最新咨询是一种生活方式(演讲稿)精品课件.ppt

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2、NSULTING东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING咨询是企业的沟通成本东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING不要忽略企业的历史和现状 换一种欣赏的眼光看企业东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING管理咨询与雕塑东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING咨询就是实施？ 没有唯一正确的咨询方式东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 咨询的争议咨询的争议 感悟咨询感悟咨询 咨询项目的运作

3、技巧咨询项目的运作技巧 民营企业及管理感悟民营企业及管理感悟 咨询顾问的个人修炼咨询顾问的个人修炼 告诉你一个真实的告诉你一个真实的“绩效考核绩效考核”东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING准确地界定问题准确地界定问题东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING善于倾听善于倾听东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING横向思维：避免争论横向思维：避免争论东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING东方智业管理顾问东方智业管理

4、顾问 ORIENT CONSULTING东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING宽宽 容容东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 咨询的争议咨询的争议 感悟咨询感悟咨询 咨询项目的运作技巧咨询项目的运作技巧 民营企业及管理感悟民营企业及管理感悟 咨询顾问的个人修炼咨询顾问的个人修炼 告诉你一个真实的告诉你一个真实的“绩效考核绩效考核”东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING咨询项目是什么？东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CON

5、SULTING客户关系中心策略中心问题中心咨询项目东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING凡事预则立，不预则废。 Prepare planning东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING好的开始是成功的一半。东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING找准沟通的对象。东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING卖点在于客户的关注点。东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING没有最优的方案， 只有相对可行的方案。东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONS

6、ULTING不追求理想的显著效果， 追求比现在好一点。 东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING把掌声留给客户东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 咨询的争议咨询的争议 感悟咨询感悟咨询 咨询项目的运作技巧咨询项目的运作技巧 民营企业及管理感悟民营企业及管理感悟 咨询顾问的个人修炼咨询顾问的个人修炼 告诉你一个真实的告诉你一个真实的“绩效考核绩效考核”东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING民营企业面临的挑战是双重的民营企业面临的挑战是双重的管理变革社会转型东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT C

7、ONSULTING中国企业的文化建设与西方企业是不同的中国企业的文化建设与西方企业是不同的 中国企业西方企业大多是对转型时期社会信仰和价值观缺失的补课大多是对转型时期社会信仰和价值观缺失的补课把员工统一到企业的价值观和追求的愿景目标上把员工统一到企业的价值观和追求的愿景目标上东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING企业文化建设更像是一个证伪的过程企业文化建设更像是一个证伪的过程q 教育主管教育主管/ /老板比教育老板比教育员工更重要员工更重要q 企业企业恪守承诺恪守承诺是企业文是企业文化建设的关键化建设的关键东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSU

8、LTING信任比文化更重要信任比文化更重要q 企业中最关键的是信任，而不是激励机制、管理风格和企业中最关键的是信任，而不是激励机制、管理风格和企业文化等企业文化等q 建立在信任基础上的管理，有足够坚实的基础承受和对建立在信任基础上的管理，有足够坚实的基础承受和对付日常工作当中出现的错误付日常工作当中出现的错误q 在大家相互信任的组织里，也不是每天都只有欢呼和愉在大家相互信任的组织里，也不是每天都只有欢呼和愉快。这些组织也有坏情绪、不满和矛盾冲突；但是只要有快。这些组织也有坏情绪、不满和矛盾冲突；但是只要有信任，这些都不是真正重要的信任，这些都不是真正重要的东方智业管理顾问东方智业管理顾问 OR

9、IENT CONSULTING缺乏尊重个人的人本精神和尊重契约的法制精神一些企业主存在帝王情结一些企业主存在帝王情结说一不二说变就变鼓励了企业当中的投机行为很难建立起与职业经理人之间的信任关系东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING民营企业的成长空间在哪里？东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING管理无所谓先进东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING管理追求有效而非完美东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING管理不相信逻辑管理不相信逻辑东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT

10、CONSULTING 咨询的争议咨询的争议 感悟咨询感悟咨询 咨询项目的运作技巧咨询项目的运作技巧 民营企业及管理感悟民营企业及管理感悟 咨询顾问的个人修炼咨询顾问的个人修炼 告诉你一个真实的告诉你一个真实的“绩效考核绩效考核”东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING绩效考核的误区绩效考核的误区错错错错错错错错东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING基础管理薄弱业绩评估缺乏基础绩效考核导入的核心障碍绩效考核导入的核心障碍东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 变换评估方法 “新瓶装旧酒”绩效考核的绩效考核的“

11、常见症状常见症状”东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING人力资源部经理提出的最多的问题：人力资源部经理提出的最多的问题： 员工不满意怎么办？员工不满意怎么办？东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING错误的不在于答案 而在于问题本身东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING受时髦理论的误导，很多人力资源管理者对绩效管理的认识存在“完美主义”的误区q 工具要先进工具要先进q 员工要满意员工要满意q 表格要规范表格要规范q 流程要复杂流程要复杂q 要有成就感要有成就感东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT C

12、ONSULTING走出完美主义的误区 追求有效东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING评估模式评估模式评估评估目的目的评估评估基础基础评估评估能力能力评估模式的选择是一个平衡的过程评估模式的选择是一个平衡的过程东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING评估工具和方法的选择 合适原则合适合适先进先进东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING 指标设置和评估过程简单原则东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING“变”的原则东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING绩效

13、管理体系的导入是企业的重大变革需要采取一定的策略顺势而为顺势而为东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING以迂为直绩效管理体系的导入是企业的重大变革绩效管理体系的导入是企业的重大变革需要采取一定的策略需要采取一定的策略东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING为什么美国企业的绩效考评比较为什么美国企业的绩效考评比较“火火”？东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING大型科层制组织需要的普遍主义秩序大型科层制组织需要的普遍主义秩序使得绩效考核在国内几乎成为契约对道德的战争使得绩效考核在国内几乎成为契约对道德的战争特殊主义社会普遍主义社会身份型组织契约型组织道德契约东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING深层次分析：组织与个人深层次分析：组织与个人 不可调和的矛盾不可调和的矛盾东方智业管理顾问东方智业管理顾问 ORIENT CONSULTING谢谢大家！谢谢大家！60 结束语结束语