毕业生银行工作总结.docx

《毕业生银行工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《毕业生银行工作总结.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、毕业生银行工作总结 第一篇：毕业生银行实习总结为期八个月的中国农业银行xx支行实习已经结束，销售培训实习期间单位的领导和同事给与我许多的帮助和教育.他们以长辈，挚友的情意真诚热忱的关护着我，教育我如何做一名合格的农行人，何(本文来自公文素材库：机的基本功能，既可以打电话也可以完成转账、查账、刷卡消费等业务.特别的简洁便利、快速省时，能带给商家许多好处.也因为如此商家比较简单接受，我们的推销工作也就简洁很多.之前我不曾有过任何形式的推销阅历，所以刚起先时有些惊慌和无措.推销的第一天，农行的同事师傅亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣扬和推销，还教我一些推销时的方法和技巧以及应当避开的一些东西等等.

2、在推销时，师傅告知我推销也是一种技术，我们追求的不仅仅是销售电话机这么简洁，我们销售的更是一种服务和信誉.推销的产品要的确能起到便利客户，为客户带来实惠的作用.假如你今日推销的产品不是客户所须要甚至损害客户利益的话，明天客户就不会再和你合作，你的客源就会越来越少，推销市场也会越来越小.一味的死缠烂打却不讲究技巧的推销方式是最要不得的，要尽量避开运用.师傅的告诫对我之后的宣扬推销的行为有很大的影响.在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益动身，真实恳切的解答客户的问题和顾虑.不忽悠，不欺瞒，不模糊和夸大电话机的功能作用，我觉得只有这样才能赢得客户的信任，树立农行的良好形象，建立自己的良好信誉.在推

3、销的过程中，我渐渐的相识到推销语言和方式对最终结果的巨大影响.之前在宣扬时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣扬资料，而另外一名实习生也是我的同学就会每次都带上电话机.这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作，但是他的绩效每次都要比我高出许多，这引起了我的留意.我起先向他学习，宣扬时带上电话机.再推销时我发觉客户对现实样板的产品的确更感爱好，它比我之前靠口头和宣扬资料宣扬的效果要得多.这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧.一个样板抵得上百语千言，带上样板机对我之后的推销工作帮助很大.还有在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明白，假如能带上一些专业用语就更好了，这样做的话客户比较简

4、单理解和信任.在推销时我清楚的体会到细微环节的重要性.有几次单位的领导没有提前跟目标市场的物业负责人联系，导致我们进不了市场，只好无功而返，白费气力.在宣扬资料上也存在诸多错漏：平常和活动期间的收费标准没有印制或者印制不清楚、申请表新旧不统一、协议条款模糊、文字不清楚等等.这些都对宣扬推销电话机起到负面的作用.这让我明白了要取得志向的宣扬推销效果不能只是一味的投入人力、物力、财力这么简洁，重要的还要做好细微环节这一关.细微环节确定成败并非只是一句虚夸话.由于实习时间和实习部门业务的限制，我们学到专业的学问很少，不能实现我来农行时定下的全面相识和学习农行的业务学问，了解农行整体的运营体系的目标.

5、但是在农行的实习工作中我学到了许多为人处事的道理和技巧，这对我今后的学习和工作都会有很大的帮助最终，我要感谢农行给我的这一次实习机会，感谢单位的领导和同事对我的无私告诫和指导.从你们身上我的确学到了许多书本上没有的道理和学问.明白了怎样去更好的做人做事.这些都是你们给我的宝贵礼物，我会恒久珍藏的.我信任农行有你们这么优秀的集体，农行的明天定会更精彩更辉煌！其次篇：毕业生银行实习总结报告毕业生银行实习总结报告转瞬间我已走过了高校的岗位实习阶段,有幸在北京京北方公司进行了四个月的实习，公司的主要发展方向就是负责银行的一些外包业务,驻点是在各个银行,在实习的过程中,我不仅做好了公司支配的各种任务,而

6、且学到不少好用的财务学问和技能。在实习的过程中,我努力去了解银行的业务办理以及柜员等岗位的操纵方式,因此我有了以下的收获!这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解.由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作指南一书中获得了不少重要的初步信息。但理论和实践是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的相识。个人银行首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个

7、员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些打算工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以起先了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，平安牢靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇

8、）储蓄存款运用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后依次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约

9、定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。每笔业务须由柜员及客

10、户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印流水清单，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行事后稽核。会计相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。a公司在建行开户须递交开立单位银行结算帐户申请书、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，根据人民币银行结

11、算帐户管理方法规定进行审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。柜员依据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，依据不怜悯况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页