2022服务质量承诺书集锦七篇.docx

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1、2022服务质量承诺书集锦七篇服务质量承诺书 篇1首批“福建省工业企业质量信誉承诺”企业质量信誉承诺书福建省工业企业界同仁：质量是企业的生命，是生产力水平的综合反映，是市场竞争力的集中体现，是消费者利益所在！信誉是企业永续发展的根基，是诚信经营凝聚的珍贵财宝，是消费者赐予我们的无尚荣誉！为推动我省工业产品质量进步，弘扬福建工业企业的信誉形象，赢得国内外消费者的满足和信任，我们参加福建省工业企业“全球质量信誉承诺活动”。我们慎重承诺：一、“以诚恳守信为荣，以见利忘义为耻”，让诚信经营成为全体员工的共同理念和行为准则。二、严格遵遵守法律律、法规要求，担当产品全寿命周期的质量责任。坚决抵制以次充好、

2、虚假宣扬等侵害消费者权益的违法行为。三、实施全面质量管理，追求卓越，坚持不懈地加强技术创性和质量改进，不断提高产品和服务质量水平。四、面对经济全球化发展环境，主动采纳相宜的先进质量标准，为国内外消费者供应满足的产品和服务。五、自觉接受消费者、政府和社会监督，支持行业自律管理，将履行质量承诺、追求质量诚信作为企业发展不懈追求的目标。法人代表：服务质量承诺书 篇2_有限公司：本公司全面响应工程的施工招标文件，评标方法及招标答疑等文件的全部内容和要求，该工程如由我公司中标承包，我公司愿做出以下慎重承诺：1、工程质量：保证达到合格等级；若竣工验收未达到合格等级，自愿扣取该工程结算价的2%作为违约金。2

3、、工期：保证x个月完成。因我方缘由拖延工期自愿接受合同总造价的0.1/天的罚款，罚款总额不超过合同总造价的5%。由于我方缘由导致总工期延误超过20个日历天的，贵方报经上级主管部门批准后，可单方解除合同并重新更换施工单位。3、平安文明施工：保证不发生一般及以上平安事故，文明施工达中山市规定文明工地的合格标准。4、注册建立师及投标书中列明的现场管理人员保证到岗，否则按500元/（人.天）向发包人支付违约金。5、工程保修期按本工程招标文件第x条第x款执行。6、经核对，贵单位供应的工程量清单已包含了招标文件所规定的全部施工内容，工程量亦核实无误。我公司承诺：若我公司中标，则按招标文件的规定签署施工承包

4、合同；若存在错项和漏项问题，一切责任由我公司负责。7、如我公司中标，保证根据市交易中心要求办理相关备案手续并交纳建设工程交易服务费。特此承诺！承诺单位（公章）：日期：服务质量承诺书 篇3XXX公司从正式投入非定线旅游客运以后，在运输服务质量方面特作如下承诺：1、遵章守纪，依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况贴合国家规定标准，车辆完好，并定期做好二级维护保养，确保平安。2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证，有五年以上驾龄，无事故纪录。另公司定期对驾驶员进行平安培训和教化，3、严格遵守合同签订的相关规定，刚好调派车辆，定时定点发车。4、车容、车貌整齐卫生，严格消毒，严禁

5、吸烟，保证车内环境。5、严格要求驾驶员根据操作规程行车，坚决杜绝超速、超载等其它违章行为6、严格遵守运管部门有关规定，公司车辆均办理了相关保险。7、建立客户档案，完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外，还负责收集和整理客户投诉看法，询问信息，确保客户提出的问题和要求，得到刚好处理。8、建立旅客服务求助热线，刚好帮忙旅客解决在旅途中的实际困难或问题。9、确保一人一座，不超载，不超座，严格遵守交通法律法规，礼貌礼貌平安行车。10、车辆运行实行限速管制，利用GPS、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。11、维护公司形象，实行一般话、礼貌、统一着装服务，妥当处理好旅客对我公司的服务投诉。服务质量承诺书

6、 篇4 我承诺： 1.本表格均根据真实状况填写，并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异样状况。如因自己身体缘由造成的损失和后果，本人愿担当全部责任。2.我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到不早退，仔细负责任的做好自己的本职工作。工作内容1.遇到非小区机动车辆，应告知登记，并且根据登记本上仔细填写受访对象，居住地址，并供应受访者姓名，并注明停留时间和联系方式等信息，来访期间占用别的业主车位，待业主回来，保安应当主动联系来访者，让其给车位主子腾让车位。2.熟记各个紧急出口和消防通道，并且不允许任何杂物和车辆占用。3.以饱满热忱的服务看法对待业主，多用你好、感谢、没关系等文明语言，坚决

7、杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发觉或被有效投诉，一次罚款20元。4.严格根据进出规定执行，对可疑人员和车辆，应当具体盘查并且实时留意。5.小区发生盗、抢、火灾等紧急状况，应当刚好帮助业主报案并且主动协作警方工作，人为灾难应主动爱护好现场。6.爱惜公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和指责教化。承诺人：XXX20xx年 月 日服务质量承诺书 篇5为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输平安，爱护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：一、 遵守平安生产法、道理交通平安法、中华人民共和国道路运输条例等法律法规的相关规定。二、 遵守平安法的相关规定，

8、坚持“平安第一、预防为主”的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产责任制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆平安生产管理制度等，并仔细执行。1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保平安运输。2、 保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务学问、技能、职业道德和平安意识。3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗（驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录），身体健康，胜任工作。三、 遵守道路运输行业管理的规定，听从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。1、

9、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。2、 客运班线在经营过程中，公司担当一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥当安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事务。3、 保证根据规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。4、 保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。5、 保证严格根据运管机构核定的经营线路运行，为社会供应连续服务，不擅自暂停、终止经营。6、 保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。7、 保

10、证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。四、 遵遵守法律律法规的规定，依法经营，诚恳守信，公允竞争，优质服务。1、 保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。2、 保证车辆统一标识，车容车貌整齐，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。3、 保证司乘人员在工作时着装整齐，佩证上岗，文明礼貌，服务热忱，规范作业，接受监督。4、 保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。5、 保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，平安行驶。6、 切实维护乘客合法权利，保障乘客平安，努力做到让乘客满足。五、

11、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事务时，听从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司经营的全部道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门惩罚。承诺单位：奉节祥和客运有限公司（公章）法人代表签字（签章）二xx年十一月二十日服务质量承诺书 篇61、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。2、遵守公司劳动纪律，正确配戴劳保用品，上班不迟到、不早退，上班时间不得做与工作无关的事情。3、严格执行本岗位操作流程和质量标准，不断提高工作效率和工作质量，无顾客投诉。4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾，且篓内垃圾不得超

12、过2/3。5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾，确保池内无污垢、无杂物，厕所内无异味、无臭味。6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢，保持整齐、卫生。7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃，护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。8、电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画，每日保洁不少于2次。9、吸烟点内每日循环作业不少于2次，保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。10、大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净，落蜡匀整光亮，地面干净无损坏；墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍，用手擦不

13、出灰尘。11、对所负责区域内的全部保洁设备设施做好日常性维护保养，确保保洁工具本身的清洁卫生。12、对保洁区域内其它设备设施的损坏状况刚好进行汇报，刚好对接处理。本人将仔细执行上述承诺事项，不做违反公司管理制度的事情，假如在工作中出现了工作失误或发生了顾客投诉，情愿接受公司各项处理规定。服务质量承诺书 篇7为了进一步加强作风建设，践行学院一训三风，不断提高管理服务水平和综合发展实力，更好地在建设国家骨干高职院校中作出新贡献。运输物流管理系全体教职员工慎重做出如下承诺：一、实行首问负责制第一位接待来电、来访者为首问责任人，要做到文明礼貌、热忱服务，负责或指导客人办理有关正常的业务和需求，直到客人

14、满足为止。二、老师承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，学为人师、行为世范，一心一意致力于提高教学育人质量和引导学生健康成长。2.做到爱岗敬业、潜心教学、大爱育人，在教学中有效运用先进的教化理念、教化手段和技术，不断提升教学质量。3.敬重学生、关爱学生、因材施教，无违反老师职业道德规范的现象发生。4.支持和激励学生参与各类技能大赛，着力提升学生的学习实力、创新实力和职业素养。5.主动参加校企合作和专业建设，拓宽实践教学和就业渠道，为学生供应更多的专业信息和就业机会。6.致力于专业建设和精品课程建设，充分利用网络平台，建立网络课程、进行网上答疑，促进师生有效沟通和学习。三、管理人员

15、承诺：1.严格遵守有关法律法规和学院的各项规章制度，爱岗敬业、关爱学生。2.加强学生日常教化引导工作，刚好驾驭学生的学习、思想和生活动态，遇有突发事务发生时，确保在最短时间内赶到现场处置。3.对来访学生，文明礼貌、热忱接待，对学生提出的合理要求，要主动帮助解决，让学生充分感受到学院的暖和。4.每周一为班主任、辅导员、系书记和系主任等工作人员的服务接待日，班主任老师务必做到参加班级活动一次，其它人员务必坚守岗位、热忱服务。5.保证手机24小时通畅，以便利师生联系。6.查阅各类文件、运用印章，即时办理;对须要报送的各类材料，经系领导审核后并刚好送达有关部门。四、对以上承诺，如有违反，将严格按学院相关规定追究责任。