（行销-部门副经理）岗位职责描述.doc

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1、个人2020年工作总结和2020年工作计划部门：行销管理部 总结及计划人： 时间：2020-03-按对应的岗位职责描述作个人履职总结就十三项任职必备能力作年度个人能力提升的总 结1.执行能力；积极完成本职或非本职工作完成领导及区域安排的任务。2.与同事领导和客户达成良好的沟通。沟通中好的方式方法还需要提炼在2020年达成更好的沟通。3. 能正确编制工作总结、工作计划、完成各项卖场所需资质。4.和客户达成良好沟通并让其积极参加好公司的每一档活动。5.销售能力的提升，积极的做好服务完成客户从进货到售后的一切销售，努力完成区域的销售任务。6.陈列方面的提升到客户门店调整台面，达成老品的淘汰和新品的上

2、柜提升门店的业绩，根据区域上的安排做好客户新开门店的配货上柜工作。7.个人魅力上的提升，对每月的销售任务积极的完成，从不放弃积极和领导同事沟通想尽一切办法冲刺任务。8.团队，团队的凝聚力也是我们完成任务必备的（不管在什么样的情况下我们都以达成销售目标为首要）9.培训能力的提升，积极参加公司的培训课程，认真吸取后带到终端导购的身边，提升业务技能促进终端销售就八项任职主要责任范围作年度个人责任担当总 结1积极接收采购信息，对新品的推广上样，并跟进终端销售的情况向领导汇报情况（包括对产品质量.价格.客户接受度的反应等等）2.每月对区域任务按照客户的实际情况进行合理的分解努力达成销售3.成本的控制，合

3、理的安排出差内容及必要性，4.对批发价格的保密。就对应任职主要权力范围作年度个人权力运用总 结1. 当区域经理和业务经理不在的时候主动安排好当天的工作，内勤及时出单发货。（在公司 会第一时间通知我新品和畅销品的到货情况，我会第一时间传达给客户，安排发货工作，并且跟进上样后的一个销售情况及时反应给采购）2. 出差的时提前给区域上的同事做好沟通，给客户做好服务，调整货柜，交流产品及销售技巧提升终端的销售就对应任职主要工作范围作年度个人主要工作总 结1.每月努力完成区域上的销售任务（每月初分解任务到每位客户头上，分析客户所需要的东西，及时的和客户进行沟通）2.团队建设，积极的参加公司及部门的会议，及

4、时和区域上的同事进行沟通和交流分配好当月的工作，合理的安排好出差。3.到客户门店上做好陈列及产品知识的培训，对于客户的滞销品提出适合的促销方案（减少客户的货品挤压）4.做好售后服务工作，合理的给客户做好退换货的沟通(做好配件的及时补配的安排)5.对每月应收明细账务的及时催收，保证货款及时到帐6.年初与客户达成良好沟通，签定销售合同。个人主导的团队建设或参予的团队建设年度工作总结人力资源1. 合理的调整自己，每天以最饱满最热忱的态度面对同事及客户2. 对区域上新进的同事进行最大的帮助，告知产品知识，公司流程等等3. 根据区域情况合理的安排好出差（配合好客户上新品及应季节商品的上柜）职业培训1.

5、积极的参加公司及部门的各项培训，产品知识的培训和业务技巧的培训（2013年9月我们区域把培训直接带到客户的身边，我们到宜 。我们以最饱满的热情把产品知识和销售技巧及良好的心态带到客户营业导购的身边。）2. .财务部对我们进行系统的培训运用，让我更好的可以运用公司平台提高工作效率文化活动1. 部门组织旅游活动 （轻松愉快的假期让我得到最大的放松，让我体会到部门有种家的温暖）2. 部门和区域常常组织大家一起聚餐，餐后大家会一起唱唱歌谈谈心（3月区域组织烧烤活动）上下沟通1. 我们区域每月会对销售任务的一个沟通（任务的分解及出差的合理安排）。2. 我的领导不仅仅是我的上级也是我的朋友，常常让我感到非

6、常的温暖（春春不仅仅在工作中对我帮助在生活中常常也常常开导我.3. 区域上的小邓也非常的好，常常让我感到团结就是力量（每周末我们两上班的时候，我们一早会进行一下沟通，新品到货小邓会第一时间告知我个人年度基础工作开展总结客户管理1. 及时的和客户电话沟通（通知畅销品及新品的到货情况及活动内容的一个告知）2. 每月初及时的给联营客户开好税票并且寄发到客户3. 做好客户门店维护（店面的陈列和产品知识和导购的交流）直营（委托联营）门店管理1. 新品的及时上柜及销售情况的跟踪2. 每月初及时的给联营客户开好税票并且寄发到客户3. 对客户遇到的有些问题，自己解决不了的及时的给区域同事及领导商量，及时的给客

7、户解决4. 做好产品售后服务工作（配件的补配，台面的调整，滞销品的活动方式）日常工作及同事间配合合作1. 按公司、上级和部门暨定各规定和要求，严格要求、约束、规范自己及区域员工的日常工作行为；做好销售业绩的日（周、月）上报工作,掌握各门店的商品进、销、存情况，协助区域经理制订销售政策及各项促销计划；作好新开系统资信信息、市场结构、品牌定位、合同资料、合作方式、资质证件等资信的审查和备档及标准信息档案建档工作；完善销售系统、渠道及终端信息管理、客户信息建立及规整、货源组织与协调、销售业绩管理和账务管理及本区域固定资产的管理和维护工作；负责对部门（公司）管理信息及时、准确下传；负责对业务状态、员工

8、状态、市场状态及时向公司准确上传；监督和检查对公司下发新的政策执行情况市场开拓和为达成区域（部门）目标所作的推动1. 出系统及卖场管理个人优、缺点总结优点1. 面对客户从不当面发火，以最好的状态面对客户2. 遇到困难及时的调整自己缺点1. 遇到困难的时候非常的着急，没有良好的想出解决的办法2. 业务技巧还需要在提升，方式方法还不够熟练个人年度整体综合性自我评价1.2013年我严格遵守公司各项规章制度，熟悉公司运营流程，协助团结区域达成公司要求的销售目标及各项经营指标；协助区域经进行业务技术标准建立和执行；负责协助区域经理协调和安排区域内部员工业务技术培训、考核等工作的开展；负责客户日常客情维护

9、和活动。2.积极参加公司及部门的各项培训，严格遵守行销部部门训导开展工作。3.对待客户的方式方法过于单一。2020年计划针对2020年中个人各项工作不足及个人缺点我的2020自我调整计划各项工作开展中发现的不足1. 对待客户的方式方法过于单一。（2014年将总结和学习更多的方法来接待客户）2. 产品陈列结构方面还需要提升（店面的配货及店面的陈列工作的提升）3. 卖场合同谈判和活动开展的筹备及谈判需要加强学习。个人缺点1.性格过于急迫，过于求成。（处理事情往往事倍功半，达不到目的）个 人业务工作开展计划就对应任职主要工作范围作年度个人（团队）工 作计 划按（行销-XX职务）岗位职责描述书中“任职主要工作范围”各分项进行个人计划：1.每日客户联系客户，维护客情，给客户开单补货。积极组织、协调当月各销售卖场的货运统筹安排与跟踪管理，负责对发货、到货及出现收发差错问题时的及时协调处理，确保货运正常2.每月按照任务分解全力以赴的完成销售任务，根据区域上的情况合理安排好出差计划3.及时跟踪市场信息（如，竞品的价格及销售情况）并向公司领导反应4.积极参加公司和部门的培训并与同事传达，遇到自己解决不了的事情及时的和区域领导汇报5.严格遵守公司的流程制度6.每月按时催收客户的欠款，确保货款及时到帐。其 它计 划与工作开展有关联的其它计划备注：祝：大家新年快乐，马到成功！- 3 -