2022年部门员工年终工作总结范文大全5篇.docx
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1、2022年部门员工年终工作总结范文大全5篇 感谢这个成长的平台,令我在工作中不断成长,不断进步,渐渐提高了素养才能。感谢领导和全体同事对我始终以来的帮助!一起来看看部门员工年终工作总结范文大全5篇,欢迎一下! 部门员工年终工作总结1 转瞬间,20_年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特殊是业绩方面不太志向都不如一些后面进来的同事感到特别惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的相识到自己的特长与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施供应参考和保
2、障,因此我做出以下总结: 1、工作的主动性不高,没有主动得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情,简单出现消极心情。 3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司担当重担 4、没有自信的主导着销售的内心,不能见机行事的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深化,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和具体的安排,没有养成一个工作总结和安排的习
3、惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 总结20_年的不足,在20_年当中兢兢业业的做好自己的本职工作,为公司创建更大的价值,为自己创建更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深化的沟通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的专业学问和阅历,让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时,还要全方位的充溢自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态,驾驭行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
4、 1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不刚好,建议,有特地的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的嘉奖机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加主动和努力。 以上是我本年度的个人总结,希望领导提出指责和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,挚友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿_牌,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们全部人为创一流宏大公司而不懈奋斗! 部门员工年终工
5、作总结2 在回顾这半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和_支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。 自_年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和_支公司车险部经理李刚来到_支公司。 在_支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主假如跟意外险部办公室里的两个同事学习,相识内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。许多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我明白了许多工作中必需了解,必需明白,必需明白的东西,因为这些工作的处理好坏,干脆影响到我
6、们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也赐予了我很大的关怀和支持,也给了我许多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。 转瞬间三个月过去了,_年10月1日后,我被支配到非车险部学习,始终到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简朴的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了许多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益许多,得到许多熬炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的肃穆指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高
7、的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关怀和帮助,渐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。 以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不轻易,因为他要求我们具备各方面的学问,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失利挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的实力等等。 经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更明白了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的实力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力气。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持-因为是你们
8、让我更成熟,更专业。 始终信任:努力或许会不胜利,但放弃确定失利;始终信任:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终信任:我会用我的成果去回报一路上陪伴我的人,一路上温煦过我的人。 部门员工年终工作总结3 20_医院手术室是一个充溢朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的强壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求,努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。 在医院和护理部领导下,在各科的亲密协作支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠
9、抓落实、仔细实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。 一、打造科室文化,树立团队精神 主动响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员仔细学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教化,并有探讨记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,主动参与一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为人民服务。主动参与各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为
10、科室增光添彩。 二、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。主动推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关切每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热忱迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,削减病人对生疏环境的恐惊,增加对手术治疗的信念。护士长常常询问同事的工作技术,看法及病人的要求,对病人提出的看法和建议都能予以重视,刚好解决。 三、规范整体护理,争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到
11、周周有安排、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深化开展整体护理,主动发挥责任护士的主观能动性,特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作,从而大大增加了护士的工作责任心。 我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关学问及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.
12、5%。 四、提高护士素养、培育一流人才 社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素养是科室发展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试。 不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中主动报名参与各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七一”汇演、“512”才艺表演和电脑打字竞赛等活动中均取得优异成果。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们信任,只有不断提高全体护士的文化素
13、养、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。 五、工作业绩 我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,协作心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一样好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。 成果如同金秋累累的硕果,虽然美满,但都已静静落下,在品尝胜利的同时,我们也应当醒悟地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教
14、化还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务看法、病人满足度上还明显不足。 病人的须要是我们服务的范围,病人的满足是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结阅历、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。 部门员工年终工作总结4 20_年是公司突破发展的一年,9月份顺当承接_大厦,物业服务区域增加近一倍,平安保卫部在总经理室的领导下,在正常开展_大厦平安保卫工作的基础上,主动参与名都大厦前期物业介入,协作开发公司做好_大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。 一、规范入
15、职培训,提高保安服务质量 安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年,_大厦管理处安保队员累计流淌_人次,大厦管理处安保队员流淌_人次,新聘安保队员_人、车辆协管员人,为了不降低安保服务质量,安保部依据公司培训纲要,仔细制定入职培安排,细心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥_、_、_等小教员的作用,采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如_的_名女实习生,担忧自己不适合保安岗位工作,就组织她们到_、_大厦参观学习,和女安保队员交谈,了解她们的工作状况,看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩,从而消退了害怕心里;_大厦消防自动报警系结统和_大厦的不一样,操
16、作程序也不同,就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点,新队员入职培训达到预期效果。 二、细化岗位职责,签订岗位责任书 在总经理办公室统一支配下,安保部重新梳理_大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工探讨,统一相识后,签订岗位目标责任书,使每个岗位的员工都熟识本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订目标责任书,一级监督一级,有力保障_大厦平安保卫工作。 三、强化车辆管理,努力增加收入 自去年9月份_大厦停车场汽车停放暂行管理方法后,停车场秩序渐渐好转。
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