2022销售类的实习报告范文8篇.docx
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1、2022销售类的实习报告范文8篇销售类的实习报告 篇1一、公司简介福建升腾资讯有限公司是上市企业星网锐捷通讯股份有限公司的控股子公司,中国领先的 “桌面云”解决方案供应商,亦是国内最早主流支付POS供应商。升腾资讯是全国最早踏足瘦客户机与电话支付POS市场的高新技术企业,位列第九届中国成长百强企业第43名。公司多年来秉承“创新升华价值,诚信腾飞事业”的经营理念,将“自主研发实力”作为企业发展的基石,拥有福州、成都、武汉、上海和厦门等五个探讨机构所组成的研发中心,600名具有丰富阅历的研发人员,构成了一支享誉业内的高素养研发团队。近日,升腾资讯正式发布20xx年的跨界新作-“升腾智能快件箱”,由
2、此绽开升腾资讯在才智物流领域的全新布局。自20xx年10月,全国邮政业标准化技术委员会正式审核颁布智能快件箱行业标准起,标记着智能快件箱将作为解困快递“最终一百米”的重要科技手段,而升腾智能快件箱也将以福建省为起点,为解决快递行业“最终100米”问题做出有益尝试。而才智物流团队就是这个项目的执行者。二、实习内容很荣幸在7月29号左右来到福州升腾资讯有限公司,经过双方需求的沟通,我被安排到了才智物流团队的销售岗。这个团队人数也不多,初期也许也就十几个人吧,正式成立的时间也就这一两个月。一起先,销售方面就是一个资深的主管带着我们两个实习生,后来又两个同事加入我们销售方面的队伍,由于人比较少,做的事
3、情就多,学到的也多。整个实习过程可以分为几个阶段:1.一起先主管只让我们查找工业园区中工厂的资料,让我们实地落实下。这个过程学到的东西有:如何劝服保安让自己进入客户公司,如何找到相关负责人,如何推广下本公司的智能快件箱。这些我们花了三四天的时间去做,熟识了自己应当如何介绍产品,不过在回来向主管汇报的时候是各种问题答不上来,收集的情报少的可怜,主管就交我们如何针对性的问问题,如何介绍产品引起客户的爱好。其实这些工厂不是我们的主要目标,的确他们的也没有这个需求,可以说这段经验算是练如何沟通和获得自己所要的信息。接下来,我和另一个实习生探望了一个离园区挺近的小区,在谈判过程中,发觉知道的信息太少,甚
4、至不知道盈利的计算方式,运营的也许费用,对方能获得怎样的收益。2.在汇报这些状况后,主管又给我们讲了详细的收益计算方法,怎么运作。当天下午,再次探望了这个小区,经过我们的现场计算和讲解,物业主任了解到合作方案的详情,认为可以合作不过还要汇报物业总公司,由于董事长出差所以还要放一放,之后我们就不定时跟进状况。3.经过了第一个小区的阅历,我们又走访了半个福州仓山区。整个过程中,遇到的客户各种各样,每天回来和主管开个一两个小时的会,了解下当天的表现有什么不足,应当如何去做,也了解到了一些合作方案中的细微环节,对于客户的提出的各种问题感觉越来越游刃有余,也知道如何把客户提出的尴尬的问题踢回给客户回答。
5、这个阶段可以定义成一个业务员的初始过渡阶段,在这个过程我初步了解到应当如何去做一个业务员。4.也许过了半个多月,方案和安排发生了比较大的转变,从地推转为和一级二级物业总公司谈,由于竞争对手脚步比较快,主管也加快了步伐,就不能做到每天汇报探讨了。所以主管要求我们每天给他写一个日程,包括了今日做了什么,明天什么安排,以同一种excel表格的形式每天晚上10点前发给他,在回复邮件中主管会给我们相应的建议。在每周我们还要给他一份整理过的表格,包括这周的也许状况和依据客户的轻重缓急分成A、B、C、D级别,定下跟进的时间支配。这个可以说让我的销售实习走向正规化,知道如何安排。5.实习即将结束,这个阶段驾驭
6、的东西更系统了些。知道作为一个销售应当如何通过针对性的问问题了解到对方的痛处,然后用自己产品的功能激起客户的爱好,对于“见人说人话,见鬼说鬼话”也懂了些皮毛。由于销售岗的时间比较敏捷,而且谈业务是一个来来回回的过程,我们须要有写日程和周报的习惯,这样才能更有效率更有目的性。至于书写方案书的实力,现在我写起来还是不怎么样,以后还须要多加练习。有时候做销售还要做探子,混入一些竞争对手的活动了解第一手情报。总得来说,在这些过程中我们的方案变了几次,一起先的合作模式是希望客户供应场地,我们公司和客户一起投资设备或者设备我们出,利润实行分成形式。后来经过我们地推小区,发觉客户不太可能投资设备,所以改成主
7、推客户出场地我们公司出设备的方案。之后,在地推过程中发觉,效率不高,很多物业都要汇报总公司影响进度,所以我们把地推改成有目的的找各大物业总公司谈判,优先从一级二级资质的物业总公司谈判。至于,各个在跟的小区须要放一放,因为要和总公司谈战略框架协议须要压低价钱,而小区要是签下协议可能会暴露我们公司的底线,搞得和物业总公司价格不好谈,这个方案的的确是一个长远的安排。三、实习体会在地推的过程的确比较辛苦,每天的汇报、写日报周报开会是比较繁琐,但是这些付出都有收获,主管是一个做了15年销售的,阅历之谈教会我的东西也是难以衡量的。从查资料,地推练习,正式地推,谈总公司,我学到的销售学问可以说是系统,由于有
8、个好老师带我,每一块都学到了许多东西。但是,我知道光听是没有方法登记大部分的,所以我有一两天写个实习日记的习惯,好好保留这份阅历。这份阅历不光是我自己的,也包含的主管阅历凝练的话语,同事阅历的总结。比犹如事被派去做探子,结果失败而回,其实要是我去估计也差不多。回来后,主管说了他们哪里做不好的地方,应当如何去做,如何以一种以不变应万变的心态去处理各种突发状况,简洁说就是脸皮要厚一些,能赖着就赖着。过程可能我没有亲身经验,不过在他们复盘后,主管评价建议后,这也成了我的阅历。我们公司的智能快件箱已经和很多快递公司有了协议,简洁地说就是在快递公司和顾客间建立了关系,我觉得我们还可以和电商方面做一些合作
9、,削减成本的投入,这样可以让快件箱项目做大做好,详细合作方案的话,我还太嫩,市场了解的也不够,没法贸然提出,所以说这只是一种粗略的构想。做了一个月销售,我感觉市场这一块的确挺有意思的,累的话就是每天起床的时候感觉特殊累,真正跑起业务的时候有种根本停不下来的感觉。我觉得跟不同层次的人沟通都能学到不少东西,了解很多信息。怎么说呢,我认为要是做销售,我能有更多的机遇,因为不甘平凡选择销售。虽然说,做销售感觉要抛弃高校所学的很多东西,但是我觉得销售获得不仅仅是技术,而是来自社会方方面面的理解,相比之下,可以说这是一个很有潜力的行业,不过既然有潜力就确定有竞争,终归金字塔顶端的位置总是有限的。所以,我们
10、要拼搏,主管说过做销售才是真男人,应当就是这个意思吧。总的来说,要是状况合适就做个销售吧。销售类的实习报告 篇2一、社会实践目的:为了体验社会,熬炼自己的社会适应力,丰富自身的社会阅历;同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进行工作打好基础。这次暑期社会实践我选择圣纳百货商场主要是因为这个单位贴近人民,发展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,希望可以为我以后的工作做好打算。二、社会实践内容:于20xx年8月1日至8月15日在小河圣纳百货商场从事销售工作。首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习机会。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有
11、一位工作阅历较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和留意事项。然后,我仿照同事工作时的表情、神态和语气,渐渐学习面对问题时应有的反应实力和解决问题时的从容和镇静,慢慢地跟上步骤,进入工作状态。其次,我发觉热忱是工作中必不行少的一个重要因素。对待同事要热忱,在工作中要相互帮助,学习人与人之间的相互适应,相互包涵,相互理解;对待顾客更要热忱,主动向顾客宣扬、介绍产品的性能与质量。起先时我不敢向顾客介绍产品,一是怕遭拒绝,二是顾及面子,但四周同事的工作的热忱感染了我,他们大方地向顾客宣扬他们的产品,即使失败了也毫不气馁,慢慢地我也起先主动,起先尝试,热忱大方地款待顾客,像对待挚友一样真诚地对待
12、他们,很快便适应了这个工作。最终,在销售的过程中也要适当运用英语专业应有的沟通技能和社交实力,渐渐学会和社会各层各类人沟通相处。三、实践结果:十五天的短期工实践活动很快便结束了,虽然时间较短,但是我从中也学到了不少东西,获得了一些社会阅历,肯定程度上了解了当前的就业形势。在这十五天中,我学到了一些关于销售的学问,信任对我以后的生活和就业都有肯定帮助,期间我知道了之前从未接触过的定量提成制,也就是多售多得,这大大地激发了我们工作的热忱,对销售产生了很好的影响,因此,我的实践也取得了较好的成果。经过这次实践,感觉自己少了一份脆弱,多了份坚毅,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强,如何努力
13、让自己的生活和工作充溢精彩。四、社会实践总结或体会:始终以来,我们这群90后都在父母的羽翼下生活,习惯了温室的空气与养料,从不曾考虑过离开父母,我们是否也能生活得这么悠闲。进了高校校门才知道,以我为中心的孩子气想法不再适用我们,20岁的我们应当学会自己长大,学会渐渐成熟,而这次暑假的实践活动更让我接触到了社会这个大群体,慢慢地发觉,其实自己是很渺小的,社会才是学习和受教化的大教堂。这个暑假,我第一次离开父母的庇护,真正地踏上社会,确定自己努力,自己奋斗。第一天上岗时,面对四周一张张生疏的面孔,自小羞怯的我起先胆怯,起先惊慌,觉得一切无从下手,那位“前辈”同事看到了我的尴尬,便教我一些工作要领和
14、留意事项,她告知我,在这样人来人往的商场里工作肯定气,对同事要团结,对顾客要恳切,对全部人都要尽量微笑,用你的和善主动去和每个人沟通相处。我自小就很胆小,比较怕人,不敢和生人说话,而现在要我主动和那么多生疏的人相处,我的确有点惊慌,但经过一每天的相处,我发觉而怕生的毛病也大大改善了,渐渐地我也敢主动向顾客介绍宣扬了。社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。我们不再是象牙塔里的脆弱花朵,应当通过社会
15、实践的磨练,经验社会中的风吹雨打,渐渐成熟,渐渐长大,去学习社会这所更具挑战性的综合性高校里的课程,使我们在将来能更好地为社会服务,更好地体现自身价值。这次的实践生活让我从社会这个大课堂里学到了许多,这短短的十五天让我成熟了不少,增加了我的办事实力和交往实力。我体会到了工作的艰辛和挣钱的不易,离开了父母的关怀和亲友的帮助,自己的全部事物都要自己去解决,在这体验中我渐渐地学会了独立和自强,同时也增加了自己的自信念,现在才发觉,其实没有自己办不成的事,只要肯努力,情愿付出,什么困难都能解决,什么事都能做成。社会实践不仅仅是一次体验,还是一次人生经验,更是一生珍贵的财宝。今后我要主动地参与更多的实践
16、活动,用一次次亲身体验丰富自己的阅历,增加自己的社会阅历,增加自己的综合实力,为三年后真正融入社会做好打算。销售类的实习报告 篇3刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简洁的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要起先的工作有了大致的了解,虽说高校期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要起先的工作还是有些不确定。培训结束之后,正式走上岗位起先接触销售了。在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了很多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的看法来对待你,这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上
17、级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。在实习期间,我学到了很多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,也看到了自己本身存在着很多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够;业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。虽然起先认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习熬炼,我对销售有了肯定的了解,驾
18、驭了一些基本的销售技巧:一、良好的服务看法是销售胜利进行的前提销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。这一点我深有感受,在实践的初期我就就是因为看法不够好,服务不够耐性而错过了许多顾客! 在起先上班的时候,由于看法不好和缺少耐性。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部产品逐一给他介绍,在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自兴奋,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么
19、样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被经理看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务看法的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车可鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,我最终胜利了。这样到实践结束的时候,成果还很不错,经理直夸我进步快。二、超群的销售技能是销售胜利的关键在当营业员以前的培训中,比较注意的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发觉假如不驾驭肯定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务看法和礼仪是不能胜利的完成交易的。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:1、沟通技术的应用1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。
20、顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,许多问题是须要营业员发掘出来展示给顾客的;2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题缘由专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生剧烈关注,最终造成顾客的购买爱好;3)驾驭对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后找寻顾客提问缘由,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧1)了解顾客购买的思维方式,依据营销理论中的解除法,顾客会购买价格两个极端的商品
21、,通过体验销售,不断解除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;2)加强主题,突出三个卖点,供应正面的展示或负面不良的示意,使顾客主动参加到产品的性能体验中来。3、解除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种缘由造成售后顾客不满足而产生的异议。(2)处理异议的几个要点:尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟识的东西感爱好;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。(
22、3)处理售后异议的几个要点:倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证明你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争辩,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交。4、把握成交的限制(1)驾驭成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何限制销售过程的发展,在每一个阶段刚好帮助顾客做出确定即成交缔结,对不同的顾客应当实行不同的方法。(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持看法。销售类的实习报告 篇4我在*兽药动物保健品有限公司进行了为期一个月的实习,在这期间我尽量把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地
23、理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的实际操作步骤。首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于荆州市小北门区,是一家以销售兼批发为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10个员工,只有2个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层
24、员工业务素养的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。虽然我是还没有毕业的学生,所以对于实际社会工作还是茫然的,终归书本上的只是一个概念,详细操作并没有教。这次实习是难得的机会,我想把它做好。在这段时间我学会了一些比较琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我
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