第五章员工培训.ppt

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2、组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上，通过教育、训练的方式有计划、有系统地组织员工从事学习和训练，来提高员工的工作能力、知识水平和开发潜能，最大限度地促使员工的个人素质与工作需求相一致，使员工能胜任目前所承担或将要承担的工作与任务的人力资源管理活动。下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训的特点培训的特点培训对象的广泛性培训对象的广泛性培训内容的针对性、实用性培训内容的针对性、实用性培训形式的灵活性和多样性培训形式的灵活性和多样性培训时间上的经常性、长期性和速成性培训时间上的经常性、长期性和速成性培训投资的有效性培训投资的有效性下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 员工培

3、训作用和意义员工培训作用和意义u培训是调整人与事之间的矛盾、实现人事和谐的重要手段。u培训是企业实现人员素质与时代同步的战略措施。u培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径。u培训是调动员工积极性的有效方法。u培训是建立优秀组织文化的有力杠杆。u培训是企业竞争优势的重要来源。下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 员工培训的原则员工培训的原则 4. 4.严格考核和择优奖励严格考核和择优奖励原则原则 1. 1.理论联系实际，学用理论联系实际，学用一致的原则一致的原则 3. 3.全员培训和重点提高全员培训和重点提高相结合的原则相结合的原则 2. 2.培训的内容应该与岗培训的内容应该与岗位职

4、责相衔接的原则位职责相衔接的原则下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 员工培训的种类员工培训的种类1.职前培训2.在职培训3.脱产培训1.企业内部培训2.企业外部培训1.技术技能培训2.创新能力培训3.团队精神培训4.时间管理培训5.心理培训下一页上一页确定企业绩效方面的偏差是否可以通过员工培训来弥补设定员工培训的目标设计培训项目培训的实施和评价员工培训员工培训第五章第五章p 培训的程序培训的程序下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 员工培训需求分析与设计员工培训需求分析与设计 培训的首要步骤是培训需求的分析，即要分析需要进行什么样的培训活动。概括说来，所谓培训需求分析，是指在每项

5、培训活动之前由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术，对组织、任务以及员工的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及具体培训内容的一种活动或过程。它既是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评价的基础，因此是培训活动的首要环节。下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训需求分析的层次培训需求分析的层次（一）组织分析1组织目标2组织资源3组织特征4组织所处的环境（二）任务分析（三）人员分析下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训需求分析的方法培训需求分析的方法访谈法问卷调查法观察法关键事件法工作任务法下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章

6、p 培训实施与管理培训实施与管理培训对象（who）培训目标（why）培训内容（What）培训时间（When）培训地点（Where）培训方式（How）u 培训计划的制定培训计划的制定下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训前期准备工作培训前期准备工作培训设施教材的准备后勤安排膳食服务个人生活安排下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训实施阶段培训实施阶段培训上课前的介绍工作培训上课前的介绍工作培训器材的维护、保管培训器材的维护、保管培训知识或技能的传授培训知识或技能的传授对培训进行总结对培训进行总结培训反馈与改进培训反馈与改进下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训管理培

7、训管理建立建立培训管理培训管理机构机构12严格培严格培训考核训考核3保证保证培训经费培训经费的投入的投入下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训方法的选择培训方法的选择u 一、在岗培训1师带徒师带徒2工作轮换法工作轮换法3工作指导培训工作指导培训4设立设立“助理助理”职位职位5初级董事会初级董事会6临时性晋升临时性晋升u 二、离岗培训1课堂讲授法课堂讲授法2研讨法研讨法3角色扮演法角色扮演法4案例分析法案例分析法5商业游戏法商业游戏法6视听法视听法7网络培训法网络培训法下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 企业员工培训效果的评估企业员工培训效果的评估培训活动参与状况监测培训活动参

8、与状况监测培训内容监测培训内容监测培训进度与中间效果监测评估培训进度与中间效果监测评估培训环境监测评估培训环境监测评估培训机构和培训人员监测评估培训机构和培训人员监测评估下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训效果评估的目的培训效果评估的目的1体现培训对组织的贡献2做出培训项目决策3获得如何改进某个培训项目的信息下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训效果评估的层次和方法培训效果评估的层次和方法层层次次1反应层2学习层3行为层4结果层下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章方方法法下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 员工培训效果评估的标准和影响因素员工培训效果评估的标准

9、和影响因素下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章影响因素员工培训必须目标明确且具体、确实可行；培训部门必须根据企业的培训资源状况、员工特点选择适宜的培训方式；员工培训工作必须得到企业高层管理者和各个职能部门的支持，员工培训工作应与员工的考核、提升、晋级、调动等紧密结合起来，并建立有效的激励机制；企业必须拥有培训所必需的资源，如充足的经营、完备的设施、实用的教材以及能够胜任培训工作的师资力量等。下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 撰写培训效果评估报告撰写培训效果评估报告1撰写培训效果评估报告的要求2培训评估报告的主要内容下一页上一页员工培训员工培训第五章第五章p 培训制度的建立培训制度的建立u企业培训制度的内涵及构成u企业培训制度的基本内容 1制定企业员工培训制度的依据； 2实施企业员工培训的目的或宗旨； 3企业员工培训制度实施办法； 4企业培训制度的核准与施行； 5企业培训制度的解释与修订权限的规定。u各项培训管理制度的起草u人力资源培训制度的推行与完善