房产服务中心201-年工作总结.docx

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1、房产服务中心201*年工作总结 一、迎难而上，团结拼搏，保障单位经济又好又快发展近年来，房产中心经济发展遇到了前所未有的困难与挑战，大规模市政拆迁、棚户区改造以及不断加快的政策性售房，给我们赖以生存的房产经营造成巨大冲击。面对挑战，我们迎难而上，抢抓机遇，奋力拼搏，化解诸多不利因素，解决了一些历史遗留问题，资产运作取得重大进展，绩效工资补发到位，华蜜家园创建稳步推动，民主南路拆迁圆满完成，受到市、区领导的高度确定，单位经济接着保持稳步发展的态势。截至10月份，共计实现各项收入1386万元，全年预料实现各项收入1698万元，保持了单位经济又好又快发展的好局面。二、改善民生，提升服务，让人民群众生

2、活得更加华蜜房产服务中心以保障和改善民生作为工作的根本动身点和落脚点，以提升房产服务为宗旨，围绕服务百姓零障碍工程、三解三促、沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙主题创建活动，扎实开展各项服务工作。一是深化推动小区管理工作。华蜜家园创建是市委市政府201*年实施的重点工程之一，根据市委、市政府统一部署，我区强化领导，明确责任，通力协作，落实措施，制定了创建活动总体方案，明确创建牵头部门和责任单位，落实创建措施和监督检查方法，筹集并拨付了区级配套资金200万元。全区符合条件的小区全面开展文明小区和华蜜家园示范小区创建，确定24个物管小区和24个非物管小区参加区级创建，并从中择优申报参加市级华蜜家园

3、示范小区的统一评比。房管部门作为牵头单位，建立领导包挂制度，坚持定期与不定期检查、抽查制度，组织各物业公司走出相互沟通学习。同时，做好物业管理的日常管理工作。规范物业公司服务行为，坚持每月对小区抽检，发觉问题限期整改；建立黑名单制度，对服务不好，投诉较多，且屡教不改的物业企业，除通报指责外，记入黑名单，并上报市局物业处备案；主动做好创优工作，为树品牌，推动行业发展，推选辖区内具备条件的优秀小区参创国优、省优、市优，今年共申报1个国优小区，4个市优小区；指导业主大会成立，发挥业主委员会作用，依法指导召开业主大会，选举业主委员会，全年共指导4个小区依法召开了业主大会；推动三位一体物管新机制，今年新

4、增加10个三位一体物业管理模式小区。二是深化解决中低收入家庭住房困难。今年以来，我们深化住房保障政策落实，广泛开展住房保障政策、法规的宣扬，仔细审核受理辖区居民的申报资料，接待群众来电、来访千余户，并对询问反映问题事项具体记录，耐性细致赐予解答处理。全年累计受理辖区居民的廉租房和低收入家庭住房补贴的申请357户，按政策规定，符合条件上报共12户，已按程序上报至市住保办审核。三是深化实施汛期危旧房屋抢修。建立健全组织网络，依据领导分工，调整安委会领导小组成员。坚持定期平安检查，督促各单位做好平安防范工作。汛期，制定汛期抢险工作安排，坚持领导带班值班制度和24小时值班制度，成立10人抢修队，储备抢

5、险物资，房屋抢险修理共计投入资金120.67万元，对辖区内1947.87m2国有直管公房进行了修缮加固，确保了住用户生命财产平安。三、依法规范，加强协作，共同做好房屋租赁税收征管工作自4月份以来，在全区范围内开展了房屋租赁税收的专项检查、征收工作。区政府特地成立了区房屋租赁税收征管协调工作领导小组，成员为各街道办事处、区有关部门和相关单位。组建了一支专职协税、护税队伍，我单位从全处范围内抽调19人专职从事检查工作，并安排到各个街道办事处，开展实际工作。邀请市房屋租赁监理处专家对工作人员进行专项业务培训，尽快驾驭方法、要领，以便更好地开展工作。大力开展税法宣扬，通过张贴布告，悬挂横幅等形式进行宣

6、扬，使广阔纳税人了解了税收法规和相关政策，提高了纳税人自觉纳税意识，在全区形成了良好的依法纳税氛围。我区房屋租赁税征收工作成效显著，110月份全区累计完成税金2945万元，同比增长600余万元。四、成果共享，普惠职工，单位各项事业和谐稳定近年来连续大规模拆迁、售房所带来的减租减产给我中心基层房管所造成了巨大生存压力，同时工资等刚性支出快速增长形成收支倒挂，干部职工心情波动较大，保工资，保收入，保稳定成为基层房管部门的头等大事。为了稳定干部职工队伍，营造安定和谐发展环境，领导班子始终把调整和改善职工工资福利待遇当做头等大事来抓，经济的发展成果优先用于保障职工政策性工资增长，3月份领先实施事业单位绩效工资，201*年度单位共增资988万元。保证了单位和谐稳定发展的大局。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页