雨污分流改造项目工程质量管理体系与质量保证措施.doc

《雨污分流改造项目工程质量管理体系与质量保证措施.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《雨污分流改造项目工程质量管理体系与质量保证措施.doc（43页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、雨污分流改造项目工程质量管理体系与质量保证措施第一节 质量管理目标、管理网络、职能）质量目标:确保工程质量符合现行国家有关工程施工质量验收规范和标准的有关要求，工程质量目标为合格。2）质量管理机构网络图:项目经理项目技术负责人施工员质检员装修工长核算员材料员瓦工工长钢筋工长测量员木工工长水电工长取样员资料员各专业施工班组3）质量管理机构的主要职能:管理一切与工程质量有关的问题，监督公司管理手册与管理体系程序文件有关章节及施工作业指导书的贯彻执行，抓好质量技术交底等工作。负责听取收集建设、监理单位对质量工作的意见和建议，并组织落实。对工程质量进行预测、监控，对发生的质量事故进行分析、处理、上报。

2、公司质安部组织内审员进行质量体系的内部审核，以确保质量体系的有效运行。分项工程完成后，内部进行三级验收，合格后，通知有关工区方能进行下道工序。对用于工程的材料、设备进行严格质量检查，对不符合要求的拒绝使用，保证用于工程的材料、设备均为合格品。对于本工程所用材料，严格选择材料 厂商，必须是本公司的合格材料，并长期合作，信誉等级较高，供货质量比较可靠。并加强原材料的进场验收，采购的所有材料必须是正规厂家生产的，特别是本工程所用的主要材料或关键材料，必须有质保书和合格证书，必须报告送交工程监理，检验满足施工质量要求方可使用。对于需进行外加工工序，也严格选择长期合作，信誉等级较高厂家，提供的服务质量比

3、较可靠，本公司还从进场材料质量、材料加工质量、合作态度、售后服务质量等方面进行控制。当进场材料出现不合格时，要求供应厂商予以调换和退货，如材料质量出现严重不合格，将考虑取消该厂商的供货资格，并将其从合格材料分承包方名单中剔除。对于进场材料进行严格管理，防止材料出现后天性不合格，把好材料进场时检验关，搁置一段时间后再使用也要重新检验，合格后方可使用。协助监理单位质检代表做好工作。负责对质检代表的工作提供一切便利。采取质量岗位责任制，明确项目部各主要管理岗位对工程施工质量的责任，如下：项目经理质量岗位职责项目经理是本工程的第一质量负责人，对质量负终身连带责任。负责建立质量管理机构，审查质量技术措施

4、，定期研究解决有关施工质量问题，宣传质量目标，组织质量教育，并建立质量管理制度。负责工程质量策划和质量体系在本工程项目的正常运行。主持编制实施性施工组织设计并组织落实。技术负责人岗位职责接到上级下达任务后，即时组织施工技术人员各专业工长熟悉图纸，在充分领会设计意图后，制定质量、安全增产节约、文明施工等各项技术措施，并组织实施。参与单位工程设计交底、图纸会审、并配合或编制单位工程施工组织设计；负责指导按设计图纸、施工规范、操作规程、施工组织设计（施工方案）、技术安全措施进行施工，发现问题及时处理或请上级解决。向有关人员进行技术交底，经常抽验各项措施落实、执行情况；负责复查单位工程测量、定位、抄平

5、、放线，参与单位工程质量评定及隐蔽工程验收的和分部分项工程的质量评定。负责解决协调与分包单位、协作单位施工配合中的技术问题、参与质量事故处理、负责设计图纸修改及变更联系；负责工程技术资料的签证、收集和整理并上报公司。质检员质量职责做好施工质量管理和监督检查工作，督促实施各项质量保证技术措施，独立组织或配合监理工程师进行工程质量检查，研究解决施工生产中影响质量的因素，参加质量事故调查，提出事故处理意见，制止违规作业，遇有严重违章行为有权暂停施工。参加编制和贯彻单位工程施工组织设计施工方案及各项技术安全施工方案；认真熟悉图纸，参加设计交底、图纸会审及施工方案讨论；组织学习施工图的施工规范、规程及有

6、关技术文件，作好现场施工材料进行进场检验和试验工作；负责检查对不按规范组织施工，不按规范操作，不按标准验收的行为有权制止必要时给予处罚；参与隐蔽工程验收和分部分项工作质量评定；负责各项技术资料的整理和上报，资料作到与进度同步；协助本单位领导搞好质量检查、监督工作，当好领导参谋；参与研究施工中的质量问题和有关质量会议及事故分析会；有权建议项目经理采用有关工程质量的保证措施。材料员岗位职责贯彻国家和上级颁发的关于物资工作的政策、法规和各种规章制度，严格遵守物资纪律；根据下达的材料计划，对各分承包方进行调查、选购，配合公司对主控物资的管理工作；根据现场情况安排采购计划，组织优质材料进场，并建立合格的

7、分承包方名册；严格按照批准的采购计划进行采购、负责办理采购合同书及工地的零星材料的购置；注意订货选购的材料质量是否优良,型号规格是否准确无误，价格是否合理，物资动态和使用去向；组织有关单位作好物资设备的验收，供应和保管库存情况等工作；完成上级布置的清仓查库工作；积极疏通物资供应和运输渠道，参与处理物资供应和运输中出现的问题；完成单位领导交办的其他工作，配合项目经理完善现场管理工作。木工工长职责强化自身质量意识，认真学习规程和规范；强化班组的质量意识，对班组要高标准严要求起点要高，抓好典型；安排好施工工序，作好同其他工种的配合协调工作；认真研究施工工艺，明确各部位的模板种类，支撑系统，注重细部施

8、工；施工前均进行书面技术和安全交底，严格按照模板配制图施工。合理用料、节约用料、完成一个标准段施工后必须同部位翻用模板，不得随意乱用，乱锯截，模板一次性配好后不得随意增配，对模板用钉严格加以控制，回收利用率应达70%以上，各部位的模板用钉应明确规格，不得乱用，扣件回形销应认真回收，不得随意乱扔，回收利用率应达95%以上；模板拆除时间应掌握好，拆模不得破坏砼，模板拆一个标准段应清理、起钉；跟班作业，跟踪检查，发现问题及时整改，杜绝事后检查；工完场清，文明施工，杜绝浪费现象，材料必须按现场平面布置图归类码堆；搞好本工种的安全工作；凡班组承包范围内的工作不得重复开工；对本工程所用的材料和工具用具提前

9、要有计划；班组所用的所有工具用具及材料都应开领料单或借条，限额领料，属于一次性损耗的用坏后必须交还仓库；积极配合放线、验收工作。瓦工工长职责强化自身质量管理意识，认真学规范学验评；强化班组的质量意识，对班组要高标准严要求，实行挂牌制，抓好典型；认真安排好施工工序，作好同其他工种配合、协调工作；认真研究各分项工程的施工工艺，作好分项工程质量的预控、交接、检查及中间验收工作；各分项工程均应有书面技术交底和安全交底，交底要全面清楚；坚持样板引路、挂牌施工，真正作到样板引路，推广大面；跟班作业，跟踪检查，发现问题及时整改，杜绝事后检查；砼、砂浆严格按照配合比拌制，计量准确；各项工程必须作到文明施工，日

10、站日清，杜绝浪费现象；搞好本工种的安全工作；、凡班组在承包范围内的工作不得重复开工；对本工种所有的材料和工具用具提前要有计划；班组所用的工具及材料都应有领料单或借条，限额领料，属于一次性损耗的用坏后都必须交还仓库；积极配合放线，验收工作。钢筋工长职责强化自身质量意识，认真学习规程和规范；强化班组的质量意识，对班组要高标准严要求，实行挂牌制，起点要高，抓好典型；安排好施工工序，作好同其他工种的配合协调工作；四、由于配筋图采用平面表示法，故应画出配筋大样图，钢筋料表制作应准确无误，同时应符合规范要求；钢筋在制作过程中就应跟班作业，合理用料，节约用料，归类码堆，钢筋的损耗率不得大于1.5%；钢筋绑扎

11、应弹线标注施工，跟班作业，跟踪检查指导，发现问题及时整改，杜绝事后检查；工完场清，文明施工，杜绝浪费现象，钢筋必须按现场平面布置图归类码堆；钢筋加工机械拉直机、弯曲机、切断机、对焊机均应由专人负责，不得随意更换，同时应加强保养；钢筋计划应准确无误，工作结束后各种钢筋累计剩余量不得大于10%；搞好本工程的安全工作；凡班组在承包范围内的工作不得重复开工；对本工种所有的材料和工具用具提前要有计划；班组所用的工具及材料都应有领料单或借条，限额领料，属于一次性损耗的用坏后都必须交还仓库；积极配合放线，验收工作；设备管理员岗位职责学习掌握国家和上级部门颁发的有关设备管理的各项政策法规；负责设备安全管理工作

12、，对现场设备进行监督、检查、评比工作；负责机械维修保养制度，原始记录，按时上报上级管理部门；负责大修设备的签定、审批、修竣、验收工作；负责统一管理设备的文档及技术资料与信息的收集、整理，并及时分析意见和报告；负责设备管理的各项指标，数据的统计、计算，定期向主管部门报机械设备使用和管理工作情况，提出改进措施和建议，当好参谋。施工人员:及时填写准确的施工安装记录和调试报告；施工人员必须按施工图、规范、作业指导书及技术交底的要求进行施工；施工人员在施工前对要安装的设备、材料将再次检查，不合格的杜绝使用。第二节 质量管理的制度一、施工技术管理制度1、施工技术调查制度项目部的施工技术调查由项目部技术负责

13、人负责，会同项目部质检员，作业队技术人员，依据施工图纸，分专业各自调查施工区段的地质情况、施工干扰、施工现场运输道路，对施工有影响的各种因素，并真实的记录下来，由项目经理召开专门会议研究解决。2、施工测量制度项目部要对施工测量工作精心组织，拿到施工图纸后，由项目部技术负责人牵头，相关专业技术人员参加，依据施工图，首先进行初步测量，然后进行复测，复测和初测要控制在允许范围之内，否则要查找原因；测量放样时，依据设计图纸，在现场测量调查时，严格控制测量指标，测量放样。3、施工图的审核，复核制度施工图纸的审核、复核工作由项目部技术负责人负责，依据施工技术调查结果，施工测量结果，发现施工设计与现场施工条

14、件不相符合的内容，施工现场不能解决的问题，由项目部技术负责人牵头，及时与设计单位联系，必要时提出设计变更，变更内容要记录准确详细，并装入竣工资料，技术负责人参加的由甲方组织的图纸设计会审的会议记要，一并进入施工档案资料。4、施工组织设计编制及审批制度施工组织设计由项目部技术负责人在开工前组织有关人员编制，项目技术负责人审核，项目经理批准，报监理公司、总包单位审查。施工组织设计依据设计文件、合同文件、投标时的施工组织设计、施工调查情况等编制。二、工程质量检验制度1、工程质量检验制度为了加强江苏翔森建设有限公司句容雨润国际广场工程质量管理，不断提高工程质量，从开工伊始，高标准，严要求，做到工程质量

15、检验的全方位，全过程的控制，认真贯彻执行质量检验，特制定质量检验制度，同时依据检验制度，项目部、作业队认真做好质量检验记录，使质量检验具有可追溯性、真实性，同时各种记录及检查验收要与施工同步，严格按照程序文件内容进行落实。1）、严格执行材料、成品、半成品及构配件进场检验制度。项目部对进入工地的建筑材料、构配件和设备进场前必须组织物资、技术、安质人员进行检查验收，查验合格证等适量证明文件和实物，坚决杜绝不合格的材料进入工地2）、各种材料、构配件、成品及半成品等进场前必须报监理工程师检查认可；凡涉及结构安全和使用功能的应进行试验，再由监理单位按规定进行平行检验或见证取样试验。未经监理工程师签认的不

16、得进场。3）、实行现场挂牌制度。各种进场材料、半成品、成品构配件都要悬挂标识牌，标明名称、规格、出厂日期、质量状态等指标。主要工序如钢筋、模板、混凝土等，施工过程中要尽可能在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存，由于操作不规范造成质量问题及事故的，追究相应人的责任。4）、加强原材严格计量测试工作。计量、测量和试验是工程质量的重要保证，项目部认真执行计量测试规定，严格控制施工质量。2、加强原材料的检测和复验，以及砼、砂浆、填筑工程的施工检验和控制，保证检测报告具有准确性。3、加强现场施工计量。对涉及结构安全的试块、试件，应当在监理单位的监督下现

17、场见证取样，并送试验单位进行检测。4、各项工作均要依据监理规范规定，严格履行签证手续，经监理工程师签证认定后，方可进入下道工序或工作。三、材料、设备管理制度项目部对进入工地的建筑材料、构配件和设备的质量承担相应的责任，材料进场前必须组织物资、技术、安质人员进行检查验收，查验合格证等证明文件和实物，坚决杜绝不合格的材料进入工地。沙石料须经筛分实验并由试验部门出具试验合格后使用；厂制材料、半成品、成品必须有出厂合格证和检、化验证明，钢材、水泥、防水材料等实行双控（合格证、复试）。超过使用期限的建筑材料必须送至合法检（试）验单位进行材质的复合检验，不合格的不得使用在工程上，并要把不合格材料全部清除出

18、场地。材料堆码整齐，并要对水泥等材料设专用料库，防止雨淋受潮。各种材料、构配件、成品及半成品等进场前必须报监理工程师检查认可；凡涉及结构安全和使用功能的应进行试验，再由监理单位按规定进行平行检验或见证取样试验。未经监理工程师签认的不得进场。四、施工过程质量检查验收制度1、施工过程质量检查验收制度1）、严格每道工序和工序间的交接检查验收。即执行“三检制”（自检、互检、交接检），由施工作业队进行质量控制。自检：一是操作人员和班组对所做工作，随时对标检查；二是工班长在每日收工前对班组完成的工作量进行一次自检，工后讲评质量的优劣，对存在的问题必须当日处理；三是每道工序完成后，由施工队现场质检员检查，并

19、要达到合格标准。互检：同一工种或多工种间，由工程队组织不定期相互检查，主要是互相观摩，交流经验，推广先进操作技术，达到取长补短，互相促进，共同提高的目的。 交接检：指同一工种的上下班之间或多工种的上下工序间的交接检查。由队组织交接，各工班要做到不合格的工序不出手，上道工序不合格，下道工序不施工。同时，各工序完成后应经监理人员检查验收，未经监理人员验收或验收不合格的工序，严禁进行下一道工序施工。 “三检”中发生的质量问题及处理结果，由作业队质检员及时记入施工日志或检查记录本，并限期定专人改正。2）、检验批、分项、分部、单位工程的检查验收 检查验收顺序。先进行检验批检查验收，在检验批验收合格的基础

20、上，进行分项工程检查验收，分项工程验收合格后，再进行分部工程检查验收，所有单位工程所含的分部工程全部验收合格后，最后进行单位工程检查验收。 检查验收程序和组织： 检验批和分项工程由施工队负责人组织技术、质检人员等相关人员检查，在合格的基础上，由项目部质量检查员和技术负责人分别在检验批和分项工程质量检验记录中相关栏目签字，然后报监理工程师组织验收。 分部工程由项目负责人组织项目技术、质量负责人及有关人员检查验收，在合格的基础上，报总监理工程师（建设单位项目负责人），由其组织验收。检验批、分项、分部、单位工程检查验收内容对照相应专业现行施工质量验收标标准规定。对已完工的检验批应及时检查验收，否则不

21、得进行下一步施工，填写内容和数据要详实，杜绝事后填表，要保证质量指标的真实性。五、开竣工检查制度1、开竣工检查制度1）、开工前检查内容及要求坚持基本建设程序，签订承包合同；设计文件、设计图纸应能满足开工需要；施工前的工地调查及水准、定位复测已进行，并符合要求；各种技术交底工作已按规定执行；采用的新技术、新工艺能掌握运用；各项施工现场质量管理制度健全。2）、竣工检查内容及要求。核对各部尺寸、完成数量及质量标准是否符合设计要求；各种施工质量记录的收集整理情况；复查质量验收记录，如发现缺项、漏项或其它质量问题，应列项处理，限期完成。六、施工现场质量旁站监督制度工程施工中要配合监理单位执行质量旁站监理

22、制度，施工作业队技术、质检人员跟班指导检查，强化施工全过程管理。重点做好以下方面的旁站监理：1、施工过程中的关键工序或关键部位以及隐蔽工程，例如结构中的钢筋布置和架立，混凝土灌注、基础土质等；2、对后续工程施工或后续工序质量和安全有重大影响的工序、部位或对象，例如模板的支撑与固定等；3、采用新技术、新工艺、新材料的施工部位或环节。七、质量教育培训制度1、工程项目的所有管理人员及操作人员，施工前，项目部要组织业务知识和技能培训，经考核合格后，才准上岗。并要按照规定，技术送培。2、项目施工管理人员、质量检查人员和特殊工种人员要持证上岗，并登记造册。八、定期质量检查制度1、检查时间 项目部每月对所负

23、责承担施工的工程项目组织一次定期的全面大检查，施工作业队每半月组织一次承担施工工程的细致检查。同时，针对不同季节、不同专业和有特殊工艺的工程项目，以及重、难点工程项目，项目部不定期进行检查。检查由各级主管领导主持，有关部门和质量检查人员参加。2、检查内容工程质量保证体系和各项制度建立情况；施工测量及放线符合要求情况；按照设计图纸施工、操作方法及质量符合标准情况；施工质量原始记录填写完备、真实情况；有关保证工程质量的措施制定和落实情况；材料、成品、半成品等要有试验报告，设备要有产品合格证；混凝土、砂浆检查试件及土方夯实密度是否按规定要求进行试验和验收。组数及强度符合要求情况；工班自检、互检、交接

24、检执行情况；工程日志簿填写情况；工程质量按规定检查验收情况；工程实物质量情况； 历次检查发现问题的整改情况和上级单位对工程质量要求落实情况。 3、要求项目部定期检查中对上述检查内容进行抽查，各级对检查中发现的问题要认真分析，找准主要原因，并填发质量问题整改通知单或检查通报，提出限期改进意见，并要符合相关程序文件的要求。九、工程质量事故报告、调查和处理制度项目部发生工程质量事故，要马上逐级上报，并向建设单位、监理单位和质量监督主管部门报告，同时做好事故现场抢险及保护工作。要按照“四不放过”的原则，负责或配合上级部门进行事故的调查及处理工作，并要提出工程质量调查报告和技术处置方案，报指挥部审核，按

25、规定报监理单位和建设单位。最后按监理和建设单位的批准的处置方按进行处理。十、成品保护和质量保修制度1、作业队管理人员应合理安排施工顺序，尽量减少工序的交叉作业。上下工序之间做好交接工作，并做好记录。同时，要采取“护、包、盖、封”等有效措施加强成品保护，防止已完工程受到损伤，影响工程质量。如对混凝土养生过程中，采取塑料薄膜覆盖的方法就值得推广，千方百计地对成品进行保护。2、工程项目竣工后，在与建设单位约定的或有国家、行业规定的工程保修范围、保修期限内发生质量问题，项目部要负责保修，各项保修费用由项目部承担，并要对造成的损失负责承担赔偿责任。十一、质量奖惩制度1、经项目部检查发现违反有关规定的，首

26、先责令限期改正；逾期未改正的，责令整顿，并处责任作业队1000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，或由此造成项目部分级控制目标事故的，除按事故性质由其行政管理单位追究行政责任外，项目部还要进行经济罚款，并有权清退施工作业队，更换施工队伍和相关责任人员。2、作业队发生责任质量事故及问题，由此造成的各项经济损失费用和赔偿费用由作业队负责承担。并按以下标准对作业队和责任人进行经济处罚：3、造成30万元（含30万元）以下经济损失质量事故的，按直接经济损失的数额处罚项目部负责人10%、技术负责人5%；由于现场施工管理和技术人员工作不负责任，技术交底、指导失误、违章指挥、不按技术交底操作而造成质量事故，且

27、经济损失在30万元（含）以下的，按直接经济损失的数额处罚直接责任人（施工队长、现场负责人、技术人员、操作人员）10%、项目部技术负责人5%、项目部负责人5%。4、在质量检查中，发现施工现场不按设计图纸和设计文件施工，未用计量设备或计量不准确的，混凝土跑模、错台、蜂麻、裂缝、空鼓、露筋严重的，砌体工程砂浆不饱满、瞎缝、通缝，钢筋焊接、绑扎不符合规范验标要求的，先责成返工整改，回检时发现未整改的，处以作业队5001000元的罚款，项目部技术负责人或质量负责人现场盯岗整改，直至达到验标规定。5、由于在施工过程中造成的质量问题和隐患，被建设单位、监理单位和质量监督部门等单位通报、曝光、下发整改通知单或

28、被投诉、反映施工质量不良情况的，项目部将按问题严重程度，对作业队处以罚款。十二、质量文件（技术档案）记录管理制度从项目部、作业队到班组长的相关管理人员和技术人员，都要做好相应的质量记录，并以项目部为主，由质检员负责收集整理、分类、归纳、存档，作业队配合做好现场质量验收原始记录。1、施工中，各作业队负责人、主管技术人员、工地值班员、测量和试验人员、质量检查员、工班长等，均应按规定做好质量原始记录，特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方的责任。2、施工过程作业活动质量记录资料。施工或安装过程可按检验批、分项、分部、单位工程建立相应的质量记录资料，包含有关图纸的图号、设计要求；设计

29、变更通知单；检验批、分项、分部、单位工程施工质量验收记录；隐蔽工程检查验收记录；历次质量检查记录；监理工程师签证验收记录；施工日志（各工序作业的原始施工记录）；技术交底书；检测及试验报告；各项工程观测记录；不合格项的报告、通知，以及处理及检查验收资料等。3、各项记录要真实、齐全、完整，相关各方人员的签字齐备、字迹清楚、结论明确，与施工过程进展同步。第三节 质量管理方法和工具一、项目质量管理方法本工程施工过程中,将积极运用以下项目质量管理方法:1.建立以项目经理责任制为核心的项目经理部；2.编制项目质量管理实施规划、细则；3.层层签定项目质量目标管理责任状，并严格考核、实施；4.项目技术、质量规

30、章管理制度法；5.TQC全面质量管理法；6.实行施工准备阶段、施工阶段及竣工验收阶段施工质量控制；7.“三阶段”控制法；8.PDCA质量循环管理原理；9.质量目标动态控制法(见下图)；10.质量网络管理法(如项目施工过程质量控制网络，见附图)；11.样板引路法；12.施工工序“三检法”；13.质量控制点、特殊过程控制法；14.技术复核法；15.质量统计分析法(因果分析图法、排列图法、关联图法等)；16.生产要素控制法(执行建设工程项目管理规范)；17.施工成品保护法；质量目标动态控制方法原理图项目质量管理目标比较目标计划值与实际值质量目标控制计划值目标偏差采取纠偏控制措施项目运行、进展收集实际

31、数据人力投入材料投入资金投入施工技术措施施工环境控制计算机进行数据处理分解有18.质量持续改进法；19.质量检查、验证法；20.项目质量考核评价法；21.其它质量管理方法。二、项目质量管理工具1.建设工程项目管理规范中质量管理部分；2.现行国家和省市标准、规范、强制性条文等法律、法规文件；3.GB/T19000质量管理体制标准4.公司规章制度（质量部分）5.施工企业标准6.其它相关质量管理工具第四节 质量管理过程控制一、过程控制前施工准备 1.由项目工程师组织项目有关部门进行内部图纸会审，参加 (业主)主持的图纸会审，并对有关问题达成共识。 2.由项目工程师规定过程控制所使用的文件和资料。 3

32、.由项目工程师组织工程技术部门编制项目施工组织设计和施工方案，项目质量计划。 4.由工程部门对现场水、电、道路、办公用房、库房及人员、设备进场等方面的情况进行控制。 5.本工程设立工程监理，项目经理部应在组织机构、人员、工作等方面与其衔接，做出规定，保持协调。二、施工过程控制措施 1.编制过程控制计划 (1)分项工程开工前由技术部门编制过程控制计划，并经项目技术部门负责人审核后报告总工程师。(2)计划的主要内容包括工序、执行标准，资源配备、设备维修保养、管理执行和验证人员的责任、需要控制的主要环节，严格执行工序的质量检查、工序交接工作。 2.过程能力评价 对特殊过程由项目技术部门会同工长进行过

33、程能力的评价，以确保人员、设备、材料、工艺、环境满足规定要求。 3.技术交底：技术交底分两个层次进行。(1)项目工程师应向施工管理人员交底，主要内容包括：施工组织设计；特殊过程和关键过程及其控制方法；专业施工交叉配合安排；采用的技术文件 (图纸、标准、规范、规定等)；检验试验要求。项目施工过程质量控制：交工验收施工过程质量控制确定质量目标检查质量目标实际情况原材料半成品质检资料整理确定需要解决质量通病按施工图纸会审验收率检查验收质量目标学习技术规范交底合格证试验单砼砂浆试块的制作总结制定改进措施回访保修制定技术措施方案隐蔽工程验收工序交底检查分部分项工程验收评定检测工具设备完好齐全推行标准化严

34、格计量制度 (2)施工工长应向施工班组交底，主要内容包括：1)特殊过程和关键过程的施工方案； 2)保证质量、安全、进度、降低成本的技术组织措施(见施工组织设计)； 3)采用的技术文件 (施工工艺、规程、工法、作业指导书等)； 4)检验、试验项目和要求； 5)成品保护措施； 6)施工中的注意事项。 (3)技术交底以书面形式进行。 (4)由总工程师根据公司规定和工程的具体情况，确定项目的特殊过程和关键过程，技术部门应对特殊工序下达作业指导书，特殊过程应由施工工长进行连续监控。 (5)建立岗位质量责任控制实施样板作业，三检制等有效方法，强化过程控制，以满足施工工序合理交叉和施工质量达到规定要求。(6

35、)实施过程审核。由总工程师对重要过程进行过程审核。审核的主要内容包括施工工序、施工工艺、方案评定、执行情况、过程结果、质量记录。第五节 质量保证措施一、施工生产要素质量控制1、人的控制人是生产过程的活动主体，其总体素质和个体能力，将决定着一切质量活动的成果，因此，既要把人作为质量控制对象又要作为其他质量活动的控制动力。人的控制内容包括：组织机构的整体素质和每一个体的知识、能力、生理条件，心理状态、质量意识、行为表现、组织纪律、职业道德等，做到合理用人，发挥团队精神，调动人的积极性。施工现场对人的控制，主要措施和途径是：（1）以项目经理的管理目标和职责为中心，合理组建项目管理机构，贯彻因事设岗，

36、配备合适的管理人员。（2）严格实行分包单位的资质审查，控制分包单位的整体素质，包括技术素质、管理素质、服务态度和社会信誉等。严禁分包工程或作业的转包，以防资质失控。（3）坚持作业人员持证上岗，特别是重要技术工种、特殊工种、高空作业等，做到有资质者上岗。（4）加强对现场管理和作业人员的质量意识教育及技术培训。开展作业质量保证的研讨交流活动等。（5）严格现场管理制度和生产纪律，规范人的作业技术和管理活动的行为。（6）加强激励和沟通活动，调动人的积极性。2、材料、设备的控制1）材料的控制材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是保证工程施工质量的必要条件之一，实施材料的

37、质量控制应抓好以下环节：（1）材料采购 承包商采购的材料都应根据工程特点、施工合同、材料的适用范围和施工要求、材料的性能价格等因素综合考虑。采购材料应根据施工进度提前安排，项目经理部或企业应建立常用材料的供应商信息库并及时追踪市场。必要时，应让材料供应商呈送材料样品或对其实地考察，应注意材料采购合同中质量条款的严格说明。（2）材料检验 材料质量检验的目的是事先通过一系列的检测手段，将所取得的材料数据与其质量标准相比较，借以判断材料质量的可靠性，能否用于工程。业主供应的材料同样应进行质量检验，检验方法有书面检验、外观检验、理化检验和无损检验四种，根据材料信息的保证资料的具体情况，其质量检验程序分

38、免检、抽检和全部检查三种。抽样理化检验是建筑材料常见的质量检验方式，应按照国家有关规定的取样方法及试验项目进行检验，并对其质量做出评定。（3）材料的仓储和使用 运至现场或在现场生产加工的材料经过检验后应重视对其仓储和使用管理，避免因材料变质或误用造成质量问题，如水泥的受潮结块、钢筋的锈蚀、不同直径钢筋的混用等。为此，一方面，承包商应合理调度，避免现场材料大量积压，另一方面坚持对材料应按不同类别排放、挂牌标志，并在使用材料时现场检查督导。2、施工机械设备的控制施工机械设备是现代建筑施工必不可少的设施，是反映一个施工企业力量强弱的重要方面，对工程项目的施工进度和质量有直接影响。说到底对其质量控制就

39、是使施工机械设备的类型、性能参数与施工现场条件、施工工艺等因素相匹配。（1）承包商应按照技术先进、经济合理、生产适用、性能可靠、使用安全的原则选择施工机械设备，使其具有特定工程的适用性和可靠性。（2）应从施工需要和保证质量的要求出发，正确确定相应类型的性能参数。（3）在施工过程中，应定期对施工机械设备进行校正，以免误导操作。另外，选择机械设备必须有与之相配套的操作工人相适应。3、 施工方法的控制施工方法集中反映在承包商为工程施工所采取的技术方案、工艺流程、检测手段，施工程序安排等，对施工方法的控制，着重抓好以下几个关键：（1）施工方案应随工程进展而不断细化和深化。（2）选择施工方案时，对主要项

40、目要拟定几个可行的方案，突出主要矛盾，摆出其主要优劣点，以便反复讨论与比较，选出最佳方案。4、环境的控制创造良好的施工环境，对于保证工程质量和施工安全，实现文明施工，树立施工企业的社会形象，都有很重要的作用。施工环境控制，既包括对自然环境特点和规律的了解、限制、改造及利用间题，也包括对管理环境及劳动作业环境的创设活动。1）自然环境的控制 主要是掌握施工现场水文、地质和气象资料信息，以便在制订施工方案、施工计划和措施时，能够从自然环境的特点和规律出发，建立地基和基础施工对策，防止地下水、地面水对施工的影响，保证周围建筑物及地下管线的安全；从实际条件出发做好冬雨季施工项目的安排和防范措施；加强环境

41、保护和建设公害的治理。2）管理环境控制 主要是根据承发包的合同结构，理顺各参建施工单位之间的管理关系，建立现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制。确保施工程序的安排以及施工质量形成过程能够起到相互促进、相互制约、协调运转的作用。此外，在管理环境的创设方面，还应注意与现场近邻的单位、居民及有关方面的协调、沟通，做好公共关系，以取得他们对施工造成的干扰和不便给予必要的谅解和支持配合。3）劳动作业环境 控制首先是做好施工平面图的合理规划和管理，规范施工现场的机械设备、材料构件、道路管线和各种大临设施的布置。其次是落实现场安全的各种防护措施，做好明显标识，注意确保施工道路畅通，安排好特殊环境下施工作

42、业的通风照明措施。 4）加强施工作业场所的落手清工作，每天下班前应留出5分钟进行场所清理收拾。二、施工工序质量控制1、工序质量控制的概念和内容工序质量是指施工中人、材料、机械、工艺方法和环境等对产品综合起作用的过程的质量，又称过程质量，它体现为产品质量。好的产品或工程质量是通过一道一道工序逐渐形成的，要确保工程项目施工质量，就必须对每道工序的质量进行控制，这是施工过程中质量控制的重点。工序质量控制就是对工序活动条件即工序活动投入的质量和工序活动效果的质量即分项工程质量的控制。在进行工序质量控制时要着重于以下几方面的工作：（1）确定工序质量控制工作计划。一方面要求对不同的工序活动制定专门的保证质

43、量的技术措施，做出物料投入及活动顺序的专门规定；另一方面须规定质量控制工作流程、质量检验制度等。（2）主动控制工序活动条件的质量。工序活动条件主要指影响质量的五大因素，即人、材料、机械设备、方法和环境等施工生产要素质量控制。（3）及时检验工序活动效果的质量。主要是实行班组自检、互检、上下道工序交接检，特别是对隐蔽工程和分项（部）工程的质量检验。（4）设置工序质量控制点（工序管理点），实行重点控制。工序质量控制点是针对影响质量的关键部位或薄弱环节而确定的重点控制对象。正确设置控制点并严格实施是进行工序质量控制的重点。2、工序质量控制点的设置和管理1）工序质量控制点的设置原则（1）重要的和关键性的

44、施工环节和部位。（2）质量不稳定、施工质量没有把握的施工工序和环节。（3）施工技术难度大的、施工条件困难的部位或环节。（4）质量标准或质量精度要求高的施工内容和项目。（5）对后续施工或后续工序质量或安全有重要影响的施工工序或部位。（6）采用新技术、新工艺、新材料施工的部位或环节。2）工序质量控制点的管理（1）质量控制措施的设计选择了控制点，就要针对每个控制点进行控制措施设计。主要步骤和内容如下：列出质量控制点明细表；设计控制点施工流程图；进行工序分析，找出主导因素；制定工序质量控制表，对各影响质量特性的主导因素规定出明确的控制范围和控制要求；编制保证质量的作业指导书；编制计量网络图，明确标出各

45、控制因素采用什么计量仪器、编号、精度等，以便进行精确计量；质量控制点审核。可由设计者的上一级领导进行审核。（2）质量控制点的实施交底。将控制点的“控制措施设计”向操作班组进行认真交底，必须使工人真正了解操作要点。质量控制人员在现场进行重点指导、检查、验收。工人按作业指导书认真进行操作，保证每个环节的操作质量。按规定做好检查并认真做好记录，取得第一手数据。运用数据统计方法，不断进行分析与改进，直至质量控制点验收合格。质量控制点实施中应明确工人、质量控制人员的职责。3、工程质量预控工程质量预控就是针对所设置的质量控制点或分项、分部工程，事先分析在施工中可能发生的质量问题和隐患，分析可能的原因，提出

46、相应的预防措施和对策，实现对工程质量的主动控制。4、 成品保护成品保护一般是指在施工过程中，某些分项工程已经完成，而其他一些分项工程尚在施工；或者是在其分项工程施工过程中，某些部位已完成，而其他部位正在施工。在这种情况下，施工单位必须负责对已完成部分采取妥善措施予以保护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程整体质量。根据建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取“防护”、“包裹”、“覆盖”、“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序等来达到保护成品的目的。具体如下所述。（1）防护。就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。（2）包裹。就是将被保护物包裹起来，以防损伤或污染。（3

47、）覆盖。就是用表面覆盖的办法防止堵塞或损伤。（4）封闭，就是采取局部封闭的办法进行保护。（5）合理安排施工顺序。主要是通过合理安排不同工作间的施工顺序先后以防止后道工序损坏或污染前道工序。三、工程质量问题的分析和处理1、工程质量问题的分类工程质量问题一般分为工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故。1）工程质量缺陷是指工程达不到技术标准允许的技术指标的现象。2）工程质量通病是指各类影响工程结构、使用功能和外形观感的常见性质量损伤，犹如“多发病”一样，而称为质量通病。3）工程质量事故是指在工程建设过程中或交付使用后，对工程结构安全、使用功能和外形观感影响较大，损失较大的质量损伤。它的特点是：（1）经济损失达到较大的金额。（2）有时造成人员伤亡。（3）后果严重，影响结构安全。（4）无法降级使用，难以修复时，必须推倒重建。2、工程质量事故的分类及处理职责各门类、各专业工程，各地区、不同时期界定建设工程质量事故的标准尺度不