2022年企业管理概览自测作业答案 .pdf
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1、学而不思则惘,思而不学则殆企业管理概览一、单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括()A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案 :B 2. 从马斯洛的需求层次理论来看,人在满足了安全需求之后,下一个会追求是()A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案 :C 3. 一个好的上级管理者,首先要以身作则,对这个“则”的理解不正确的是()A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案 :D 4. 下列关于班组长存在价值的说法,正确的是( ) A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对
2、答案 :A 5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( ) A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能,即管理者对复杂情况进行抽象和概念化,并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案 :A 6. 企业管理中存在的主要问题不包括()A. 做事凭经验,工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲,有热情,全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案 :C 一、多项选择题1. 班组长的使命,包括(ABCD)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页学而不思则惘,思而不学
3、则殆A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案 :A,B,C,D 2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分,其中属于硬管理的有()A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案 :A,B,C 3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者,主管人员命令和决定的执行者, 班组的主心骨、带头人,也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有(ABCD)A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案 :A,B,C,D 4. 李建的班组新进了2 名新员工,当月不良率上升
4、5%,领导找李建谈话,李建说:“这不关我的事,次品全是2 名新员工出的。 ”领导说:“那你应该培训他们。 ”李建小张回答: “我哪里有时间,我要处理那些次品,要不然怎么办?下列关于该事件的解读,正确的是()A. 新员工出了次品,应该由他们自己承担责任,和他们的班长无关B. 李建说:“这不关我的事,次品全是2 名新员工出的。 ”说明李建还没有理解班组长的岗位职责C. 李建亲自处理次品是工作职责错误,本末倒置D. 李建对产品不良率的过程管理不够答案 :B,C,D 5. 管理者提高自身管理水平的方法包括()A. 熟练掌握管理的基本方法B. 加强管理理论的学习C. 对自身角色进行更准确的定位D. 学会
5、设计科学合理的管理体系答案 :A,B,C,D 6. 张强粗心马虎,往往到最后,工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次,他每次都承认错误、答应改正, 可是过几天还是会老样子。您认为,面对这样的员工,马班长可以采取什么样的办法()A. 给张强布置工作时要明确、清晰、限期,并明确奖惩B. 张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页学而不思则惘,思而不学则殆C. 马班长应安排其他组员帮助张强完成工作D. 若确定是工作态度问题,而张强本人又不思改进,马班长
6、可将其反应给人事部门,辞退或放任自流,由组织决定答案 :A,B,D 7. 管理者常见的误区有()A. 凡是要亲力亲为才放心B. 喜欢抓具体的擅长的业务C. 事无巨细,不善于授权和委派工作D. 虽有工作目标,但缺乏事后控制答案 :A,B,C,D 8. 下列属于班组长在管理上遇到的困难有()A. 骨干员工太固执己见、一意孤行B. 班组成员无上进心,散漫、不作为C. 班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢D. 班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气答案 :A,B,C,D 9. 按管理领域划分,管理者可分为()A. 综合管理者B. 专业管理者C. 基层管理者D. 中高层管理者答案 :A,B 10. 现代企
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