最新员工自我成长与ppt课件.ppt
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1、7/6/20222提纲提纲l第一部分 职业意识训练认知职场l第二部分 工作态度训练职业态度l第三部分 工作能力训练职业技能7/6/20229(二)制订目标生活目标事业目标7/6/202210目标管理的好处目标管理的好处v抓住重点抓住重点v关注结果关注结果v考核的依据明确考核的依据明确v激发主动性激发主动性v劲往一处使劲往一处使v在各自层面上工作在各自层面上工作7/6/202211制订目标的原则制订目标的原则l目标要明确和具体(specific)l目标是可衡量的(measurable)l目标要与行动一致(agreed)l目标要现实(realistic)l目标要有时间性(time)l目标要具有挑战
2、性(challenge)7/6/202212设定目标的七个步骤设定目标的七个步骤 步骤一:正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达 步骤二:制订符合SMART原则的目标 步骤三:检验目标是否与上司的目标一致 步骤四:列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法 步骤五:列出实现目标所需要的技能和授权 步骤六:列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 步骤七:确定目标完成的日期7/6/202213步骤一:正确理解公司整体的目标,并向步骤一:正确理解公司整体的目标,并向 下属进行传达下属进行传达 例:某医药企业制订的二二年公司发展目标是: 目标一:公司植物药品的销售占公司销售的50% 目标二:开发
3、三个以上国家一类新药品种,并进入国家医药目录 目标三:二二年六月前完成GMP认证 目标四:公司的营业收入增长60%,达到3.8亿元 目标五:OTC药品销售达到公司营业收入的50% 目标六:实现公司的股份制改造,并力争实现在二板上市7/6/202214步骤二:制订出符合步骤二:制订出符合 原则的目标原则的目标 例:根据公司二二年度发展目标,任经理制订出人力资源部二二年度工作目标如下: 目标一:在二二年十二月底以前制订出二三年度公司人力资源规划 目标二:在二二年三月底以前完成销售队伍、新药开发队伍的招聘工作 目标三:在二二年四月底以前制订出公司新的考核制度 目标四:在二二年三月底制订出公司年度培训
4、计划,并按计划开始实施7/6/202215步骤三:检验目标是否与上司目标步骤三:检验目标是否与上司目标 一致一致 对于人力资源的任经理来说,所谓的“上层”可能是指:v公司公司v董事会董事会v总经理总经理v人事副总人事副总 7/6/202216步骤四:列出可能遇到的问题和障碍,步骤四:列出可能遇到的问题和障碍, 并寻找相应的解决方法并寻找相应的解决方法 例:任经理的目标得到了上司的确认之后,任经理需要列出和找到: 目标一:在二一年十二月底以前制订出公司二二年公司人力资源规划7/6/202217问题一:时间不充分问题一:时间不充分公司的发展目标公司的发展目标12月月31日日才能基本确定,显然在才能
5、基本确定,显然在2001年底制订出公司人力资年底制订出公司人力资源规划时间不够源规划时间不够解决方法:与人事副总确认人力资源规划在公司发展解决方法:与人事副总确认人力资源规划在公司发展目标,制订完成后目标,制订完成后1 1个月内完成个月内完成7/6/202218 问题二:没有工作先例问题二:没有工作先例公司以前没有制订过人力公司以前没有制订过人力资源规划,那么资源规划,那么 ,第一次制订该规划它的工作标准是,第一次制订该规划它的工作标准是什么不清楚,到时候很可能与上司扯皮什么不清楚,到时候很可能与上司扯皮 解决方法:参照解决方法:参照A A公司人力资源规划进行公司人力资源规划进行 7/6/20
6、2219 问题三:在人力资源规划中所涉及到的几个核心问题问题三:在人力资源规划中所涉及到的几个核心问题仍没有得到确认,可能会影响规划的制订。例如:其中仍没有得到确认,可能会影响规划的制订。例如:其中的人力资源政策问题、新的激励机制的问题。的人力资源政策问题、新的激励机制的问题。 解决方法:需要在月日以前,公司专门开会解决方法:需要在月日以前,公司专门开会决定决定 7/6/202220步骤五:列出实现目标所需要的技步骤五:列出实现目标所需要的技 能和知识能和知识 例:任经理实现自己所制订的目标,需要的知识和技能有: v人力规划技能人力规划技能 v招聘与面试技术(已具备)招聘与面试技术(已具备)
7、v目标管理考核技术目标管理考核技术 相应的解决方法: v在同行业中寻找一份人力资源规划书在同行业中寻找一份人力资源规划书 v聘用专业的人力资源公司聘用专业的人力资源公司 v参加专题培训,尽快学会应用参加专题培训,尽快学会应用7/6/202221步骤六:列出为达成目标所必需的合步骤六:列出为达成目标所必需的合 作对象和外部资源作对象和外部资源 例:任经理为达到以上目标,需要合作的对象有: 销售副总 确认销售队伍招聘计划 销售经理 确认招聘人员所需的条件,招聘的程序 市场经理 确认招聘人员所需的条件,招聘的程序 研发中心主任 确认招聘人员所需的条件,招聘的程序 生产厂厂长 确认生产厂培训时的软硬件
8、支持 行政部经理 确认培训时的软硬支持 总办主任 起草有关的制度、通知、文件 财务部经理 确认以上计划的预算 推广办主任 确认所需的支持人员7/6/202222确定目标完成的日期确定目标完成的日期步骤七步骤七7/6/202223目标对话(一)目标对话(一) 来自下属的阻力 v讨价还价讨价还价v攀比攀比v习惯于接受命令习惯于接受命令v无所谓无所谓v上下目标冲突上下目标冲突7/6/202224目标对话(二)目标对话(二)消消除下属阻力的方法:除下属阻力的方法:v解释目标带来的好处解释目标带来的好处v鼓励下属自己设定目标鼓励下属自己设定目标v循序渐进循序渐进v与考核统一与考核统一v向下属说明你能提供
9、的支持向下属说明你能提供的支持7/6/202225解释目标带来的好处解释目标带来的好处例:小赵负责某产品的市场研究,其工作目标是:例:小赵负责某产品的市场研究,其工作目标是:“在一季度未完成某产品的市场研究报告。在一季度未完成某产品的市场研究报告。”小赵小赵对此目标很不理解,认为离该对此目标很不理解,认为离该 产品推向市场的时间产品推向市场的时间还有半年,手头上还有很多的事等着处理,根本没还有半年,手头上还有很多的事等着处理,根本没有必要把这个目标定在一季度完成。有必要把这个目标定在一季度完成。7/6/202226目标与绩效标准的统一目标与绩效标准的统一例:大家对下列案例比较容易理解例:大家对
10、下列案例比较容易理解销售员甲销售员甲 目标:全年销售额达成目标:全年销售额达成50万元万元 绩效标准:不少于绩效标准:不少于50万元万元/年年 激励政策:超过激励政策:超过50万元万元/年销售额,超过部年销售额,超过部 分给予销售额分给予销售额5%的奖励的奖励销售员乙销售员乙 目标:全年销售额达成目标:全年销售额达成30万元万元 绩效标准:不少于绩效标准:不少于30万元万元/年年 激励标准:超过激励标准:超过30万元万元/年销售额,超过部年销售额,超过部 分给予销售额分给予销售额5%的奖励的奖励7/6/202227目标对话(三)目标对话(三) 要点一:充分了解双方的期望 要点二:分析实现目标所
11、需的资源和条件,而不 是讨论目标太高太低问题 要点三:寻求解决的途径和方法 要点四:寻求共同点 要点五:以肯定的态度去讨论目标 要点六:导求自身的改进之道7/6/202228例:销售部经理列出的资源情况:我们今年的销售目标是我们今年的销售目标是1000万元,万元,需要重要客户需要重要客户40家家已有重要客户已有重要客户20家家宣传经费宣传经费50万元万元符合条件的销售代表符合条件的销售代表6个个销售目标现有的资源和条件7/6/202229让目标产生绩效让目标产生绩效l将目标视为焦点(高压水枪)l利用目标的内驱力需求层次7/6/202230实现目标过程中的关键问题实现目标过程中的关键问题l何时实
12、现?分几步去实现?l榜样是谁?你在多大程度上了解他呢?l你身边有这种人吗?l要具备哪些素质?还有其他方面的要求吗?l以你的能力,还可能取得更高的成就吗?7/6/202231二、用正确的态度对待工作二、用正确的态度对待工作l工作态度不同,结果势必也会不同l四种不同的工作目的l 第一种 获得收入,取得成就感(满足个人需求)l第二种 赚点钱养家糊口(满足安全需求)l第三种 按照企业的期望来实现企业的目标(没有自己的需求)l第四种 为社会服务(工作与自己的事业紧密结合)7/6/202232正确的工作态度产生的影响正确的工作态度产生的影响l改善工作原动力l提高个人绩效l提高组织绩效7/6/202233职
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