医院后勤年终总结_2.docx

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1、医院后勤年终总结医院后勤年终总结1 后勤保障是医院公共作的一个非常重要环节，是项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深化，.主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、转变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培育职工的仆人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、制造性，树立”以病人为中心的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进石后与医疗同步进展。 在本年度里，在院办的领导下，我科室职极主动的参与院里的政治思想学习，业务学习和院外的各项活动，并组织本科人员进行多次有方案的政治学习和相关业务只是学习，提高自身思想熟悉服务技能，仔

2、细完成院部下达的各项工作任务，热忱服务于全院各个部门，在新的形势下立足本职工作，提高熟悉、转变观念，.后勤围着临床转的原则，主动主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。同时帮助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。帮助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。在平常工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在一些问题，例如，还没有完善.文化服务、量化服务；人性化服务的详细方案及实施细则。 现简要回顾总结如下： 一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平 我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有方案准时地申购办公所需用品，做到不铺张，无过多

3、存货等状况的发生。为各科室做好服务，能准时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟识、清晰。 办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能准时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的.运行。在后勤工作中得到了同事的支持和协作。通过我们的努力协作，圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。 二、车辆管理及维护 今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请，归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督流程，排解了公车私用等状况的发生。 在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规章。在保证工作正常运行的状况下，加强车辆管理，做

4、好车辆的正常保养及修理，为我院工作的开展供应了较好的服务。 以上是我科室今年的工作状况、但要取得更大的进步与胜利，还需要努力。在我科，还存在许多弱点和不足。比较明显的是工作方案性和主动性不强，平常不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科室将从以下几个方面做起 一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的详细方案。 二、更新观念，增加创新意识，为我院的快速进展作出努力。 三、实施节能减排细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。 四、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。 后勤工作是繁杂沉重的，涉及面广，影响范围大。但在后勤工作又是必不行少的至关重要的。但我信任，通过我科室全体

5、同仁共同的努力，我科室将会在医院的进展中呈现自身的完彩。 医院后勤年终总结2 我们物流中心是今年4月份重新组建的科室，在医院的正确领导下，我物流中心全体职工主动进取，开拓创新，团结协作，仔细努力工作，顺当地完成了全年工作任务，在库房管理、物资发送、洗涤质量、布类折叠打包、被服中心管理等方面都比过去有所进步，取得了肯定成果。 一、后勤管理工作状况详细总结如下 (一)树立服务意识，仔细做好后勤管理服务工作 我们物流中心坚固树立服务意识，以“努力办医院满足后勤”为目标，充分调动每个后勤职工的工作主动性，以求真务实的工作作风，以创新进展的工作思路，实行精细管理，规范后勤服务；通过奋勉努力，仔细工作，把

6、各项后勤工作提高到一个新的水平，获得服务对象的满足。 (二)加强学习培训，打造业务过硬的后勤管理服务团队 我们物流中心加强对后勤职工的学习培训，提高政治觉悟，转变思想观念，树立服务意识，仔细做好各项后勤服务工作。切实加强业务学问和业务技能的学习与培训，提高后勤服务工作水平。通过学习培训，使全体后勤职工充分熟悉和确定后勤管理工作在医院中的地位和作用，正确熟悉自身的价值，树立自强、自重、自尊的心理，增加做好服务工作的骄傲感和责任感，充分发挥应有的作用。 (三)加强科学管理，供应优质后勤管理服务 我们物流中心重新组建后，有8名后勤职工，另有一名退休护理院长为顾问。我们医院原来有400多个床位，今年4

7、月份收购了一家民营医院，经过装修后开设了300多个病床，搬了七个科室过去了，命名为西区医院，原来的医院为本部医院，相距两公里，实行统一管理。我们物流中心有2名库管员，负责医用低值易耗物资、办公用品和后勤物资仓库的管理。有2名配送人员，负责物资配送、接货和院内一般物资转交等工作。有2名管理人员，负责手术室布类折叠打包和洗衣房质量的管理。有被服中心管理人员1名，负责全院被子的供应和闲置物资的利用和协调。 二、物流中心为医院供应优质后勤管理服务，详细工作如下 (一)为临床节省时间 时间就是生命，时间就是效率，全.都有这个共识，对我们医院来说尤其如此。我们物流中心始终强化时间观念，树立“把时间让给临床

8、科主任、护士长，把科主任、护士长让给病人”的服务宗旨。为此，加快工作进度与工作效率，主动做好各项后勤工作，服务好临床一线，为临床节省时间。为了做好服务临床工作，我们物流中心加强与临床的联系与沟通，准时了解临床对后勤工作的需求，根据临床工作的需要，抓紧时间做好各项后勤工作，把临床需要的物品，第一时间送到临床，确保临床准时开展各项医疗工作，为临床节省了时间，提高了临床的医疗质量。 (二)为医院节省经费 我们物流中心发扬艰苦朴实、勤俭持家的优良传统与作风，做到精打细算，努力为节省经费。这里面，我们主要抓好以下工作：一是仔细管理好各类物资，做到不失少不损坏，充分发挥物资的用法效益。二是疼惜每一件物品，

9、做到细心保管，充分利用，决不任凭丢弃可以利用的物品，尽量做到物尽利用。三是管理好闲置物资，凡是闲置物资可利用的，决不买新的，以此节省医院经费。四是加强水电管理，特殊在洗衣房，做到节电节水，既保证洗衣质量，又节省水。人走灯灭，决不开长明灯；洗完衣，关紧水笼头，削减“跑、冒、滴、漏”。 (三)真诚做好工作 我们物流中心全体职工树立服务意识，甘愿在平凡的后勤岗位上悄悄工作，为医院做出贡献。如职工原是主管护师，当后勤职工开头有心情，认为是护工干的活，后来思想观念转变了，一心扑在工作上，为了能把包准时地送去消毒，有时晚上来医院加班。职工一天接到家里电话，说她父亲病重赶快回家。为了做好工作，她没有回家，早

10、上5点多钟赶到医院折叠了2个多小时，再赶到乡下家里，已是8点多，她父亲已经去世了。我们物流中心顾问，敬重的退休护理院长时常地为物流中心工作献计献策，一起为做好后勤工作而努力。 三、下一步后勤工作目标 为进一步做好后勤管理工作，提高服务质量，获得大家的满足。我们物流中心制定下一步后勤工作目标。一是要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，不断改进后勤职工的思想作风和工作作风，做到以仔细、勤奋、负责的看法去做好每一项后勤工作，创出后勤工作新成果。二是连续为临床节省时间，为医院节省经费，加强降本增效，提高后勤工作效率与质量，为建人民满足医院，做出我们物流中心应有的贡献。三是依据不断进展的新形势，结合工作实际，激励后勤职工布满干劲、仔细努力工作，勇争先进，在后勤管理服务工作上做出新成果，取得新成效。 20xx年，我们物流中心虽然仔细努力、勤奋工作，在后勤管理服务上取得了肯定成果，但是跟飞跃进展的形势相比，跟临床日益提高的后勤服务要求相比，还是存在肯定的差距，需要连续努力提高和改进。今后，我们物流中心要连续努力，深化管理，勤奋工作，把后勤管理工作提高到一个新的水平，真正做到优质服务，获得医院的真正满足称号。