最新在精细上做文部分在实效上下功夫课件PPT课件.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热怎么这么热”，于是三，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑五成群，聚在大树下，或站着

2、，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑强子，别跑了，快来我给你扇扇了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你你看热的，跑什么？看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在我国

3、已有三千年多年的历史。取材的味道！蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的扇。蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过

4、了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅道，袅思路与做法n围绕解决读者服务供需矛盾，强化树立以宣传为先导的意识。n坚持三个基本理念。n创造性开发平台。n抓好自身建设。 宣传渠道、手段多样化n课程与培训n举办活动n印发资料n媒体、网站nQQ、e-mailn走访n口口相传组织安排系统化组织安排系统化n 连续性、反复性n 内容层次性n 安排频率n 时效性、有效性n 立体交叉方式交互进行乘势借力理念 在其它文献中心、数据库公司举办各种推介培训活动时，做好辅助与组织工作，顺水推舟、推波助澜，吸引读者

5、参加，借外来之力做好宣传工作。对本校学生团体、本馆其他部门举办的活动，趁机而入，宣传我们的服务。 服务即宣传理念n服务即宣传，服务需求是宣传所追求的结果。n做好服务，满足读者教学与科研需要，让读者满意是推销咨询服务这种“产品”的最好包装，是宣传的最好手段。这种宣传“润物细无声”。因此服务是大宣传。n以优质的服务创造良好的口碑，树立参考咨询服务品牌，让读者在享受品牌服务中自觉的为我们进行宣传。完美服务-口碑效应n态度、礼节；n服务能力；n服务完美度；n服务主动性-需求引导；n服务连续性。创造性打造平台 网上自学与考试平台网上自学与考试平台创造性打造平台n学科馆员学科馆员 加强与院系联系、传递消息

6、、推介资源、推送文献、举办学加强与院系联系、传递消息、推介资源、推送文献、举办学科讲座，参与学科评估与达标、申请学位点、一级学科等工作，科讲座，参与学科评估与达标、申请学位点、一级学科等工作，为学科用户做馆际互借与原文传递申请代理。为学科用户做馆际互借与原文传递申请代理。 创造性打造平台 n参考咨询名片参考咨询名片：n面向一般学生面向一般学生：放在借阅口随意获取；上课或培训或个别咨询时发放。n面向教师面向教师:任何面对面交流时赠与。n对外交流对外交流：会议交流或来访时赠与，加强交流，业务探讨。创造性打造平台nQQ咨询交流平台咨询交流平台n非限制性实时咨询非限制性实时咨询QQn渗透式研究生渗透式

7、研究生QQQQ群群n主导式教师主导式教师QQQQ群咨询交流平台群咨询交流平台 创造性打造平台创造性打造平台QQ QQ 教师咨询交流平台教师咨询交流平台n实时地交流或通过留言方式图书馆使用方面问题。实时地交流或通过留言方式图书馆使用方面问题。n通过通过QQQQ抓图或远程协助工具，解决教师在使用数据库检抓图或远程协助工具，解决教师在使用数据库检索与下载文献过程中遇到的问题。索与下载文献过程中遇到的问题。 n可在任何时间、任何地点方便地向咨询部工作人员提交可在任何时间、任何地点方便地向咨询部工作人员提交原文传递与馆际互借申请。原文传递与馆际互借申请。n探讨与交流文献查找与获取方法。探讨与交流文献查找

8、与获取方法。n向图书馆提供合理化的建议。向图书馆提供合理化的建议。n读者之间进行文献互助，互通有无。读者之间进行文献互助，互通有无。 创造性打造平台由一封信展开的面向全体业务教由一封信展开的面向全体业务教师的师的e-maile-mail沟通平台沟通平台老师：老师： 您好！您好！ 我是图书馆咨询部工作人员，不好意思打搅您。我是图书馆咨询部工作人员，不好意思打搅您。 为加强与广大老师的沟通，提供更好得服务，咨询为加强与广大老师的沟通，提供更好得服务，咨询部在今后的工作中，将会经常与您保持联系。一是将部在今后的工作中，将会经常与您保持联系。一是将图书馆的新举措、新服务及时与您通报图书馆的新举措、新服

9、务及时与您通报 ，二是向您推，二是向您推送您需要的文献；三是征集您对图书馆的意见、建议。送您需要的文献；三是征集您对图书馆的意见、建议。 为节省您的检索时间，利用我们的专业优势，我们为节省您的检索时间，利用我们的专业优势，我们可以帮助您检索您的专业领域的新文章、新出版图书可以帮助您检索您的专业领域的新文章、新出版图书等。您只要给我们指定一些关键词或相关信息，我们等。您只要给我们指定一些关键词或相关信息，我们根据你根据你 的要求，在各个数据库中进行检索，然后将检的要求，在各个数据库中进行检索，然后将检索到的文章全文或图书书目发送给您。索到的文章全文或图书书目发送给您。 如果您需要某些具体文献，只

10、要将文献的具体信息如果您需要某些具体文献，只要将文献的具体信息告诉我们，我们就会及时检索然后将电子版的文献发告诉我们，我们就会及时检索然后将电子版的文献发到您的邮箱。到您的邮箱。 如果您还有其它需求，也请告诉我们，我们会尽可如果您还有其它需求，也请告诉我们，我们会尽可能满足您的需要。能满足您的需要。 收到您的信件了，谢谢图书馆提供这么好的平台，我们一定会珍惜利用的。 （数科院赵强老师） 谢谢老师，本人已提出申请加入QQ群！这样的确咨询更及时了。（心理学院司继伟教授） 非常感谢您，有了这些期刊对我们做研究来说真是太重要了，也省了我好多到国家图书馆复印和索要电子资源的经费与时间。资料是科学研究的生

11、命之水啊，真是特别感谢您，感谢您的热情，感谢我们那次相遇。您对工作、对人的热情让我对咱校图书馆以及图书馆的作用有了新的认识，谢谢您！我现在正在申报国家社科基金课题，过一阵再找您好好聊聊。（心理学院张景焕老师） 您好！看到图书馆正在试用申报及中国近代期刊的资源，这些丰富、珍贵且便捷的电子资源，非常有利于学术研究。由于目前是试用期，相当多的刊物无法阅读且部分功能无法使用，若有可能，请建议图书馆能够购买这个电子资源库，以备研究使用！谢谢（教育学院李忠老师） 图书馆咨询部: 非常感谢学校图书馆，特别是咨询部，为我们提供的咨询服务。在专业科研工作中，就我个人的感觉和经验而言，能够有便利的文献查询和获取的途径，至关重要！而你们提供的服务，将免去我们因为查询途径的技术局限和通道不畅而带来的烦恼和不便！真的非常感谢！ 我将尽快加入QQ群！有相关问题，也请贵处不吝赐教！ 向贵处致以崇高的敬意和真诚的感谢！ 教育学院 丁海东 善于利用各种平台广而告之，进行信息渗透。n馆刊、校刊馆刊、校刊：n馆网站、校网站馆网站、校网站n校广播校广播 通过媒体的视听功能，传递文献服务信息， 自身建设n制度建设制度建设n载体建设载体建设 n队伍建设：队伍建设：