2022年职业核心能力考试试卷 .pdf
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1、多练出技巧巧思出硕果系部专业班级学号姓名密封线期末考试试卷学年第学期级高职专业职业核心能力培养考查课B 卷题号一二三四五六七八总分得分一、材料分析 20分有一位日本教授给大学生演讲,一开始场面乱哄哄的。老教授并没有生气,他从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,然后说道:“请同学们注意看看,这是一块非常珍贵的石头。在整个日本,只有我才有这么一块。”面对静下来的同学和一双双充满好奇的眼睛,开始了他关于南极探险的演讲。演讲效果出奇的好。问题:1. 公开演讲的过程如何控制。 (5 分)2. 如何做好演讲前的准备,谈一谈自己的看法。(7 分)3、 演讲的内容如何把握 ?(8 分)二、情境应用 10分如果
2、某位重要的客户在周末下午5:30 打来电话,说他们购买的设备出了故障,要求紧急更换零件,而主管人员和维修人员都已经下班,你该如何处理?得分得分精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页多练出技巧巧思出硕果职业核心能力B 卷 第 1 页,共4 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页多练出技巧巧思出硕果三、案例分析20 分案例背景:王先生前一段时间去应聘一个销售总监的岗位,对面试官说自己在以前的单位每年的销售额很多。考官针对这一点进行提问: “在这里你一
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