最新SPC培训研討交流提高(共41张PPT课件).pptx
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1、 正確認識正確認識SPCSPC 統計學概述統計學概述 控制控制(kngzh)圖原理圖原理 SPCSPC推行具體步驟推行具體步驟 判斷制程穩定或異常的準則判斷制程穩定或異常的準則 十五項品質指標十五項品質指標 理論解析理論解析、實例演練實例演練 SPC與品管七大手法與品管七大手法 第一页,共四十一页。 品管方法品管方法(fngf)歷程歷程 SPC興起的背景興起的背景 什麼是什麼是SPC SPC基本觀念基本觀念 SPC的特點的特點 SPC認識誤區的剖析認識誤區的剖析第二页,共四十一页。一一. 品管方法品管方法(fngf)歷程歷程1234563.42336,210690,000300,80066,8
2、07Average Company一般一般(ybn)公司公司Best in class世界世界(shji)標竿公標竿公司司產品檢查產品檢查產品管制產品管制製程管制製程管制品管品管7手法手法(5S、QCC、ISO9001:2000)管理改善管理改善(PDCA)一般一般公司公司THREE SIGMA改善改善技術改善技術改善(MAIC)世界標竿公司世界標竿公司SIX SIGMA改善改善方法方法管制管制試驗計劃試驗計劃與與制程制程結結合合試驗計劃試驗計劃與與設計設計結合結合產品管制產品管制最佳化最佳化設計管制設計管制最佳化最佳化第三页,共四十一页。二二. SPC興起的背景興起的背景(bijng)經驗掛
3、帥時代的結束 ISO9000品保体系(tx)的要求 ISO-9000。要求為客戶提供合格的產品,只有穩定而一貫(Consistent)的過程與系統,才能保證長期做出合格的產品。然而,如何檢核此一貫過程與系統仍然穩定的存在(cnzi)呢?這必須仰賴SPC來發揮功能。 如果工作經驗對產品品質有舉足輕重的影響(例如:手工裁縫),那麼,SPC就沒有太多揮灑的空間。相反地,如果某一公司開始將經驗加以整理,而納入設備、製程或系統時;也就是說,該公司開始宣告經驗掛帥時代將要結束,那麼SPC的導入時機也就自然成熟了。 美國W. A. Shewhart博士於1924年發明管制圖,開啟了統計品管的新時代第四页,共
4、四十一页。 SPC是英文Statistical Process Control的字首簡稱,即 統計過程控制。 SPC就是應用統計技術統計技術對過程中的各個階段收集的數據進行分析,並調整制程制程,從而達到改進與保證質量的目的。 SPC強調預防,防患(fn hun)於未然是SPC的宗旨三三. . 什麼是什麼是SPCSPC第五页,共四十一页。Statistical Process Control規格規格 制程制程USLUCL SLCLLSLLCL s aCa Cp Cpk群體群體 樣本樣本 X bar xN n R計量值:計量值:均值均值(jn zh)極差圖極差圖 s規格標准差圖規格標准差圖直方圖直
5、方圖計數值:計數值:P不良率圖不良率圖C缺點數圖缺點數圖柏拉圖柏拉圖第六页,共四十一页。四四. SPC 的基本的基本(jbn)觀念觀念 世上沒有任何兩件事.人員.產品是完全一樣 製造過程中所產生之變異是可以衡量的 事情.產品的變異通常根據一定的模式而產生宇宙萬物及工業產品大都呈常態分配 例如 :身高.體重.智力(zhl).考試成績.所得分配 變異的原因可分為偶因及異因 偶因屬管理系統的範圍 異因卻是作業人員本身就能解決的 應用SPC 可以確保作業人員的自尊 應用SPC 可以指出製程最需要改善的地方第七页,共四十一页。 SPC是全系統的,全過程的,要求(yoqi)全員參加,人人有責。這點與全面質
6、量管理的精神完全一致。 SPC強調用科學方法(主要是統計技術,尤其是控 制圖理論)來保證全過程的預防。 SPC不僅用於生産過程,而且可用於服務過程和一 切管理過程。 五五. . SPCSPC的特點的特點第八页,共四十一页。六六. SPC認識誤區的剖析認識誤區的剖析(pux)(一一)有管制(gunzh)圖就是在推動SPCl這張管制(gunzh)圖是否有意義?l這張管制圖是否受到應有的重視?是否已照規定執行追蹤與研判? 這些問題經過推敲之後才能幫助我們對SPC作更深入的瞭解。l它所管制的參數真的對產品品質有舉足輕的影響嗎? l管制界限訂的有意義嗎?第九页,共四十一页。SPC認識誤區的剖析認識誤區的
7、剖析(pux)(二二)有了Ca/Cp/Cpk等計算就是(jish)在推動SPC?Ca/Cp/Cpk是在SPC中計算製程能力最主要的指標,因此會作製程能力分析的公司,當然是一個對SPC認識較深入(shnr)的公司,但是值得再深入(shnr)探討的是lCa/Cp/Cpk有定期Review嗎?l是否已用Ca/Cp/Cpk作訂單分派給不同生產線生產的依據?lCa/Cp/Cpk被活用了嗎?第十页,共四十一页。SPC認識誤區的剖析認識誤區的剖析(pux)(三三)有了可控制(kngzh)的製程參數就是SPC?製程參數的確是SPC的焦點,但是我們應深入探究 l為什麼挑出(tio ch)這些製程參數? l這些製
8、程參數的控制條件是如何決定的? l 這些製程參數與成品品質間有因果關係可循嗎? 第十一页,共四十一页。製程(製程(Process) 品質的源頭、品質的源頭、SPC的焦點的焦點 製程的起伏變化是造成品質變異(Variation)的主要根源,而品質變異的大小(dxio)也才是決定產品優劣的關鍵。這種因果關係,可進一步表示如下:結論:製程是製程是SPC的焦點的焦點第十二页,共四十一页。 定義 主要(zhyo)統計學名詞 舉例說明 統計與SPC第十三页,共四十一页。 定義定義 為了解被詷查為了解被詷查群體群體的某些隱含的特性,運用合理的的某些隱含的特性,運用合理的抽樣方法從被調查群體中取得抽樣方法從被
9、調查群體中取得(qd)適當的適當的樣本樣本,通過研,通過研究樣本來發現群體的特性究樣本來發現群體的特性! 統計學是科學的統計學是科學的以偏概全以偏概全(y pin gi qun)的的方法方法一葉知秋一葉知秋春霧雨春霧雨 夏霧熱夏霧熱 秋霧太陽秋霧太陽 冬霧雪冬霧雪送禮物送禮物第十四页,共四十一页。主要主要(zhyo)統計學名詞統計學名詞群體群體於制造業而言,通常指在同一生產條件下符於制造業而言,通常指在同一生產條件下符合特定要求的合特定要求的所有所有個體的集合個體的集合(jh)! 也可稱為批量也可稱為批量 記為記為N樣本樣本 於群體中抽樣而得的於群體中抽樣而得的部份部份個體的集合個體的集合!
10、記為記為n群體平均值群體平均值 X bar 樣本平均值樣本平均值 群體標准差群體標准差 x 樣本標准差樣本標准差R 全距全距概率概率(六合彩六合彩) 正態分布正態分布第十五页,共四十一页。 在中心線或平均值兩側呈現對稱之分佈在中心線或平均值兩側呈現對稱之分佈 常態曲線左右常態曲線左右(zuyu)兩尾與橫軸漸漸靠近但兩尾與橫軸漸漸靠近但不相交不相交 曲線下的面積總和為曲線下的面積總和為 1正態分布正態分布(fnb)基本知識基本知識第十六页,共四十一页。100個機螺絲直徑直方圖。圖中的直方高度(god)與該組的頻數成正比 舉例說明:舉例說明:機螺絲直徑直方圖 直方圖趨近光 第十七页,共四十一页。將
11、各組的頻數用資料總和N=100除,就得到(d do)各組的頻率,它表示機螺絲直徑屬於各組的可能性大小。顯然,各組頻率之和爲1。若以直方面積來表示該組的頻率,則所有直方面積總和也爲1。 如果資料越多,分組越密,則機螺絲直徑直方圖的直方圖也越趨近一條光滑曲線,如直方圖趨近光滑曲線圖所示。在極限情況下得到(d do)的光滑曲線即爲分佈曲線,它反映了産品質量的統計規律,如分佈曲線圖所示 第十八页,共四十一页。正態分布中,任一點出現在 內的概率為 P(-X +) = 68.27% 2內的概率為 P(-2X +2) = 95.45% 3內的概率為 P(-3X +3) = 99.73%+第十九页,共四十一页
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