2022服务承诺书模板锦集九篇.docx

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1、2022服务承诺书模板锦集九篇服务承诺书 篇1致：山东威海烟草有限公司我司供应项目名称：山东威海烟草有限公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCS20140127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：（公章）授权日期：二*年一月十四日服务承诺书 篇2致：山东威海烟草有限公司我司供应项目名称：山东威海烟草有限

2、公司监控及防盗系统选购与施工，编号：SDFULLCSxx0127设备项目， 品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持；另设备过了保修期，则收取适当的修理及成本费用。我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳（人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费）。假如该设备由于升级或其它缘由而停产，我方保证可供应该产品的可兼容升级配套产品。承诺方：（公章）授权日期：cc年一月十四日服务承诺书 篇3为了更好地服务于广阔用户，让用户投资建设的系统平安无忧、购买的设备物有所值，我公司供应售前的技术询问、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货

3、时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、修理维护和技术培训做出如下的规划和承诺：一、售后服务保证：1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为用户供应基本操作、日常保养的培训服务;3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备供应保修服务;4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;6、服务响应时间为四到八小时，法定工作日内，吴江市区用户四小时到达故障现场，市外省内用户其次个工作日到达故障现场;7、免费供应系统及硬件设备升级的技术询问;8

4、、将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行状况，解决用户的问题;二、技术服务及培训：1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的全部设备产品均为全新原装品牌。1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地供应所购设备的安装调试。1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺当进行。2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的规章制度，爱惜用户的设备，保守用户的商业机密、技

5、术机密;三、验收标准：1验收方法：全部设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。2初验收货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。3初验收后，依据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合运用要求。在此期间，如发觉设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付运用。四、质量保证及售后服务承诺：1.我公司质量按厂家标准进行保修，用户无特别要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。保修期内非因操作不当造成须要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。我司所供应的全部设备均按合同承诺的保修范围和时间

6、进行保修。2.保修期结束后，我公司将接着供应售后服务，负责对所供应的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收修理费。3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。五.热线询问服务：当您在运用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线，由技术工程师为您供应专业服务。5.服务流程：5.1快速反应：(1)客服专员接听电话，通过询问故障状况，快速推断故障类型，将事务分派给相关的技术工程师;(2)由技术工程师推断故障的大致缘由，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内快速到达目的地，解除故障;5.2填写服务报告：(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;(2)服务报告

7、由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;(3)将服务报告交给客服专员;5.3监督和管理售后服务工作：(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务看法;(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;6.故障处理后跟踪服务：6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行状况，并做记录存档。“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我专心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!六、备注：为了您的合法权益受爱护，避开不必的损失。对以下缘由导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。1、您的

8、设备超出保修期时;2、因未按说明书要求错误安装及运用造成的设备损坏;3、您的设备经过非授权修理人员修过;七、您的设备运用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾难等不行抗力的缘由造成的损坏。为了保证您的权益，我公司将供应更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，供应珍贵看法。真诚希望我们的服务让您更加满足。服务承诺书 篇4为切实加强社区的治安防范工作，确保辖区居民的生命财产平安，为辖区居民群众创建一个平安、和谐的生活环境，切实落实“热忱服务、巡防为民”的宗旨，推动我区社区巡防工作再上新台阶，特提出如下承诺：1、坚决遵守国家法律、法规，遵守社区巡防的各项规

9、章制度。立足社区，仔细细致的开展巡逻防范工作。2、坚守工作岗位，不擅离职守；巡逻时仔细细致，不放过任何嶷点和漏洞；尽职尽则、敬业爱岗，提高巡逻防范水平，切实做好社区的治安防范工作。3、在巡逻过程中留意自己的形象问题，仪表端正、精神饱满，树立良好的社区巡防形象。4、始终牢记“热忱服务、巡防为民”的宗旨，在搞好辖区治安防范工作的同时，主动的开展各种为民服务工作。5、树立群众之事无小事观念，无论事情的大小，只要群众须要，我们肯定不遗余力的帮助解决。6、接待群众来访、求助时，看法热忱、语言文明、止得体，决不发生推委、拖拉、刁难现象。7、主动协调社区与群众，群众与群众之间的关系，努力促进辖区的和谐与稳定

10、。8、虚心听取群众对巡防工作的看法与建议，解决工作中的新状况、新问题。9、刚好、定期的查找、收集辖区内影响居民生活的担心全因素，具体记录并上报有关部门解决，预防削减灾难、事故的发生。以上承诺欢迎领导、群众监督执行（xxx）社区治安巡防队xx5年6月服务承诺书 篇5为了仔细实行市委关于保持共产党员先进性教化活动的部署，优化经济发展软环境，塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会慎重公开承诺：一、接待投资询问，一次性全面、精确、具体告知办理投资项目注册登记的条件及应供应的材料。二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检，材料齐全，1个工作日内完成审批手续

11、，有特别状况实行特事特办或即来即办。四、个体工商户办理开业登记，注销登记即来即办。五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。六、工商行政管理工作人员做到“十不准”：即不准接受企业的宴请、礼金和礼物；不准向企业拉赞助、到企业报销票据；不准要求企业支付消遣费用；不准利用职务之便，为亲戚挚友办理人情执照或年检；不准工作人员为企业代表执照或年检；受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检；不准为无证代办人员办理执照或年检；不准有意刁难企业办事人员要看法办事拖拉或相互推诿；不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法，随意降低惩罚标准；不准滥用权力谋取私利。七、行政执法做到“五公开”，即公开

12、行政惩罚规定；公开执法人员身份；公开执法办案程序；公开办案惩罚结果；公开申诉制度。八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场，其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话：。我局全体工作人员严格执行上达承诺事项，请社会各界予以监督。监督电话：一、刚好精确供应酒店、大小交通（机票、火车票）、旅游信息，针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。二、假如您须要亲临现场考察，我们会有专人帮助您的工作。三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，爱护双方合法权益。四、供应会议签到台，并有专人帮助会务组分发资料，办理相关入住手续。五、会议期间刚

13、好叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。六、参会代表离店前，有专人帮助办理离店手续节约大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。七、会议期间，依据详细状况，适时供应会务人员部分免费房（1-2间）。八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。九、帮助会务组布置会场和绿化。十、假如您须要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您支配最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。十一、免费为会议供应会议提示牌、水牌和席位卡。十二、依据实际状况，供应收费/免费机场、火车站接送服务，如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。十三、假如您在会后须要为参会嘉宾供应一份具有当地特色的纪念品，我们会供应必

14、要的服务及信息，并帮助您选购。十四、假如您在会后须要为参会嘉宾提供应一次难得的旅游活动，我们会为您供应最优质的旅游行程、巡游到最好景区景点、支配最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适公道的价格。十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可选择节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。十六、印刷设计：许多文字性的宣扬资料，由于量大不便携带，我们情愿在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片

15、单色/多色制作；看法调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。十七、物品运输：会议中若是须要许多相应物品和设备的，我们情愿为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运输；大件展品运输：大型器械，大件物品的运输；特种展品运输：化学用品，医药用品以及困难物品的运输；远程展品运输：远距离的展品运输；参展资料运输：宣扬资料，印刷品，纪念礼品的运输：珍贵展品运输：电脑、服务器、钢琴等珍贵物品的运输。十八、物品配送：洒水食品：如会议期间会务方须要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品，我方可代购：办公用品：代办会议期间，会务

16、组所需的办公用品：纪念礼品：供应礼品、旅游纪念品的询问、选送等服务。云南民族服饰：参会嘉宾若能身着统一、最具特色的云南民族服饰，会对外界（其他人群）产生一种特别的感觉与影响：旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会喜宾装载物品外，更多一份纪念意义；笔记本：特别纪念意义的笔记本，能让客户牢记本次活动与会议主办方。十九、翻译服务：中英对译口译 中日对译笔译 中韩对译笔译 中俄对译口译。二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线实惠折扣机票；免费代全国各地返程火车硬（座）卧铺车票。食品生产企业质量平安承诺书企业法人是食品平安的第一责任人，必需做到：（一）严格遵守产品质量法、标

17、准化法、计量法、食品卫生法、工业产品生产许可证试行条例、查处食品标签违法行为规定、产品标识标注规定、加强食品质量平安监督管理工作实施看法以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售，并保证不制假售假。（二）保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量平安相关的法律法规学问，切实提高对食品质量平安重要意义的相识，不断强化企业法人是食品质量平安第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、娴熟技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。（三）建立健全管理体系，建立完善各项规章制度，努力提高

18、企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料选购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。（四）保证根据合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采纳的标准，并按明示的标准组织生产。（五）保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关协助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。（六）保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并实行有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染，对生产关键点进行严格限制。（七）保证生产食品所用的原材料、添加剂等

19、符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不运用非食用性原辅材料加工食品。（八）保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对食品无污染。（九）保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。（十）保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。（十一）保证产品标识标注及食品市场准入标记的运用符合国家有关规定。（十二）保证当出厂销售的食品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时，能刚好召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法担当相应的法律责任。承

20、诺单位（盖章）：单位负责人：日期： 年 月 日服务承诺书 篇6为创建，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以惠的价格供应给贵方。产品质量承诺书。三、交货期承诺：

21、1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后服务承诺1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损

22、坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。承诺人：时间：服务承诺书 篇7感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务慎重承诺：1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥当保管礼品盒内的礼品售后服务承诺书售后承诺书，如出现质量和售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，担当退还的费用并嘉奖该产品双倍价格赔

23、偿金。3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并担当您退还的费用。4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您留意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您肯定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售后服务的承诺。5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。友情提示：敬重的消费者，我们将严格根据以上的礼品售后服务承诺书售后承诺书实行产品质量和售后服务保障。

24、如消费者对此承诺书须要质询，请联系我们的售后服务热线，我们的售后服务人员将给您现场解答。服务承诺书 篇8我司本着为购买方负责的原则，为维护购买方的权益的原则，对公司出售给购买方的产品服务问题做出以下承诺：一个月内包换新机，三年内免费修理，终身服务。1、本公司自产仪表保修期为仪表验收生效后三年内在保修期内，本公司承诺：无偿修理或更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的仪表。因购买方缘由而发生故障的仪表，其成本费用由购买方负担。本公司负责刚好处理由本公司产品故障引起的操作失灵、数据混乱等故障。2、本公司承诺对售出产品终身维护本公司向购买方供应售后技术支持。对于购买方运用过程中出现紧急问题，我

25、方承诺供应724小时响应。3、本公司承诺对售出产品安装配置与运行维护服务（1） 帮助用户完成瑞研系列产品和支撑软件的安装与系统参数设置。（2）供应瑞研系列产品运行维护服务。4、本公司承诺对售出产品的应用服务（1）利用信函、电话、传真等手段解答用户有关瑞研系列产品购买、培训日程及方式、安装异样、操作异样、运行管理等问题。（2）向用户供应电子邮件通讯或INTERNET软件下载服务。（3）依据用户要求供应相关产品技术管理与应用方案询问服务。（4）完成报表设计、数据处理。（5）定期组织用户之间、用户与技术开发人员之间的技术沟通活动。5、集中维护本公司技术支持部每年在全国范围内巡查，为购买本公司产品的用

26、户免费供应集中维护。为便于购买方维护便利，在集中维护服务时，本公司应为购买方提供备用仪表。集中维护回访地点和时间由双方协商。6、培训为使购买方人员能够正确运用本公司产品，本公司将对购买方人员在产品交货验收后，由本公司为购买方进行培训，培训内容包括：仪表的工作原理和技术性能，仪表的操作和维护等。 实行统一组织、集中培训方式，供应瑞研系列产品及其相关学问的培训。（1）培训学员娴熟地操作应用瑞研系列产品（包括安装、环境适配、功能应用等）。（2）培训学员驾驭相关产品技术基础学问和一般理论，指导学员熟识相关的各种管理制度。（3）培训学员驾驭瑞研系列产品维护，提高用户对瑞研系列产品的日常应用的维护实力。（

27、4）提高学员对瑞研系列产品的功能特征的娴熟程度及其与实际应用结合的水平。7、产品保修与版本升级（1）购买方产品退换与保修 ，公司保证：软盘、光盘、设备在用户开封时发觉有损坏，赐予免费更换。正常运用时损坏，致使本公司产品无法正常运行赐予免费保修。非正常运用造成本公司产品损坏，一律安相关器件成本价收费保修。（2）购买方产品版本升级 ，公司保证：因购买方产品的功能、性能作了改进、扩充，或运行升级而发布新版本时，对合法用户所购瑞研系列产品进行升级服务。服务承诺书 篇9工程中介承诺书合同编号：_甲方（开发商）：_ 联系地址：_ 乙方（中介方）：_ 联系地址：_通过甲乙双方在该目标工程可公开之层面上的深化

28、沟通，双方就实现甲方胜利签约目标工程达成如下协议：第一条 甲方责任1甲方将供应有效并且达到目标工程要求的施工资质证明、营业执照及公司资金证明等相关材料，并确保它们的完整性和精确性；2甲方同意按本协议第三条所确定的时间和金额向乙方支付工程中介费。其次条 乙方责任（工作内容）：1乙方向甲方供应该工程相关信息，直至甲方正式签约目标工程为止；2乙方对甲方供应的各类文件和资料，有义务保密，不得泄露给其他任何第三方。第三条 费用及支付方式1依据本协议第一条、其次条所明确的甲、乙方责任（工作内容），以及对应不同阶段双方在完成这些责任所需投入人力、物力、财务、时间的预算结果，乙方将根据肯定比例收取工程中介费。

29、2经甲乙双方协商，本协议签署后，在甲方取得目标工程并签约后，甲方按_元/平方米（目标工程总面积约为13万平方米，以最终目标工程合同面积为准）向乙方支付工程中介费，乙方所收取工程中介费为税后金额。3甲方承诺在正式签约目标工程后的五个工作日内按本协议第三条其次款计算金额将税后工程中介费划入乙方帐号。第四条 终止条款在以下状况下，自动终止本协议：1甲方签约目标工程，并支付乙方工程中介费后；2甲方最终未能签约目标工程。第五条 目标工程系保障性住房工程。在本承诺书正式签订后，乙方将详细工程状况照实告知甲方；本承诺书尚未签订前，乙方将对工程状况保密。第六条 协议效力及其他1本协议一经双方授权代表签字盖章即发生效力。2本协议一式肆份，甲、乙双方各执贰份。第七条 本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。甲方：_（授权）代表：_年_月_日乙方：_（授权）代表：_年_月_日