2022有关大学生实习报告范文6篇.docx
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1、2022有关大学生实习报告范文6篇高校生实习报告 篇1实习目的:实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。实习时间:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。实习单位地址:xx市xx镇xx路xx广场一楼,手机业务实习,在店里是销售手机,向顾客举荐手机。单位简介:中域电讯连锁集团股份有限公司创立于xxxx年,是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”,首开行业形象代言先河,每年均投入巨资于中心电视台等媒
2、体进行品牌宣扬,创业至今,于公益回馈方面,始终不遗余力,在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献,并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展,中域电讯连锁店遍布全国各地,业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域,是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯始终以来专注于营销和管理模式的创新,勇于尝试新业务,不断探究出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上领先突破行业固有的模式“瓶颈”,利用对加盟商进行分级管理的方式,创建出独具特色的连锁经营模式,从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。XX年中域电讯以“攻城掠寨”的速度,走出广东,迈向全国,拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;xxxx年
3、中域电讯携手家乐福,强强联合打造独树一帜的“店中店”模式,这标记着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段,到xxxx年,中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头,“店中店”模式快速得到“复制”,并在全国范围进行推广。实习主要内容:我在店里是销售手机的,向顾客推销手机,我们一天的工作流程:1、开业前。(1)当班人员必需提前半个小时入店,并进行签到。(2)自我检查仪容仪表:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)依据店长支配进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会。A、仔细听取店长所讲的晨会内容,明确今日由店长安排的各项工作。B、学习公司下发的文件,促销活动操作
4、方法。C、对自己不足的地方向店长请教,并仔细学习下来。D、练习练习营业规范用语:欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临。2、营业期间。(1)刚好发觉空缺商品,刚好补货。(2)对进出顾客运用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客运用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格,举荐合适商品给顾,运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理,与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施,我们要刚好向顾客做好介绍与宣扬,促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目,促销商品刚好补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,仔细听取投诉状况,不与顾客抵触,始终保持微笑,并仔细讲解
5、,不要轻意向顾客做出承诺。3、营业高峰期。(1)明确现有销售状况, 再接再励配全店长完成营业目标。为高峰期做打算A空缺商品再次检查并补货。B零钱的刚好兑换。C促销活动资料的分发,活动状况的宣扬。D对进出顾客运用对应的礼貌用语。E对顾客进行耐性的商品介绍与举荐工作。F提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束(1)依据店长支配做好各区域的卫生打扫,货架整理。(2)对数。(3)开会。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作。(7)如其次天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭全部电器包括:音响空调日光灯电脑。5、用餐期间:安照店长安排,轮番外出进餐,沟通工作中的阅历,以及
6、工作中的问题相互沟通,在店长外出状况下,仔细完成店长交给自己的代管职责。实习体会:在做我们这行,我们肯定要学会与人沟通和处理事情的应变实力,要细心,要以诚待人,要有毅心有恒心,遇到事情不要惊慌。而我们的产品是手机,我们公司是干脆向厂家拿货的,所以我们的价格比别人低,也是正宗行货,也是全国最大的一家手机专业连销店,这就是我们公司的优势。假如你想要知道手机的质量,首先按X#06#,然后在你的手机上会出现一个序号给你,找到第七个和第八数字,那么你的手机质量的好坏就明确了。假如是00,是质量最好的手机(原产公司生产的,原装手机),假如是13,那么是质量最差的。 我在中域电讯做了五个月,在这五个月期间,
7、我学到许多学校里学不到的学问,而服务营销顾名思义,就是在营销的过程中注意服务队品牌的价值影响,即通过提高产品整体概念中的延长产品价值,以至于提高产品的总价值。服务营销是市场营销的一种形式,服务营销往往必需与其他营销方式同时应用,它只能起到画龙点睛的作用。服务营销应留意的是:服务人员的素养、看法等,尤其要留意怎么来服务。服务营销部只适用于服务业,任何产业都须要服务营销,往往往服务做得好比类似降价促销的手段更简单留住客户。因为心理因素是影响消费者行为的重要因素。因为这样,我们每个月都会去培训,磨练自己的口才、以及销售技巧,每个星期都会去做市场调查,知已知彼,才能百战百胜。而我们要在顾客消费心理的角
8、度去了解,这样我们才能留住顾客,要不然顾客就会流失。而我们做为一名手机销售员,在店里做的是销售工作,虽然这份工作很变通,但是我仍旧会专心去做好这份工作。其实不管做什么工作,干什么事情都须要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚起先时有热忱是远远不够的,我们须要的是持之以恒。怎样做到,就须要我们在平淡中找寻欢乐,自己给自己找一些好玩的事情做。我就是那样的在工作久了以后,就起先产生了厌倦,刚起先的热忱也一点点的被时间给消磨掉了。 短短的实习结束了,在实习中我收获到了很多在学校书本上学不到的学问,让我的专业学问和专业技能都有了很大的提升。当然我也看到了自己存在的不足,尤其是在实践实
9、力上,应变实力上,因此我在后期的学习生活中要留意这些方面的改善。努力把自己培育成一个符合社会须要的复合型人才!高校生实习报告 篇2提高交际实力,丰富社会阅历,将在学校学习的部分理论学问敏捷的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。实习时间:实习内容:这是我高校以来其次个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的高校生活,我不断提高自己独立解决事情的实力和照看自己的实力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我须要做的还有许多。虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起
10、了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是特别简单的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。基本状况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西许多,须要记住大量的价码,起先的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟识我也就记住了许多,对价格有所了解。春节串亲访友的人许多,购买礼品的人许多,这时候推销就起到了很好的作用,起先我只喜爱站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以胜利推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战
11、果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本事。在销售过程中我发觉有两个极端是特别让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西供应超范围服务。而最让顾客喜爱的是在他们须要的时候供应讲解,在不必的时候供应自由,这样才会给顾客创建一种便利舒适的购物环境,也能带来肯定的回头客。虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天须要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。对于超市的财务问题,要记清晰每一笔账,否则就会越来越乱。实
12、习相识:服务看法很重要,要驾驭服务技巧。所谓看法,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧,即是依据购物者的心情的须要来变换自己的服务方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。还有两点我们须要谨记:诚信是胜利的根本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。越在慌乱的环境中越要
13、镇静,这样才可以井井有条的达到目的。由于春节期间购买的人许多,所以肯定要照看完一个顾客在顾及下一位,否则最终哪一位都不能照看周全。这件事也要应用在生活和其他的工作中,遇到紧急的事不要慌了手脚,要镇静应对,还要懂得见机行事,这样才能避开冲突削减损失,保障利益。通过十来天的实习,我又丰富了不少人生阅历,明白了更多的做人道理,理论和实习是不一样的,这世界上有许多道理你都看似明白、理解,其实真当身临其境的时候又是另一回事,只有真正经验过了,才能有能那个资本说自己懂得那个理。总的来说这次实习还是让我挺满足了,收获了不少。高校生实习报告 篇3x个月的实习已经结束了不管过程如何在实习的这两个月中真的学到了好
14、多东西,学到了好多课堂上学不到的东西,这次实习时间虽短暂,但收获颇多。(一)概述1、实习时间:2、20xx年3月5日-20xx年4月30日2、实习地点:福建省莆田市3、实习单位:莆田市经典装饰公司和第三空间装饰设计有限公司4、单位性质与概况:该公司位于三信花园旁边,属私人企业,公司主要业务范围:家装设计和施工,兼平面广告业务及装饰设计人员培训。在家装方面有很长的设计理念,是莆田市大型装饰有限公司。由于公司是莆田学院艺术系的一个老师开的装饰公司,使我们莆田学院的学生的实习工作做的比较顺当,而且也的确学到了不少的东西。(二)实习经过1、担当的工作岗位:主要担当设计师及施工监理。2、实习期间完成的工
15、作:基本完成了学生到社会人士的转变,完成了从装饰毕业生到公司设计师的初步转化和相对简洁的业务完成3、实习任务与重点:人际关系的处理与应用,真正的起先在社会上摸爬打滚专业任务的实习,通过实习了解家装设计的基本要求,现在能够独立完成客户所交给的任务,现在能够看懂施工现场的一些以前不懂的施工工艺。向效果图设计师和施工设计师的绘图不断的学习看到自己的不足和做人方面的弱点。学习设计监理和首席设计师的设计理念和思想。重点:把学校学习的理论学问运用到实践中去,了解装饰公司的概况,将自己的学问融入到公司的环境中去,实现自己的价值。4、参加的项目:涵江花园别墅施工、荔园小区家装设计,信辉豪园等5、实习教训:在第
16、三空间我最大的一次教训经验是我和客户的签合同的事情,由于第三空间是我和我班上的一个同学担当设计师,其实我并不想这样,在我自己认为还没有学到东西就起先进入工作阶段,我总感觉有力不从心的感觉,终归许多东西我还不懂,许多东西还做不出来,尤其是一些比较讲究的客户,就感觉到压力重重,终归是有点心虚的感觉,那天来的客户是一个在中国银行工作副行长,我感觉到我的不足和不够自信,在许多问题方面上答不了客户的问题和解决方案,还好我班上还有同学在那帮忙应付,真的,那是在应付,让我感觉到了我很累,许多东西还不够,接下来是我该挨我公司老板骂的时候了,虽然我公司经理是我的老师,但是老师在我和这位客户签合同错误的时候,还是
17、特别的生气,我也知道是我没有做好,在合同这个问题上出了特别严峻的错误,还好那位客户是特别的诚意和讲道理的业主,没有造成资金的重大损失。但是老师也给我的一次严峻警告。由于刚丛学校出来,各种社会阅历不足,在时常的过程中遇到了许多的麻烦等等。材料状况了解的严峻不足,在家装设计和工装设计时给了我特别大的麻烦,基本失去了设计师说话的权利,在了解材料行情的时候,不能很好的沟通与表达个人的意思在个人头脑中基本没有什么思路和想法,在刚起先的时候就感觉头脑里面东西太少了,最终后果是没能全面了解材料行情或者说不能顺当得到想得到的信息。在与客户交谈的时候,也不能很好地把握客户心理,使自己丢失了许多次签单机会。总的来
18、说是自身不成熟的表现,是今后应当加强的方面。(三)专业实习纪录本次实习主要是在莆田第三空间装饰设计公司进行的。第三空间装饰有限公司是一家集家居、写字楼、商铺、酒店等设计与施工于一体的专业装饰公司,规模日益壮大,现已建立了完整的设计、工程与报价、客户服务系统等,所以这让我学到许多也看到了这行业的许多业内关系。我在装饰公司看到的设计行情及现状,这次实习使我对装饰行业有了一个全新的相识,同时发觉了一些问题。建筑装饰市场竞争无序。由于建筑装饰装修企业规模较小,数量较多,企业资质参差不齐,滥宇充数的不在个别。相当一部分根本不具备设计资质和施工资质,从而造成装饰装修市场上有证无证的单位与个人一齐上阵,无设
19、计与施工资格的单位与个人,在装饰装修市场上畅通无阻,使装饰装修市场竞争混乱无序,高估冒算,偷工减料,粗制滥造,工程质量低劣,售后服务无保证的现象屡禁不止。企业与从业人员素养偏低。企业内部技术人员,数量不足、学科不配套,各种工种的技术工人的基本功不到位,各类人员持证上岗率不规范,企业内部管理机制不合理、不完善,人员管理,质量管理较差,导致装饰装修工程的艺术效果与运用功能及质量无保证。一些用户和装饰设计者及施工队伍缺乏房屋结构平安,设备管线等基本学问,随意拆墙打洞、改动管线、给整栋住宅带来抗震,消防等平安隐患,影响建筑物的运用寿命。行业管理滞后,市场混乱。工商部门有执法权,却不行能有更多的精力断清
20、消费纠纷,更管理不了无营业场地和无营业资格的企业,建设部门只能发资质证明,建筑装饰协会也没有相应的执法权,家装市场事实上处于放任自流状态。有实力的正规装饰企业不愿问津家装项目,大批无执照、无资质、无技术装备、无资金保证的街头游击队占据了家装市场的大半江山,不仅使大量的税收流失,而且坑蒙拐骗现象时有发生,受害者无从投诉,叫苦不迭。政策法规不完善。预算订额不实际,费用不落实,从而使装饰企业的合法权益无法保障,例如:有些装饰工程业主有意对施工企业压级,压价,垫资,欠款,出难题等,造成工作进展不顺当,消耗加大,影响了企业的正常运行与发展。(四)专业学问实习过程对学问实力的综合验证首先,来第三空间装饰设
21、计有限公司实习的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我们的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏了,公司员工的学习气氛特殊浓,无形中给我们营造了一个自己求知的欲望。其次,在本次实习的这段时间里,我深深体会到团队合作的重要性,并勇于呈现自我。自从来到这里,我为人处事的方法有所变更,最明显的是我转化了做事的方法,原来是学完了再干,现在是边干边学。这次实习为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创
22、新和推断的实力。驾驭自学的方法,形成工程理论整体模式,使工作、学习、生活都步入系统化流程;思索方式成熟,逻辑性规范、明确。这些方法的提高是终身受益的,我认为这次实习,让我真正懂得了工作和学习的基本规律。(五)感想纪录我所相识的设计就是依据建筑物的运用性质、所处环境和相应标准,综合运用现代物质手段、科技手段和艺术手段,创建出功能合理、舒适美丽、性格显明,符合人的生理要求和心理要求,使运用者心情开心,便于人们工作、学习、生活和休息的室内外环境设计。施工之前必需要有个好的设计,施工设计阶段包括修改完善设计方案、与各相关专业的协调以及完成建筑装饰设计施工图三个部分的工作。方案设计完成后,应与水、电、暖
23、、通等专业共同协调,确定相关专业的平面布置位置、尺寸、标高及做法、要求,使之成为施工图设计的依据。装饰施工图包括相关的平面图、立面图和剖面图。装饰设计施工图完成后,各专业须相互校对,经审核无误后,才能作为正式施工的依据。依据施工设计图,参照预算定额来编制设计预算。工程开工前,在建设单位的组织下须向施工方进行技术交底,对设计意图、特别做法做出说明,对材料选用和施工质量等方面提出要求。我所相识的材料选择时,要着重从功能、个人爱好方面来考虑。装饰材料的种类按其特性分有木材、金属材料、合成材料、化学纺织材料、石材、玻璃等。木材一般用于顶棚、墙壁、地面等处,装饰性较好,但多用于室内,室外很少利用,但其有
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- 2022 有关 大学生 实习 报告 范文
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