2022年房地产销售经典术语.docx

《2022年房地产销售经典术语.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年房地产销售经典术语.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年房地产销售经典术语 你知道房地产销售经典术语么。你知道房地产销售经典术语中有多少不为人知的隐私么。下面由学习啦我为你共享房地产销售经典术语的相关内容，希望对大家有所帮助。 房地产销售经典术语大全 销售情景 1 ：能不能便宜点? 错误应对： 1.价格好商议 2.对不起 ,我们是品牌 ,不还价 问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点，这是 客户的一个正常的消费心理，并不是 确定他买不买的主要问题。销售人员 在接待客户的时候，会面对客户成百 上千的问题，但这些问题归纳分类后 其实只有两种问题：真问题和假问 题。我们的许多销售人员并不知道客 户的问题中大多数都是假问题。客户 问 能不能便宜点

2、 就是一个典型的 假问题， 能不能便宜点 只是全部 消费者的一个习惯用语，作为一个老 练的销售人员根本没有必要就 能不 能便宜点 起先讨价还价，而是应当 在客户关切价格的时候引导他关注价 值。本案中的第一种回答是一种不战 自溃的消极销售行为;其次种回答则 是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断 行为，消费者很难接受。 销售策略： 当消费者关切价格的时候，销售人员 应当因势利导，让客户关注商品的使 用价值。把客户关切贵不贵变更为，值不值! 销售人员： 先生，买东西不能只考虑 便宜问题。您以前有没有用过同类的 商品?那种便宜的商品可能用段时间 就起先出现质量问题，比方说自行 车，那种便宜的自行车骑两三个

3、月就 起先到处生锈，链条常常掉，脚踏也 常常掉，骑起来很费劲，除了铃铛不 响，上下哪里都响。但是要是买一辆 好的自行车比如捷安特，你骑两年都 不用让你操任何心，骑起来又轻松。 其实我们的东西和自行车一样，都是 一等价钱一等货。买东西我觉得耐用 性和平安性才是最重要的，您说呢? 销售人员：您假如觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的 销售情景2 ：我今日不买，过两天再买 错误应对： 1.今日不买，过两天就没了。 2.反正迟早都要买的，不如今日买了就算了。 问题诊断： 客户说 我今日不买，过两天再买 肯定是有缘由的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。销售策

4、略：销售人员只有找到客户不买的真实缘由并加以正确引导，才能够让客户回心转意。 销售人员： 今日买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些我们产品的基本学问，等您过两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛 销售人员： 好的，没关系。过两天您 想买什么样的，是豪华款的还是简易款的? 销售情景3：我先去转转看再说 错误应对： 1.转哪家不都一样吗? 2.不要转了，你要诚意想买，我给你便宜点。 问题诊断： 转哪家不都一样吗强留客户的理由太简洁，无法打动客户。不要转了，你要诚意想买，我给你便宜 点虽然能起到肯定的挽留客户的作 用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。 销售策略： 客户说我出

5、去转转，这可能是一种 心理战术，也可能是客户没有找到中 意的，销售人员首先要推断客户是哪种状况，然后针对性地进行引导。 销售人员： 先生，是不是对我的服务 不满足?客户一般会回答：不是， 是你们的东西太贵了先生刚才最看 中的是哪款商品?您买到一款自己喜 欢商品不简单，我发展一个客户也不 简单。您有什么要求，请干脆告知 我，我会肯定让您满足的。 户回答：不是，是没有我喜爱的款 请您等一下再走好吗?您最喜爱的款 是什么样子的?等客户说完，把他 带到相像的商品前 销售情景4：你不要讲那么多，你就 说最低多少钱能卖吧 错误应对： 1.最多只能让您20块钱，不能再让了。 2.那就270块钱吧，这是最低价

6、了。(报价298元，第一次还价到280元) 问题诊断： 客户说你不要讲那么 多，你就说最低多少钱能卖吧，恰 好证明客户想买这款商品，这时候的 销售人员应当着重介绍这款商品有哪 些适合客户的地方和介绍这款商品的 优越性，而不是一味地消极让价。 销售策略： 客户恒久关切的是价格，而销售人员 恒久要演绎的是商品的价值。要让客 户看到价值大于价格，让客户感受到 物超所值，客户才不会也不敢一味地 追求低价格。 销售人员： 先生，价钱不是最主要 的。您买一款商品至少要用几年时 间，我完整给您介绍这款商品最多三 分钟。您听我用两三分钟讲完再确定 买不买也不迟，要是销售人员三言两 语就叫您买，那是对您不负责任

7、，您买回家万一懊悔了，她们会把钱退给您吗? 销售情景5：今日不买,等过两天你们 搞促销活动时再买 错误应对： 1.促销活动不是人人都能有机会的。 2.(无言以对) 问题诊断： 本案的第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。而其次种状况则比较消极。 销售策略： 每次促消活动都有个特点：活动期限 内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，缘由是活动之前的 广告和宣扬会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和刚好消费。 销售人

8、员： 可以的，大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户 回答过后)哦，大哥看中了我们的哪 款商品?(我想买你们搞促销活动时 的那款商品)哦，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较多?(一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定 客户购买促销商品的想法)哦，大哥我刚听您说了您对商品的运用需求，我负责任的告知大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的须要。如说商场里的某件服装打折，价格很是迷人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜爱这种款型，您还须要买吗?所以搞活动的商品不肯定是您须要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对?其实，依据

9、大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥 真正所须要的 销售人员： 您知道我们搞促销的活动规则吗?(等客户回答后)哦，大哥 您知道我们搞活动的是哪款商品吗?(等客户回答后)哦，看样子大哥对我们的活动还不是很了解。为了对大哥负责，我现在向您了解几个问题，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天用到的时间是不是比较 多?(一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦，大哥我刚听您说了您对 商品的运用需求，我负责任的告知大 哥，我们搞活动的商品并不适合您生 活当中的须要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是迷人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜爱这种款型，您还须要买吗?所以搞活动的商品不肯定是您须要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对? 其实，依据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所须要的 可能感爱好的第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页