it支持工程师面试题.pdf

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1、itit 支持工程师面试题支持工程师面试题it 工程师，IT 工程师是从事 IT 相关工作的人员的统称。它是一个广义的概念，包括 IT 设计人员、IT 架构人员、IT 工程管理人员、程序员等一系列岗位，工作内容都与软件开发生产相关。it 支持工程师面试题，欢送参考。什么是 windows 域管理策略，有哪些;2.cisco 的系列机型有哪些;3.linux 系统的优点是什么;4.ceotosserver 版与桌面版有什么不同;5.要求你深入的说一下 linux 的效劳;6.介绍一下 svn;7.对集群的认识;技术支持工程师(技术支持工程师系统管理技术支持工程师面试)主要是在软件或硬件方向从事售

2、前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要 3 年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的了解。技术支持工程师面试前应做足准备功课，必知的技术支持工程师面试题有以下几条：1、指出以下效劳所默认的端口号：FTP;Tel;POP3;SMTP;Windows 终端效劳答：FTP：21;Tel：23;POP3：110;SMTP：25;Windows 终端效劳：3389(最有名的 3389)2、将一台效劳器装上 Win2000Server 系统，在平安性设置上，你会如何操作?答：首先打上系统补

3、丁、帐号策略(包括关闭 guest 帐号，Administrator 改名)、禁止建立空连接、关闭默认共享、相闭相关不平安的效劳(Tel、Alerter 等等，依具体情况待定)如果有需要，可以关闭 Server 效劳(135、137、138、139 端口)、关闭 445 端口、IIS 平安设置。3、在网络排错中，你经常会用到哪些操作命令?答：ping;stat;nbtstat;tel;ipconfig4、取消或隐藏Windwos2000 下自动共享的几种方法。答：1)利用批处理在开机时关闭，中间会用到命令2)修改表3)利用三方工具 5、路由器的根本功能?答：数据包转发功能。6、请写出 568A

4、 与 568B 的线序答：1)568B 橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕2)568A 绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕 7、网卡 MAC 是由 6 组什么组成的，各自的含义答：由 16 进制数据组成，前三组表示生产厂家，由 IEEE 来分配，并可以再细分;后三组表示该制造商所制造地某个网络产品(如网卡)的系列号。8、C/S、B/S 的含义答：C/S 表示客户端/效劳器地模式 C 是 client，s 是 server;B/S 是基于浏览器/server 模式，B 是 browser，S 是server，前者中地 C 是需要另外开发客户端程序。而后者是基于浏览器来实现的，例如可以用 IE 等。9、你在局域网内想

5、获得 IP192.168.1.2 地 MAC，在 XP 系统地命令提示符中如何操作?答：ping192.168.1.2;在用 ARP-a 命令查看 arp 列表即可获得。10、什么是 MBR?答：MBRmasterbootrecord，主引导记录。引导 OS。11、XP 每个分区下都有个 SystemVolumeInformation 名地隐藏目录是做什么地?答：该目录是 XP 地自动复原功能所要用到地，存储地是复原点文件12、如果电脑地系统瘫痪(XP 系统盘为 C)，正常启动无法进入系统，而 C 盘中又有重要文件，请问有几种方法，该如何操作?答：最简单的是把硬盘挂到其他计算机上，直接把重要文

6、件copy 出来，如果磁盘分区是 FAT 的，可以用启动盘进入到 DOS 模式下进行文件 copy 操作，如果磁盘分区是 NTFS 的，可以用工具盘启动到DOS 下加载 NTFSDOS 工具进行对 NTFS 分区进行 copy 操作。13、电脑开机时主机内发出嘀嘀地鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导致，怎样处理?答：可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，重新插好内存等操作。根据不同的响声也可以判断是其他硬件等问题。14、如何设置宽带路由器?1)设置好拨号属性，一般均为 PPPOE，ISP 提供地用户名密码等 2)设置好内网地合法 IP 地址3)建议启动防

7、火墙功能。15、谈谈你对这个职业的看法，并对自己工作的认知度16、你更偏向于哪一领域：网站(筹划/开发/运营)，网络(Lan/Wan)，软件程序，数据库(SQLServer/Mysql/DB2/Sybase/Oracle)选择从事技术支持工程师这个行业，是近几年社会需求量非常大，开展前景较好的一个方向。希望这些技术支持工程师面试题能帮你顺利的找到工作。技术支持这个职位其实挺锻炼人的，因为它不仅要求有技术能力，还要有一定的销售技巧，至于两种能力的比例看行业而定。不管怎么说，技术支持是处在技术研发和市场销售两者之间的中间职位，可以兼两者之所长，但也无两者之所专。从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业开展促进人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业珍贵的人力资源财富。