2022人事年度个人总结.docx

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1、2022人事年度个人总结人事年度个人总结1 档案整理工作已快尾声，现从几方面对自己工作进行总结： 一、近两个月来做了哪些工作 二、在整理过程中存在哪些问题，是如何解决的 三、分析问题产生的缘由，探究人事档案工作将来如何开展 四、本次档案整理工作的意义 从20xx年3月1日来总部报到，至今已历时50天时间，期间在张志英同志的倾力帮助、支持、关切下，我们把公司本部人员、漳电分公司、河津分公司、宁夏、华泽等单位副处以上人员的档案共计72本进行了审核、补充、整理归档。 同时，对其它单位的档案管理人员进行了培训、指导、详细帮带、协助整理等工作。受培训人员达10多人，培训时间贯穿整个整理过程，随来随培训。

2、 在整理过程中，每份档案都有不同程度的缺短材料，我们补充完善了1200多份材料，复印800多件原件，补做干部任免审批表400多份，在作表时查找相关文件资料400多件，补盖公章1200多个。（审批表、复印件需加盖公章，张工亲自多次去北京或到原单位补盖，或找人顺带等等，想方设法做这些工作）。 在补充完善了归档材料后，通过精确分类、裁剪修补、仔细书写分类号和页码，打印书目、整齐装订，使近80份档案完备上架。一份档案，不经过10次以上的反复是上不了架的，我们就利用周末或晚上加班，使工作时间有了保障。 在整理过程中发觉存在共性的问题有以下7个方面： 1、年龄出现多个版本，随意更改； 2、姓名随意更改，多

3、用同音字； 3、干部履历表多年不填写，填写了的缺照片，缺本人签字，缺机关盖章，不规范； 4、在应审计的岗位上工作过的干部，没有审计报告或结论性的审计材料（普遍没有归档）； 5、挂职人员、培训人员、出国人员所需的鉴定、成果、审查表等普遍缺少归档； 6、受奖干部缺少登记表、审批表，只是供应了奖状复印件； 7、干部任免审批表缺的程度很严峻，有的干部已是副处甚至以上，竟没有一张任免表，有的离开原来单位十多年了，职位多次变动，任免表还停留在原单位仅有的几张。 对以上存在的问题我们是怎么解决的？ 、对年龄的确认，我们依据档案里最早出现年龄的那份材料（一般是入团志愿书），再参考本人身份证，如若相差不过2个月

4、，就与其身份证保持一样，尽量不给其以后的生活造成麻烦。对于相差一年或两年的，严格依据最早的那份材料来确认。 、对姓名中出现多音字的，请其出示“更改姓名证明”，或不曾更改的，只是自己随意写，就在档案书目前填写档案中存在的问题。 、对于干部履历表短缺的，已无法重新组织填写的，只能成为缺憾。缺照片、本人签字的，我们尽量找本人索要相近时代的照片补贴上去，需补盖审查机关公章的，去原单位补盖。并指导规范填写新的履历表。 、对参与过培训，受过嘉奖的人员索要培训证书、奖状等原件进行复印，并对复印件加盖人资部公章，填写复印人姓名。 、对干部任免审批表的补做，我们在人资及党群部门协作下，查找当年的文件，依据其文号

5、、时间、任免内容，并查找出本人的简历，重新制作相应的任免表，并补盖相关部门的公章。 总上所述问题，分析存在的缘由有以下几方面： 、诞生日期的前后不一样，有阴阳历、采纳虚岁等不同习惯造成的，也有笔误，也有个人为满意入学、参军或参与工作所必需的年龄条件而有意所为。 、姓名出现同音字，是历史缘由造成的，在没有居民身份证的年头，人们对自己的名字随意换用与其同音的字，总之，没有确定名字的观念和意识。 、对于干部履历表的缺失及不规范、审计报告、培训成果、鉴定表、嘉奖人员登记表、出国人员审查表、干部任免审批表等等材料的缺失，我认为主要缘由在于人事档案管理部门没有刚好组织填写、收集归档所造成的。 为什么这么说

6、呢？因为一般员工、干部不了解人事档案，没有归档的意识。那么刚好收集归档是人事档案管理人员责无旁贷的工作。 然而目前的现状是，各单位人事档案都是兼职，没有时间精力来分管这块，而且这块的制度也不健全，以致造成不能对应归档的材料刚好、完整归档，使人事档案杂乱无章地尘封在铁皮柜里，多年无人问津。 我们在整理档案的过程中，感到最费时、费劲的就是补充、收集缺的材料，一旦材料齐全，那整理工作就是既快又轻松的。 针对存在这么多的问题及目前人事档案工作的现状，我有以下不成熟的想法及建议： 1、首先设岗，设专人负责人事档案管理工作，制定、完善档案的收集、归档、整理制度； 2、档案管理人员组织员工、干部开展讲座，提

7、高大家的归档意，变被动为主动； 3、管理人员跟踪、收集，形成网络管理，比如在人资登记的参与培训人员，参与资格、职称考试人员、出国人员、受嘉奖人员，档案人员要首先获得这些人员的名单，然后跟踪，一一收集归档，这样就不会有纰漏。（订制度：参与以上的人员必需刚好上交相关资料，且与报销差旅挂钩等）。 假如档案管理部门能按制度刚好收集应当归档的材料，而且广阔员工、干部都具备了归档的学问及意识，那出现缺失的档案材料的几率就会大大降低，甚至不会出现这样的状况。 通过这次档案整理，以及对各分公司档案人员的培训，使公司本部及各分公司的档案整理工作全面绽开，把以往尘封多年的档案进行了审核、补充、整理，使遗留的全部问

8、题得到了全面解决，从中找到了存在的问题，总结阅历教训，为以后人事档案工作步入正轨，打下坚实基础！ 人事年度个人总结2 辞旧岁，迎新春，过去的20x年是劳碌而又充溢的一年，也是加入酒店从生疏到熟识的一年，一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习着、成长着。现对20x年的工作做如下总结： 一、制度建设方面 1)年初整理、完善了各部门岗位职责，包括行政人事类、财务类、店长类、商场类、售后类、业务类。 2)在酒店总经理的领导下，与总裁办协作，对酒店各项管理制度进行了梳理。 3)规范了人力资源部工作流程，整理、修改、制定了各项人事日常运用表格共计x份。 4)在酒店总经理的领导下，按酒店的实际状况，对酒店的定

9、员、定编进行了核定。 5)依据酒店架构的变更，修改各部门管理架构图。 二、聘请、培训方面 因部门内部分工，年初的聘请、培训工作是由x负责，后因x私自收取x服装费被酒店开除，接手聘请、培训工作后对x前期的遗留问题，如私自承诺x全额退还服装费、人员档案管理混乱等等进行了处理，对入职培训内容进行了整理，并组织了x月的一次聘请活动。 x月接手聘请工作后，共办理入职x，离职x(均包括x)，共有x要求x，其中已落实的有x，其余为x要求太高，不到合适的人，或x给出的待遇低无人情愿去。 三、考核方面 1)酒店，设计了x考评表，涉及的部门有：财务部、一般行政管理人员、x管理人员。在年初进行了运用，不过随着酒店架

10、构、管理人员的不断变更和我工作量的改变而没有得到持续。 2)依据酒店x月调整的要求，设计了各部门的绩效考核表，包括：副总、售后部、财务部、x部、招商部、市场部、策划部。 3)x月整理了酒店绩效管理制度和考核体系，对各项指标进行了再一次的汇总。 4)总的来说，20x年的考核工作完成的不是那么志向，实事求是的说，酒店的绩效管理体系并没有真正建立起来，这与酒店大环境有关，但我的工作做的不够也是缘由之一，20x年将作出改进。 四、薪酬方面 1)在酒店总经理的带领下，修改、完善了酒店薪酬结构表; 2)x月对酒店的整体薪酬做出调整，对酒店员工的底薪等进行调整，全酒店工资部分全年为x万元，奖金依据酒店销售状

11、况按比例核算; 3)对各部门的奖金方案进行了调整，并随着酒店副总级管理人员的管理部门改变而不断进行奖金方案的修改。 4)每月对各部门上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部门薪酬比例进行分析。 5)20x年在薪酬管理方面，只是做了简洁的核算及分析工作，没有做到过程限制，没有真正起到为酒店决策层供应决策依据的作用，在20x年将做出改进。 五、其他工作 1)在erp系统中，设计增加了“人事管理系统”，包括了人员基本信息、培训状况、异动状况等，进行其日常维护工作，包括：录入员工档案、转正录入、离职录入、异动录入、培训录入等。 2)日常人事档案的清理。 3)各部门的连接工作，包括和x等部门协调收

12、取员工服装费和处理x关系等。 4)酒店内部日常劳动争议的处理。 总的说来，过去的20x年对于我来说既是劳碌的一年，也是收获的一年。感谢酒店供应给我很大的发挥空间和一个良好的平台，正是因为这样，也让我感觉到自己的不足，我也在不断地学习，跟随酒店前进的步伐。 人事年度个人总结3 我在人事部担当总监工作也有半年了，我渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的人事总监半年工作总结如下： 行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，全力以赴将各项工作顺当完成。 一、管理运作方面 1。逐步完善公司监督机制。员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本

13、年度加强了对员工的监督管理力度。 2。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。在日常工作中，刚好和公司各个部门、门店亲密沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的看法。 3。加强团队建设，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个管理者，提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。 4。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 二、行政工作方面 1。对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的运用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 2。办理好各门店的证照并如期进行年

14、审工作。 3。帮助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。 4。办理好公司车辆如期进行正常年审工作。 5。加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等 三、人事管理方面 1。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 2。依据部门人员的实际须要，通过各种渠道，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 通过这次工作总结，我对20xx行政人事部将从以下几个方面着手工作： 1。加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员，加强对员工的人性化

15、的管理，留住员工，留住人才，他们身肩重责。需依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。 2。完善公司制度，向实现管理规范化进军 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化。 人事年度个人总结4 伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗

16、着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过往一年来所做的努力。 人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自20xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在渐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。 公司领导对人力资源部的建设极其关切，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心同德，已慢慢获得了公司各部

17、分尽大多数人的认可与支持。 上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下： 一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作供应更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。帮助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。 二、负责*工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作绽开的不是特殊的顺

18、当，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，经常都是来往匆忙，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。安排争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、结合公司制度及国家规定*工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已一年半时间了，由于部分员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员探讨后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常须要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满足的考勤数据，但为了避开有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考 勤系统还需更加

19、完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，赐予了公道公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教化。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政惩罚，均熟识到了本身的错误。 五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步起先实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月帮助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的平安保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们刚好与保险公司

20、获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作主动性，从而起到了激励员工的作用。 六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发觉当然制定了相应的管理制度，但是发觉许多市场并没有严格依照制度来执行，随意性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度安排尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。限制好职员的增长速度及进步整体素养水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 七、帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、搜集和汇总应聘资料

21、、支配口试职员、跟踪落实口试职员的状况等; 八、帮助建立主动的员工关系，调和员工与管理层的关系，帮助组织员工的各类活动; 另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 20xx年对于我个人来说，最重要的工作是加强学习，提高个人的专业综合素养和实力，迎接20xx年的新挑战。只有这样，我才能不断前行，才能跟上职场的改变。新的一年，任务更多更重，我不惧挑战，肯定拿吃成果说话。我信任，只要努力，勤奋，全部的安排都能实现！ 人事年度个人总结5 我于xx年xx月xx日以人事部见习经理的身份进公司，成

22、为公司的一名员工。xx年xx月xx日被提升为行政与人事部主管，一个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结。 一、个人品德 在刚入职时，作为一名新员工，对公司的许多状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了许多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清晰的地方，刚好向同事请教，这样，我用最短的时间驾驭了公司的状况，工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现，在xx月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持

23、原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公允、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在xx_召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行惩罚。 二、管理思维 我观赏xx在“xx”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思索问题的角度也不同，那么就要求自己

24、站在领导的位置、学院的角度上去思索问题，驾驭全局观念，只有这样，我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、主动xx员工活动与员工培训 员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂，是增加团队凝合力的途径，员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次xx员工活动与培训，例如xx员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门供应良好的服务，协作各部门的工

25、作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，指责卫生差的，使每位员工都能相识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了xx年的进步奖、贡献奖及优秀员工，激励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少

26、的，当然，惩处不是目的，我们是既要让员工相识到自己的错误，也激励其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分满足的答卷。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结，我找打工作方法和技巧，更好的执行xx年人事工作。 人事年度个人总结6 三年的时间匆忙逝去，锐奇电子有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作安排为基础，并协作公司的工作重心逐步开展的。现将三年来我部门完成的工作总结如下： 一、公司人力资源管理体系的建

27、立和完善 1.公司组织架构的完善及人员编制的确定 人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置状况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。 2.公司管理制度体系的建立 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部管理体系。详细而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责、公司人力资源管理制度、公司绩效考核制度。 3.人事管

28、理体系的确立 人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并且为了系统协作公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，并不断进行调整和完善。 二、职工人数的确定 三年的经营中，我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部，是一个“管人”的部门，只有准确知道公司公司的职工数量信息，接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺当进行。假如职工人数有误，那接下来所作的都将会是无用功，而且还会为公司带来灾，请保留此标记难性得损失。而公司在每年都会跟随市场改变而不断调整生产安排，生产线、干脆工人、管理人员等

29、都在变动，因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。 三、公司人员聘请工作 第一年是公司高速发展的一年，是公司人员流淌较为常见的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。 四、培训工作 职工培训主要体现在培训费的提龋因为产品的合格率、ISO都与培训有干脆关系，所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到ISO9000，公司生产产品合格率必需达到90%以上，因此每年都得投入培训费来保持90%的合格率。然而，培训会提升职工级别，经过一年培训，原本公司要求级别的工人级别提升，就会出现职工级别过高的

30、状况，给公司带来没必要的工资支出。这时，裁减高级别的职工，再聘请低级别的工人会是的选择。因此，在进行培训费用提取时，还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。 人事年度个人总结7 时间飞逝，20xx年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。 一、现将我20xx年的工作做如下简要回顾和总结，人事行政工作大体上可分为以下几方面 1、了解各部门岗位人员需求状况。 2、依据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。通过实行一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才，卓有成效，完成公司下半年各岗

31、位人才需求。 3、建立、健全、规范人事档案管理对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。为保证日后的分析工作供应更精确的信息。 4、刚好做好档案材料的收获、整理、归档。 5、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。 6、实行各部门在职人员人数每月统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。 7、人才库档案管理工作。提高后期聘请效率。 8、员工培训工作完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理方法、工作纪律等。 9、员工关系：找各部门员工闲聊，了解各部门员工的思想动态。 10、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实缘由及思想动

32、态。 11、协作各部门工作，帮助处理各种突发事务。 12、人才储备工作依据公司现状，参与大型人才沟通洽谈会，干脆引进高层次、高学历人才充溢公司人才队伍。 13、社保与用工备案的合并。在之前单位，社保与用工备案是有一个部门来完成的。来到公司上班后发觉，这2块分别是有财务部和管理部分开做的，导致了信息不能刚好互通。甚至已经离职的员工，公司还在为其缴纳社保。已从财务接手，有管理部统一办理，避开了信息不能刚好互通的缺点，削减了公司的损失。 14、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签订为公司人力资源管理降低了风险。与到期合同员工续签劳动合同的工作已经正常绽开，避开了不必

33、要的劳动纠纷。 15、每月负责员工基础工资、绩效工资及各项补贴的核算工作，按规定提出工资和各项补贴扣发标准，督促各相关部门供应精确的相关数据。工资发放结束后，加强沟通，仔细解答员工对薪酬的疑问及核对。发觉执行过程中存在的问题，并刚好报告。 16、做好办公用品的选购，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 二、存在不足以及改进措施 综上所述20xx年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年 也存在如下不足之处： 1、我的专业学问有待提高，须主动学习有关专业学问，丰富工作阅历。主动学习各项劳动法规以及当地政策。 2、培训方式简洁，缺少员工间的互动沟通，培训工作基础较薄弱

34、，相关培训教材、考核试题等资料需完善并且没有对各部门的培训进程进行跟踪。 三、20xx年工作安排与展望 结合20xx年度存在的不足我将会努力在20xx年做好各项工作。详细20xx年度主要工作安排和目标： 1、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册 2、员工的培训与开发，完善公司培训体系，依据各部门实际状况做好培训安排。 3、接着做好、收集、完善相关人事资料。完善相关人事报表，做好人事数据的统计工作，为公司各部门的开展供应相关参考数据。 4、协作领导主动拓展聘请渠道，完成聘请任务。并且严把聘请质量关，对不合格的人员绝不录用。 5、举办一些中小型活动提高员工凝合力，众所周知，假如一个企

35、业人心涣散，其发展必不许久。那么，如何提高员工的凝合力呢?结合本人的看法，除了从收入、工作满足度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应当考虑举办一些中小型活动来提高员工凝合力。(备注：如打篮球、唱歌、乒乓球、技能竞赛等) 以上是我20xx年的工作总结以及20xx年的工作安排与展望，最终，祝福公司在新的一年里一帆风顺，一年更比一年好! 人事年度个人总结8 很快20xx年就要结束了，酒店人事部的工作在董事长的正确领导下，坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下： 一、人事档案及相关资料 为了便利开展人事

36、工作，规范管理人员状况，部门依据工作须要，在赵总的指导下，建立了相关人事表格，包括招工登记表入职审批表人事变动表假期申请表调资表等，也加强了各部门与人力资源部之间工作的沟通性。 二、聘请与档案管理 聘请为了对酒店人员进行刚好补充，跟进保障各部门用人时有人可用，有人可选，通常来说，聘请可分为常规聘请，和特别规聘请，常规聘请即指到滕州人才市场进行聘请，但滕州人才市场，还未形成肯定规模，此类聘请对客房服务员、传菜员的职业有肯定效果，除了常规聘请外，我部还打算下一步与各大中专院校取得联系，在有毕业生的季节，刚好与学校联系沟通，为便利人才进行储备。 以上聘请的方法效果不是很明显，除此之外，人力资源部加强

37、与部门员工之间的联系，激励员工举荐身边的挚友，介绍到酒店，这是一种人才来源途径较广的方法。 员工档案是随时驾驭员工基本资料状况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于人力资源部，随时驾驭在职人员以及人员流淌状况，对于凡是来到酒店来应聘的人员，均建立档案资料，作为人才储备资料，以便于部门须要人时随时查阅，可大大减低聘请率。 三、劳动工资 自董事长接管后，依据酒店人员工资状况，对各部门工资进行了一系列的调整，通过调整，员工在岗状况是比较稳定的，加之现在的工资能体现出优秀与一般

38、的差别，对于员工来讲，能起到肯定的激励作用。 人事年度个人总结9 20xx年，依据酒店总体经营方针的要求，围绕“建立和完善人力资源制度体系，加强人才引进和培育，提升员工业务实力和技术水平，关切员工工作和生活，促进员工和酒店的共同发展”这一总体目标20xx年重点开展了以下工作： 一、人力资源规划工作 1、人力资源现状分析 依据酒店业务发展须要，今年3月，酒店组建了人力资源部，4月成立安保部，5月组建洗衣房等，从中可看出人力资源规划在不断进步，形成有行业标准的组织架构图，依据各部门业务状况及各岗位设立的标准，配置不同岗位及数量的人员，依据精干、高效的原则，限制好人员数量和人工成本并编制酒店各部门工

39、作流程及岗位职责，同时进行了人力资源系统岗位设计。截止至20xx年12月1日整个酒店编制人员（含临时编制）、在职人员、流失人员、流失率状况。不含客房，酒店基本配置128人，20xx年入职321人，离职247人，截止12月1日，在职人员136人，酒店员工离职率为64%。离职率的部门为餐饮部、员工宿舍、安保部；人员较稳定的部门为后勤组、总经办、人事部。 2、完善组织结构，保障人力资源化 经过不断的变革与调整，以基于稳定、合理、健全的原则，通过对酒店将来发展态势的预料和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，设立以餐饮、厨房为重点的一线部

40、门，财务、人事、工程、安保、销售等为其配套服务的二线部门，调整工作内容与范围，将人力资源化配置。 酒店七月份人员最多，高达202人，为了合理限制成本与费用，结合20xx年战略规划与经营目标，合理精减人员，将人力资源综合利用，从而达到资源合理配置。 3、加强制度的建设 依据酒店的战略和发展安排，建立与完善人力资源管理制度与流程。人力资源管理制度与流程涵盖人力资源聘请、任用、管理、薪酬、考核、培训、辞退等多个环节。建立与完善人力资源管理制度以保证在酒店内部形成一样的、显性的管理契约，保障人力资源事务有序执行，并依据实际执行状况不断完善，变人力资源“人”治为“法”治。 20xx年完成员工手册、宿舍管

41、理规定、体育场所及器材管理规定、员工餐厅管理制度、更衣柜管理规定、员工工服管理规定、员工家属探亲管理规定、考勤管理制度、优秀员工评比制度、全员营销管理、绩效考核制度、出差管理规定等。 二、聘请与配置 建立聘请渠道，开拓聘请市场。由于行业之间竞争压力以及酒店自身现状，用人惊慌和人工成本提升是服务业长期所要面对的问题，因此人力资源部采纳多元化的聘请渠道，为酒店配置合理的人才。目前，现有的聘请渠道有内外部举荐、校企合作、劳务派遣、代理聘请、网络聘请（xx）等。 内外部举荐具有着效率高，聘请有的放矢，节约人力的优点。在人员的从业素养、职业道德上也有肯定的保证。另外，媒体广告宣扬公开聘请和校内聘请具备信

42、息量大，酒店可选择的余地较大，但是成本过高，学生刚毕业往往缺乏阅历，专业技能差。 三、培训与开发 建立培训体系，整合培训资源。为提升员工的岗位技能，建立学习型组织文化，提升酒店可持续发展的人才资源，20xx年人力资源部开展了多种形式的培训。 （1）新员工培训。 依据聘请状况原则上每月1期，课程支配主要涉及酒店介绍、组织架构、规章制度、消防平安等，并做好跟进工作，同时赐予其进行考核。 （2）岗位技能培训。 通过邀请xx旅游学校专职讲师针对餐饮服务技能、包厢服务流程等进行特地化、针对性的岗位技能提升的培训。另外，针对餐饮和厨房进行菜品学问等培训，并且进行相关技能考核。 （3）管理实力培训。 通过邀

43、请xx本地讲师来酒店进行管理人员培训，加强上下级沟通技巧，提升管理执行力和领导力。如优秀从员工做起、高效沟通技巧。 20xx年组织帮助开展82场培训，其中邀请外部讲师开展19场培训。培训人次数达1336人次。 四、绩效管理 制定绩效考核制度，20xx年11月份人力资源部将此目标列为本年末的重要工作任务之一，其目的就是通过建立完善运行绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。 绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中

44、的不足并加以调整改善，从而推动酒店的发展。 五、薪酬管理 依据市场薪酬的变动，结合酒店的发展目标，人力资源部在今年5月份进行了周边酒店的薪酬调查，分析比对薪酬结构，在执行整个薪酬方案及结合市场信息哪些岗位是要提升薪酬，哪些岗位是不变，哪些岗位要提升职务，哪些岗位要合并削减人员等进行全面的评估提出建议，调整了部分岗位的基础薪资，此外，针对餐饮厨师类的岗位进行调整及合并薪酬。但是，在执行过程中，也存在肯定的问题，岗位与岗位之间、部门与部门之间存在薪酬对比的现象。 六、员工关系 1、建立有凝合力的企业文化 酒店独有的文化是其向心力的源泉。本年度酒店初步建立了“关爱员工，关爱客人，关爱生意”的企业文化

45、，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热忱，形成公允向上的文化精神，本年度人力资源部通过不定期的组织开展员工活动，如：员工生日会、实习生欢送会、篮球竞赛、红酒培训等，加入企业文化宣扬与渗透。 2、开展员工座谈会 开展员工座谈会是员工关系中比较重要的一个环节，它可以起到调整整个团队氛围、消退员工之间的一些冲突，起到提高凝合力的作用。所以在20xx年，人力资源部会每月定期召开一次员工座谈会，关于衣食住行等问题进行沟通沟通，以休闲、轻松的形式进行，从而真实的反映员工的真实想法，提高员工满足度。 七、外联事务 1、协作酒店完成各项对外活动 今年4月，针对环保项目审核事项，依据环保局的要求，对酒店各项环评工作进行跟进与协调，完成环保三同时等评比工作；今年7月，针对“绿色饭店”申报项目，完成各项申报资料与台账分类，邀请环保局对酒店进行实地考察，对绿色饭店进行拍摄宣扬；11月，针对镇江旅游局的饭店评比活动，落实并完善各项事宜。 2、校企合作事项洽谈 今年5月，邀请x