职务说明书：技术支持部经理.docx

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职务名称：技术支持部经理 直接上级：营销副总经理 本职工作： 对公司自有和代理产品提供技术支持服务 工作责任：1. 收集竞争者产品的功能、性能信息，比较我方产品的优缺点，提出同类产品比较报告。 2. 对公司产品熟练的运用，并能从机理上进行全面理解。 3. 解答代理商、集成商涉及产品的技术问题。4. 定期在专业性大众期刊上、web站点发表与公司产品、技术方向相关的文章。 5. 负责产品的现场技术支持。管理责任：1. 向上级递交的工作报告 2. 客户的反馈意见 3、为客户提供有效的技术服务 岗位要求：1.三年以上大型企业工作经验 2.从事技术支持服务工作3年以上 3.本科，大专以上需从事专业3年以上4. 28岁以上 5.知识面广、善于与人交往、责任心强，善于表达，积极热情。