版教材人力四级第一章人力资源规划-知识点.docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -第一章人力资源规划人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员 （包括 数量、质量、层次和结构 等），实现人力资源的正确配置，最大限度的开发和利用人力资源潜力，有效的鼓励员工，保持 智力资本 的竞争优势。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、人力资源规划的概述（一）人力资源的内涵第一节企业组织信息的采集与处理第一单元企业组织信息的采集可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（广义）是企业全部的人力资源方案的总称，是战略规划与战术方案，即详细的实施方案的统一。

2、（狭义）是指为实施企业的进展战略，完成企业的生产经营目标，依据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供应进行猜测，制定适宜的政策和措施，从而使企业人力资源供应和需求达到平稳，实现人力资源合理配置，有效鼓励员工的过程。长期规划（五年及以上的方案）、短期方案（一年以内的方案）、介于两者之间的为中期方案。（二）人力资源规划的内容1、战略规划。是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源详细方案的核心，是事关全局的关键性规划2、组织规划。是对企业整体框架的设计，包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查、诊断和评判，组织设计与调整，以及

3、组织机构的设置等。3、企业人力资源治理制度规划。是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源治理制度建设的程序、制度化治理等。4、人员规划。是对企业人员总量、构成、流淌的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供应猜测、人员供需平稳等。5、人力资源费用方案。费用方案是对企业人工成本、人力资源治理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用掌握等。二、企业组织信息的特点1.社会性来源广泛2.流淌性内外沟通3.不规章靠前价值高，精确性低4.连续性运动变化5.新陈代谢性更新与完善6.浓缩性提炼过程7.替代性替代人、财、物二、 企业信息采集和处理的基本原就。

4、1、精确性原就2、系统性原就3、针对性原就4、准时性原就5、适用性原就6、经济性原就【才能要求】一、企业组织信息采集的程序（一）调研预备阶段1、 初步情形分析。明白情形，提出假设的调研主题。2、 非正式调研。发觉新问题，剔除旧问题，探求真正问题所在。3、 确定调研目标。逐步缩小调查范畴，明确调查目的，确定调查项目的重点。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - -

5、- - - -（二）正式调研阶段1、 相关信息的来源。a 、原始资料b、二手资料2、 挑选抽样方法，设计调查问卷。3、 实的调查二、 企业组织信息采集的方法（一）档案记录法这种方法可以用语采集组织过去的决策机构成效、决策效率、决策成效、执行效率、文件审批效率和文件传递效率。（二）调查讨论法调查讨论法与档案记录法的主要区分：调查讨论法这种方法可以用于采集组织过去和现在的决策机构成效、 决策效率、 决策成效、 执行效率、 文件审批效率和文件传递效率、各横向机构之间的和谐程度、各组织内部信息传递的畅通程度，以及信息自上而下或自下而上传递的速度和质量等。详细方法： 1、 询问法（ 1）当面询问法优点：

6、 机动敏捷，不受时间、的点的限制。调查者可以直接、深化的明白与被调查者的真实观点，采集到的资料比较全面、牢靠。缺点： 耗时长。成本高。调查结果易受调查者的主观因素影响，对调查者的素养要求较高。调查范畴较窄，采集到的信息不具代表性。适用： 采集内容比较复杂，要求比较细致的信息。（ 2）电话调查法优点： 成本底，速度快，调查面广，量大，仍能设置统一的调查询问表格，采集的数据便于统计处理。适用： 适用于要准时采集的一些简洁信息，特别是在只要明白被调查者对某种情形的看法，如是与非、好与坏、正确与错误、要与不要等（ 3）会议调查询问法优点 ：调查者可以直接倾听被调查者的观点。调研双方有互动的机会。与当面

7、询问法相比，花费的时间和费用较底，效率较高。缺点： 受时间和的点的限制。与会人员较多，被调查者不能充分发表自己的见解。互动过程中，被调查者易受他人影响。适用 ：学者、专家或企业高层人士（ 4）邮寄调查法优点： 成本低。不受行业和区域的限制，调查面广、量大，采集到的信息广泛、全面。不受时间限制，被调查者有充分的时间进行深化的摸索。缺点： 邮寄来回麻烦，耗时长，回收率低，有时甚至会影响调查样本的代表性，给统计、分析和归纳造成很大的困难。适用： 采集内容比较简洁，答题要求不高，时限较长的调查。（ 5）问卷调查法适用 ：费用适中，回收率较高，成效良好。2、 观看法可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名

8、师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -优点：在调查过程中，被调查者不知道自己正受到观看，他们的行为不受外界因素的干扰，因此采集到的信息可信度较高。缺点：被调查者往往只能观看到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化，明白其思想，因此需要较长时间的观看，才能得到抱负的结果。但时间延长，费用也会随之增加。详细方法：（ 1）直接观看法。优点：能较客观的获得高精确性的第一手资料。缺点：调查面

9、窄。耗时长。有时会被被观看者觉察，引起误会。适用：采集内容复杂多变，被调查者比较集中，被调查内容固定但调查的点可变的调查。（ 2）行为记录法适用：采集内容复杂多变，被调查者比较集中，调查的点固定的调查。其次单元组织信息的处理【才能要求】企业组织信息的处理是指对调查讨论所获得的资料进行去粗取精、去伪存真的挑选，并对资料进行科学统计和综合分析的过程，包括企业组织信息的分析，调研报告的撰写，企业组织信息的传输、存储和检索。一、企业组织信息的分析（一）牢靠性分析（信息的可能精确程度和信息源的牢靠性）（二）数理统计分析（数学和统计学方法）（三）经济学分析对企业组织信息进行经济学分析，最常用的方法是S W

10、 O T 分析法。 S 表示组织优势 ; W表示组织劣势 ; O表示组织面临的机会; T 表示组织面临的威逼组织面临的是机会仍是威逼，拥有有多少优势、多少劣势，主要取决于组织实力。二、 调研报告的撰写撰写调研报告必需坚持真实、完整、客观和适用的原就，详细应当留意以下几点：1. 必需说明调研资料的来源，以示牢靠性2. 必需说明对资料进行统计分析的方法，以示资料的科学性3. 必需说明被调查对象的基本情形，以示资料的可信性4. 必需对企业组织信息进行分类三、 企业组织信息的应用（一）企业组织信息的传输（二）企业组织信息的储备（三）企业组织信息的检索可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、

11、 劳动定额的基本概念。其次节企业领导定额治理 第一单元劳动定额的基本形式可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结劳动定额是指在肯定生产技术组织条件下，采纳科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成肯定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。（GB/T14002 ）主要包含以下几点要点：1、 劳动定额是在肯定条件下制定的，劳动定额不能脱离详细的生产、技术、组织条件。2、 劳动定额的对象是劳动者的劳动量，即劳动者在劳动过程中脑力和体力的支出。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 10 页 - - - - -

12、- - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -3、 劳动定额可以采纳多种运算方法。4、 劳动定额是在生产或工作进行之前预先制定的。5、 劳动定额所规定的是完成合格产品或符合质量要求工作任务的劳动消耗。二、 劳动定额的种类（一）按劳动定额的表现形式分类1、时间定额2、产量定额3、看管定额4、服务定额5、工作定额6、人员定额7、其他形式的劳动定额（二）按劳动定额的实施范畴分类1、统肯定额2、企业定额3、一次性定额（三）按劳动定额的用途分类1、现行定额2、方案定额3、设计定额4、不变定额（四）按劳动定额编制

13、的综合程度分类1、时间定额2、产量定额（五） .按制定方法 划分：体会估工定额、统计定额、技术定额、类推比较定额。（六）按 水平的高低 划分：先进定额、平均先进（先进合理）等额、落后定额三、 劳动定额的内容（一）劳动定额的制定（二）劳动定额的贯彻执行（三）劳动定额的统计分析（四）劳动定额的修订评判和衡量贯彻实施的标准：1.劳动定额面的大小。2.是否按劳动定额组织企业的生产经营治理。3.是否按劳动定额对工人的劳动量进行了考核，做到“日清月结”。4.企业为了推行新定额是否实行了有效的措施。【才能要求】工时定额和产量的换算T =1 QQ=1/TQ ：工时定额T ：产量定额其次单元劳动定额及其治理制度

14、的制定一、 劳动定额的影响因素（一）与设备、工具有关的因素（二）与生产情形、生产过程有关的因素（三）与操作方法有关的因素（四）劳动力的配置与组织有关的因素（五）与工作的有关的因素（六）与各种规章制度及其他有关的影响因素二、 制定劳动定额的科学依据1技术依据。 包括： 生产条件。 对工作的的供应服务和组织的状况。操作者的技术水平、体会和技能。2经济依据。包括：劳动者在肯定的工作时间内工作负荷程度。整个生产周期和产品总劳动量。3心理生理依据。包括：劳动环境和生产条件对操作者的影响。工作时间的长度和休息时间的比重。 劳动分工和协作的状况。三、制定劳动定额的要求（“快”“准”“全”）（一）快：时间上的

15、要求：制定劳动定额要快速准时（二）准：质量上的要求：制定劳动定额要先进合理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -（三）全范畴上的要求：制定劳动定额要完整齐全【才能要求】一、 制定劳动定额的基本方法P571、体会估工法。优点：简便易行，工作量小，能满意定额制定“快”和“全”的要求。缺点：易受估工人员的水平和体会的局限，显现定额偏高、偏底的现象，制

16、定的劳动定额精确性较差，定额水平不易平稳。2、统计分析法3、类推比较法做法：（1）把产品结构和工艺相同的零件或工序进行分组排列，在各组中挑选具有代表性的典型零件， 并依据直径、长度、精度、重量等影响工时消耗的因素，依据工序制定出典型定额标准。（ 2）依据典型定额来类推比较，制定同类型相像零件的工序定额。优点：简便易行，工作量小，便于保持定额水平的平稳，也有利于提高定额的精确性。缺点：需要制定一套典型定额标准，工作量比较大。4、技术定额法步骤： 1、分解工序2、分析设备状况3、分析生产组织与劳动组织。4 现场观看和分析运算二、统计定额的制定1.平均先进值（将平均值和先进值进行综合 ）（ 1）先求

17、平均值，再将平均值与完成最好的实耗工时相加，求二次平均数.（ 2）先求平均在，再将平均值与全部比平均值先进的实耗工时相加，除以项数，求出二次平均值2.先进平均值（求全部先进值的平均数）: （1）先求一次平均值，再求出先进值的平均值加权算术平均法：1、平均先进日产量的运算（ 1）平均先进日产量=（平均日产量所在组的产量+最先进组的产量数）/两组人数2、先进平均日产量运算（ 1）先进平均日产量是在求出一次平均日产量数以后，将平均日产量所在组以外的各先进组的日产量加权平均后的结果（ 2）插补法 P23第三单元工时消耗分类、代号和定额构成一、企业工时消耗的概念：指企业员工在各项生产作业活动中的时间消耗

18、（工作时间消耗）。二、工时消耗的分类与代号：工【才能要求】时一、产品单件工时定额的基本构成：分即定额时间构成类二、不同生产条件下工时定额的构成代1.成批条件码2.单件条件（留意）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结一、工作岗位讨论概述（一）、工作岗位讨论的概念第三节工作岗位调查 第一单元工作岗位

19、调查方式可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结工作岗位讨论是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评判和岗位分级等项活动的总称。（二） 工作岗位讨论的特点1、对象性2、系统性3、综合性4、应用性5、科学性（三）工作岗位讨论的相关概念P19职位亦即岗位，特指国家行政机关中的工作岗位。工作是构成岗位的前提和基础。二、 工作岗位讨论的原就（一）系统的原就：系统四个基本特点：1、 整体性2、目的性3、相关性4、环境适应性（二）能级的原就：工作岗位能级从高究竟，可区分四大层次：决策层、治理层、执行层和操作层。（三）标准化原就：标准化表现为简化、统一化、通用化、系统化等多中形式和方法。（四）最优化原

20、就：从中优选出成本费用底、效用信度较高的方法。三、工作岗位调查（一） 工作岗位调查的意义工作岗位调查是以工作岗位为对象，其目的是：1、 收集各种相关的数据、资料，以便系统、全面、深化的对岗位进行描述。2、 为改进工作岗位的设计供应信息。3、 为制定各种人事文件、进行岗位分析供应资料。4、 为工作岗位评判与工作岗位分类供应必要【才能要求】工作岗位调查的方式（一）面谈留意事项：1、 敬重被调查人。2.依据调查目的布置面谈环境。3.面谈中，应答应被调查人长篇大论，直到他自己 认为无话可说为止。4.调查人对重大原就问题，应防止发表个人的看法和观点，做到“ 引而不发 ”。5.面谈中，应防止命令式提问，而

21、实行启示式提问。（二）现场观测如测时、工作日写实、工作抽样等。留意事项：1、 对调查的工作事项要多提几个为什么。2、 调查人应在不引人的的方进行观看记录，以防干预员工的正常工作。3、 应挑选多处场的对同类岗位进行观看。（三）书面调查影响因素 ：一调查表本身设计的合理性。二是被调查人文化水平的高低及填写时的诚心、爱好和态度。其次单元工作岗位调查方法一、使用调查表的要求。留意问题P24可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总

22、结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -二、工作岗位写实（一） 岗位写实的功能工作岗位写实是按时间消耗的次序，对某一岗位的员工在整个工作人内的工作活动情形，进行观看记录和分析的一种方法。其基本功能有：1、 全面明白被调查对象在一个工作日内工作活动的情形，把握其详细的工作内容、程序、步骤和方法。2、 通过必要的提问，深化明白大事的背景及其产生的缘由，透视在重要或微小表现的背后所隐含的真相。3、 把握员工工时利用情形，分析工时缺失的缘由，为提高岗位的工时利用率供应依据。4、 可以发觉企业营销、生产、技术、财务、人事等方面治理工作的薄弱环节。5、 为最大限度的增加

23、产量，规定员工和设备在工作人内合理的负荷量，确定劳动者体力劳动强度的级别等供应必要的依据。6、 可以满意岗位调查表中所需填写的大部分项目的要求，采集到更详细翔实的数据和资料。（二） 岗位写实的种类依据 岗位调查对象的不同，岗位写实可以区分为：1、个人岗位写实2、工组岗位写实3、多机台看管写实4、特别岗位写实5、自我岗位写实（三） 岗位写实的原就1、写实人员不能向被观看者任意发号施令，强加于人。2、写实人员应一真诚友好的态度和行为，善待被观看者，与其建立和谐的工作关系。3、写实人员在观看写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干预和阻力，保证写实的顺当进行，以获得抱负的岗位信息。三、作业测

24、时（一） 作业测时的概念：是以工序或某一作业为对象，依据操作次序进行实的观看记录，讨论作业活动的一种方法。（二） 作业测时的基本功能P261、为制定工时定额供应数据资料。2、使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度。3、合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率。4、为把握劳动的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级供应依据。5、 ”补偿岗位写实无法获得的工时数据资料。实际工作日长度= 工序单件平均作业时间（1+放宽率） 每个工作日员工平均完成的合格产品产量（三） 岗位写实与作业测时的区分1、两者的 讨论范畴 不同。岗位写实是以整个工作日为对象，进行总体观看。

25、而作业测时只是讨论工作日中的一部分，即某一工序或作业的活动情形。2、两者 观看的精细程度不同。岗位写实较粗略，作业测时较精细。3、两者 的详细作用 不同。岗位写实的目的主要是为了把握一岗位工作活动有关的主客观多方面的数据 和资料，为岗位分析设计供应依据。作业测时是为了改进工序作业活动的内容，使操作合理化，节约工时消耗，确定先进的劳动定额。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - -

26、 - - - - - - - -四、岗位抽样P27（一）、岗位抽样的特点1、使用范畴广2、节约时间，节约费用。3、取得的数据真实牢靠，能排除被观测人员在生理心理上的影响。 4、大大削减工作量，防止因冗长的观测哦带来的疲惫和厌烦心情。【才能要求】稳固系数 =测时数列中最大的数值/ 测时数列中最小的数值（稳固系数越接近1，说明测时数列中波动越小，比较牢靠。 相反， 说明数列中波动越大，牢靠性越小。 ）工作岗位调查的其他方法： 1、技术会议法2、结构调查表3、日志法4 关键大事法5、设计信息法6、活动记录法7、档案资料法第四节企业员工与工时统计第一单元企业员工统计P39企业员工统计包括人数统计和结构

27、统计。其次单元工时利用统计一 、工作时间统计的意义1、为合理支配作业方案和定岗定员供应依据。2、为了企业产品成本核算供应依据。3、为合理发放工作酬劳、考核、嘉奖、晋升供应依据。4、为提高工作效率供应依据。二、 工作时间的构成1、日历时间2、制度公休时间。我国的法定休息日，全年共有104 天，加上全民的节假日11 天，我国制度公休时间为 115 天。3、制度工作时间。员工全年月平均工作天数和工作小时数分别调整为20.83 天和 166.67 小时 。4、缺勤时间5、出勤时间6、停工时间。分停工被利用时间和停工缺失时间7、非生产时间8、制度内实际工作时间。他是工作时间的核心 部分， 制度内实际工作

28、时间是制度内从事本职工作时间与停工被利用时间之和。 9、加班时间10、全部时间工作时间【才能要求】一、工作时间的核算见右图二、工作时间利用程度分析1.出勤率指标和缺勤率指标：出勤率 =实际出勤工时制度工作工时100%缺勤率 =实际缺勤工时制度工作工时100%2.出勤时间利用率（作业率）指标：出勤时间利用率=制度内实际工作工时出勤工作工时100%（作业率）3.制度时间利用率指标：制度时间利用率=制度内实际工作时间制度工作时间100%=出勤率出勤时间利用率4.工作负荷率指标：工作负荷率 =全部实际工作时间制度工作时间100%第六节人力资源费用预算与核算可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总

29、结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -5.工作日利用率：工作日利用率=制度工作日实际长度制度工作日长度100%制度工作日实际长度=制度内实际工作工时制度内实际工作工日6.工作月利用率：工作月利用率=制度工作月实际长度制度工作月规定长度100%制度工作月实际长度（天数）=制度内实际工作日全月平均人数7.加班时间的分析：加班比重 =运算期加班工时运算期全部实际工作工时100%加班强度 =运算期

30、加班工时运算期制度内实际工作工时100平均加班长度=运算期加班工时运算期制度内实际工作工日第五节人力资源费用预算与核算第一单元人力资源费用的预算一、 人力资源费用的的构成人力资源费用包括人工成本和人力资源治理费用。（一）、人工成本人工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用。主要包括： 1、工资项目2、保险福利项目3、其他费用（二）人力资源治理费用主要包括： 1、聘请费用2、培训费用3、劳动争议处理费用二、 人力资源费用预算的原就1、合法合理原就2、客观精确原就3、整体兼顾原就4、庄重仔细原就【才能要求】一、 人工成本预算编制的程序和方法（一） 工资预算的步骤（ 1

31、）单纯从工资费用预算、结算结果的进展趋势进行猜测。（ 2）从公司的生产经营进展趋势进行猜测。（ 3）结合最底工资标准、消费者物价指数和工资指导线，以及企业高层领导对下一年度工资调整的意向，对比分析并调整预算方案一、二，形成最终工资预算方案。（二） 社会保险费与其他项目的预算1、分析检查和对比国家相关规定，考察对涉及员工权益的项目有无增加和削减，标准有无提高或降低。2、把握本的区相关部门公布的相关员工上年度工资水平的数据资料。3、企业中上一年度工资及社会保险等方面的相关统计数据和资料。二、 编制人力资源治理费用的预算费用的预算与执行的原就是“分头预算，总体掌握，个案执行”。其次单元人力资源治理费

32、用的核算一、 人力资源治理费用核算的要求可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -（一）加强费用开支的审核和掌握。（目的是掌握成本、节约能耗、提高经济效益）（二）正确划分各种费用的界限。（三）适应企业特点、治理要求，采纳适当的核算方法。二、 人力资源微观治理不当导致的成本（一）直接成本1、在纪律和监控方面2、在工作绩效方面3、设备仪器用具方面4、生

33、产安全方面（二）间接成本1、在工作态度2、在沟通方面3、在工作关系方面【才能要求】一、 确定详细项目的核算方法应留意的问题1、人员聘请与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊。2、在某些直接成本项目中也包括间接成本。3、某些成本项目部分交叉。运算题举例：1.某公司于2006 年 6 月 11 日成立，在职员工人数为80 人， 6 月份以后至7 月份没有显现人员变动。8月 1 日，该公司正式聘用20 人。 8 月 20 日，有 5 名员工离职。请运算：该公司6、7、8 月份的月平均人数各是多少？（12 分）（ 2021 年 11 月）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（1）6月份月平均

34、人数6月份每天实际人数之和6月份的日历日数80203053（人）（4 分）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（2）由于未显现人员变动，因此7 月份的月平均人数为80 人（4 分）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结（3）8月份月平均人数8月份每天实际人数之和8月份的日历日数1001995123198（人）（ 4 分）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结2.李某是某大型国有企业的职工，她他 7 月份实际上班数为25 天（制度工作时间为20.83 天，其中有 10天时间由于业务繁忙，每天工作时为11 个小时，法定日工作时间按8 小时运算。请运算：李某7 月份的

35、加班强度指标，加班比重指标、平均加班强度指标。（15 分）（ 2021 年 5 月）运算期制度内实际工时820.83 166.64（小时）（ 2 分）运算期全部实际工时（2510） 8 10 11 230（小时）（ 2 分）运算期加班工时10（ 11 8）（ 2520.83 ） 8 63.36（小时）（ 2 分）加 班 比 重 指 标 = 计 算 期 加 班 工 时 / 计 算 期 全 部 实 际 工 时 100%=63.36/230100%=27.5%加班强度指标 =运算期加班工时/运算期制度内实际工时100%=63.36/166.64100%=38%平均加班强度指标= 运算期加班工时/ 运

36、算期制度内实际工日数100%=63.36/22=2.88工时 / 工日（9 分）3.某零件 A 工序加工原定额为15 工分 /件，已知其实耗工时统计资料为：14，13，15，12，10，9（工分/件）。请依据上述资料，利用简洁算术平均法，运算平均先进值和先进平均值。（ 2021 年 5 月） 1. （ 1）平均数 =（ 14+13+15+12+10+9 ）/6=12.12（2）平均先进值=（12.12+9 ） /2=10.56（3）先进平均值=（12+10+9 ） /3=10.34答：平均先进值是10.56。先进平均值是10.34 学习是成就事业的基石可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载