2022关于汽车的实习报告范文合集7篇.docx
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1、2022关于汽车的实习报告范文合集7篇汽车的实习报告 篇1专业 / 班级 123131学 生 姓 名学 号 020xx*792实 习 单 位 xxxx汽车销售服务有限公司前言:现在所谓的“4S”也就是:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey),中国汽车行业起先感受到前所未有的压力。股市分流,原材料价格飙升,物价指数居高不下,燃油税时代日渐接近,这一切都让顾客变得却步不前。作为市场前沿的排头兵,汽车销售顾问的工作压力也变得空前沉重.如何成为一个精彩的汽车销售顾问变的尤为重要.既要了解每个销售的流程,又要知道每个客户的需求。同时要熟
2、识每款车型的优势与特点,在向客户介绍的时候本着最专业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务,主动维护老客户,发展新客户。努力去成为一个精彩的汽车销售顾问实习目的:1. 更快的适应社会,增加自身的素养学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通2. 了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能3. 了解公司管理模式,进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱地点:北京现代公司组成:销售部 修理部 财务部 综合办公室销售部职员:经理:XXX销售顾问:XXX信息员:XXX实习内容:1. 驾
3、驭北京现代的销售流程2. 与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的阅历3. 学会运用相应的销售技巧4. 更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5. 真正了解“4S店”的含义六. 汽车销售流程图:接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户须要供应什么帮助。语气尽量热忱恳切。2. 询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员须要尽可能多的收集来自客
4、户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需耐性并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表看法,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待起先便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦须要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。4.
5、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商起先之前保证客户对于价格、产品、实惠、服务等各方面的信息已充分了解。6. 签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出确定,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。8. 售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,刚好了解顾客对我们汽车的评价及其运用状况,要提示
6、顾客做保养。汽车的实习报告 篇2高校四年级的学期末的汽车故障诊断与解除实习是我们这个专业在高校期间最终一门实习课了。回想将近四年的高校生涯,各种各样的实习课程是印象最深刻的。在学院的实训楼里接触到的实物和模型都使我形象的感受到各种课堂上的专业理论在实际应用中的方式方法。在实际动手和熟识操作的过程中,自然而然的体会把学问运用到现实的过程。现代汽车诊断技术已经发展成为一门与电子技术、机械和网络相结合的学科。采纳各种方法和设备在不将车辆解体的状况下发觉问题并赐予解除是其真正目的。在新技术的保证下,大大提升了在用车辆修理和检测的效率。汽车制造出来后和在运用过程中,由于各种各样的缘由不行避开地要发生故障
7、,使汽车的动力性、经济性、操纵稳定性、运用平安性等发生改变。汽车故障有的是突发性的,有的是渐渐形成的。当汽车发生故障时,能够用阅历和科学学问精确地快速地诊断出故障缘由,找出损坏的零部件和部位,并尽快地解除故障,就须要借助汽车诊断技术。通常状况下,汽车的故障分为以下几种状况:易损零件和零件质量差异、汽车运用环境影响、驾驶技术和驾驶方法的影响、汽车故障诊断技术和修理技术的影响等。汽车故障广泛地存在于汽车的制造、运用、维护和修理工作的全过程,对于每一个环节都应非常留意,特殊是在运用中要留意汽车的故障,有故障要刚好发觉、刚好解除,才能使汽车在运用过程中削减出现事故。汽车常见故障,可用阅历、感官和仪器对
8、汽车的运用性能和外观症状的异样来推断。常见故障主要有:汽车性能异样、汽车运用工况异样、汽车异样响声、汽车异味、汽车过热、排气烟色异样、汽车渗漏、汽车外观失常、汽车驾驶异样等。其中汽车性能异样和汽车运用工况异样危害最为严峻。汽车性能异样就是汽车的动力性和经济性差,主要表现在汽车最高行驶速度明显低,汽车加速性能差;汽车燃油消耗量大和机油消耗量大。汽车乘坐舒适性差,汽车振动和噪声明显加大。汽车操纵稳定性差,汽车易跑偏,车头摆振;制动跑偏,制动距离长或无制动等。而汽车运用工况异样指的是汽车运用中突然出现某些不正常现象:行驶中发动机突然熄火;须要制动时汽车无制动;冬季汽车发动不起来;发动机熄火后发动不起
9、来;行驶中转向突然失灵;更有甚者汽车爆胎和汽车自燃起火等。症状表现比较明显,发生缘由比较困难,主要是汽车内部有故障没有被留意,发展成突发性损坏。车辆的故障多种多样,有些故障是简单发觉并便利解除的。但有些隐藏于车体内部,或者会在长期运用中渐渐凸显的故障通常难以察觉。不易发觉的故障随着运用其程度加剧最终带来不必要的损失。因此有效的诊断不失为一种经济且平安的措施,使车辆的运用寿命延长、牢靠度提升。在实际应用中,车辆故障的诊断方式有许多。汽车在行车途中,发生故障,要由汽车驾驶员当场检查、当场诊断、当场解除故障,才能使汽车接着行驶;有些故障比较大或比较困难,汽车驾驶员较难自己解决,要由汽车修理工和汽车修
10、理工程技术人员来检查、诊断、解除。汽车故障千变万化,千姿百态,种类繁多,但是故障诊断的方法和步骤都是肯定的,只要基本方法正确,思路清楚,方法得当,故障诊断也是简单做出的。这些方法基本上能够归纳为:视察法、听觉法、试验法、触摸法、嗅觉法、替换法、仪表法、分段检查法和局部拆装法等。应用这些方法,要有理论做指导;充分了解汽车的运用和修理状况,充分了解故障的发生状况。对于汽车上出现的比较简洁的故障,只凭阅历和感官即可找到缘由和所发部位;对于疑难故障,只能凭仪器和应用特地的故障诊断设备才能找到,有了仪器和设备,也要会用,运用中还要结合修理阅历,敏捷的运用这些故障诊断方法,对故障做出综合评价。在诊断中不断
11、实践,不断总结和积累阅历,就会应用自如。我们的实习过程中,主要接触的还是借用各种电子设备检测车辆的问题。而这些设备的运用原理便是视察法和分段检查法诊断故障。所谓视察法就是汽车修理工根据汽车运用者指出的故障发生的部位细致视察故障现象,而后对故障做出推断,这是一种应用最多的最基本的也是最有效的故障诊断法。在视察的过程中,还要用阅历和理论,做出周密的思索和推证,不能简洁草率,不能为表面现象所迷惑。有些现象对于有阅历者也不是一下子就能看清晰的,那么就要多看几次,细致的视察,才能由表及里,把故障现象看透。因此在视察的同时也要借用其他方法来一一验证。结合推理得到最终结果。分段检查法较之视察法要有依据的多。
12、所谓分段检查法,就是汽车修理工根据汽车上的线路、管路和带有系统性质的工作路途检查故障,检查能够根据系统从动力源起先沿着系统到执行机构的路途查找,也能够从后到前的次序查找,也能够从中间查找,要看检查者的阅历了。如能从执行机构一下子就找到当然好,否则还得返回来从前向后查找。比如发动机出现了各种,先用目测等方式了解症状,在利用已有的学问大致推断故障的位置。利用解除法逐步缩小范围。例如:发动机停转了,但是火花塞均完好,则从头起先检测。先测量蓄电池电压是否达标,个低压导线是否完好,再看看启动马达是否工作正常。检查点火线圈是否完好,最终再看看车载ECU的状况。如此逐步推理,找到症结。又如:制动系统的故障,
13、原理上应从制动踏板,真空助力器,制动主缸,制动管路,感载比例阀,制动管路,车轮制动器的依次进行检查。对于有阅历者也能够从车轮制动器或制动主缸起先检查,而后再检查其他部分;但是对于制动系统的疑难故障,则应从前到后运用测量仪表进行检查和度量。才能找到故障缘由。当然,一切的一切还是离不开仪表工具。想要精确的了解各个部件的工作状况,敏捷娴熟的运用仪表必不行少。检测中要用到的仪表有许多:修理用气缸压力表能够测得气缸压力和各缸的压力差别,以及各缸的漏气状况等;万用表能够简单地推断汽车电气系统的故障等;前轮定位仪也可测定汽车前轮定位参数;声级计能够测得汽车和发动机的噪声等;烟度计、第五轮仪、制动试验台、汽车
14、转鼓试验台等都是汽车修理当中所要用到的仪表和测试设备,必要时要用这些专用设备。驾驭仪器仪表和电子诊断设备学问是比较困难的,要有基础学问,还要努力钻研,才能驾驭和诊断汽车上的疑难故障。最终几天的实习内容是桑塔纳的发动机台架诊断。运用仪表及专用诊断仪器对其进行诊断。无论是何种故障,只要方法得当都能在几分钟之内得到答案甚至将其解除,完全不用拆装,特别快速便利。这就是所谓“学问就是力气、技术就是效率”。经过了一个多星期的实习,在学到了专业学问的同时,也增加了对于汽车的爱好。相比过去的专业课实习,这一次不仅能够学好实习过程中遇到的学问,更能从眼前的实物衍射出去,看到广袤的外界。在了解学问点的同时相识更多
15、的未知。在实习过程中也看到了自己在专业学问上的不足。同时进行实际操作时,阅历上的欠缺导致细微环节上频频出现纰漏。这些若是发生在实际工作中将造成致命的失误。因此我再次了解到,我们现在所学习的学问仅仅是汽车实际运用中所须要的冰山一角。想要在这一行中干出一番事业来,我还有许多许多须要学习。同时,我也了解到:学会运用合理的手段达到预期的效果,不能过分自信也不能不试一试就放弃。这是我本次实习所学到的最重要的东西。我坚信,对于立刻就要真正走上社会的我,这一个多星期肯定会成为我人生路上的基石。汽车的实习报告 篇3俗话说: 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 在4S店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的
16、巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,原委是什么我根本无法言语。以上说的都很肤浅,可以说不是自己的工作阅历,其实我在培训中学到了什么总结开来:在工作中要多想自己的错,不要过多在一再的争论别人。要努力要吃苦,不要太自私;做人好厚道、平淡、低调,多与 有志之士 沟通;人在做,天在看,做好自己,与同事和谐相处,建立好自己的人脉;把每件事做好,人生就会精彩;工作中理由和借口会给自己的信用打折;努力学习,工作不代表放弃学习,工作了更应当学习。公司支配我去洗车房和车间实习学习,在这两个学到了不少实际的工作常识,在洗车房实习后,不仅能明确地说出洗车的步
17、骤,还相识了不少车型,比如:威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、RAV-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。车间,在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同,学会了简洁的保养操作,会运用简洁的修理工具,能够完成简洁的修理任务。这次实习,让我看到了自己以后在公司要学的有许多,要做的还有更多,同时对自己有了更深刻的相识,也变更了自己以前的一些观念和看法,也对自己有了新的规划,为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力,做好每一件事,为公司的向荣而骄傲。特殊感谢公司能给我这么一个绝好的机会,让我能在此处任职,并且在此感谢在实习期间对我照看有加的上司,同事。这次
18、实习让我受益匪浅。汽车的实习报告 篇4半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的迥然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的困难远不是以前所能比拟的。当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,擅长交际也是我们每个即将毕业的学生所要奋斗的目标之一。再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。信任自己以后肯定能走好每步。一、 实习目的1、经过在九江新运通雪佛兰4S店的实习,让自己深刻相识汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激起进修热忱。2、熟识汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根底。3、通
19、过现场修理实习和员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充溢,培育分析、解决工程实际问题的实力,为学的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。3、修理实习是对我们的一次综合实力的培育和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深化细致地仔细视察、实践,使自己的动手实力得到提高。4、修理实习是对自己的一次分析实力的培育和熬炼。在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性,深化细致地仔细视察、理论,使本人的动手实力得到进步。二、实习内容九江新运通雪佛兰4S店不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工,而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。例如:各种电脑检
20、测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。该厂拥有完善的修理服务流程,流程如下:(一)汽车常规保养汽车保养是非常重要的,该厂的修理人员对客户的车辆仔细负责。1、汽车换机油的五个步骤:正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,福特所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/30。选用原厂生产的机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路堵塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。(留意:拧下旧的滤芯时,肯定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。)装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,
21、以防止在安装时造成损坏。机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝。留意:拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,肯定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为30N.m。然后按要求向发动机曲轴箱内加注肯定量的新润滑油。福克斯、部分蒙迪欧和嘉年华加注原厂生产的半合成机油,带涡轮增压的蒙迪欧致胜一般加注美孚全合成,机油且不行加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。大众系列的车型轮胎气压一般都
22、在0.20.25Mpa。检查车辆有无漏水、漏油现象。2、各个零部件的更换时间汽车机油的更换里程一般在5000公里左右(新车、更换过发动机或中缸的车辆一般在行驶了3000公里左右更换)。因为机油发动机起到润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。转向液和刹车液的更换为2年。因为制动具有吸湿性,运用过程中汽车的实习报告 篇5到真正的技术我在怀化吉程别克4S店进行修理实习。在来这三个多月的工夫里我收获了许多东西,了解了汽车的基本构造和基本学问,懂得一些汽车的保养学问,可以和其它同事做一些技术性较强的修理,增加了团队合作精神,真正在工作中体会到了团队合
23、作的重要性,同时也增加了主动面对和克服困难以及吃苦耐劳的实力,为以后对工作的适应打下了比较好的基础。一、实习目的1、通过实行加深自己对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发自己对汽车专业的学习热忱。2、切身了解汽车服务市场现状。3、熟识汽车修理环境、修理工具。为将来工作打下基础。4、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充溢,培育分析、解决工程实际问题的实力,为后继专业学问的学习、工作打下坚实的基础。5、修理实习是对自己综合实力的培育和训练。在整个实习过程中,自己要深化细致地仔细视察、实践,使自己的动手实力得到提高。二、
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