大兴区新型智慧城市总体规划.doc
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1、大兴区新型智慧城市总体规划 一、建设背景(一)背景概述大兴区新型智慧城市总体规划(以下简称总体规划)从“十三五”大兴区发展定位和规划出发,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面衔接北京市智慧城市建设规划和实施要求,充分借鉴国内外最优秀的智慧城市发展模式,始终立足于满足市民、企业和政府的智慧化需求,深入分析大兴区智慧城市的发展现状和存在问题的基础上,提出大兴区新型智慧城市建设的总体目标、总体框架、主要任务和切实可行的实施路径,指导全区各单位、各部门、各企业开展新型智慧城市建设,更快更好地促进全区“十三五”各项规划目标的全面落实,提升政府治理水平,提高群众生活幸福感。(二)发展基础“十二五
2、”期间,全区在民生服务、城市治理、产业经济、生态宜居、信息基础设施建设等方面取得了明显成效。1.公共服务建设初见成效。建设大兴区综合行政服务中心、工商分局行政服务大厅等四个分中心,以及部分镇(街)服务中心和村(社区)服务站,初步形成三级行政服务体系;建成大兴区政务办公云平台、移动政务办公管理系统、行政电子监察平台,有效推动了政务办公的便捷化,提高了政务服务效率;建成85所中小学数字校园,建成大兴区教育私有云、教育资源商店等,提高了教育管理服务能力;建立了居民电子健康档案、社区卫生服务综合管理信息系统、大兴区影像信息平台,实现了基层与区级医院电子健康档案、影像资源的整合共享;建成64个星级智慧社
3、区,提高了社区服务水平;建成25个养老管理服务中心,全区拥有养老床位7600余张,发展各类养老服务商店340余家,开展各类服务项目121项;全区符合条件的户籍人口享有最低生活保障的比例已达到100%;“一刻钟便民服务圈”已覆盖70%的社区。2.城市治理能力不断增强。依托大兴区公安视频专网,建成北京市首个统一规划、统一建设、分类应用的区域视频图像平台,已实现部分视频资源在网格、综治、安监、应急等部门之间的共享;整合网格化城市管理服务系统、社会服务管理系统、安全监管系统、村庄社区化系统、非紧急救助服务案件办理系统、大兴区网格化综合决策支持系统等,建设“N+1”网格化综合管理信息平台,实现由被动管理
4、向主动服务模式的转变;对已建成的安全生产监管信息平台、动态安全监管和预警预报系统、危险化学品图像监控平台,进行优化升级;建成应急值守系统与应急政务移动信息平台,实现了对城市应急事件随时随地处置;建成畜禽屠宰视频监控系统、无害化收集视频监控与智能计数系统、动物及动物产品电子出证系统,促进了动物卫生监督重点环节的实时监控与溯源追查,有效地提升了食品安全和环境安全的防御效能。3.生态宜居环境不断改善。空气质量进一步改善,2016年大兴区主要污染物细颗粒物(PM2.5)、可吸入颗粒物(PM10)同比分别下降7.3%和10%,空气质量监测系统运行良好,恶劣空气质量做到准确预报预警。水环境治理大有成效,全
5、区全面落实“河长制”,完成新凤河、大龙河等河道治理任务,完成8条河段27.07公里的黑臭水体治理,水质实时监测系统覆盖全区主要河流。园林绿化取得积极进展,全区完成2.03万亩生态林建设任务,打造集中连片、成带连网的大尺度森林景观,建成森林防火预警系统。噪声污染有所缓解,声环境监测系统有效运行,建成区环境噪声分贝不断下降,城市宜居水平得到提升。 4.产业经济创新发展不断进步。电子商务产业蒸蒸日上,大兴区成为国家首批电子商务示范基地,建成绿色蔬菜众筹生产销售、任我在线、小笨鸟等一系列电商平台。科技创新快速增强,2015年专利申请数1028件,比2014年增长了43.8%。高新技术产业蓬勃发展,全区
6、高新技术企业数量达到352家。双创基地不断增多,目前拥有国家级众创空间5家,国家级孵化器2家,已打造出完整的“众创空间孵化器+加速器+产业园”的科技创业孵化链条。文化创意产业持续壮大,2016年全区文化创意产业收入达到60多亿元。智慧园区建设初见成效,已建成国家新媒体产业基地和生物医药产业基地智慧园区试点,以及大兴西甜瓜基地、鲜切花生产基地、兽药产品二维码追溯管理等智慧农业试点,物联网技术在智慧产业中的作用更加凸显。5.基础设施建设不断完善。交通基础设施更加便利,公共交通系统四通八达,2016年,全区公共电汽车区内运营线路达57条,轨道交通运营线路2条,新能源出租车500辆,接驳车150辆。公
7、共自行车系统更加完善,累计建设公共自行车站点450个、车桩14000个,投放公共自行车17000辆,办卡11.6万张,大大方便了居民短途交通出行。交通疏堵工程初见成效,实施了京开辅路、兴华大街等38个路口的渠化工程,缓解了路口拥堵现状,提升了通行能力。城市停车系统日益便利,区内近300个停车场基本建成停车诱导系统,极大提升了停车便捷程度,有效缓解了城市停车紧张程度。6.信息基础设施量质齐升。光纤宽带和移动网络基本全面覆盖,目前已建成信息管道1574沟公里,拥有宽带用户37万余户,全区共建设移动通信基站2861个、4G基站2462个,4G用户突破145万户。党政机关计算机网络(电子政务外网、内网
8、、视频专网)覆盖区、镇(街)、村(社区)三级,实现移动政务、政务办公、政务会商高效便捷。区级政务资源共享交换平台逐步完善,已与城市部件库、社会管理信息库、经济运行库、人口库和全区法人数据库实现了实时同步。人口、法人、空间地理信息和宏观经济基础信息库初步建立,为全区业务系统提供了数据支撑。物联感知网络建设逐渐起步,2016年全区已建成摄像头87623个,其中高清摄像头5万余个,有效支撑了公安、交通、民防、城管、园林绿化、水务等部门的监测业务。(三)差距分析1.公共服务领域。(1)公共服务办事便捷度有待提升。公共服务办事流程与“一号、一窗、一网”式政务事项办理模式有很大差距,网上行政服务大厅尚未建
9、成,市民、企业尚无法通过统一平台实现办事事项在线申请、预约、进度查询等;已有证件信息等数据无法实现跨部门共享复用,仍需反复递交证件、档案等办事材料;移动终端、自助终端等应用少,整体办事便捷度需要加强。(2)优质均等的教育服务尚未实现。公众对优质均等的教育资源有着较大的需求,而当前优质教育资源总量不足,需要以现代信息化技术减轻公共教育服务压力,网络教育、在线教育、社区教育等新兴教育服务模式亟待培育和发展。(3)优越健全的医疗服务依然紧缺。医疗资源分布不均、优质医疗资源短缺问题依然严峻,急需推进分级诊疗、远程医疗、家庭医生等医疗模式发展。目前,全区尚未有效整合居民电子健康档案,未实现电子病历、电子
10、健康档案等在社区服务中心的共享使用,分级分类推进医疗服务、降低公立医疗机构压力还需持续努力。(4)多元化社区服务体系尚未形成。社区生活的便捷度、智能度、智慧度、安全环境有待提高,目前已有社区服务尚无法满足社区居民医疗、养老、教育、公共服务、就业辅导、技能培训、社会福利等日常生活的全方位需求,社区居民的生活幸福感有待提升。2.城市治理领域。(1)城市运行秩序有待加强。车辆违停、流动商贩等问题依然突出,在利用大数据技术、物联网技术破解这些难题上需要加强;城市网格化事件入口不统一、业务系统不联动,无法实现事件的全面自动分拨,需要进一步依靠信息系统为城市急办、难办事件等疑难问题处置机制的顺利运行提供支
11、撑。(2)城市综合治理能力仍需提升。全区缺乏全面掌握城市日常运行状态的统一平台,未实现对全区安全生产、危化品管理、违法建筑、城市内涝等全面监测,无法对城市各类危险事件进行综合研判。当发生突发事件时,应急部门无法依据当前事态信息作出快速的指挥处置。(3)城市治理领域业务协同程度不高。城市大部分数据仍属各机构垂直管理,尚未实现全面汇聚与管理,且数据更新的时效性参差不齐,共享交换力度不足,阻碍了城市业务系统的协同联动;社会数据和政府数据未形成城市大数据资源,各部门无法利用数据资源进行分析、挖掘、应用,还未形成基于大数据的城市管理新模式。3.生态宜居领域。(1)城市生态环境仍需改善。污水排放、饮用水安
12、全实时监测尚不能满足城市生态宜居的需求;城市空气质量、环境污染监控与预警需要进一步加强,应充分利用物联网等监测手段,加强污染源的实时监测与风险预警;垃圾回收与处置的智能化建设尚未起步,需开启试点工作;部分村庄环境问题依然突出,需改进整治手段和提高整治力度;公众监督上报渠道不够畅通,城市环境治理公众参与度需提高。(2)城市绿色便捷程度有待提升。部分区域仍存在交通拥堵频发、停车难等问题,交通出行信息服务支撑不足;新能源充电桩被占用情况严重,未得到充分有效利用,影响新能源汽车使用率;公共自行车存在调度不足等问题,公共自行车管理和服务水平需进一步提升;城市绿地实时监测能力不足,绿地资源管理急需增强。4
13、.产业经济领域。(1)商事办事效率有待提升。尚未建立公正、透明、简洁的办事流程,不能有效提供全方位的服务指引,基础信息资料共享水平较低,企业办事材料存在重复提交的问题,全流程办事时间长,缺乏企业办事的全流程可视化跟踪系统以及全流程在线办理服务,企业商事办理效率亟待提升。(2)产业发展环境不够优越。服务产业发展的体制机制还不够完善,产业发展基础设施有待健全;产业信息服务平台仍需优化,让企业在成立、成长、壮大过程中能方便了解政府政策、优惠措施、创业辅导等信息;企业信息应用有待提升,企业服务精准性急需增强,提升为企业提供个性化服务的能力;智慧园区建设需要进一步加强,帮助企业降低运营成本,提高工作效率
14、。(3)全方位创新创业支撑服务需加强。政府公共数据对企业的开放程度明显不足,现有开放数据难以满足企业创新应用的需求;服务创新创业的能力需提升,“高精尖”科技企业精准服务能力存在较大差距,尤其在金融融资、评估认证、知识产权等专业性服务领域存在很大欠缺。5.基础设施领域。(1)城市智能基础设施覆盖不足。城市视频监控覆盖度不足,部分区域存在监控缺漏问题;基础设施智能化仍然不足,智能灯杆和电子公交站牌等智慧基础设施还未建设,物联网监测设施严重缺乏,对交通、环境、地下管网的物联网监测设施建设明显不足;基础设施建设的城乡差距依然存在,镇、村摄像头和公共Wi-Fi建设水平与城区存在较大差距。(2)信息孤岛现
15、象依然突出。城市数据体系建设明显不足,基础数据库使用率相对较低;数据共享与开放法规政策缺乏,难以保障数据开放共享的有序推进;尚未建立数据挖掘平台,现有数据共享程度对数据分析挖掘的支撑明显不足;各业务系统联通困难,存在较强部门壁垒,急需打破各类“信息烟囱”。(3)网络安全存在较大隐患。各层级人员网络安全的防护意识急需增强,各类关键基础设施的保护有待巩固;未来智慧城市将实现各类数据的互联互通、共享开发,各类数据资源将成为政府、企业、个人重要的信息财产,信息泄露的防护有待加强,对相关隐私数据的保护力度需进一步加大。二、指导思想、基本原则和建设目标(一)指导思想依据北京市大兴区和北京经济技术开发区国民
16、经济和社会发展第十三个五年规划纲要、北京市大兴区和北京经济技术开发区“十三五”时期信息化发展规划,衔接北京市智慧城市建设规划和实施要求,以体制机制创新为驱动,勇担使命,真抓实干,树立新标杆,加快建成“一体化、高端化、国际化、宜居宜业和谐”的智慧大兴。(二)基本原则1.以人为本,优质均衡。以满足市民的多样化需求和增强市民智慧体验感为导向,围绕当前广泛关注和亟待解决的民生、环境、治理等问题,强化资源整合、模式创新,使人民享受到安全、高效、便捷、绿色、普惠的城市生活,提升群众获得感和幸福感。2.服务大众,精准治理。加快“互联网+政务”建设,实现让群众少跑腿、信息多跑路的政务服务新模式;深化现代城市治
17、理精细化、智慧化、标准化,倡导“公众参与、共建共治”,逐步形成大数据时代城市治理方式创新的格局。3.创新驱动,高端聚集。建成全面创新的综合引领区,形成开放高效的创新生态体系,聚集一批高端优质企业、尖端核心技术和高层次人才,为可持续发展提供重要引擎。4.深度融合,突出特色。以提升城市运行管理能力为抓手,整合基层网格化队伍,优化和丰富数据采集模式,加强数据融合共享和大数据应用,实现以开放式网格为基础,“精准感知、自动预警、迅速处置”一体化运行的城市治理新模式。5.政府引导,多方参与。强化政府主导作用,通过总体设计、统筹规划,实现全区新型智慧城市的有序建设。引入市场机制,逐步推行市场化运作模式,创新
18、商业模式,构建政府、企业、市民等社会多方共同参与、共建共享的发展格局。(三)建设目标到2020年,实现全程全时便捷多元的公共服务体验之城,建立平战结合精细共治的城市治理之城,打造绿色低碳环保的高品质宜居之城,形成智慧引领的高端制造与产业服务之城,建成绿色集约安全智能的感知之城。1.打造全程全时便捷多元的公共服务体验之城。依托已建成的区、镇(街)、村(社区)三级政务服务中心和服务站,深化行政审批制度改革和事项梳理优化,打造“一号、一窗、一网”服务新模式。到2019年底,实现全区行政审批事项网上办理率80%以上。全面推广“北京通”,提供政府门户网站、手机端、自助机等多渠道的信息公开和政务服务渠道;
19、整合生活缴费、出行、医疗、教育等公共服务,提供“一门式”的市民服务;完善医疗卫计信息化共享水平,到2020年实现居民电子健康档案规范化建档率超过80%,区卫生计生综合信息平台与系统内机构互联互通率大于90%;推进多元化社区服务体系建设,实现智慧社区建成率80%以上。2.打造平战结合精细共治的城市治理之城。结合感知设备自动监测、网格员采集和市民主动参与治理等方式,打造城市多维监测和综合治理平台,逐步实现对城市运行态势的全面感知、自动预测预警、协同高效处置,使问题及隐患“第一时间发现、最短时间响应、最快时间处置、第一时间反馈”,使得“平”时能够满足各部门的日常事件管理工作的需要;“战”时能够满足应
20、急值守、应急评估、应急决策和应急指挥等工作的需要,以做到应急事件的事前、事中和事后的全流程管理,形成平战结合的治理新模式。到2019年底,形成事件“接入-分析-分拨-处置-评价-归集”全流程闭环,切实提高社会综合治理能力。3.打造绿色低碳环保的高品质宜居之城。促进“智慧+绿色”提升,加快建设绿色生态城市。到2020年,空气质量、水环境、噪声等在线监控实现全区80%覆盖,水污染、大气污染、噪声污染发现能力显著增强。4.打造智慧引领的高端制造与产业服务之城。到2020年,将智慧农业、智慧制造、智慧跨境商务、智慧国际会展、智慧园区打造成全区产业发展的新名片。区内企业利用政府开放数据的创新应用和创新服
21、务不断涌现,实现全区产业向优质、高端、个性方向发展。5.打造绿色集约安全智能的感知之城。构建大数据储存、共享、利用、开放平台和安全信任机制,增强全区大数据中心安全韧性,建立统一共性支撑平台,各职能部门网站、相关业务系统等按需纳入全区统一平台进行管理运维。到2018年底,实现数据资源汇聚和大数据应用水平的提升,初步形成对民生服务、城市治理、经济发展的信息支撑能力。政务网络、社区和商务楼宇网络宽带接入能力达到万兆级;到2020年,全区光纤入户率达到100%,城乡家庭用户网络宽带接入能力达到千兆级,所有重点公共区域、重点场所实现高速Wi-Fi全覆盖。三、主要任务(一)推进精准服务,铸就高端品质民生按
22、照“便民、利民、惠民”原则,以实现全程全时全方位服务、增强市民获得感为主线,以提升公共服务水平为抓手,综合利用移动互联网、物联网、大数据、云计算等新一代信息技术,加快整合民生领域服务内容,不断提升民生服务水平。1.建立公共服务新模式。衔接北京市公共服务平台,推进区、镇(街)、村(社区)三级公共服务体系建设,建立权责分明、定位清晰的组织体系和统一的服务规范与考核标准。构建全区电子证照系统,衔接北京市电子证照库的建设,逐步建立全区电子证照库,实现群众办事“一号”申办,避免群众办事重复提交材料、证明和文件;加快网上政务服务大厅建设,按照北京市统一部署,建设全区网上政务服务大厅,实现与北京市网上政务服
23、务大厅无缝对接;推进行政审批事项梳理及标准化,梳理完善行政审批与服务事项,实现各类事项的标准化办理,推进网上办事事项流程的完备;推进并联审批流程与规范建立,规范行政审批操作流程,明确各级审批数据、审批结果共享规则与共享权限,实现各部门业务协同办理,缩短办事周期、提高整体办事效率;加快电子监察系统建设,实现行政审批事项从受理到办结全过程的信息实时采集、监督。推进网上办事向移动端与自助终端等延伸,加快手机客户端、自助终端建设,加快向便民服务中心、便民服务代办点推广应用,逐步实现群众足不出户即可办理相关审批和服务项目;探索多元化服务模式,融合全社会服务资源和市民身边的各种便捷服务渠道,提供统一入口,
24、为市民提供政务服务、公共服务、商务服务等多元服务内容;探索结合网格员工作模式,为城市特殊群体提供上门服务,转变被动服务为主动服务的工作模式;全面推广“北京通”,在公安、民政、医疗、残联、救助等领域率先开展“北京通”的应用试点,并在区各便民服务点开展北京通服务试点应用。2.构建医疗服务新体系。建设人口健康信息平台,建立以全员人口信息、电子健康档案和电子病历三大数据库为基础的医疗大数据,搭建区域卫生计生信息化平台,实现公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品管理、计划生育、综合管理等业务应用。推进人口健康信息共享,实现健康档案、病历、医学影像等信息跨区域、跨医院共享利用,促进区域卫生、计生业务协作,建立
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