2022广交会实习报告12篇.docx

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1、2022广交会实习报告12篇广交会实习报告1中国进出口商品交易会原名中国出口商品交易会又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办已有近五十年历史是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 广交会由50个交易团组成有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资/独资企业、私营企业参展。 广交会贸易方式敏捷多样除传统的看样成交外还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主也做进口生意还可以开展多种形式的经济技术合作与沟通以及商检、保险、运输、广告、询问等业务活动。来自世界各地的客商云集广州互通商情增进友情。 自由第1

2、00届广交会开幕式上宣布从第101届起先广交会的正式名称将由“中国出口商品交易会”更名为“中国进出口商品交易会”。一字之差标记着历史性的飞跃中国20多年来以扩大出口为支撑点之一的经济发展模式正在转型。广交会名字的变更是特别具有意义的一个象征即中国正努力从出口导向的外向型经济模式向出口、进口和内需并重的开放型经济转变。这是我第一次参与大型的商贸活动我觉得很兴奋。这次实习的地点是琶洲会馆琶洲会馆第一期主要展出工业类和进口类产品其次期则是日用消费品类。我的实习时间是10月14日至10月30日主要任务是办证中的制证工作。 我所在的办证区是选购代表区域主要为选购商国内代表以及外商陪伴下的翻译员办理进场证

3、件。我所在的小组由5个人组成组长收银员电脑员制证员过塑员。组长负责审核证件确定选购代表办理进场证件的天数收银员收钱、出证电脑员录入资料接着就是我的工作制证最终由过塑员把证件夹在塑胶膜上过塑扣上绳子交给客商。制证的工作是在选购商国内代表进场证上贴上选购代表照片盖上102届中国进出口交易会证件专用章贴上防伪膜。过程比较简洁但是要留意的事项还是许多的。例如拿到进场证后须要先确定收银员盖上了证件有效起止日期选购代表供应的照片尺寸需为大一寸小的要重拍大的需修剪盖章时力度要拿捏得当章要盖得清楚只有把这一切都做好才能保证客人能顺当进场不因证件不及格需重新办证而耽搁时间。制证也是一个特别重要的过程。此外客人多

4、的时候我也会帮忙主动回答客人的询问帮助电脑员整理资料总结篇 经过广交会实习我感受良多。责随意识最重要。办证过程虽然比较琐碎但是对于我来说它是一份责任。办好一张证努力做到零废证是我们的责任。客商看来它是广交会的入场券是保证他们能顺当进场的通行证。但广交会看来这不仅仅是一张入场券这更是一张奇妙的身份证它起到了识别身份的作用防止了不法分子的侵入维持了大会秩序有利于广交会的顺当进行。另外通过办证记录它又成为了与客商联络的通讯卡是与与会客商建立良好关系的桥梁从而促进了广交会的发展。由此看来有责随意识是很重要的。 冷静处事最关键。办证的其次天人许多来我的小组办理的一位客商办证时遗忘拿自己的身份证我们发觉时

5、有点慌跑出去找他还是接着办证最终大家冷静下来确定接着坚守岗位同时通知办公室的工作人员由办公室联系他领悟身份证这件事情最终得到圆满解决。在关键时候冷静最关键我们这样做既避开了不必要的混乱接着办证的工作又使客商能平安取回他的身份证。相互帮助最须要。广交会起先的前一两天是最忙的有时候可能一个客商要办几个证在忙不过来的时候帮助最须要。过塑员帮和我一起贴照片盖章等我的工作完成后我帮她过塑。有时我还会帮电脑员整理资料。 敏捷做事最必要。过塑员过塑后还需用绳子把证件扣上以便客商挂在胸前。由于过塑后塑胶膜变硬而且膜上预留的扣绳子的洞打得太深导致绳子很难扣上降低了工作效率。为了加快工作进度我们想出了各种各样的方

6、法有的在洞子上方开个小口有的就沿着膜的边缘再剪一下。由于大家的敏捷应变工作效率提高了。广交会实习报告2中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。20xx年春季广州迎来了第111届中国进出口商品交易会，也称广交会。这年的四月份至五月份，学校支配五周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参与社会实践，参加第111届广交会全程，真的很感谢学校给了我们这样一个难得的机会。这是我第一次参与大型的商贸活动，我感到很兴奋，也感到很荣

7、幸。这也是我第一次亲身接触广交会，亲身体验广交会。这次实习的地点是琶洲会馆，我的实习时间是20xx年四月一日至五月六日，工作岗位是交易团办公室接待员。记得四月一日那天，也刚好是愚人节，我们起先参与广交会实习培训，从这一天起先，我们的实习也踏上征程。第一次走进琶洲会展时，我什么都不担忧，我就担忧自己迷路，因为初次的时候，对地理位置不熟识，加上有些地方挺像的，展馆很大，当时感到很困难，也在担忧正式工作的时候会不会迷路。培训工作人员支配得很好，第一天的培训，首先就是带我们熟识工作范围的地理位置状况，其次是介绍工作内容。理论学问培训了一天，接下来都是实践培训，直到上岗。经过艰苦的培训，我对广交会实习工

8、作了如指掌，以前的担忧都消逝了，唯一的念头就是一心一意做好工作。我的实习工作岗位是接待岗，主要任务就是代表贸易中心接待来自各地的交易团成员，为他们服务。6-7个人负责一个馆，工作比较简洁，但是要留意的事项还是许多的。主要的还是细微环节和形象、礼仪礼貌。形象、礼仪礼貌对于接待岗的我们来说是特别重要的，因为我们的形象不仅仅代表我们个人，还代表广交会的形象，更重要的是代表我们中国的形象。不仅要衣着干净利落，大方得体，还要表现得自信，友好。把热忱和欢乐传给他人。我们每天的工作是保持办公室环境的清洁，客商多的时候，我也会帮忙，并且主动回答客人的询问，恪守职责，做到“来宾至上，服务第一”。从这份工作中，不

9、仅让我明白了礼仪礼貌和个人形象的重要性，也让我明白了责任的的重要性和微笑的力气。经过广交会的实习，我感受颇多。广交会第一期，让我印象最深刻的是，好多外国人。不同国家有不同的文化特色，从客商的着装，我们也可以发觉他们的文化特色。我从来都没有见过那么多外国人，“有朋自远方来，不亦乐乎？”，看到那麼多来自世界各地的人，我感到很兴奋，我也为我们的国家感到骄傲。作为英语专业的我，这次广交会原本是一次很好的实践机会，但缺憾的是，由于工作岗位的严格要求与工作岗位与专业不合，让我失去这个熬炼自己的机会。虽然展馆里有许多外国人，但是我们团办区却没有外国人的踪影，另外工作也要求不能去离岗，休息时也不能离开工作范围

10、。其实这就是接待岗的困难之处。因此，为了坚守岗位，让工作更好的进展，我们也严格遵守工作制度。这是我们的责任。有责随意识是很重要的。作为服务业工，以礼待客最基本，微笑是法宝。每天站岗时，给客商一个微笑，亲切地问候一句“您好”！客商也会因为你的热忱而感到心情愉悦，并且也会微笑点头表示感谢，同时你也会感到心情更加愉悦。客商在办公室里惊慌的工作了一天，你的一个微笑一句亲切的问候也会使他们感到放松与舒心。助人为乐，微笑也是很重要的。在实习的这一段时间，我对工作仔细负责，勤奋学习，团结合作，严格遵守工作纪律和工作要求，主动热忱的待客，坚守岗位，尽职尽责，乐于助人。学会了如何更好的与他人相处，相识到团队精神

11、的力气，也让我开阔了眼界。做得不够好的就是工作效率不够高，希望在以后的工作中加强工作效率，做到尽善尽美。这次的实习，也让我学到了书本中学不到的学问，也让我望见了自己的缺陷，在今后的学习中，我必需要做好学习规划，肯定要学好自己的的专业学问，并且积累相关的学问。最终，再次感谢学校为我们供应的这次实习机会，这次的实习让我发觉学习的重要性，特别感谢学校。同时也希望我们一届比一届做得更好！也希望学校能为我们的师妹供应更多的工作岗位！不知不觉间，我已经经验过了广交会的两期展会，并已踏入第三期展会。回首过去的十多天里，每天都有簇新的体验，使我期盼着每期的起先，也让我获益良多。接下来让我来谈谈我对这一次广交会

12、的一些小当心得。在第一期的展会中，我对全部的事物都感到非常的簇新。在这一期展会中，第一次真实的与外国友人沟通，让我既惊慌又兴奋。大部分的外国友人都是来问路或者询问参展商摊位，在这个过程中我发觉了一些小问题。一、展会地图指引不够清晰。虽然地图上都会印有每种产品的所属场馆，但是许多人还是不能够找到，因为他们根本看不懂。打个比方，许多人会来问14.3在哪里，他们知道14号馆的位置，却不知道.3的意思是在3楼，这让许多的选购商都须要问路，而关于这个.3在3楼的位置指示，在地图上也没有体现，这一点是须要改进的。二、许多选购商须要查找的公司在广交会的查找系统上都找不到。导致这种问题的缘由主要有以下两个。一

13、个是可能关键字设置不符合原公司名称，以至于搜寻不到。另一种就是一些公司租用了摊位后又把这个摊位转让给其他公司，以赚取其中差价，从中获益。这使得我们在搜寻公司名的时候不能够找到对应的公司摊位。这两个问题不仅体现在第一期，而且同时也在后面的两期展会中有所体现，因此，我认为这是一个值得重视的问题。而在其次期的展会中，我主要发觉的问题是关于酒店的接送服务和停车位问题。许多的选购商都是由酒店的专用巴士送到琶洲来参加广交会的，但是许多的选购商在离开的时候都不知道要去哪里找回酒店巴士，同时的也不清晰巴士的接送时间，导致有一些选购商会错过送时间。同时的，在我帮助一些选购商联系预定的酒店的过程中，我发觉，部分酒

14、店的酒店巴士负责人不通外语，因此只能通过我们这里展会的工作人员从中翻译，使得效率非常的低。另外，酒店巴士的停车位指示不清晰，而各个酒店的停车地点又不统一，使得选购商不能够准确的找得到自己酒店的巴士，给选购商带来了不便。希望这些问题能够在之后的展会举办中得到改善，使得广交会能够更加的完善。在最终的第三期展会中，人流较大，特殊在我的服务点13.2中，人流量相对于前两期来说是最多的一期，我想可能是因为13.2展馆是食品展的原因吧。在这一期的展会中，我发觉了一个问题，那就是参展商都不知道那些放行条，申请表等文件应当去哪里申请或者去哪里上交，同时，他们也不知道应当去问什么人来询问这方面的问题，这使得参展

15、商们感到非常迷惑。关于这个问题，我认为展会应当印发一本参展商手册，里面印有一些常见的问题解决方案，从而可以帮助到参展商们解决问题。另外还有一个非常严峻的、贯穿整个广交会的问题，那就是选购商们常常会错过最佳的选购时期，从而买不到须要的产品。例如，有一位选购商须要买摩托车，但是摩托车的出展时间主要是第一期，但是选购商却在其次期甚至是第三期才来进行摩托车选购，那样，这位选购商就不能够买到自己想要的产品了。这说明白一个很明显的问题就是广交会在关于各期主展展品类型的宣扬还不够明白，以至于选购商无法在最适合的时间里来广交会购买产品，这干脆的会影响到整个广交会的交易额。在参加了整个广交会后，我发觉了各种各样

16、的问题，也增长了许多的见识，使我充溢地度过了这段实习时间。希望以后我可以将在这段实习时间中学到的东西运用到以后的生活中，不断的完善自身，提高自己实力，为将来的就业打好基础！20xx年十月份，学校支配3周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参与社会实践，参加第108届广交会其次期和第三期，真的很感谢学校给了我们这样一个难得的机会。这是我第一次参与大型的商贸活动，也是第一次担当翻译工作，最终有机会见识一下广交会啦，既兴奋又惊慌。兴奋是因为学习了十几年的英语，这次最终有机会挑战一下，看看自己的水平原委如何，但是，又很担忧自己的实力不足，胜任不好这份工作。同时，这次的实习也可以说是专业的实践，作为

17、一名商务英语专业的学生，对于这次跟外贸有关的工作，更应当能做好。在这次的实习中，使我成长了不少，亲身体会到一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。首先，就是举牌。其实，举牌最苦痛的不是没有找到工作，而是，看到四周的同学一个个被请走时，而你又无人问津时的挫败感。随着四周被请走的人数的增加，你的压力也在不断地增加.在去举牌的第一天，我和同学小静都没找到工作，那天我们饿着肚子始终坚持到傍晚六点多。期间，有个老板干脆走过来跟我拿联系方式，不过，被旁边其他学校的一个同学抢了，不得不承认她的口才很好，但是，是在举荐她的同学，帮她同学抢，最终，由于她同学并没有打算好名片，反而还在我的名片上写上她的联系方

18、式。恨她吗？当然，不过，同时还得感谢她，因为她，让我提前感受到了社会的竞争，激起了我的斗志。其次天，我们早上六点便起先起来打算，因为我们信任，早起的鸟儿有虫吃。鉴于第一天的教训，我们这天斗志昂扬，私底下也已经打算好老板可能会问的问题答案，之前有没有做过翻译？有。有没有考过六级？有。有没有学过商务实贸？有.总之，为了找到工作，我们就是变形金刚。果真，这样机会就来了，不过，她尽然说，我们是不包餐的哦，没关系啦，第一次实习总要吃点亏，可是，她又说，假如由于你的实力不足，中途被辞退，你要补回那300元bn zhng费。天啊，没赚钱还得赔钱.不过，真得要放弃这次机会吗？不，只要我做得好，不被辞退就行啦！

19、从来没为自己感到傲慢，这是第一次.就这样，我找到了工作。这份工作的地点是锦汉展览中心，工作时间是9：0021：00，10月21日至10月27日。我们的展位是关于led应急灯，只有我一名翻译，再加上老板和老板娘，共3个人。所以，我的工作内容相当的广，给灯充电，派名片，收集名片，做翻译兼销售人员。由于没有业务员，我得尽快最短的时间把关于该厂的状况，产品性能，报价通通了解清晰，并能翻译成英文。就这样，每天回到家1点多还在翻阅词典，早上七点多起来背单词。虽然很辛苦，不过一个星期下来，还真的记住了不少词汇。同时，也让我体会到什么是，台上一分钟，台下十年功，背了几天的单词仅仅只用过一次。在我们展位的对面是

20、展览竹编的手工艺品，有许多款式，有公鸡、单车、裤子、衣服、咖啡杯等等的形态，特别受欧美客户欢迎，每天他们的展位都是挤满人。而相比之下，我们的展位却很冷清，这也许是由于我们的灯饰偏向中日化，所以，客户都不是很喜爱。这同时也让我懂的，要学会针对市场做出相应的调整，那样才能使你的产品真正走向国际化。其次份工作是在广交会主馆，由于bn zhng费用很高，一天300元，所以很少参展商聘请翻译，工作相当难找。举了3天牌才找到。真得是相当地幸运。不过，这次的工作相对来说简洁了许多，下班时间也提早到了下午6点，由于店内有业务员，我的工作也就轻松许多，只是须要翻译，当客人较多时，才须要独当一面。但当自己亲自把那

21、1230元的bn zhng费交给工作人员时，无形中多了一种压力，人家出那么多钱请你，你怎么能把工作搞砸呢。于是，又得起先背跟鞋业有关的词汇，烫底、大底、内里、帮面.天啊，这些平常听都没听过，幸运的是，网上有的找。不幸的是，有些压根找不到，西施绒、曲曲绒.幸好在翻译时，并没有人问我，这个面料是什么，商标上有缩写。不过，丑媳妇终需见家翁，当老板在整理邮件遇到这个词时，心里真得很胆怯，会不会就因为这个词我被炒啦。结果，老板干脆上q发信息问她的挚友，据老板介绍，她是一位从事外贸行业许多年的姐姐，在鞋子这方面相当的有阅历。看来，要学习的东西还多着呢。当然，在这次实习过程当中，也发觉了一些问题。从自身方面

22、来说，主要有以下几点：第一，是对专业学问的驾驭。这项工作主要是要求对英文词汇的驾驭与应用，国家名的翻译。在工作中，发觉自己的学问还很欠缺，须要日后的更多的学习。其次，这次实习中发觉，由于自己的倔强而导致做事冲动，没有思前顾后。当然，应当学会一种折中的方法，既能做好工作又不至于使自己受到损害。第三，也就是如何选择老板。在激烈的竞争中，该学会如何冷静地去做出恰当的选择。真得很感谢两位老板的教育，让我学到了完全不同东西。第一位老板很严厉，让我体会到什么叫社会的压力，其次位老板很友好，让我感受到什么叫福利。经过这次实习，让我学到了书本学不到的学问，也让我看到了自己的缺陷与不足的地方。在今后两年的学习生

23、涯中，本人肯定要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的学问，以符合社会的须要。20xx年4月学校支配我们到广交会实习。作为学生，能有这样的机会，让我们去参与社会实践，参加广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去学习一些在书本上学不到的学问。本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去相识社会，去接受社会的磨练。老师说得好，这次实习并非是专业的实践，而是一种熬炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人沟通，学会忍耐.去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求

24、。这次实习是由广阔保安公司组织，是在琶州展馆，本人被安排到外围，做保卫工作。作为一位物业管理专业的学生，能被安排到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。首先，我们要了解会馆的设施和设备，然后就是去检查参展商的证件。我们的主要任务是，检查的通行证，做爱护治安的工作。工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。所以，工作肯定要仔细，容不得一点马虎。本人在这次工作中，负责传达上级的指令，并起带头作用安排好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着仔细负责的看法，去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。当同事间看法不同时，会学着去调适，去调解。当遇到是原则问题时，

25、就得坚持原则。工作了一个月，我从上级，同事，学到了一些很受用的道理。总结如下；一、对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必需得认仔细真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来说，假如，在第一阶段时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在其次阶段时，就得花上更多的时间与精力去弥补错误。假如，这在第一阶段发觉问题的话，那可就好办多了，只要动动脑就可轻易的订正错误。假如在其次阶段检查时，不够细心，那么错误就大了，若改错误，那么难度就更大了，得花上许多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用功，奢侈了大家的时间；从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的奢侈。所以

26、，工作不仔细，于公于私都毫无价值可言。二、工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说，例如，广交会实习报告320xx年4月份学校支配我们到广交会实习。作为大二的学生，能有这样的机会，让我们去参与社会实践，参加广交会，本人觉得很荣幸。感谢学校给了我这样一个难得的机会，去涉及社会，去学习一些在书本上学不到的学问。本次的实习目的，是为了让我们能够拥有这样的机会，去了解社会，去相识社会，去接受社会的磨练。黄书记说得好，他说这次实习并非是专业的实践，而是一种熬炼，是为将来工作的一种铺垫。去学会吃苦，学会如何与人沟通，与人沟通，学会忍耐.去亲身体会一些在学校课堂上无法学到，无法体会

27、到的东西。现代社会提倡的是全面发展，这次实习也是顺应了时代的发展，时代的要求。这次实习是在琶州馆，本人被安排到文字组，做中英文校对工作。做位一名商务英语专业的学生，能被安排到和自己专业相关的岗位，真的很幸运。这次实习的这家单位是制作公司名楣板的，我们的主要任务是，对参展商的公司名，做中英文的校对。首先，是在电脑上校对，其次是在纸上检查，最终上了板之后，就是去各个摊位校对有无遗漏或错误。本工作要求能在第一时间检查出错误，否则，接下来的工作都会作废。所以，最主要的是要仔细，容不得一点马虎。本人在这次工作中，作为A区组的组长，负责传达上级的指令，并起带头作用安排好工作。在整个实习过程当中，本人都秉着

28、仔细负责的看法，去完成上级交给的任务。在遇到不懂的地方，会虚心向上级请教，直到弄懂为止。当同事间看法不同时，会学着去调适，去调解。当遇到是原则问题时，就得坚持原则。在这一个月的时间里，从工作中，从上级那，同事那，学到了一些很受用的道理。在这想与大家一起共享：一，对于工作，来不得一点懒散，一点马虎，必需得认仔细真的对待。也只有这样，才能把工作做好。就如本人的工作来说，假如，在第一阶段（电脑上校对）时，没把工作做好，该检查出的错误未检查出来，那么在其次阶段（纸张校对）时，就得花上的时间与精力去补字和改字。然而，这在第一阶段发觉问题的话，那可就好办多了，只要动动鼠标就可轻易的订正错误。再然后，假如在

29、其次阶段检查时，不够细心，那么错误就会上板了，上板之后，来改错误，那么难度就更大了，得花上许多的时间，精力，人力去修改。这样，从个人来说，是做了无用功，奢侈了大家的时间；从公司的角度来说，是损失，是人力资源，财力资源的奢侈。所以，工作不仔细，于公于私都毫无价值可谈。二，工作不只是你个人的问题，它涉及的是一个团体。就拿本次的实习内容来说，每个楣板的制作，都是大家合作的结晶，它并非是某个人的作品。全部的楣板制成之后，是给每个参展商看的，它面对的大部分是外商。假如，在制成之后，还存在漏洞或错误，而并没刚好的发觉的话。那造成的，即使是很小的错误，也将带来很不良的影响。这里涉及到国家荣誉的问题，个人事小

30、，国家事大啊！闹出个国际笑话，丢的可不是个人面子那么简洁。所以，在工作过程中，也让我学会了，工作不只是你一个人的事情，要有集体观念，小到本公司，大到一个国家。三，从我们的上级，陈班那儿，本人也学到了一个很有用的道理。每一次，当有错误发生的时候，我都会想这是谁造成的错误。当发觉不是我们那组出错时，我都会埋怨。但陈班他不是这样，他告知我，“现在不要去追究是谁的错，那样于事无补，现要做的是怎么尽最大努力去把错误造成的影响降到最低。”对啊，再怎么追究，也只是徒劳，那只能奢侈时间与精力，错误发生已经发生了，还不如做些有实际意义的。四，良好的人际关系，会让你在工作中少些阻力，多些快乐。人与人的交往是门艺术

31、，也是门必修课。学好它，将是你一生的财宝。这些道理，在这次实习中，让我深刻地体会到了。良好的人际关系，为你在工作中营造一种和谐的气氛，让你在工作中体会到乐趣。然而，人际关系的不和谐，不只是会影响心情，也不利于工作的开展。以上这几点，是本人在这次实习所体会到的，所学到的。当然，在这次实习过程当中，也发觉了一些问题。从自身方面来说，主要有以下几点：第一，是对专业学问的驾驭。这项工作主要是要求对英文词汇的驾驭与应用，公司名的翻译。在工作中，发觉自己的学问还很欠缺，须要日后的的学习。其次，是本人性格问题，这次实习中发觉，在某些问题方面，很难跟人家达成一样。而我又原则性的坚持，这在调解人际关系方面很不利

32、。当然，应当学会一种折中的方法，既能做好工作又不至于与人闹僵。第三，也就是人际关系。在与同事的相处中，还没学会怎么与他们更为融洽的相处。终归这种人际关系，不同于同学之间的关系，它还涉及利益，所以得好好学习学习。这次实习呢，总的来说，是达到要求了。公司领导与学校领导，对于本人的表现都持确定的看法。经过这次实习，让我学到了书本学不到的学问，也让我看清了自己的缺陷与不足的的地方。在今后的学习生涯中，本人要做好学习规划，学好自己的专业，并积累相关的学问，以符合社会的须要。广交会实习报告4一、实习时间和实习单位1.1 实习时间：XX年10月10日XX年11月3日1.2 实习单位：广州天河新天希尔顿酒店二

33、、实习过程2.1 实习岗位：餐饮部中餐厅服务员2.2 实习内容：a. 10月10日10月12日：为酒店通识培训与部门培训。培训内容包括：a.参观酒店，熟识酒店楼层分布；b.酒店学问培训，由各个部门的经理来介绍本部门；c.酒店的管理目标，服务宗旨及相关文化；d.礼仪、化妆培训；e.酒店学问竞赛；f.由部门师傅领回部门，进行系统的部门培训，包括：中餐服务流程，餐具摆放，传菜流程，上菜依次，点菜技巧，与客人沟通技巧，酒水培训，服务技巧，相识菜牌等一系列的餐饮培训b. 10月13日：观看酒店的员工内部学问竞赛c.10月14日11月2日：正式上岗。中餐厅一天分三个班次，a班（9：15-14：00，17：

34、15-21：00）、b班（11：00-14：30，17：15-21：45）、c班（17：15-23：00）；岗位分为：大厅服务员，房间服务员、咨客、传菜员。每个星期都会出一张班表，岗位是由当天主管支配。经理要求主管都让我们实习生可以在不同岗位、班次上实践。所以基本上三个班次、每个岗位我都实践过了。a班的员工要负责开市，开市的工作包括：增补餐具、熨台布、叠毛巾。c班主要负责收市，收市工作包括：盖台布，送洗餐具，检查大厅、房间。大厅服务员的工作主要有：帮客人点餐，服务客人，看管大厅。房间服务员：有房间预订就会到房间里服务，一人看一个房间。传菜员：传送菜肴，熟识菜肴，搭配酱汁。在此次的实习中，以上的

35、岗位我都有工作过。2.3 实习感受：在整个实习中，我有很明显的个人感受改变阶段。可以分为三个阶段：消极主动不舍。第一个阶段：发生在是我来到酒店的第一个星期。这一个阶段的感受是很真实的，特殊是第一天报到的时候。对希尔顿的第一次接触，是希尔顿的人力资源部。面试我的是人力的，带我们参观酒店的也是人力的，做培训也是人力在做。其实，酒店的人力资源部与我所幻想、所了解、所接触的是有一大差距的。有两个方面：1、为什么人力的办公室会设在负一层呢？（尽管后来我所了解到其实许多酒店的人力办公室也是设在负一层），但我还是觉得很怀疑，人力与财务部的地位不是同等重要的么？为什么会如此？2、我感觉人力真的是一份很辛苦的工

36、作，须要不断地面试，不断地培训，不断地办理各种手续等等。这让原来对人力很感爱好的我，有点胆怯了。听了一整个下午的酒店学问培训，听了各个部门经理的部门介绍，感觉有点闷，而且互动很少。还上了礼仪、化妆培训课，是酒店特地邀请外面的老师回来讲课的，感觉很受用。其次天下午，我们就到部门见师父了。我们的师傅，是一个主管。主管带我们参观熟识了一下中餐厅的环境。而且对我们做了一系列的培训。在中餐厅里的职位架构是：1个经理，2个副经理，5个主管，一般员工。在此次实习中，希尔顿一共找了56个实习生，8个来自华师，20多个来自广轻，20多个来自新东方烹饪学校。只有我们是本科生，其他的实习生都是专科生。而我们的师傅，

37、是一个很直爽的人，对我们说了一句话，令我很难忘并且对自己产生肯定的怀疑。她说：“华师的学生干嘛来这里，读好师范就行了，干嘛做酒店这个行业。说实话，华师的学生真的很不适合做这些。”我的心瞬间咯噔了一下。华师的学生为什么不能做这些？我们其实也就比广轻的同学成果高一点，学的理论学问多一点，实操比较少，仅此而已。或许之前接触的华师实习生是这个趋势下来，令她有了第一印象。但，我想证明咯她看，读华师的，也是一样很敏捷，很变通的。第一周下来，我的心情其实是比较消极的。可是我始终在努力克制自己不要往消极的方面去想。因为一旦产生了消极看法，整个实习的意义也就没有了。看法确定一切。于是乎，我很努力的去视察、挖掘酒

38、店的过人之处，调整自身心态。其次个阶段：1.希尔顿酒店是一家刚开业不久的酒店，而中餐厅也是开了也许2个多月。所以，客人会比较少，员工的工作量都不是许多。每天我们都很期盼有许多客人光临，然后我们会变得很忙。但，由于开业不久，客人真的很有限。于是乎，我就请求主管们支配我各种工作。我学会了铺台布，摆餐位，熨台布，擦杯子，传菜等等。其实这些都是很细微环节上的工作，看似很琐碎。但是我觉得，服务要做得让客人满足、做得细致，通通都是由这些细微环节上的工作所确定的。细微环节很重要，不是要等到客人发觉问题产生不满，或者等到上司检查才去慌慌张忙地订正错误。细微环节2.我和几位同事经验了中餐厅开业以来的第一次加班。

39、原来晚上11点就可以准时下班了。可是当天晚上生意比较好，我们要到12点才能把全部工作完成。期间，我的主管说要让我先下班的。可是，我拒绝了。假如我也走了，她们确定12点也走不了，所以我留下来了。我体验到团队合作、相互帮助，是一个团队必不行少的。3.我收了一次小费，是我人生第一次收到的小费。不管钱有多少，那不重要；重要的是，这个小费给了我很大的精神上的激励，是对我的服务质量的一种确定。4.中餐厅的员工，每个人都很好，很活泼。有活力有感染力的她们组成了一个很和谐的团队。与这个团队工作，真的很舒适，很有激情。第三个阶段：在实习将要结束之时，经理跟我们实习生开了一个小小的座谈会。在这次座谈会里，我们进行

40、了一次很深化的沟通。每个人都把自己的想法都说出来共享，有好的，有不好的，并且在我们的角度提出了许多问题与建议。经理都一一登记来，并说明会向上反映并改进。在11月4日的这天，酒店我们办了一个小型的欢送会。尽管在这么短的一个月实习期内很难去深化感受希尔顿的管理文化的精髓所在，但是，我已经学到了许多东西。这次的实习让我看到了自己的不足之处，无论是理论学问，还是实操阅历。所以在接下来剩下一年不到的高校生活里，我会更好地规划自己的职业目标、方向、道路。三、实习总结3.1 实习工作对深化专业理论学习的作用：我个人认为，实习工作队深化专业理论学习的作用不大。在这短短的广交会期间，酒店安排给我们实习生的工作不

41、会许多，而且是一些很简洁的工作。我们有点像是打杂的。其实这也不能怪酒店，因为才一个月不到的时间，我们不行能对全部工作都了如指掌，而且酒店也不放心让我们独自完成某项重要的工作。这一个月就像为了学分而出来出卖自己的劳动力的感觉。在学校里学到的理论学问，很少能应用到此次的实习中去。我唯一能深化专业理论学问的专业，就只是人力资源管理。甚至我认为广交会的实习是根本没有必要的。我相当于是奢侈了一个月的时间来做兼职一样。而大三上学期这么多专业课，就丢空了一个月！然后在让我们回来后的每个星期里，每个课的老师抓紧我们剩余的时间来疯狂补课。有必要吗？3.2 实习工作对旅游服务意识的提升作用：不行否认，这次的实习对

42、我个人旅游服务意识方面是有了肯定的提升。我学会了如何去服务，也感到服务是一门很高深的学问。运用人力资源部总监的一句话来概括：我不重要，但我很重要。3.3 实习工作对实习企业（酒店）的作用：我认为是双赢的作用。我们能通过广交会的这个实习机会，强化个人专业技能，学到切切实实的服务技能，与酒店建立初步的关系，便利以后有意愿从事这家酒店的的同学。同时，酒店方面，招了实习生，能解决在广交会期间出现人员短缺、服务不到位的问题，并且建立人才资料库，对日后的聘请会有帮助。双方达到了双赢的局面广交会实习报告5一，实习目的参与第108届的广交会实习，主要是为了更深化了解广交会，参加到广交会的社会实践中去，提高英语

43、各方面的实力，熬炼综合素养，使自己能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为自己以后的工作和学习奠定初步的学问。中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。1957年春季起每年春秋两季在广州举办，已有近五十年历史，是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 广交会由50个交易团组成，有数千家资信良好、实力雄厚的外贸公司、生产企业、科研院所、外商投资、独资企业、私营企业参展。 广交会贸易方式敏捷多样，除传统的看样成交外，还举办网上交易会。广交会以出口贸易为主，也做进口生意，还可以开展多种形式的经济技术合作

44、与沟通，以及商检、保险、运输、广告、询问等业务活动。来自世界各地的客商云集广州，互通商情，增进友情。我实习的公司是广州交易会进出口有限公司。 广州交易会进出口有限公司，是一家股份制外贸企业，致力于广交会外贸事务的发展。公司前身创立于1988年，20xx年1月根据商务部有关国有企业改革的精神，由中国对外贸易中心（集团）下属悦生进出口公司、中国对外贸易广州装修建筑材料进出口公司、广东广交进出口公司、中国对外贸易中心（集团）内蒙进出口公司、广交海南进出口公司、中国对外贸易广州进出口公司等六家进出口公司合并，实行规范公司制改革成立的有限公司，具有独立法人资格。20xx年以来，公司先后在国内和美国注册了

45、SOLIDRISE商标，20xx年公司通过ISO9001管理认证，信用等级被评为AA级，20xx年信用等级评为AAA级。重点培育和发展的广东省出口名牌。在广州交易会进出口有限公司实习主要做的是信息录入，要求工作仔细、负责、有耐性、有恒心、不怕苦不怕累。二，实习内容在广州交易会进出口有限公司总共实习了四天，主要做的事是录入客户的信息。第一天，因为我们是第一次去公司，为了避开迟到，我们早早就动身了。到的时间比预想的要早。我们先熟识公司的环境。然后，公司的负责人把一些相关的事宜告知我们。 她教我们如何来运用数据录入的软件，对我们进行了分组培训，虽然一个软件的运用对我们来说不会很难，她也是很专心的教我

46、们如何操作，我们也是细心地看她操作步骤并且记住那些地方须要留意，从她身上我学到了不要认为事情简洁认为自己能做就不虚心。她的那种工作看法是我们须要学习的，也是我们以后在工作中必需具备的。学会了怎么运用系统后，她就起先支配我们的工作。我们先把客户的名片装订好，然后就坐在电脑前把一张张客户名片录入电脑里。录入信息，看似很简洁，其实并不是这样的。就拿国家的代码来说吧。录入的信息有一项是国家代码，而名片上大多数国家的名字，我连见都没见过，就更不知道它是哪个洲了。不能打搅别人做事，就只能自己在百度渐渐找了。这样就奢侈了不少时间和精力。还有就是录网址。许多网址很长，略微不留神，就会漏了一些信息。而且，信息系

47、统有个检索功能。当你录完网址后，还要按一下检索，看看这条信息有没有录过。假如已经存在了，就奢侈了之前录的，只要退出，录另一张名片。录信息的途中，最大的问题就是，有些名片是手写的，字写得很潦草，很难看清晰写的是什么，而要求又不能出错。所以，我就常常跑去问负责人。有时候，我都觉得不耐烦了，而且也怕负责人不耐烦。幸好那个负责人很好，她不但耐性地解答我的难题，还叫我有问题就尽管问。她的仔细和耐性给了我很大的帮助。第一天，录入的名片数量不多，这可能和自己初次接触，还有中途出现许多问题有关。一天下来，因为长时间对着电脑，坐着，没怎么走动，所以眼睛很疲惫，腰酸背痛。我告知自己，肯定要坚持下去，为自己的第一次

48、专业实习画个圆满记号。接下来三天的工作和第一天一样，不断地重复录入信息这项工作。通过不断地实践，对录入信息也越来越娴熟，录入名片的数量一天比一天多。看到自己取得肯定的成果，很兴奋。在那三天也出现了一些问题。我用的那台电脑的复制功能不能用，那些重复的信息只好一个个输进去，又奢侈了许多时间。在实习的四天里，我们组每个人都很仔细、很勤奋。大家连中午休息的时间就都用来录入信息，仅剩下的休息就只有吃饭那十几分钟。大家除了要求速度之外，还注意质量。每录完一张名片，就细致检查。我们的表现得到了该公司和学校的好评，这是对我们最大的确定。三，实习总结或体会我们每一天的工作内容都是差不多的，也许流程是录用录入卡。工作不会像其他在广交会现场的同学那样具有很大的挑战性。我们是每天重复着同样的工作，可以说是很乏味的。但我们并没有因为乏味而很随意的对待工作，因为我们有共同目标，仔细完成公司交给我们的工作。还有更重要的是，我们的行为的好坏对个人来说或许不会怎么样，但它会干脆影响学校的形象。在这次的实习中，我