2022竞聘店长演讲稿集锦五篇.docx
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1、2022竞聘店长演讲稿集锦五篇竞聘店长演讲稿 篇1敬重的各位领导,各位同事大家好:首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公允的竞聘机会,今日我本着熬炼自己,提高自己的目的参加了这次竞聘活动,假如我胜利应聘,我会努力,假如没有胜利,我照旧会加倍努力,在以后的工作中做出自己应有的贡献。 我认为作为一名电信营业厅店长,应具备以下几个要素:1、酷爱电信事业,有剧烈的工作责任心2、熟识电信业务流程,具有较强的学习实力和丰富的工作阅历3、有良好的心理素养,和较强的沟通,协调实力4、性格稳重,随和,有团队意识5、具有较强的人员管理实力。从我这几年的工作经验来看,以上五点我已基本具备。当然副店长的职责及
2、要求与我现阶段从事的岗位有很大的不同,要担当副店长一职,我还要做很多前期打算工作。首先要全面了解营业厅的整体运行状况,包括各项工作职责与制度,各项基础工作的落实,各种资料的完善等状况,其次要对营业厅员工有基本相识,了解每个人的性格,工作方法等,做到心中有数,才能有的放矢。再次是尽快进入角色,担当起岗位职责,确保营业厅工作正常有效运转。针对营业厅现况,我的想法是:一、完善岗位职责,合理进行人员调配不断完善各岗位规范的工作流程与责任,确保三声服务到位,给客户一个和谐的营业厅与和谐的服务。例如,查询接待岗要在公司规定的时限内回复用户,接待客户必需看法热忱,服务到位,坚决杜绝处理投诉出现推诿和“踢皮球
3、”的现象。通过合理地人员调配将各个岗位的工作点、工作流程、工作内容连接起来,覆盖客户进厅的每个接触点,做到服务不留死角,责任到人,责任到岗,杜绝“缴费排长龙,投诉扎堆”的现象。二、狠抓现场管理,提升服务品质高品位的服务就体现在现场服务上,作为一个主动向上的营业厅店长就要狠抓现场管理。物品摆放、商品价格构成、柜台设置、展示体验区设置、实物陈设、工作人员表现及热忱程度、工作娴熟程度等都是现场服务体现的重要方面。作为店长,我要主动发动全体员工拓展思路,利用各种合理的条件,优化布局,提升营业厅整体形象。以营业厅现场管理手语的方式,提示前台人员留意服务,提升服务品质,让每位进厅的客户感受和体验到“专心服
4、务、用户至上”的服务理念。三、完善前台每日点评工作,将服务规范管理融入服务血脉服务规范是每个营业厅工作人员应仔细执行的重要规定,“如何加强服务规范管理、如何严格执行服务规范”,是每个营业厅管理者和营业厅工作人员都在主动探究的问题。我认为只有通过不断地训练、不断地自我指责自我订正,才能将服务规范完备执行。通过晨会、各种例会仔细点评每天个人表现,制定合理的奖惩措施和制度,让每个员工相识到服务规范的重要性,自觉地调整自己的言行,使之符合服务规范的要求,才能将服务规范完备地融入到各项工作,融入到各项服务的血脉。四、强化业务技能培训,提升人员素养员工素养确定服务质量,业务娴熟度确定服务品质。不断提高人员
5、素养,加强业务技能培训,是营业厅人员管理的核心工作之一。作为店长,我认为不仅要仔细执行公司的内训规定及培训安排,还要组织营业厅全体人员相互学习,以老带新,以强带弱。相互学习和共享营销方式与阅历、客户沟通方式与阅历、投诉及疑难问题处理方式与技巧,在营业员之间营造一种良好的沟通学习氛围,激励大家共享阅历,取长补短,在整体上提高营业厅的销售实力和主动进取的精神风貌。这些想法,还不充分,还不完善,真正实施起来确定会遇到许多困难。但我酷爱工作,有剧烈的责任心,求真务实,擅长学习,在营业厅领导及同事的帮助下,我会尽最大的努力去实现它、完善它。最终我想要说的是,虽然竞聘结果还是未知数,但我坚信在座的各位领导
6、定能以知人善任的慧眼选拔出合适的人选,为我们电信公司的发展倾注不竭的动力。假如我能够荣登营业厅副店长这个重要岗位,我将不遗余力地做好本职工作,协作店长,使营业厅的工作更上一层楼。竞聘店长演讲稿 篇2敬重的各位领导,各位兄弟姐妹们:大家好!很荣幸今日能够站在这个舞台,作为公司的一员,我对公司的这种竞争制度很赞许,因为这样才能使每位同事工作有目标,有激情,我信任这种竞争是公正的,同等的,我也会用我的实力来接受大家的选择。首先自我介绍一下,我叫龙银辉,现任黑电部创维电视导购员兼黑电班长,对于这次竞聘我有很大的决心来接受这次挑战,因为这将是我人生中对我实力的又一次考验,我会全力以赴的投入这次工作,争取
7、让其达到前所未有的顶峰。而建设团队,我会用我独有的方法去打造,就是用我的专业学问来打动他们,因为人人都期望学到学问,我会用我独特的营销技巧或者说是营销方法与他们进行互动,进行沟通,打造出学乐融融的学习型团队,详细方法是用一个记事本每天记录下成交或不成交案例,然后用这种案例进行沟通,总结,让其渐渐能够相识到营销的本质,我也会把我几年来积累的全部学问全部拿出来进行共享,让我们能够一起进步,一起成长,打造团队的核心学习文化,因为只有学习型团队,才是最有力的团队,才能激流勇进,才能打破常规!其二分析市场,找寻市场时势信息,快速找出优劣势,并有的放矢,增加店员信念,信念越大,凝合力也越强,团队自然就能打
8、仗了。这就是我们的团队,到哪儿都能打胜仗,任何人都无法撼动,因为他们能学,能快速适应市场。在商品管理这一块,主要是两个方向:1,落实到人,各人负责各一片的区域,进行责任划分,并相互监督,以保证样机的完好无损,避开不必要的损失,其次就是肯定要有利于销售,把主推机型放在顺手,惹眼的地方,并进行中学低档次分类,进行差异化摆放,以有利于销售为主导思想,进行错位摆放。鉴于今年市场比较疲软,目前可行的方案有:一种就是借综合商场的势,做以旧换新或特卖活动,尽可能的拉拢人气,在台阶下摆放,旧电视,旧冰箱,旧洗衣机等,由头是海尔响应国家号召以旧换新活动,进行宣扬造势。2,用专卖店的特有优势宣扬海尔套餐实惠活动,
9、自行进行套餐搭配组合,每周更换种类,并为其取一个好用的名字,进行概念宣扬。3,找出专卖店的全部优势信息,进行综合精选后,打印出来放在门店,来顾客后进行文化宣扬!4,由于店面实力不大,我们将对客户进行定点有针对性的宣扬,如新盖小区,有消费实力的企事业家属院,并对客户建立长效跟踪机制(主要是没购买的用户)另外作为店长,不能推卸责任,肯定要有一颗敢于担当任何事情的责任心,彻底为自己的团队负起责任,荣誉是大家的,责任是我的,我会给自己团队足够的信念,让店员能够发挥自己最大的实力,同时我也要会尽自己最大的实力培育他们成为优秀人才,不会让他们原地踏步走。而做事坚决,执行力强,敏锐的市场洞察力,拥有一颗付出
10、的心,也是作为领导人必备的素养。3C店的主体方向,专卖店,走专业化差异化道路,如专卖店会员卡,温馨体验店,走营销服务型道路,走进3C将会有一种新的感觉,如套餐安排体验区,长期发展战略是,建立衡定永久的专卖店客户群,主要所需做的是专卖店文化宣扬。以上全部的事情都是从实际状况动身所得出的结论,不会有半点的虚假成份,若我胜利竞聘上店长职位,我特别情愿接受大家的监督,我也会用我自己的勤奋与努力,向大家交一份满足的答卷,来证明你们的选择是对的,我是抱着一颗以学习为过程,以成长为目的的心来参于这次竞聘,不管是现在还是以后,我将恒久酷爱我的工作,忠于我的选择,我的演讲完毕,感谢大家支持!竞聘店长演讲稿 篇3
11、敬重的各位领导、同事们:大家好!特别荣幸站长这里参与竞选。我今日竞聘的岗位是药店店长一职。假如我是店长我会要求我的员工在肯定时期内上礼仪课,让他们在原有的基础上更上一曾楼,不但是从素养上,而是多方面的发展,要加强专业学问的培训。还要学习心理学。因为做为一个药店的员工来说。你不但要专业学问精,更重要的是要学会和顾客沟通,不但要了解他所须要的。还要满意他所须要的,更重要的是要找到真正适合他的药品,因为我们的服务宗旨是,为了老百姓的利益而服务;我信任在我的领导下,每个人都会成为社会精英;白草堂也会蒸蒸日,走出河南。走出世界。冲出亚洲。假如我是店长我会制定一系列的惩处措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖
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