2022年度员工工作总结_1.docx

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1、2022年度员工工作总结年度员工工作总结1敬重的各位领导、各位同事：大家好！在一个月的的工作经验，给我许多的收获和感慨。给我的第一印象就是从网站上了解到的细心设计，优质服务的企业宗旨和奋力拼搏、无私奉献、亲密协作、仔细负责的企业精神。这些优良的传统在我这一个月的工作中都深有感受。入职的第一天就感受到公司以人为本的文化和专心服务的精神，人力资源的同事上午帮我办完入职手续，下午部门经理带着我熟识工作环境和介绍同事相识。行政助理随后带我领取了办公用品。这些让我作为新员工惊慌的心情得到了释放。我信任自己会很快的融入这个团队。经过一周的接触和学习，我明显感觉到的是我们设计一室团结一样，亲密合作的良好工作

2、氛围。我们同事之间，并没有明显的年龄、资格之分；领导和员工之间也没有想象中的那种严格的级别之差。大家彼此相互合作和关切，工作上仔细负责，会议中热忱商讨，休息时随意调侃，全部的一切都让我感到激昂和亲切，这样一支年轻的团队会让我在经后的工作中和同事沟通、学习起来更便利。初到公司时心中的那份忐忑担心也被一扫而空，加快我融入了这个年轻的团队。在随后几周的的工作、学习中，我了解了公司的发展方向和策略，清晰了各部门的职责，明白了公司的业务流程，自己的职责也更清晰。为了近快的接触设计工作项目经理支配我跟同事参与了几次工程现场勘察和技术沟通，明确了勘察工作中留意的事项、需采集的现场数据和随后须要完成设计方案的

3、工作：1、勘察调研，负责整理查勘资料并进行分析处理。2、依据查勘资料，提出工程建设原则、建设思路、建设方案，与建设方探讨。3、负责与客户项目主管及工程人员的技术汇报、沟通和沟通，明确并满意客户要求。4、按国家及行业规范、设计院相关规定及设计范本，正确编制完整的设计文件，图纸及概预算。5、负责专业设计文件的编制、送审、修改和出版、对设计中出现的问题作出处理。6、参加建设方的各种评审会议，刚好处理评审中出现的问题。7、与建设方保持良好的沟通，获得信息和资料，做好后期客户服务，满意客户要求。这个月里我领悟到了要成为优秀设计人员的必备条件：1、具有专业学问，作为一名设计人员，必需要有专业技能、工作要细

4、心、谨慎，优质的设计质量对自己、对公司、对客户负责。2、树立客户至上的服务理念主动与客户沟通。细心了解客户需求，细心设计客户须要方案，尽力供应客户满足服务，保持良好服务形象。3、团队合作是一项集体创作的过程，讲的是各专业、特长间的亲密协作。这才能给客户优质的服务。对于我这么一个初涉通信设计工作的来说，须要了解更多的专业学问、积累设计阅历、娴熟绘图操作。所以我必需从点滴学起，从小事做起。负责带我的师傅也告知过我：设计工作肯定要细心、仔细负责。不能出现大的错误、出现小的问题必需刚好处理。这就提示我做每一项工作都要从微小入手，将小事做好，努力把小事做细，小事成就大事，因为细微环节确定成败。一个月里我

5、努力学习专业学问并且做了一些工作，但距离岗位职责的要求还有差距，如理论水平、绘图实力上还有待进一步提高，对新的工作流程还不够熟识等等，这些问题，我会在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职，服务公司。记得有这样一句话因为酷爱，所以选择；因为选择，所以坚持；因为坚持，所以胜利。我也同样，因为我选择设计工作所以我会坚持做到最好。为自己开拓一片新的天地，为公司的发展做出自己的贡献。新年新气象，预祝大家在新的一年中蓬勃发展！各位领导及同事身体健康，万事如意！年度员工工作总结2本学期我的工作出现了全新的挑战，在这段过去的时间里，承蒙学校领导重用，感谢学校培育，从本学期起先我走上了食堂主管岗

6、位，负责对食堂全面工作的开展与落实，本学年总务处膳食部的各项工作接着坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则，理清工作思路，强化各岗位责任制的落实，加强基础建设，加强岗位培训，提倡创建性开展工作。接着依照校长先进的办学理念，引导食堂人员养成专心工作、勤于思索的良好习惯，调整心态，精确定位，坚固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识，尽努力解除师生的后顾之忧，高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食平安、为师生健康负责，为教化教学服务，为学校的发展服务。我校自建校以来，始终以超常规的跨越式发展，学校食堂担负着为全校师生供应膳食保障服务的重任。可以说，食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最亲密

7、相关的部门。通过这半个学期的工作，在主任的指导下，在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我亲密协作主任，将食堂的各项工作落实到实处，与食堂的全体员工一道，不断完善自我，不断总结阅历，不断提高自身素养，使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升，把食堂的全面工作推向了一个新的层次，为学校发展供应了更好的后勤服务保障。从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1日罗马校区中学部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种种缘由当时人员很难招，光大食堂始终处在缺人的状态下运作，本学期在人员不足的状况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和激励，对食堂管理实行了一带一，老带新、熟

8、手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己，对他们的工作不规范的地方刚好指出，并提出改进措施，指导他们如何使整体工作达到规范和标准，我利用一切机会帮助他们，直到本学期结束才把人员招齐。在常规工作方面，全体人员方向明确“服务、规范、高效、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针；我食堂组织全体员工仔细学习学校的方针政策，将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正达到服务于学校的教化教学，服务于全校师生，服务于社会，起到良好的综合效益；通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事教化，既要体现服务，又要体现育人；既要主动工作，又要专心工

9、作；通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。从每周一起先，坚持开早会，对员工不达标的地方刚好解决处理，总结昨天的全面工作，支配今日新的工作，对员工的日常工作进行考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确；使员工在工作中不断提高，不断进步；每周五下午的例会，对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行支配，对员工的本周工作进行总结，帮助员工从工作思想上，专业学问上，技能上，服务看法上都能得到提升。1、对原料的选购、验收、入库、出库、保管严格把关；对不符合要求的原料坚决拒收。2、对卫生严格制度化管理，分工清晰，责任明确；在工作人员削减的状况下，也能保质保量地

10、完成日常卫生工作。3、本学期我们每周为全校师生供应凉茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的汤都依据气候季节为师生制作，使师生有更强壮的身体，能更好地投身教学4、在对员工的日常管理中，我们制度加情感用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教育下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变；年度员工工作总结320xx年，我紧紧围绕我县的工作要点，根据县委县政府的要求，勤思索，早起步，亲密联系城建、土地、水利、财政、审计、税务等部门，努力完成各项工作任务。同时，我也从中学习了相关部门的业务基本学问，拓宽了视野，业务素养得到了很大的提高，各项工作取得了阶段性成果。一、仔细履行职责，主动开展工作（一）加强学习，加强

11、修养，自身素养不断提高。我把学习作为工作和生活中的一项重要内容，通过报纸、杂志、书籍、网络、电视等途径，坚持不懈的仔细学习。一是养成学习习惯，终身学习，终身受益，贵在坚持。二是把握学习重点，强化政治理论学习，党的基本路途方针政策学习，特殊是党的十八大精神，提高政治鉴别力，在思想上牢牢把握正确的政治方向。三要强化业务学习，结合自身所从事的工作，学习了财务管理、金融投资、土地资源管理、土地出让条例、城市建筑规划、工程管理、公司法、合同法等相关的法律法规、政策程序等专业学问，不做业务操作规程的门外汉。（二）拓宽思路，勤于思索，做业务工作的明白人。在单位领导的带领下，在四周同事的团结努力下，今年我们根

12、据县政府的项目规划要求，早起步、早谋划，亲密关注宏观政策和信贷政策动态改变，细心策划融资项目，努力完成融资任务，扩大融资渠道和额度，满意了我县城市建设项目融资的基本需求。1、加紧与各相关部门的联系，保证银行所需项目申报资料的刚好精确。在信贷管理政策严格限制的状况下，银行对公司准入条件相应的提高，公司逐步推动申贷方式和融资策略，仔细探讨适合公司职能的融资方案，合理配置资源，最大限度增加经营性项目比重，使申报贷款项目由纯公益性为主向经营性项目为主转变，贷款信用结构由依靠财政兜底向资产收益质抵押转变。2、主动与银行连接，抓紧落实各项融资资金。为防范政策改变，公司主动落实已获审批的信贷额度，想方设法落

13、实融资资金。一是全力落实已批银行贷款的放款工作，依据建设进度和资金需求刚好向银行申请用款；二是主动参加筹措项目资本金，仔细落实政府承诺事项，确保项目融资工作平稳有序进行。三是与水利、住建等部门联系沟通，主动向银行提交下一年项目安排，确保融资项目的连续性。3、刚好完善账务，建立健全财务手续。作为财务出纳，我始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，公司每笔账务收支从资金审批、支付证明材料审核、领导审批到最终支付都必需严格依据公司财务管理方法和项目资金管理方法办理，严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉金额不符，做到刚好汇报，刚好处理。（三）内强素养，外塑形象，效能作风明显

14、改进。勤于律己，树立良好形象。一要强化法治观念。对法律法规要心存敬畏之心，做到依法办事、有据可依。二要强化作风建设。加强责任和服务意识，严格要求自己，提高政治敏锐性。三要强化道德建设。加强公德意识，自觉遵守社会公德，主动参加公益事业，多为社会做贡献，激发活力，始终保持奋勉进取的激情，创建“想干事、愿干事、肯干事”的工作氛围。二、刚好总结不足，明确今后努力方向一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、业务上还不够，有创建性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。针对以上问题，今后的努力方向是：一是要勤于思索，拓宽工作

15、思路。清楚的工作思路，富于条理的工作摆布，往往使我们干起工作来少走弯路，取得事半功倍的效果。事前多思索，培育清楚的工作思路；常常换位思索，培育领导思维，把工作干到点子上，提升工作水准；擅长调研思索，培育创新思维。要擅长从表象发觉问题、提炼问题，更要擅长思索解决对策，创新解决问题的工作思路，从而给自己的工作提高效率。二是勤于实践，培育工作实力。实践出真知，只有通过实践熬炼，才能不断丰富工作阅历，切实提升实际工作实力。既要加强学习，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”。又要珍惜多岗位熬炼机会，提升综合工作实力，勇于面对艰苦岗位熬炼，提升解决困难问题的实力。三

16、是敢于直面难题，做到不怕不躲，能够迎难而上，勇于担当难点工作，主动找事干，渐渐提高解决困难问题的实力，使自己能够独立担负起难点工作，较好地应对困难局面。年度员工工作总结4作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的很多问题还是知之甚少。但经姜晓娜的指引，结合初加工的生产流程，还是对不同的产品工艺有了实践上的相识。特殊是*，因为车间内长时间的加工，也大体上了解生产线上易出现的问题。但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清晰。学习工作的这段时间，我了解到对于初加工主要针对的是限制杂质和驾驭半成品的规格，后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际状况而有所变更外，其它基本

17、上是要一步步根据工艺完成。特殊是对重量与大小的要求，但针对前者，加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品；因清理不当而混入的也不无所在；甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能，等等。感觉上种类甚多，但事实上要找寻视察时却是找不到一点儿头绪，只有对毛发的限制，那是自不待言的，除此之外，我也仅仅了解落地产品的处理了。对于整个工序还有部分问题，我了解它的存在，但却不理解。如：车间对于各种产品在包制过程中必需分清批次，而这项工作的意义是什么？发觉异样问题后，要将有可能受到质量影响的产品单独存放，但怎样的算是有可能接触？如何单独存放？存放到什么地方？工序出现怎样的问题应当停止生产，变更到什么程度可以接

18、着？在停产过程中，之前加工的产品怎么处理？等等。还有许多更细小的，不知道该怎样实施。还有一部分是我感觉存在，须要我去学习，但我并不明确它指的是什么？只是在开会时，会听到一些前所未闻的工作用语。由于工作时间较短，对于各方面的了解都过于肤浅，过多的怀疑让我感觉在工作上有头无尾，有尾无身，渴望能在年前学出点门路，我会抓紧时间，加倍努力，以最快的速度消化汲取。作为一名年纪偏小的新员工，我会虚心向大家学习，在20xx年结束之前，有个阶段性的提高，以便做好20xx年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。作为一名刚入职xx的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，四周的一切都是生疏的，但我很快适

19、应了这的环境和熟识了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟识公司产品的结构，限制流程，在遇到不明白的地方时，我就主动的向领导和同事请教。二、遵守制度、听从支配。严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的支配是完全的听从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去担当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们

20、请教工作中的阅历。三、辞旧迎新，展望将来。通过这段时间的工作，我发觉了自身存在的许多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，阅历不够丰富，做不到统筹规划。展望20xx，除了一如既往地听从各级领导支配，虚心向各位领导和同事学习外，还应当加强与其他部门同事之间的沟通沟通，通过不断的学习和总结积累自己的工作阅历，逐步提高自己的工作实力，更好的为公司服务。总体来说，我对20xx充溢了期望，新年新气象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美妙的蓝海。年度员工工作总结520xx年，在分管行长的关切指导下，协作营业室各位主任，仔细执行银行网点“xx”的这一工作主线，经过网点

21、全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的熬炼。截止20xx年x月x日网点储蓄存款达xx万元，比年初新增xx万元，新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作状况总结汇报如下：一、抓好自身建设，全面提高素养工作责任重大，一年来，我努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，坚持时时事事与银行保持高度一样，全面提高自己的政治、业务和管理素养，对上切实理解上级的精神，对下深化了解基层实际，增加自身执行力。公允公正、明哲保身，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，自觉接受组织和员工群众的监督

22、，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，以端正的工作看法和严谨的工作作风，主动努力地做好各项管理工作。二、做好服务工作，奉献自己力气优质文明服务是金融行业永恒的话题，在工作岗位上，做好服务工作是关键。我上任后，把自己看作是x行的一般一兵，开动脑筋，想方设法，搞好服务，获得大家的满足，一心一意搞好工作，全面提升会计工作质量。1、摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户汲取存款，靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满足为标准，自觉规范自己的行为，仔细落实我行各项服务措施。2、把业务技术和娴熟程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快

23、业务办理的速度，避开失误，把握质量。3、努力学习新业务学问大力拓展业务领域，创建良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”：一是给客户服好务，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满足而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了挚友，也成为了建行的忠实客户；二是给网点柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关切和帮助；三是给网点服好务，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能主动为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。三、抓好队伍建

24、设，全力做好工作首先，我切实担负好管理职工的责任，坚固确立“以人为本”的管理理念，仔细听取职工的看法与建议，与职工同呼吸，共命运，加快各项工作发展。同时，我以自己的领先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴实，充分调动每个职工的工作主动性，提高职工的综合素养，一年来，我始终坚守岗位，每日早坚持晨会，刚好组织传达业务学问，学习培训、制定岗位职责，使大家团结一样，同心协力，把各项会计工作搞好。四、强化内控管理，提升合规经营水平作为银行网点的主管，主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制，努力追求业务发展和风险限制的内在统一。坚

25、持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防”的方针，进一步完善防范案件的长效机制，努力从源头上防范案件的发生。加强合规教化，努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕，做好内控管理，防范金融风险，实现无违规无差错。20xx年我国的社会经济形势发生了深刻的改变，隐藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战，一年来，我和网点x名柜员战斗在一线，同心协力，通过一年的努力，会计工作上了新的台阶，差错少了，新进的柜员进步了，操作流程更规范了，杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象，随之要有新的精神面貌和新的干劲，我决心再接再励，与时俱进，接着搞好优质服务，努力坚持规范，着力推

26、动创新，主动探究解决新形势下财务工作面临的新状况新问题，理好财、服好务、办好事。主动主动出谋划策，精打细算，确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值，充分发挥支撑服务职能，合理有效配置有限资源，切实防范财务风险，限度降低成本，促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学习，以适应时代与企业的发展，和大家共同进步，与x行共同成长。20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了

27、各项工作任务，业余揽储xx万元，营销基金xx万元，营销国债xx万元，营销保险x万元，营销外汇理财产品汇财通x万元。营销理财金帐户x个。在这里我总结一下我在这一年中的工作状况。一、加强学习，提高自身素养一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能胜利的识别优质客户。如：x月x日，x先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务

28、，他很兴奋的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在x万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。x月我做为客户对xx银行、xx银行、xx银行、xx实业银行等x家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从xx银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质服务、xx实业银行的人民币理财产品、xx银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的安排，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既服

29、务客户又起到好的营销效果。二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表x多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能主动协同所主任搞好所内工作，利用自己所学驾驭的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项平安措施，关好水电等再离

30、所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情说明清晰，最终使顾客满足而归。所里常常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的阅历来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一

31、条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。三、开拓市场，找寻新的增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从挚友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的服务，在我和挚友的督促下，其次天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的

32、功能和特点。收到了好的效果。x月x号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我安排从以下几个方面来熬炼自己，提高自己的整体素养。（一）道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。（二）心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通实力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要风趣幽默，在处理麻烦

33、问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。（三）业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要驾驭主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问；既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程；既要熟识传统业务，又要刚好驾驭新兴业务。另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特殊是要具备综合运用多种学问为客户供应多种可供选择的投资理财方案的实力。（四）营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要驾驭市场营销学的基本学问，又要身体力行，主动参加实践。驾驭推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。年度员工工作

34、总结6在过去的一年里，软件R&D部门团结合作，在公司的艰苦环境下，我以仔细的工作看法和不屈不挠的精神努力完成公司的全部工作，在软件R&D、团队合作和个人成长方面取得了肯定的成果。在公司一年的工作已经结束，给公司的总结报告如下：一、软件开发依据公司的支配和项目的须要。由于我们自己的努力，在吴经理的帮助和团队的协作下，我们克服了很多技术困难，增加了工作阅历，获得了丰厚的利润：1.ASP.NET的发展以前在其他公司做过一些开发，没有涉及底层，架构，页面风格。通过这一年在我们公司这些项目的培训，我成长了，学到了许多。一、面对对象语言的收获。当前编程的主流思想是对象，一切都可以用对象来表示。以前很难从表

35、面上理解这些话，而不是从深化的体验中。通过这个ASP.NET项目的深化，我们可以将数据和一些外部条件抽象成对象，这些对象可以用对象来表示，详细可以用语言中的类等来表示。这在ASP.NET、c#和java中是真实的。二、具备独立完成VB.NET学问的实力。我之前在vb没做过什么，加上这次的深化工作，这次涉及的领域也很广，常用的重要的都有涉及，XML和x实际操作中的空白部分也有补充。通过这一年的发展，我能够胜任。net，并能独立完成这项工作。三、有一些缺点。通过对c#软件的开发，localhost也发觉了自身的不足，比如对基础学问的把握较弱，缺乏整体的编程思路。这些都须要我们在工作中加以完善和改进

36、。2.数据库开发数据库是自项目以来最常用的技术。以前我们只知道数据库上一些简洁常见的操作。经过今年的实战，我们积累了一些丰富的数据库操作阅历。为以后的工作打下了坚实的基础，积累了阅历。同时项目中运用了oracel和access数据库，这是我的收获。优点：能够娴熟运用数据库技术进行开发。尤其是sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上可以合理地设计和构建一个新的数据库，同时也加强了对数据库在数据结构方面的理解。通过项目的实践，我现在可以娴熟地运用和编写各种sql语句。我驾驭了一些关于数据库优化和sql语句优化的方法，可以做一些简洁的优化。缺点：数据是一种高级技术，不是说你可以写一些sql语

37、句，而是你可以构建几个数据库。成为一个好的数据库管理员须要很长时间。针对自己的缺点，在以后的工作学习中，多接触，多运用新的学问点。丰富自己的阅历和学问储备。二、团队合作以上的胜利和收获，除了自己的努力，还有公司的支持。这个团队造就了我。我们的团队也是一个务实、努力和创新的团队，因为我们的团队成员都很努力。我和软件R&D团队是一个整体，这里的团队总结也是我在这个团队的收获。务实：公司下达的任务和工作都专心去做。我们团队中没有人在工作时除了工作之外做过其他事情，这些都是真实的实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。信任在伍经理的带领下现在是这样，以后同样也是这样。拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，

38、假如工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。假如工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。创新：现在我们起先项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与探讨，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。沟通：我们在项目中会刚好沟通自己的收获，特殊是一些针对性的技术问题。这样可以省了许多重复探讨的时间，这是一笔很可观的时间。在沟通中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会主动的去与你沟通，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”

39、。三、个人成长通过公司这快一年的熬炼与学习我真的进步了许多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，担当自己的责任。年度员工工作总结7不知不觉已来到公司一年了，在不断的深化工作中，不断地学习，不断地完善自己，短短的一个供暖期，虽然在不断的努力，但工作中仍显有些不足。通过这一段时间的实习,让我明白在校学习的专业学问远远不够社会的需求,以前总以为自己的理论学问很好,但实践中的许多不足让我渐渐静下心来起先尝试理论与实践的相结。回顾过去的一年，现将工作总结如下。一、工

40、作总结。从来到公司，到现在的时间里，参与了经开分公司的供暖、收费等系统工作。二、在工作中主要存在的问题。由于对财务方面的业务不是很了解，导致了在过程中多次出现了返工，但是通过这一个采暖期的学习和了解，对相关的步骤有了越来越深刻的相识。对换热站不够深化了解，虽然只参与了几次排查外网，但对于这个供暖期的工作来说，是微乎其微的，在供暖期中突发的几次以外停电的时候，反应不够快速，这就是对事物不够了解的麻痹反应。在运行班长的带领下，看站人员的引导下，不断的熟识了换热站的设备设施，现在已可以处理一些简洁的突发问题，不至于不知所措。我坚信在工作的过程中，也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都可以

41、得到很好的解决。在工作初期，对工作相识不够，缺乏全局观念，对工作定位相识不足，不过我信任，在以后的工作中，我会不断的学习和思索，从而加强对工作的认知实力。三、工作心得。经过这个采暖期的工作和学习，我发觉自己离一个职业化的人才还有很大差距，主要体现在工作习惯和工作思维的不成熟，工作的条理性不够清楚，对财务的流程不够熟识，工作不够精细化，方式不敏捷，做事不够坚决，这也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。四、工作安排。在即将到来的修理检修期间，我将一如既往的将自己投身到工作中，主动参与修理班组的检修维护，向班组的每一位成员学习，学习他们优秀的工作习惯，丰富的专业技能，协作着实际工作，对换热站

42、内的设备设施的修理及养护，不断的进步，在实践中不断的充溢自己。在财务方面，接着熟识细微环节过程，仔细、精确的记好每一笔发生的费用，有依次，有支配的保存好底账，做到心中有数，绝不允许出现一点错误。今年的供暖期将会加大供暖面积，工作压力会有所增加，但我依旧会勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细微环节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。作为一个新员工，全部的地方都是须要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，静下心去做事，多付出一些，工作就会优化一些，职业做事，诚信待人。年度员工工作总结8随着公司的日益壮大，让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路，当前我们面临各种不

43、同的工作压力和管理技术问题，主要有以下几个方面：（一）如何提高员工的工作效率：告知员工明确的目标和要求，供应必需的资源，解决员工不能克服的困难，赐予完成任务的员工嘉奖，物流部门员工 工作总结。（二）员工的责任心如何加强和提升，各班组激励职权在现场管理者班长的手里，加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制，提高统计工作效率，建立一个公认的激励标准（员工考核：效率40、品质40、协作度20、出勤状况），加强技能考核和计件工资的标准化和科学性，来变更员工不良的惯性和习惯。（三）如何培育多面手：一线员工在完成自己分内工作之后，可以不经同意运用15%的工作时间干个人感爱好的事（别的岗位技能学习），以使员工

44、从狭窄的专业分工中走出来，适应多方面工作的须要，在更大的范围内发挥作用，可以加强员工之间的互助协作，克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工奢侈现象，保证全面地完成任务，其常见的形式有在综合性的生产组，某一工种的员工兼做组内其他工种的工作，箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接，而且要会识图和底座焊接，箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作，如数控人员不仅要会激光切割机，而且要会数控冲床，数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做协助工人的工作。协助员工兼做多种协助工作等。多面手培育操作方法：1、依据培训安排，然后按安排先后逐一进行作业基准

45、及作业指导书内容的培训、指导。2、完成初期培训指导后，进行参观作业员操作，加深其对作业基准及作业依次培训内容的理解，随后利用中休或加班（工作结束后）时间，由班长指导进行实际作业操作。3、在有班长或其他多面手顶位时，可以支配学员与作业员工一起进行实际操作，以提高作业精确性及依次标准化，同时驾驭正确的作业方法。4、当学员驾驭了正确的作业方法，并能达到其作业基准，又具备正常作业的速度，可以支配进行单独作业，使其逐步娴熟达到肯定程度的作业稳定性并能持续一段时间，期间班长要进行确认。5、考核学员 培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的依次方法一样，有没有不正确的作业动作，假如有要刚好订正；进行成品确认

46、检查。（四）成本意识的培育：从小处看意识，如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥当支配，车子出门，可以同时办许多事情。运用过的复印纸，非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过肯定的温度不予运用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作，在肯定的时间完成，不行拖延时间。从大处看管理：人员有过剩吗？现有人员做的事情，是否可缩减。协调工作是否一次就OK，不必常常协调或层层请示，奢侈时间、消耗精力。生产频频更换品种，同样奢侈时间。物料仓库积压过多，往往是资金周转困难最主要的缘由。生产现场物料或半成品积压，同样是积压资金，并且占用生产流淌空间。品质不良率高或返修品多，是造成品

47、质成本高的主要缘由，品质成本内的失败成本过高，往往是企业亏损的主要缘由。不当的购置等管理层面的必需时时留意，并谋求改善的方法。消耗余料的回收，是一线操作人员的干脆素养的见证，一个完整的产品其运用部件有毛刺或余料未清理，干脆导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。（五）基层管理人员班组长和一线操作员工的工资如何构成：班组长底薪工资的核定内容：底薪（正常满勤、无加班、绩效中等的薪资40%60%）+班长津贴班组长浮动工资的核定内容：绩效工资-任务绩效指个人及部门任务完成状况：本职工作质量-常规工作合格率、客户满足率、责任行为到位率，工作总结物流部门员工 工作总结。本职工作数量-单位时间内完成的工作

48、总量（有效负荷、超额或提前）；本职工作事故-一般性责任事故出现的频率。管理绩效（管理人员角色行为到位程度）：纪律性-听从领导指挥、遵规守纪、有效管理限制；组织意识-横向沟通、妥协、合作。团队建设-下属团队和谐、进取。忠诚性-维护（不非法侵占）公司利益，主动预防和解决问题。工作创新-为稳定提高部门或组织的将来绩效所做的工作贡献。班组长浮动工资的评定依据：任务占工资标准的60%，其中班组产量（出货数量）定额40%，质量为20%；节能降耗占工资标准的10%，其中节能5%，创收降耗为5%；管理占工资标准的30%，其中出勤为8%，制度执行状况为10%，卫生与平安为5%，纪律为4%，综合考评3%。一线员工底薪工资的核定内容