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1、1 / 8 电脑技术服务公司创业计划书文 章 来 自 : 中 国 店 网 _ 最 专 业 的 开 店 、 创 业 网 详 文 参 考 :http:/ ,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年,但这仅限于硬件,对软件故障,却只能是送修,或者是收费上门维修。服务好一点的,一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户,带来了难题。另一方面,一年之后,电脑没了保修期,一旦出现故障,又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多,找个维修公司应该不难,但是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主,一个维修质量不敢保证,另一个收费很高。目前电脑维修行业猫腻多多,收
2、费没有一个标准,维修市场还很不规范。因此,我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司,市场发展潜力巨大。以下是我的观点:第一,大部分电脑都过了质保期。十几年个人电脑的普及,很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期,有些他们需要相应的技术服务。第二,一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展,各大小公司单位大都配备电脑及办公设备,配有电脑操作员,但他们只会用电脑完成他们的工作,会操作常用办公软件,对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究,一旦精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页2 / 8 出现故障
3、,他们需要电脑技术服务,帮他们及时排除故障,代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定,花少量的钱,把计算机专业人员请到家,方便又划算,可以为企业节省资金,何乐而不为呢?第三,大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先,他们生活水平不断提高,电脑越来越便宜,家庭买电脑的用户越来越多,其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑,大部分由于对电脑了解不是很深,当电脑出现一些小的故障,就不知如何处理,只好找电脑销售商,而销售商主要是以电脑销售为主,保修范围仅限于硬件,对软件的保修时间短,次数少,一旦过了保修期,他们就要收劝高额”的维修费,而且多数服务质量跟不上,因为他们以电脑销售为主。因此,只好四处求
4、“医”。其次,电脑具体能做什么,有多大功能,对那些给孩子买电脑的用户来说,是个“迷”。而当用户买了电脑,经过销售员的讲解,知道电脑能做什么,很“神奇”,却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能,不知道具体怎么操作,实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。第四,大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入,特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中,在公司内部,需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的共享,为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息,充分发挥公司内现有计算机设备的功能,从而加强公司精选学习资料 - - - - - -
5、- - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页3 / 8 内部各部门的业务和技术联系,提高工作效率,实现资源共享,降低运作及管理成本,因此,建立公司内部网络是非常必要。所以,我个人认为,开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下业务: 1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修包括硬件) 3、局域网组建; 4、电脑上门培训指导; 5、耗材销售6、二手电脑调剂具体可开展的形式:会员制和非会员制两种。会员制分为:个人和企业用户,采取包月包年包季制。主要目标客户:1、家庭用户。2、中小企业。3、各门市。另外,我想说的就是,无论搞什么样的公司,一定要以急用户之所急,想用户
6、之所想,要紧紧围绕客户,增强与客户之间的关系,价格要透明,技术要精湛,服务要上乘。争做规范电脑维修行业的领头羊。中国店网讯:电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓 ,有的家庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽然说有的电脑公司承诺保修一年,但这仅限于硬件,对软件故障,却只能是送修,或者是收费上门维修。服务好一点的,一年可以上门服务几时次。这对于电脑不是很了解的用户,带来了难题。另一方面,一年之后,电脑没了保修期,一旦出现故障,又只能“四处寻医”。按理说电脑公司很多,找个维修公司应该不难,但精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第
7、3 页,共 8 页4 / 8 是由于现大大多数电脑公司都是以销售为主,一个维修质量不敢保证,另一个收费很高。目前电脑维修行业猫腻多多,收费没有一个标准,维修市场还很不规范。因此,我想搞一个专业的电脑维修维护的技术服务型公司,市场发展潜力巨大。以下是我的观点:第一,大部分电脑都过了质保期。十几年个人电脑的普及,很多家庭电脑用户购买的电脑都过了质保期,有些他们需要相应的技术服务。第二,一些小单位电脑操作员多数电脑不内行。信息时代高速发展,各大小公司单位大都配备电脑及办公设备,配有电脑操作员,但他们只会用电脑完成他们的工作,会操作常用办公软件,对电脑的维护、维修、合理的利用电脑都不会花大心思去研究,
8、一旦出现故障,他们需要电脑技术服务,帮他们及时排除故障,代购相关配件等。如果根据他们的要求特别指定,花少量的钱,把计算机专业人员请到家,方便又划算,可以为企业节省资金,何乐而不为呢?第三,大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。首先,他们生活水平不断提高,电脑越来越便宜,家庭买电脑的用户越来越多,其中有一大部分家庭都是给上学的孩子买电脑,大部分由于对电脑了解不是很深,当电脑出现一些小的故障,就不知如何处理,只好找电脑销售商,而销售商主要是以电脑销售为主,保修范围仅精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页5 / 8 限于硬件,
9、对软件的保修时间短,次数少,一旦过了保修期,他们就要收劝高额”的维修费,而且多数服务质量跟不上,因为他们以电脑销售为主。因此,只好四处求“医”。其次,电脑具体能做什么,有多大功能,对那些给孩子买电脑的用户来说,是个“迷”。而当用户买了电脑,经过销售员的讲解,知道电脑能做什么,很“神奇”,却不知道怎样做才能实现电脑的一些功能,不知道具体怎么操作,实现这些功能还要配备一些什么设备等。他们需要相应的培训、指导服务。第四,大部分公司没有充分利用现有计算机设备。随着计算机及局域网络应用的不断深入,特别是各种计算机软件系统被相继应用在实际工作中,在公司内部,需要使各部门相互间真正做到同效的信息交换、资源的
10、共享,为员工提供准确、可靠、快捷的各种数据和信息,充分发挥公司内现有计算机设备的功能,从而加强公司内部各部门的业务和技术联系,提高工作效率,实现资源共享,降低运作及管理成本,因此,建立公司内部网络是非常必要。所以,我个人认为,开一家电脑技术服务型的公司。可开展以下业务: 1、电脑清洁、护理2、电脑安装、调试、升级、维修 等 , 并进行系统的各种优化。网络维护内部网维护对 于 客 户 的 内 部 网 , 进 行 日 常 的 使 用 维 护 。在 安 全 的 前 提 下 , 完 全 保 证 企 业 内 部 网 的 正 常 使 用 。局域网设备维护对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、交换机
11、、集线器等设备进行定期保养及排除故障。安全服务在现代企业的办公过程中,各种数据资料的安全性已经越来越收到重视,许多公司都曾由于不慎而造成不可挽回的损失。对于许多的计算机用户来讲,数据资料的备份是一项较为复杂的工作,而且由于数据备份一般采用的是本机备份或是局域网的方式,这样并不能从 根 本 上 杜 绝 数 据 损 坏 或 是 丢 失 的 可 能 性 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页8 / 8 病毒防治由于目前的计算机病毒种类越来越多,而且破坏力也在不断增强,我们为用户提供整套的防病毒方案,使用多种防毒软件,如瑞星、金山毒霸、 Norton 、PC-Cillin 、KV-3000等,完全杜绝病毒对计算机造成破坏的可能性。重要文件定期备份对于客户电脑内比较重要的资料,如:合同文档、资料等,我们提供多种备份方式,如使用CD-R 或局域网备份。使备份数据完全与本机分离,真正保证了资料的安全性。操作系统备份运用多种方式,将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份,即使电脑出现故障,也能将电脑内的各种数据完好的恢复。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页
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