2022年药店店长下半年工作总结.docx
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1、2022年药店店长下半年工作总结 药店是指零售药品的门市。在药店的工作者,尤其是店长,写工作总结是特别重要的,可以帮助确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向。下面就是我给大家带来的2022药店店长下半年工作总结最新,希望能帮助到大家! 2022药店店长下半年工作总结最新一 本次活动通过公司各级领导的支持,以及同仁们的同心协力,取得了佳绩!我受益匪浅,不但提高了个能素养实力,增加了对各药品的了解,更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注,消费者参加热忱不高,简单导致促销活动效果不佳,其实并不是促销本身不具备吸引力的问题,而是由于当前促销活动太多,太乏乱,部分活
2、动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰,宣扬执行力度也不够,但我们这三天的活动,克服了以上的缺点,达到了稳定忠实消费群的目的,现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,加强了药店外在形象,扩大了知名度。详细的感受如下: 一、打算工作充分,为促销宣扬活动打下了良好的基础。 这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投,共投宣扬单总量约为一万份,投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等,并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语,活动现场布臵好后,为促使活动进行的有条不紊,吸引更多的人参加,还在药房门口设立义诊检测服务台、询
3、问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果,密集了人员,驾驭好了活动节奏,维护好现场秩序,引导顾客进店参加活动,发放资料和奖品发放并刚好登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意,使单县市民对誉天有了充分的了解,加强了药店的外在形象,扩大了知名度。 二、以人为本的的服务理念,赢得了客户的掌声。 本次促销宣扬活动的主要对象为:本店四周社区居民,工厂员工,商铺居民。在具体操作中,特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的,特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用,与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值,达到稳定忠实消费
4、群的目的,现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动,给顾客进门第一印象就是“哇,划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念,赢得了客户的掌声。这次活动的增长,主要是抓住了顾客对赠品的需求之心,把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品,只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大,借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 三、以此为契机,让微笑成为我亮丽的名片。 通过这次活动的开展,让我充分理解了:关怀无巨细,服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应当送上最亲善的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾
5、客交谈,语言文明,语气亲切,自觉运用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细微环节关怀顾客起先,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心. 特殊在这次活动中,主动加强了与顾客的沟通,明白客户心里想什么,须要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具,主动解答顾客的疑问,让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问!并且还能在销售中发觉自己的不足,特殊是对药品的了解上,还有些盲区,以此为契机,促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问,明白每种药品的用途及留意事项,安心工作,刻苦熬炼,规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射,与誉天药房同行。鹰的志向是崇
6、高的,翱翔苍穹;鸟的事业是豪迈的,搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙志向的追求,最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和希望,带着对誉天事业的满腔热忱,我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲,为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已,我将投身到我所痴爱的这片热土中,将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连,用高亢的声音和奇丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。 2022药店店长下半年工作总结最新二 _药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年,国药控股_药房有限公司收购_全部自然人股权,以80.11的股权控股_药房连锁有限公司,使_成为_药房的一个控股子公司,为_的稳定,快速、健康发展带给了良好的契
7、机。一年来,尽管内部冲突突显,千头万绪,纷繁困难,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确应对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。 1.加盟国药控股_药房有限公司,完成股权转让 今年,公司顺当完成了自然人股权转让,并于6月28日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为_药房连锁有限公司,成为国药控股_药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事务为_长远、稳定、快速、健康发展带给了良好契机。 2.实现“批零分别”、整合组织架构 根
8、据国药控股“批零分别”的要求,上半年_与_公司整体分别,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。 3.强化内部管理,健全规章制度 综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。 1)狠抓制度建设:今年来制定“20_年发展目标规划”、“三年(20_-20_年)发展目标规划”、“20_年安排制度及绩效考核方法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。 2)细抓行政管
9、理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章运用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。刚好完成新老门店的装修、改造任务。专心协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺当开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。刚好完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号专心收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。 3)实抓平安工作:连锁门店众多,分布面广,平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度,出台了“平
10、安生产管理”制度及“平安工作职责制”;二是配齐配全平安器材,如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患,发觉问题刚好解决,从而确保了全年无重大平安事故。 4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格根据GSP规程操作,质检人员严格把关,常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发觉问题刚好订正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。 2022药店店长下半年工作总结最新三 _年即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了_下达的销售任务。在新春即将来临之际将_年
11、的工作状况做如下总结汇报: 一、销售状况 _年销售_,各区域销量分别为 二、营销工作 为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。_年本部门实行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告_篇、软文_篇、报花_次、电台广播_多次并组织销售人员对已经购产品用户进行主动的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。 三、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到_公司日后对本公司的审计和_的验收。 以上是对_年各项工作做了简要总结。 本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发觉了自己存在的不足
12、和某方面实力的缺陷,现对于_年的工作安排做如下支配: 1、具体了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创建有利条件。 2、协调与_公司各部门的工作,争取实惠政策。加强我们的市场竞争力。 3、每周去药店与促销员沟通沟通,了解产品销售状况,支配日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。 4、销售人员的培训,每月定期产品学问的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。 7、依据_公司制定的销售任务,对现有的销售人员安排销售任务。 8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。 最终,在新春到来
13、之际,请允许我代表_专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在_年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将接着努力工作,虚心学习 以更好的成果来感谢领导和各位的支持。再次感谢大家,祝大家新年开心,合家华蜜。 2022药店店长下半年工作总结最新四 公司结合源远流长的医药文化、药学职业道德、企业使命、管理制度,对学员进行思想教化,通过变更看法来变更行为,强化行为来固定模式。现总结如下: 一、企业培训基本状况_年度,我公司的各级分支机构中,有区域经理、店长、见习店长153名,实际培训153人,培训率为100%,平均每人96天/年;执业药师、药师共有212人
14、,全部参与接着教化和岗位培训;健康询问师培训达到89人。目前在基地培训储备人员达159人。 公司现有500平方电教化培训中心一间;1个药师培训基地,2个店长培训基地,8个健康询问师培训基地;培训教官14名。 _年秋,公司的培训基地被杭州市人事局授予“杭州市高校生见习基地”称号。_年4月在中百药店联盟大会上被行业推广,一系列的做法得到50余家全国名列前茅的药品零售连锁企业的确定。四川杏林大药房、贵州芝林大药房等支配了20多名见习店长前来学习沟通。 二、主要阅历和亮点 (一)创新一种模式:实训基地模式 公司的培训始终是每年的重点内容,以往有请进来学校老师的讲座,有行业协会的会议,有送出去的昂贵的课
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