3第三章 消费者行为理论.ppt
《3第三章 消费者行为理论.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《3第三章 消费者行为理论.ppt(65页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、PPT模板下载:/moban/ 行业PPT模板:/hangye/ 节日PPT模板:/jieri/ PPT素材下载:/sucai/PPT背景图片:/beijing/ PPT图表下载:/tubiao/ 优秀PPT下载:/xiazai/ PPT教程: /powerpoint/ Word教程: /word/ Excel教程:/excel/ 资料下载:/ziliao/ PPT课件下载:/kejian/ 范文下载:/fanwen/ 试卷下载:/shiti/ 教案下载:/jiaoan/ 字体下载:/ziti/ 3第三章 消费者行为理论第三章消费者行为理论 第三章第三章 消费者行为理论消费者行为理论 需求的含
2、义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求函数需求函数需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义3.2 边际效用分析法边际效用分析法需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义3.1 效用论简述效用论简述 3.4 消费者均衡的应用分析消费者均衡的应用分析3.3 无差异曲线分析法无差异曲线分析法3.1 效用论简述效用论简述 需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含
3、义需求的含义需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义3.1.2 效用理论效用理论需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义3.1.1 欲望与效用欲望与效用3.1.1 3.1.1 欲望与效用欲望与效用 一、欲望和效用的概念一、欲望和效用的概念1、欲望、欲望(1)欲望的含义:一个人想要得到而没有得到某种)欲望的含义:一个人想要得到而没有得到某种东西的一种心理感觉。东西的一种心理感觉。 (2)欲望的特点)欲望的特点无限性无限性层次性层次性 欲望的无限性 清人胡澹庵编辑清人胡澹庵编
4、辑解人颐解人颐一书中收录了一首一书中收录了一首不知足不知足诗:诗:终日奔忙只为饥,方才一饱便思衣;终日奔忙只为饥,方才一饱便思衣;衣食两般皆俱足,又想娇容美貌妻;衣食两般皆俱足,又想娇容美貌妻;取得美妻生下子,恨无天地少根基;取得美妻生下子,恨无天地少根基;买到田园多广阔,出入无船少马骑;买到田园多广阔,出入无船少马骑;槽头扣了骡和马,叹无官职被人欺;槽头扣了骡和马,叹无官职被人欺;县丞主簿还嫌小,又要朝中挂紫衣;县丞主簿还嫌小,又要朝中挂紫衣;做了皇帝求仙术,更想登天跨鹤飞;做了皇帝求仙术,更想登天跨鹤飞;若要世人心理足,除是南柯一梦西。若要世人心理足,除是南柯一梦西。认知、审美、创造、发挥
5、潜能的需要认知、审美、创造、发挥潜能的需要 如:食物、水、空气、性欲、健康如:食物、水、空气、性欲、健康如:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、如:人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等威胁或疾病等 个人渴望得到家庭、团体、个人渴望得到家庭、团体、 朋友、同事的朋友、同事的关怀爱护理解关怀爱护理解 如:成就、名声、地位和晋升机会等如:成就、名声、地位和晋升机会等 归属和爱的需要归属和爱的需要尊重的需要尊重的需要生理需要生理需要安全需要安全需要马斯洛需要层次论马斯洛需要层次论欲望的层次性欲望的层次性自我实现自我实现2 2、效用、效用(1 1)效用的含义:效用是指消费者消费商品或劳)效用的含义:
6、效用是指消费者消费商品或劳务时所获得的满足程度。务时所获得的满足程度。3.1.1 3.1.1 欲望与效用欲望与效用 (2)效用的特点)效用的特点效用是一种心理感觉,是一种主效用是一种心理感觉,是一种主观感受,因人、因时、因地而异。观感受,因人、因时、因地而异。“萝卜青菜,各有所爱萝卜青菜,各有所爱”注意:注意:效用效用使用价值使用价值 对效用的理解对效用的理解案例案例1最好吃的东西最好吃的东西n免子和猫争论,世界上什么东西最好吃。免子说,免子和猫争论,世界上什么东西最好吃。免子说,“世界上萝卜世界上萝卜最好吃。萝卜又甜又脆又解渴,我一想起萝卜就要流口水。最好吃。萝卜又甜又脆又解渴,我一想起萝卜
7、就要流口水。”n猫不同意,说,猫不同意,说,“世界上最好吃的东西是老鼠。老鼠的肉非常嫩,世界上最好吃的东西是老鼠。老鼠的肉非常嫩,嚼起来又酥又松,味道美极了!嚼起来又酥又松,味道美极了!”n免子和猫争论不休、相持不下,跑去请猴子评理。免子和猫争论不休、相持不下,跑去请猴子评理。n猴子听了,不由得大笑起来:猴子听了,不由得大笑起来:“瞧你们这两个傻瓜蛋,连这点儿瞧你们这两个傻瓜蛋,连这点儿常识都不懂!世界上最好吃的东西是什么?是桃子!桃子不但美常识都不懂!世界上最好吃的东西是什么?是桃子!桃子不但美味可口,而且长得漂亮。我每天做梦都梦见吃桃子。味可口,而且长得漂亮。我每天做梦都梦见吃桃子。”n免
8、子和猫听了,全都直摇头。那么,世界上到底什么东西最好吃?免子和猫听了,全都直摇头。那么,世界上到底什么东西最好吃?n说明效用完全是个人的心理感觉。说明效用完全是个人的心理感觉。n不同的偏好决定了对同一种商品效用大小的不同评价。不同的偏好决定了对同一种商品效用大小的不同评价。从前,某地闹起了水灾,洪水吞没了土地和房屋。人们纷纷爬上了山从前,某地闹起了水灾,洪水吞没了土地和房屋。人们纷纷爬上了山顶和大树,想要逃脱这场灾难。顶和大树,想要逃脱这场灾难。在一棵大树上,地主和长工聚集到一起。地主紧紧地抱着一盒金子在一棵大树上,地主和长工聚集到一起。地主紧紧地抱着一盒金子 ,警惕地注视着长工的一举一动,害
9、怕长工会趁机把金子抢走。长工则警惕地注视着长工的一举一动,害怕长工会趁机把金子抢走。长工则提着一篮玉米面饼,呆呆地看着滔滔大水。除了这篮面饼,长工已一提着一篮玉米面饼,呆呆地看着滔滔大水。除了这篮面饼,长工已一无所有了。无所有了。几天过去了,四处仍旧是白茫茫一片。长工饿了就吃几口饼,地主饿几天过去了,四处仍旧是白茫茫一片。长工饿了就吃几口饼,地主饿了却只有看着金子发呆。地主舍不得用金子去换饼,长工也不愿白白了却只有看着金子发呆。地主舍不得用金子去换饼,长工也不愿白白地把饼送给地主。地把饼送给地主。又几天过去了,大水悄悄退走了。长工高兴地爬到树下,地主却静静又几天过去了,大水悄悄退走了。长工高兴
10、地爬到树下,地主却静静地躺着,永远留在大树上了。地躺着,永远留在大树上了。n说明效用因时因地而异。说明效用因时因地而异。n金窝银窝不如自己的穷窝?金窝银窝不如自己的穷窝? 对效用的理解对效用的理解案例案例2傻子地主傻子地主对效用的理解对效用的理解案例案例3钻石和木碗钻石和木碗一个穷人家徒四壁,只得头顶着一只旧木碗四处流浪。一个穷人家徒四壁,只得头顶着一只旧木碗四处流浪。一天,穷人上一只渔船去帮工。不幸的是,渔船在航行中遇到了一天,穷人上一只渔船去帮工。不幸的是,渔船在航行中遇到了特大风浪,船上的人几乎都淹死了,穷人幸免遇难。特大风浪,船上的人几乎都淹死了,穷人幸免遇难。穷人被海水冲到一个小岛上
11、,岛上的酋长看见穷人头顶的木碗,穷人被海水冲到一个小岛上,岛上的酋长看见穷人头顶的木碗,感到非常新奇,便用一大口袋最好的珍珠宝石换走了木碗,派人感到非常新奇,便用一大口袋最好的珍珠宝石换走了木碗,派人把穷人送回了家。把穷人送回了家。一个富翁听到了穷人的奇遇,心中暗想,一只木碗都能换回这么一个富翁听到了穷人的奇遇,心中暗想,一只木碗都能换回这么多宝贝,如果我送去很多可口的食物,该换回多少宝贝!多宝贝,如果我送去很多可口的食物,该换回多少宝贝!”于是,于是,富翁装了满满一船山珍海味和美酒,找到了穷人去过的小岛。富翁装了满满一船山珍海味和美酒,找到了穷人去过的小岛。酋长接受了富人送来的礼物,品尝之后
12、赞不绝口,声称要送给他酋长接受了富人送来的礼物,品尝之后赞不绝口,声称要送给他最珍贵的东西。富人心中暗自得意。一抬头,富人猛然看见酋长最珍贵的东西。富人心中暗自得意。一抬头,富人猛然看见酋长双手捧着的双手捧着的“珍贵礼物珍贵礼物”,不由得愣住了!,不由得愣住了!n说明物以稀为贵。说明物以稀为贵。Text收入收入I本身的价格本身的价格P收入收入I1、基数效用论、基数效用论u基数效用(基数效用(cardinal utilitycardinal utility):): u效用的大小可以用基数(效用的大小可以用基数(1 1,2 2,3 3,)来表示,)来表示,可以计量并加总求和。可以计量并加总求和。
13、如:一个人吃一块巧克力获得如:一个人吃一块巧克力获得2 2个个效用单位,听一效用单位,听一场音乐会获得场音乐会获得3030个个效用单位,一共获得效用单位,一共获得3232个个效用单位效用单位 边际效用分析法边际效用分析法3.1.2 效用理论效用理论 1、基数效用论、基数效用论 基数效用论又假定基数效用论又假定效用随着消费者所获得的满足程效用随着消费者所获得的满足程度逐渐下降度逐渐下降。基于这一假定,提出。基于这一假定,提出总效用总效用和和边际效用边际效用这这两个指标。两个指标。 当收入既定时,消费者会权衡这些收入的不同用途当收入既定时,消费者会权衡这些收入的不同用途可以产生的效用,不断地调整各
14、种商品或劳务的组合。可以产生的效用,不断地调整各种商品或劳务的组合。如果花费同样的费用,多消费如果花费同样的费用,多消费A A商品比商品比B B商品获得的效用商品获得的效用更多,则增加更多,则增加A A商品的消费(商品的消费(边际效用)边际效用),直到获得最大,直到获得最大效用为止(效用为止(总效用)总效用)。Text收入收入I本身的价格本身的价格P收入收入I 序数效用(序数效用(ordinal utilityordinal utility):英国约翰希克斯提出):英国约翰希克斯提出 效用作为一种心理现象无法计量,也不能加总求和,只效用作为一种心理现象无法计量,也不能加总求和,只能表示出满足程
15、度的高低与顺序,效用只能用序数(第能表示出满足程度的高低与顺序,效用只能用序数(第一,第二,第三,一,第二,第三,)来表示。)来表示。 如:消费一块巧克力带来的满足超过消费一个包子如:消费一块巧克力带来的满足超过消费一个包子的效用,消费者自然会选择购买巧克力而不买包子的效用,消费者自然会选择购买巧克力而不买包子 2、序数效用论、序数效用论无差异曲线分析法无差异曲线分析法3.1.2 效用理论效用理论 3.2 边际效用分析法边际效用分析法 需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求
16、的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义影响需求的因素影响需求的因素需求的含义需求的含义3.2.2 消费者均衡消费者均衡需求的含义需求的含义需求的含义需求的含义3.2.1 总效用与边际效用总效用与边际效用u总效用总效用TU (Total Utility):):从商品消费中得到的总从商品消费中得到的总的满足程度。的满足程度。u边际效用边际效用MU (Marginal Utility):):每增加一个每增加一个单位的商品所增加的满足程度。单位的商品所增加的满足程度。)(QfTU QQTUMU)(dQQdTUQQTUMUQ)()(lim0 3.2.1 总效用总效用TU与边际效
17、用与边际效用MU 总效用和边际效用之间的数量关系:总效用和边际效用之间的数量关系:消费量(消费量(Qx)总效用总效用(TU)边际效用边际效用(MU)001101021883246428453026300728-2表表3-1 消费某种商品总效用和边际效用数量表消费某种商品总效用和边际效用数量表1234567010203040TUMU商品数量TUMU图图 总效用与边际效用的关系总效用与边际效用的关系 总效用总效用TUTU与边际效用与边际效用MUMU的关系的关系TUQTUMUQ(1)当)当MU 0, TU ;MUPP(2)当)当MU 0, TU ; (3)当)当MU = 0, TU最高点最高点,总效
18、应达到最大总效应达到最大 。处于处于 、的拐点的拐点(4)边际效用是递减的边际效用是递减的解释:解释:l 生理原因生理原因l 心理原因:心理原因:l 物品本身用途的多样性。物品本身用途的多样性。QMUP边际效用递减边际效用递减:随着对某商品消费量的增加,人们从该商随着对某商品消费量的增加,人们从该商品连续增加的每个消费单位中得到的满足程度逐渐下降。品连续增加的每个消费单位中得到的满足程度逐渐下降。边际效用递减规律边际效用递减规律(Law of Diminishing Marginal Utility)案例:连任三届美国总统类似于吃三个面包的感觉案例:连任三届美国总统类似于吃三个面包的感觉 美国
19、总统罗斯福连任三届后,美国总统罗斯福连任三届后,曾有记者问他有何感想,总统一曾有记者问他有何感想,总统一言不发,只是拿出一块三明治面言不发,只是拿出一块三明治面包让记者吃,这位记者不明白总包让记者吃,这位记者不明白总统的用意,又不便问,只好吃了。统的用意,又不便问,只好吃了。接着总统拿出第二块,记者还是接着总统拿出第二块,记者还是勉强吃了。紧接着总统拿出第三勉强吃了。紧接着总统拿出第三块,记者为了不撑破肚皮,赶紧块,记者为了不撑破肚皮,赶紧婉言谢绝。这时罗斯福总统微微婉言谢绝。这时罗斯福总统微微一笑:一笑:“现在你知道我连任三届现在你知道我连任三届总统的滋味了吧总统的滋味了吧”。这个故事揭。这
20、个故事揭示了经济学中的一个重要的原理:示了经济学中的一个重要的原理:边际效用递减规律。边际效用递减规律。 罗斯福总统签署对日宣战,1941年12月“货币的边际效用货币的边际效用n货币如同商品一样,也具有效用。货币如同商品一样,也具有效用。n边际效用递减规律对货币也适用。边际效用递减规律对货币也适用。n随着货币的不断增加,货币边际效用递减。随着货币的不断增加,货币边际效用递减。n消费者用货币购买商品,就是用货币的效用去交换商消费者用货币购买商品,就是用货币的效用去交换商品的效用。品的效用。n在分析消费者行为时,通常假定货币的边际效用不变。在分析消费者行为时,通常假定货币的边际效用不变。n因为:一
21、般情况下,单位商品的价格只占消费者总货因为:一般情况下,单位商品的价格只占消费者总货币收入量中的很小部分,支出的货币的边际效用的变币收入量中的很小部分,支出的货币的边际效用的变化非常小,可以略去不计。化非常小,可以略去不计。1、消费者均衡的定义: 研究单个消费者在货币收入一定的情况下,在购买研究单个消费者在货币收入一定的情况下,在购买两种或多种产品时,怎样才能实现效用最大化。两种或多种产品时,怎样才能实现效用最大化。 均衡状态均衡状态:消费者既不想再增加也不想再减少任何:消费者既不想再增加也不想再减少任何产品购买数量的一种相对静止状态。产品购买数量的一种相对静止状态。2、消费者均衡的条件(假设
22、前提)、消费者均衡的条件(假设前提)l消费者的偏好(嗜好)既定消费者的偏好(嗜好)既定l消费者的收入既定消费者的收入既定l商品的价格既定商品的价格既定 3.2.2 消费者均衡消费者均衡 简单的两种商品均衡条件两种商品均衡条件M: 消费者的收入消费者的收入P1: 1商品的价格商品的价格P2: 2商品的价格商品的价格Q1:1商品的数量商品的数量Q1:2商品的数量商品的数量MU1:1商品的边际效用商品的边际效用MU2 :2商品的边际效用商品的边际效用MUm :每元钱的边际效用:每元钱的边际效用u即:即:消费者应该使自己所购买的各种商品的边际效用与价消费者应该使自己所购买的各种商品的边际效用与价格之比
23、相等。格之比相等。u收入既定的情况下,收入既定的情况下,u消费者应使自己花费在各种商品上的最后一元钱所带来的消费者应使自己花费在各种商品上的最后一元钱所带来的边际效用相等,边际效用相等,且等于货币的边际效用且等于货币的边际效用 。u效用最大化原则:效用最大化原则:两种商品均衡条件的解释两种商品均衡条件的解释l说明:对于消费者,同样的说明:对于消费者,同样的一元钱购买商品一元钱购买商品1的边际效用的边际效用小于商品小于商品2的边际效用。的边际效用。结果:理性消费者结果:理性消费者就会调整这两种商就会调整这两种商品的购买量:品的购买量:p减少商品减少商品1,p增加商品增加商品2。l意味着:总效用会
24、增加。意味着:总效用会增加。l直到两种商品的边际效用相直到两种商品的边际效用相等时,便等时,便获得最大效用。获得最大效用。练习题: 设设M=100M=100元元, PX=10, PX=10元元, PY=20, PY=20元元, ,消费者消费者消费消费X X与与Y Y的边际效用、的边际效用、总效用如下表所示总效用如下表所示, ,问问: : 在什么条件下在什么条件下, ,才能使才能使总效用达到最大总效用达到最大? ?最大最大的总效用是多少的总效用是多少? ?QXMUXQYMUY12345678910543210-1-2-3-41234565432X与与Y商品的边际效用表商品的边际效用表解:根据已知
25、条件可得到以下六种组合:组合方式组合方式与与总效用总效用QX=10,QY=0QX=8,QY=1QX=6,QY=2QX=4,QY=3QX=2,QY=4QX=0,QY=551826292720XXPMUYYPMU200104 206102 205100204102 203104 202100 X与与Y商品的总效用表商品的总效用表从表中可知从表中可知,当当QX=4,QY=3时,时,符合符合PXQX+PYQY=M,且,且MUX/PX=MUY/PY,说明此时消费者的购买达到说明此时消费者的购买达到最大化。最大化。TUMAX=(5+4+3+2)+(6+5+4)=29消费者均衡的推广 由购买两种物品推广到购
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 3第三章 消费者行为理论 第三 消费者 行为 理论
限制150内