲，来到梯子处，他先爬上去查看，发现上边地方很大，而且是制高点，足够大家逃生，于是他又跑回梯子处喊大家上来。“我和一个舞蹈老师拽，另外两人在下边推。”赵智超说，大约拽了六七个人，他们已经拽不动了。于是刘剑和梁春日又爬上来替换他们，而刘树全和另外一名女舞蹈老师则在下边帮忙推。就这样，他们几个硬是将被困的近80人从缓台处转移到楼顶安全地带。消防官兵赶到后，刘树全和那名女舞蹈老师坚持先让别人走，最后一个从楼顶转移下来。