2022年大学生社会实践报告(精选五篇).docx
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1、2022年大学生社会实践报告(精选五篇) 高校生在寒假进行实践,有利于在实践中学到更多的东西。不知关于今年的社会实践报告你们打算好了没?以下是我为大家打算了2022高校生社会实践报告(精选),欢迎参阅。 高校生社会实践报告一 我是_高校汉语言文学专业的一名大三学生,寒假能有来_银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,专心向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简洁介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作,最须要的是耐性和专心,要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用,这就是我对自己工作状况的基本相识。
2、 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是_业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体恒久是做好工作的基础和前提。 其后进入熟识业务阶段,要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特殊感谢我们银行的老师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在专心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们
3、相互协作,感觉到银行的工作气氛非常融洽,我想我们会成为生活和工作上的好挚友,我会专心的学习这些同事们身上的优点。 现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不须要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素养:很好的沟通倾听沟通实力,恰当精确的表达实力以及融洽的与人相处的实力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当驾驭的基本素养,这也是一个人在社会上生存所须要终生学习提高的方面。 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项
4、业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的腔调,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经验让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要耐性,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也须要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我起
5、先接触保险、股票、基金等理财投资项目,并渐渐起先学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭要有_%左右的资产投资于保险,_%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去探讨的高校问,也是一个人要去终身学习的必修课。 高校生社会实践报告二 我在_银行实习已经近半个月,从刚起先的期盼兴奋再加上一点小惊慌到现在的颇具实感和熟识,在这一改变过程中学习了许多,感受了许多,对于工行的大堂工作和运作状况有了肯定的了解。 以前我认为大堂经理只是一个摆设,没什么特殊重要的作用,做实际工作的还是柜员,但是这次实习的经验彻底_了我之前的想法。大堂经理不仅仅是一个摆设,一个门面,更肩负着为
6、柜员们分流任务,为顾客们答疑解惑,融洽大堂氛围的使命。没有阅历,不熟识任务,不能与顾客良好沟通,没有良好心态的工作人员是不能够胜任这一职务的。 让我感受颇深的是在我起先实习的其次天,我当时正在取号机前面发号,一位拄着拐杖,面头银发的老奶奶来到我的面前向我询问。由于当时的环境比较嘈杂,且老奶奶的腔调比较难辨,我并没有听清她的问题。她在连说了两遍以后突然略带生气地对我说了句“你怎么一问三不知啊”。 当时我特殊尴尬,首先我对于一些业务的确不熟识,另外我也的确没有听懂她的意思。在她看来我作为工作人员应当是相当熟识业务并且能够解答她的问题的,结果却是“一问三不知”。对此,我只能连说愧疚并将她带到大堂经理
7、面前。事后,我感到特别窘迫和惭愧,但同时也更加充分地相识到,作为一个大堂经理必需能够娴熟驾驭基本的业务流程,才能为顾客带去良好的服务。 另外还有一件事情让我印象深刻,我记得当时大厅里人比较多,突然有一位正在办理业务的顾客起先高声喧哗,大声地指责我们的柜员没有礼貌,不懂业务,说了许多难听的话。而那位为他办理业务的柜员只能站起向顾客致歉,那位顾客置若罔闻,照旧一个劲地辱骂柜员和工行。这个时候大堂经理赶到柜台前,起先从那位顾客的角度对其进行劝告,然后在其骂声渐弱的时候带那位顾客去了内间。虽然我没有跟去,但是从那位顾客再次出现时脸上的笑容就知道事情得到了很好的解决。事后我向大堂经理请教,他说“顾客嘛,
8、无非是想要解决问题,办好事情,从他的角度动身,给他渐渐分析一下,让他觉得他得到了很好的服务,事情也解决了就可以了,我们做服务的总要从顾客的角度为他们多考虑点,让他们觉得自己得到了敬重。”这让我相识到作为一个大堂工作人员除了业务学问,还要有解决争端,调整气氛,眼观六路耳听八方的实力。 除了对大堂工作人员工作的相识以外,这次实习也让我慢慢体会到了父母工作的艰辛。在公司上了7、8个小时的班,回到家以后还要“服侍”我这个“小皇帝”,要顾及我的心情、我的脾气,不能发火,不能懈怠家务,拖着乏累的身躯接着在家里“工作奋斗”。假如是我,我想我确定会破口大骂,撒手不管的。而这么多年来,爸妈却只是静默付出,毫无怨
9、言,即使我常常对妈妈做的菜评头论足,常说这不好吃,那不好看的;对爸爸指手画脚,要求他为我“端茶递水”的,甚至还要求他们体谅我的心情,经常对他们冷脸相对,现在想来这样的我真是挺不孝的。通过这次实习我想以后我会努力限制自己的心情,多体谅他们,少发点脾气,帮父母做点力所能及的事。 很庆幸也很感谢能够拥有这次的实习经验。它使我了解了银行的工作,为我以后选择工作岗位供应了借鉴,也让我对于自己的性格,处事方式有了更加深刻的了解,同时让我更好地体会到了父母的辛苦和自己的责任。 高校生社会实践报告三 一实践目的: 我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看自己能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的
10、生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。只有亲身经验过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的假期和去年大致相同。其实学校要求我们参与社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我确定再次真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。 二实践内容: 假期的其次天我依旧来到相约台球俱乐部担当收银员,作为会计系的一名学生我想能参加和自己专业有关的职业是再好不过的。可能
11、因为去年假期的时候就在那里工作过,略微看一下便能操作,和我一起工作的其他员工也很快熟识,看着眼前的一切是既熟识又生疏,我不敢耽搁,尽快地投入工作中。收银员看似轻松可事实上不只是收钱,还起着领头的作用,台球厅里的大小事情都要留意到,遇到任何事刚好处理并负责其他员工的监督等。工作时间是八小时,两批人换班,一周白班一周晚班。在那里上班的都喜爱上白班,上午九点开门营业,打扫卫生整理一下,但上午一般没人,下午两三点人就起先增多,直到五六点是高峰,白班五点下班,基本不忙。晚班五点上班,刚上班人就超多,晚上饭点人就渐渐少些,十点就会再增加。按正常说晚班一点下班,可实际比较敏捷,假如十一点的时候台球厅没有客人
12、,我们就可以停止营业关门睡觉,假如有的客人始终玩,即使超过一点我们也不行以赶人,还要好几个人等着,开着空调和音响。我上晚班就常常熬夜,大多数是两三点,熬夜多了就头疼。 在上班之前,我是个马虎的女生,什么事情都不懂思索和安排,直到犯错才狠狠记住教训。那天我上晚班,台球厅每天十一点停水,而正好人许多并且有几个走的晚,差不多三点了,我当时熬夜也很累,关门之后没有检查也没有督促其他员工检查便去睡觉了,其次天还没睡醒朦胧听见保洁阿姨叫喊,赶忙起身去看,三楼地板上铺满一整层水差点顺着楼梯往下流。原来前天晚上停水后不知哪个客人洗手发觉没水也没关水龙头,其次天六点来水后就始终流,幸好保洁阿姨及早发觉。老板知道
13、后告知我凡事要谨慎和富有责任感并没过多责怪,自己的疏忽大意犯了错,给他人带来麻烦,我心里还是很难过,至此我以后都没再犯这种错。 我还记得那次正好老板在那,还给我们几个人买了水果,我自己也不知道怎么了,有人来结账,我稀里糊涂地就给人关了一台球桌,没想到关错了,不是要结账的那台,我已经关闭的还有客人正在玩,当时我就意识到犯错了,脸一下红了,等客人走后老板指出我的错误并且告知我肯定要谨慎,这不只是钱多少的问题更是看法问题,我点点头。在台球厅,老板和其他员工都对我特殊好,尤其是老板,他总悉心教育我,包涵我的错误。收银员接触钱最多,兑账兑货都不能疏忽,实际中找错钱而少钱的不多,常常是货物饮料和库存不符收
14、银员自己补钱,还要学会鉴别纸币的真伪,这些都要仔细细心。可能有些人认为台球厅是比较乱的地方,我理解,消遣场所人员流淌性大,可不代表台球厅就是个乱地方而在那里上班和去那里玩的都是坏孩子,或许真的只有亲自尝试后才知道。 三实践结果: 在实践中让我很有感受的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往特别困难,但是详细多么困难我想也很难说清晰,只有经验了才能了解才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和特性,要跟他(她)们处理好关系得须要很多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是在交际中既然我们不能变更一些东西,那我们就学适应它,假如还不行,那就变更一下适应它的方法。在社会实
15、践中驾驭最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。我同样相识到自身许多的不足,社会实践使我成长,要仔细细心,富有责任感,学会安排,周密支配事情,不能感情用事,要以大局为重。四体会: 暑期参与社会实践,我更加明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。一个多月的社
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