第3章 物流信息管理.ppt

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2、流信息与管理第二节第二节 物流信息系统物流信息系统 第三节第三节 物流信息技术物流信息技术Page 4岗位能力要求理解物流信息的特点和作用，掌握各种物流信息系统的作用和实施办法掌握物流信息系统的内容和功能，具有一定的物流信息系统的管理能力Page 5了解常用的物流信息技术，领会并运用物流各个环节的信息管理技术要求理论联系实际，结合现代物流信息系统的发展和连锁企业经营管理的实际情况，能分析处理物流信息管理的问题。Page 6第一节第一节 物流信息与管理物流信息与管理1.1物流信息的定义和分类1.2物流信息的特点和作用1.3物流信息管理Page 7物流信息是物流管理的基础和核心。国家标准准GB/T

3、18354一2001物流术语定义：物流信息是“反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称” 。1.1物流信息的定义和分类一、物流信息（logistics information）的定义Page 8 从狭义上来看，物流信息是指与物流活动有关的信息。在物流活动的管理与决策中，如运输工具的选择，运输路线的确定，每次运送批量的确定，在途货物的跟踪，库容的有效利用，最佳库存数量的确定，订单管理，如何提高顾客服务水平等，都需要详细和准确的物流信息，因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理、供应链管理等物流活动具有支持保证的功能。Page 9从广义上来看，物流信息不仅指与物流活

4、动有关的信息，还包括与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信等。商品交易信是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售和购买信息，订货和接受订货信息，发出货款和收到货款信息等。市场信是指与市场活动有关的信息，如消费者的需求信息、竞争业者或竞争性商品信息、销售促进活动有关的信息等。在现代经营管理活动中，物流信息与商品交易信息、市场信息相互交叉、融合。Page 10物流数据物流信息v.s.两者是一组既有联系又有区别的概念，通常所说的数据是指可以用数值、文字、语言、图形图像、声音等多种方式来描述的客观事件，信息则是一种已经被加工或者被提炼的数据，信息本身不是物质，也不是能量，但是对于接收者来说

5、是有意义、有价值的，能够直接满足他们的需要，Page 11物流数据物流信息v.s.或者说是人们用来反映客观世界而记录下来的符号，它具备一定的含义，可以进行传递、存储、处理和利用；而数据却不能直接满足接收者的需要。可以将信息和数据的关系比作产品和原料的关系，信息是加工处理后的数据，是数据要表达出的内容。Page 12二、物流信息的分类(1)物流系统内信息物流系统内信息它是伴随着物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物料作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息四个部分。1按信息领域分类Page 13(2)物流系统外信息物流系统外信息它是在物流活动以外发生，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人

6、信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，还有来自企业内生产、财务等部门的与物流相关的信息。Page 14（1）（2）（3）（4）n2按信息的作用不同分类计划信息统计信息控制及作业信息支持信息Page 153.按信息的加工程度不同分类(1)原始信息原始信息指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最有权威性的凭证性的信息，它是加工信息的来源和保障。Page 16（2）加工信息）加工信息指对原始信息进行各种方式，各个层次处理之后的信息。它是原始信息的提炼、简化和综合，可大大缩小信息量，并将信息梳理成规律性的东西，便于使用。Page 17加工信息需要各种加工手段，如分类、汇编、汇

7、总、精选、制档、制表、制音像资料、制文献资料、制数据库等，同时还要制成各种指导使用的资料。加工信息按加工程度的不同可以进一步分为一次信息、二次信息和三次信息等。Page 18由于物流活动性质存在差异，所以物流各个子系统、各不同功能要素领域的信息也有所不同。这样就可以划分为运输信息、仓储信息、装卸信息等。这些信息对物流各个领域活动起具体指导作用，是物流管理细化所不可缺少的信息。4按应用领域分类Page 19n 5. 按照管理层次来分类。（3 3）战术管理信息。）战术管理信息。（2）知识管理信息。）知识管理信息。（1 1）操作管理信息。）操作管理信息。（4）战略管理信息。）战略管理信息。Page

8、201.物流信息量大、分布广2.物流信息具有很强的时效性3.物流信息种类多4.物流信息具有明确的衡量标准1.2物流信息的特点和作用一、物流信息的特点与其他信息相比，物流信息的特殊性表现在：Page 21对物流信息的作用有多种认识和描述，其中以“中枢神经作用”和“支持保障作用”两种看法最为典型。二、物流信息的作用Page 221中枢神经作用将物流信息比作中枢神经作用的原因，是因为信息流经收集、传递后，成为决策的依据，对整个物流活动起指挥、协调的作用。Page 23如果信息失误，则指挥活动就会失误，如果没有信息系统，整个物流系统就会瘫痪。物流信息系统，就像传递中枢神经信号的神经系统，高效的信息系统

9、是物流系统正常运转的必要条件。Page 24(1)业务方面物流信息可以在物流系统的各个层次上记录物流业务，如记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、定价、开票以及消费者查询等。n2.支持保障作用Page 25(2)控制方面控制方面物流系统可以通过建立合理的指标体系来评价和控制物流活动，而物流信息则作为“变量”来与标准进行比较，从而考察和确定指标体系是否有效、物流活动是否正常。Page 26(3)决策方面决策方面物流信息可以以决策结论的形式出现，也可以以决策依据的形式出现，从而协助管理人员进行物流活动的评价、比较和分析，做出有效的物流决策。(4)战略方面。主要是在物流信息的支持下，有助于开发和

10、确定物流战略。Page 27物流信息管理是指运用计划、组织、指挥、协调、控制等基本职能对物流信息搜集、检索、研究、报道、交流和提供服务的过程，并有效地运用人力、物力和财力等基本要素以期达到物流管理的总体目标的活动。1.3物流信息管理Page 28物流信息管理作为一个动态的发展的概念，其内涵和外延不断随着物流实践的深化和物流管理的发展而发展。在物流信息管理的早期主要是采用人工方式进行管理，当计算机出现之后，伴随着信息技术的发展出现了基于信息技术的物流信息系统。物流信息系统是利用计算机技术和通信技术，对物流信息进行收集、整理、加工、存储、服务等工作的人机系统。Page 29企业的信息处理最初限于销

11、售管理和采购管理，自20世纪60年代后半期以来，为适应市场竞争的激化、销售渠道的扩大和降低流通成本的需要，在物流系统化的同时，物流信息处理体系的完善也取得了很大的进步，特别是电子计算机和数据通信系统的进步，显著地提高了物流信息的处理能力。Page 30第二节物流信息系统2.1物流信息系统概述2.2物流信息系统的类型2.3物流信息系统的内容和功能Page 312.1物流信息系统概述物流信息系统是通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。一、物流信息的定义Page 32 这个人机系统是以人为主体的系统，它对企业的各种数据和信息进行

12、收集、传递、加工、保存，将有用的信息传递给使用者以辅助企业的全面管理。随着社会经济的发展，科技的进步，物流信息系统要具有实时化、网络化、系统化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点。Page 33在企业的整个生产经营活动中，物流信息系统与各种物流作业活动密切相关，具有有效管理物流作业系统的职能。按垂直方向，物流信息系统可以划分为三个层次：管理层、控制层与作业层。Page 34物流信息系统层次与流程上图反映的是物流信息系统的层次和基本流程，物流系统主要解决的问题如下：Page 35(1)缩短从接受订货到发货的时间(2)适量化（压缩库存并防止脱销）(3)提高搬运作业效率(4)提高运输效率Page

13、36(5)使接受订货和发出订货更为省力(6)提高接受订货和发出订货精度(7)防止发货、配送出现差错(8)调整需求和供给(9)回答信息咨询Page 37n1.数据的收集和输入2.信息的存储3.信息的传输4.信息的处理5.信息的输出完整而健全完整而健全的连锁物流的连锁物流系统系统二、物流信息系统的基本功能Page 38单功能系统物流信息它只能完成单一的工作，如合同管理系统、物资分配系统等。它能完成一个部门或一个企业所包含的全部物流信息管理工作，如仓库管理系统、运输管理系统等。2.2物流信息系统的类型1按系统的结构分类Page 39单功能系统物流信息它是按照某个固定模式对数据进行固定的处理和加工的系

14、统，它的输入、输出和处理均是不可变的。能根据输入数据的不同，运用知识库的方法，对数据进行不同的加工和处理，并给用户提供决策的依据。2.按系统功能性质分类Page 40单功能系统物流信息信息系统仅能在一台计算机上运行，虽然可以有多个终端，但主机只有一个。信息系统使用多台计算机，相互间以通信网连接起来，使各计算机之间实现资源共享。3.按系统配置分类Page 412.3物流信息系统的内容和功能一般来说，一个完整、典型的物流信息系统可由作业信息处理系统、控制信息处理系统、决策支持系统三个子系统组成一、物流信息系统的内容Page 42物流信息系统的内容作业信息处理系统控制信息处理系统决策支持系统内外信息

15、共享及辅助决策阶段1234Page 43二、物流信息系统的功能现代物流与传统物流的主要区别在于，现代物流应用现代电子信息技术及装备对传统的、各自分离的物流基本功能如包装、装卸搬运、运输、储存保管、流通加工、配送和物流信息处理等业务实现有机组合，协调运行以形成一个完整的系统来管理，从而使各子系统发挥各自特定功能，最终实现物流系统的总体目标。Page 44第三节第三节 物流信息技术物流信息技术3.1自动识别与收集技术3.2地理信息系统3.3全球卫星定位系统3.4自动分拣系统Page 45(3)(3)商品代码商品代码(2)制造厂商代码制造厂商代码(1)(1)前缀码前缀码(4)校验码校验码3.1自动识

16、别与收集技术一、物流信息系统的内容（一）条形码概述1.商品码2.物流码Page 46条形码在物流作业中的应用包括配送中心的订货、进货、存放、拣货、出库。（二）条形码技术在物流作业中的应用Page 471.订货薄连锁总部定期将订货簿发给各便利店，订货簿上有商品名称、商品货号、商品条形码、订货点、订货单位、订货量等，工作人员拿着订货簿巡视各商品以确认所剩陈列数，记入订货量；或到办公室后，用条形码扫描器扫描预定商品的条形码并输入订货量，再用调制器传出订货数据。Page 482.配送中心的进货验收作业配送中心的进货验收作业对整箱进货的商品，其包装箱上有条形码，放在输送带上经过固定式条形码扫描器的自动识

17、别，可接受指令传送到存放位置附近；对整个托盘进货的商品，叉车驾驶员用手持式条形码扫描器扫描外包装箱上的条形码标签，利用计算机与射频数据通信系统，可将存放指令下载到叉车的终端机上。Page 493.补货作业补货作业基于条形码进行补货，可确保补货作业的正确性。有些拣货错误源于前项的补货作业错误。商品进货验收后，移到保管区，需适时、适量的补货到检货区，避免补货错误，可在储位卡上印上商品条形码与储位码的条形码，Page 50当商品移动到位后，以手持式条形码扫描器读取商品条形码和储位码条形码，由计算机核对是否正确，这样就可保证补货作业的正确。Page 514.拣货作业拣货作业拣货有两种方式：一种是按客户

18、进行拣取的摘取式拣货；另一种是先将所有客户对各商品的订货汇总，一次拣出，再按客户分配各商品量，即整批拣取，二次分拣，称为播种式拣货。Page 525.交货时的交点作业交货时的交点作业交货时的交点作业通常分为两种形式，一种是由配送中心出货前即复点数量，另一种是交由客户当面或事后确认。Page 53对于配送中心出货前的复点式作业，由于在拣货的同时已经以条形码确认过，就无需进行此复点作业了；对于客户的当面或事后确认，由于拣货时己用条形码确认过，无需交货时双方逐一核对。Page 541光笔条形码扫描器2手持式条形码扫描器3台式条形码扫描器二、扫描技术（一）扫描技术原理（二）常用条形码扫描器的工作方式及

19、性能分析Page 554激光自动扫描器5便携式条形码阅读器6卡式条形码阅读器Page 56RFID的特点（1）无方向性（2）唯一性（3）丰富性（4）同时性（5）安全性二、扫描技术（一）扫描技术原理Page 57射频识别技术在物流管理中的应用（1）零售环节（2）存储环节（4）配送分销环节（5）生产环节（二）射频识别技术在物流管理中的应用（3）运输环节Page 583.2地理信息系统地理信息系统（geographical information system, GIS）是20世纪60年代开始迅速发展起来的地理学研究新成果，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地

20、理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。一、地理信息系统的概念Page 59二、地理信息系统的应用（一）车辆路线模型（一）车辆路线模型用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的路线等。Page 60（二）网络物流模型用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N个仓库运往到M个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，所耗的运输代价最小。Page 61（三）分配集合模型（三）分配集合模型可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用

21、以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的顾客数Page 62（四）设施定位模型（四）设施定位模型用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，节点决定着线路，如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题，运用此模型均能很容易地得到解决。Page 633.3全球卫星定位系统全球卫星定位系统(global positioning system GPS）是由美国国防部组织研制和实施的第

22、2代卫星导航系统，实现了全球、全天候、连续的实时导航定位。一、GPS概述Page 64 全球导航系统集当代先进的空间、通信、微电子、精密时间和计算机技术于一体。其影响己经渗透到社会的各个领域，应用前景十分广泛。Page 65GPS车载定位系统是以计算机快速处理信息为基础，接收和处理信息，查询GIS数据库，并显示车辆在电子地图上的精确位置。利用这些信息选择路径或者在总控端对车辆进行监控调度。这套系统主要由控制中心和车载单元构成。Page 66 控制中心主要由GPS接收机、数据处理系统控制PC机、数据传输系统单元（可以选择不同的传输方式，如无线电台、SMSGPRS)和显示单元构成。其中最重要的部分

23、是数据处理系统控制PC机，它负责GPS信息的实时处理。Page 67在地图上显示精确位置发送调度命令，响应下端用户的查询。车载单元由GPS接收机、信号处理微控制器、显示屏、查询呼叫单元构成，实现实时接收调度信号，查询车辆具体位置，选择路径等功能。Page 68（1）能够在任意时刻发出指令查询运输车辆所在的地理位置（经度、纬度、速度等信息），并在电子地图上直观地显示出来。二、GPS的物流功能（一）条形码概述Page 69（2）车辆出车后就可立即掌握其行踪。若有不正常的偏离、停滞与超速等异常现象发生时，网络GPS工作站显示屏能立即显示并发出警告信号，并可迅速查询纠正，避免危及人、车、货安全的情况发

24、生。Page 70（3）货主可登录查询货物运送状况，实时了解货物的动态信息，真正做到让客户放心。（4）长途运输由于信息闭塞、渠道狭窄，回程配货成了最大的困扰。Page 71（4）而GPS监控系统正是建立在互联网这一开放式公共平台上的，可以提前在线预告车辆的实时信息及精确的抵达时间，根据具体情况合理安排回程配货。Page 72（二）双向通信功能GPS的用户可使用GSM的语音功能与司机进行通话或使用安装在车辆上的移动设备的汉字液晶显示终端进行汉字消息收发对话。Page 73（三）动态调度功能调度人员能在任意时刻通过调度中心发出文字调度指令，并得到确认信息。实现就近调度、动态调度、提前调度。可实时掌

25、握车辆动态、发车时间、到货时间、卸货时间、返回时间等，达到争取时间、节约运输成本的目的。Page 74（3）科学调度，提高实载率，尽量减少空车时间和空车距离，充分利用运输车辆的运能。Page 75可事先规划车辆的运行路线、运行区域，何时应该到达什么地方等，并将该信息记录在数据库中，以备以后查询、分析使用。（四）数据存储、分析功能Page 76收集、积累、分析数据，进一步优化路线。依据地理信息GPS制定更为合理的行车路线及整个运输过程中的燃料、维修、过路（桥）等费用，确定更为精确的成本费用，制定更加合理的运费。Page 77依据数据库储存的信息，可随时调出每辆车以前的工作资料，并可根据各管理部门

26、的不同要求制作各种不同形式的报表，使各管理部门能更快速、更准确的作出判断。Page 78据丰田汽车公司的统计和预测，全世界在车辆导航上的投资将平均每年增长60.8%，因此，车辆导航将成为未来全球卫星定位系统应用的主要领域之一。我国己有数十家公司在开发和销售车载导航系统。三、GPS在物流领域的应用（一）用于汽车自定位、跟踪调度Page 79 我国铁路开发的基于GPS的计算机管理信息系统，可以通过GPS和计算机网络实时收集全路列车、机车、车辆、集装箱及所运货物的动态信息，可实现列车、货物追踪管理。（二）用于铁路运输管理Page 80只要知道货车的车种、车型、车号，就可以立即从近10万公里的铁路网上

27、流动着的几十万辆货车中找到该货车，还能得知这辆货车现在何处运行或停在何处，以及所有的车载货物发货信息。铁路部门运用这项技术可大大提高其路网及其运营的透明度，为货主提供更高质量的服务。Page 81 全球卫星定位系统首先是因为军事目的而建立的，在军事物流中，如后勤装备的保障等方面，应用相当普遍，尤其是在美国，其在世界各地驻扎的大量军队无论是在战时还是在平时都对后勤补给提出很高的需求，在战争中，如果不依赖GPS美军的后勤补给就会变得一团糟。（三）用于军事物流Page 82美军在20世纪末的地区冲突中依靠GPS和其他顶尖技术，以强有力的、可见的后勤保障，为“保卫美国的利益”做出了贡献。对此，我国引起

28、了重视，我国军事部门也在运用GPS。Page 833.4自动分拣系统一、自动分拣系统作业描述自动分拣系统（automated sorting system ASS)是第二次世界大战后在美国、日本的物流中心中广泛采用的一种自动分拣系统，该系统目前己经成为发达国家大中型物流中心不可缺少的一部分。Page 84该系统的作业过程可以简单描述如下：物流中心每天接收成百上千家供应商或货主通过各种运输工具送来的成千上万种商品在最短的时间内将这些商品卸下并按商品品种、货主、储位或发送地点进行快速准确的分类，将这些商品运送到指定地点。Page 85同时，当供应商或货主通知物流中心按配送指示发货时，自动分拣系统在

29、最短的时间内从庞大的高层货架存储系统中准确找到要出库的商品所在位置，并按所需数量出库，将从不同储位上取出的不同数量的商品按配送地点的不同运送到不同的理货区域或配送站台集中，以便装车配送。Page 86二、自动分拣系统的主要特点（一）能连续、大批量地分拣货物（一）能连续、大批量地分拣货物如果采用人工分拣商品，每人每小时只能完成150件左右，但是若采用自动分拣系统，每小时可分拣7000件包装商品，并且自动分拣系统不受气候、时间、人的体力等的限制，可以连续运行100个小时以上。Page 87（二）分拣误差率极小由于目前自动分拣系统主要采用条形码技术来识别货物，除非条形码的印刷本身有差错，否则不会出错

30、，也就是说所输入分拣信息的准确性高，自动分拣系统的分拣误差率自然就很小。Page 88（三）分拣作业基本实现无人化（三）分拣作业基本实现无人化自动分拣系统能减少人员的使用，减轻员工的劳动强度，提高人员的使用效率。除了在送货车辆抵达自动分拣线的进货端时由人工接货、分拣线末端由人工将分拣出来的货物进行集载装车、由人工经营管理与维护自动分拣系统之外，自动分拣线上的作业本身并不需要使用人员，做到了无人化作业。Page 89（一）控制装置控制装置的作用是识别、接收和处理分拣信号，根据分拣信号的要求指示分类装置按商品品种、按商品送达地点或按货主的类别对商品进行自动分类。三、自动分拣系统的组成Page 90

31、（二）分类装置分类装置的作用是根据控制装置发出的分拣指示，当具有相同分拣信号的商品经过该装置时，该装置将使商品改变在输送装置上的运行方向进入其他输送机或进入分拣道口。Page 91（三）输送装置输送装置的主要组成部分是传送带或输送机，其主要作用是使待分拣商品一个一个的通过控制装置、分类装置，并输送装置的两侧，一般要连接若干分拣道口，使分好类的商品滑下主输送机（或主传送带）以便进行后续作业。Page 92（四）分拣道口分拣道口是已分拣商品脱离主输送机（或主传送带）进入集货区域的通道，一般由钢带、皮带、滚筒等组成滑道，使商品从主输送装置滑向集货站台，在那里由工作人员将该道口的所有商品集中后，或是入

32、库储存，或是组配装车并进行配送作业。Page 93四、自动分拣系统的适用条件在引进和建设自动分拣系统在引进和建设自动分拣系统时一定要考虑以下两个条件时一定要考虑以下两个条件（一）一次性投资巨大（二）对商品外包装要求高Page 94为了使大部分商品都能用机械进行自动分拣，可以采取两条措施：一是推行标准化包装，使大部分商品的包装符合国家标准；二是根据所分拣的大部分商品的统一的包装特性定制特定的分拣机。Page 95学习情境设计：物流信息系统与技术实训一、实训目的二、实训组织三、实训要求四、实训报告五、实训考核Page 96（1）加深学生对各种物流技术的认识；了解物流信息系统的体系结构；（2）认识物

33、流信息系统在连锁企业中的作用；一、实训目的Page 97（3）了解物物信息系统及有关信息技术的应用（4）不断培养和增强学生的分析能力、组织能力、沟通能力、团队协作精神等。Page 98（1）知识准备：物流信息需求分析、编制采购计划的程序、采购预算的编制方法二、实训组织Page 99（2）学生分组：每个小组人数以3-5人为宜，小组中要合理分工，每组选出一位小组长。以小组为单位进入物流部门实地参观物流技术的应用。Page 100（3）实训地点：各小组成员自主选择的目标企业，以实地调研为主，同时可在图书馆、因特网查找资料，了解物流信息系统的体系结构和物流技术的应用。Page 101（1）由于连锁企业

34、的物流信息系统比较复杂，可以将班级分成3-4个组，先了解物流信息系统的体系结构和物流技术的应用，比如观看视频材料等。三、实训要求Page 102（2）了解之后小组组织讨论物流信息系统各功能模块的功能。然后进入连锁企业的物流部门进行调研。Page 103（3）学生以小组为单位可以根据目前比较成熟的物流技术和信息系统进行讨论分析。并与企业中的实际信息化程度做比较，分析在实际企业运营中是否可进一步提高信息化水平。Page 104 调查时间、地点、对象（1）收集连锁企业信息化的数据和信息（2）记录物流信息系统操作过程，总结物流技术使用要点。（3）四、实训报告Page 105 根据所掌握的物流信息系统与

35、物流技术的知识，为调研企业提出提高物流信息化水平的建议，形成连锁企业信息化水平调查总结报告（4）Page 106 相关资料是否通过实地调查获得的，资料收集的全面性、真实性；（1）在模拟实习操作过程中是否积极认真，记录过程是否准确；（2）五、实训考核Page 107 小组内部分工是否明确，组员是否有协作精神，根据个人任务完成情况由组长评分；（3）小组总结汇报思路是否清晰、内容是否充实、重点是否突出，由教师对小组进行评分；（4）Page 108 实训报告是否按要求的规范格式完成，对个人报告或小组报告进行评分。（5）根据个人得分和小组综合评分最终确定每个学生的实训成绩。（6）Page 109 复习思考题1、物流信息主要包括哪些类型，它具有哪些特点？2、什么是物流信息管理Page 110 复习思考题3、简述物流信息系统的内容和功能4、GPS的物流功能有哪些？5、地理信息系统的应用有哪些？