知乎营销教学课件电子教案.ppt

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1、7.4 知乎营销知乎营销知乎营销主讲人：魏振锋主讲人：魏振锋学习目标一、知识社区 知识社区由人们自动自发组成知识分享的团体。 知识社区成员自由参与知识交流活动，分享经验和知识，互相教导和学习，并从中得到相互的肯定和尊重。UGC PGC一、知识社区 知识社区种类繁多，包括知乎、简书、豆瓣、果壳、百度文库、分答等。 以前，知识社区的内容以免费为主。近年来付费模式出现，通过会员充值、打赏等方式培养用户对于优质内容的付费意识。知乎品牌广告https:/ 知乎是中文互联网最大的知识问答社区，同时兼具知识付费社区属性。 截至2019年2月，知乎用户数突破2.2亿，积累了超过1.3亿个回答。 知乎聚集着各行

2、各业的用户，用户分享着彼此的知识、经验和见解。二、知乎的功能 知乎的核心功能包括问答、专栏、知乎live、知乎大学、知乎圆桌等。 问答=百度知道、百度问答 专栏=大V博客专栏 LIVE=知识直播 大学=付费图书馆 圆桌=知识访谈二、知乎的功能 1.问答 是知乎最核心的功能。 回答是以问题为核心的开放性的答案集，大家以问题为中心，各抒己见，是百花争鸣式的观点碰撞，没有标准答案。二、知乎的功能 1.问答 单个问题下答案较多时，知乎采用算法，计算回答的质量并排序显示。 质量得分=加权赞同数-加权反对数。二、知乎的功能 2.知乎专栏 2016年3月面向全部用户开放。 知乎专栏将不同类型的文章进行分类，

3、放置在不同类型的专栏名下，便于用户寻找到相应的答案。 知乎专栏需要独立开通，发布在专栏的内容会同步在知乎文章。二、知乎的功能 2.知乎专栏 知乎专栏，本质更像是博客。在私人空间里生成大量关于特定方向的见解，支持读者点赞、评论等功能，让专栏作者够持续保持热情创作。 知乎专栏的知识传递效率更高，有利于培育大V或IP。二、知乎的功能 3.知乎live 知乎Live以实时语音问答的方式，让主讲人对某个主题分享知识、经验或见解，听众可以提问并获得解答。 知乎Live的单场平均收入近万元。 付费方式：单场付费和会员月付费。 热门领域：教育、心理学、阅读、美食、职场等。二、知乎的功能 4.付费咨询 知乎答主

4、使用语音答复用户咨询。 5.知乎圆桌 邀请1位主持人和4位以上嘉宾共同发表见解，回答用户提问。三、知乎营销 1.写回答 点击“写回答”进入问题列表，选择“添加擅长话题”。 用户可以选择浏览“全站热门”或者进入“邀请回答”。三、知乎营销 2.写文章 点击“写文章”进入文章编辑界面，撰写文章标题以及内容，有图片或视频可以选择插入。 编辑完成后点击右上角“发布”。三、知乎营销 2.写文章 点击“写文章”进入文章编辑界面，撰写文章标题以及内容，有图片或视频可以选择插入。 编辑完成后点击右上角“发布”。 知乎会提示用户是否开通专栏。三、知乎营销 3.写想法 类似于写微博动态、微头条。 是一种简单的信息分

5、享方式。四、知乎内容建设 知乎陆续放开了一些机构账号入驻，便于企业开展品牌营销和品牌宣传，将自己企业信誉、文化、产品、服务等通过文章或问答的形式展现出来。 1.产品/服务本身相关的知识 发动产品经理、工程师、销售人员在知乎写一些关于产品原理、特性类的内容。、 比如：牙膏公司可请研发人员写写牙膏里的氟到底是如何预防龋齿的，剂量上是如何考虑的.四、知乎内容建设 2.产品/服务背后的人、文化、理念 可以向用户讲述产品背后的人、文化、理念，使得产品品牌的形象更加丰满。 比如：京东配送员不畏艰难为用户提供高标准服务的故事。西贝莜面村讲述了一位洗碗阿姨心甘情愿做自己职责以外的工作，树立美好印象.四、知乎内容建设 3.行业相关信息或知识 企业更有能力产出行业视角的内容，或者只有内行才了解的信息。 比如西门子在知乎上与用户分享人工智能在制造业的应用，向人们传递了西门子一直走在科技前沿、关注先进技术的形象.四、知乎内容建设 4.创意活动与社会热点 如何找到用户关注的热点话题？可从回答者的身份试着转变为提问人，调动用户积极性，给用户别样的视角和内容。 比如乐高公司的提问“宝宝有哪些谜之行为？“。四、知乎内容建设单元小结n本次课我们学到了：n知乎的功能，知乎营销的方法，知乎内容建设策略等。n课后作业题：n请你在知乎上发表1篇文章、完成2个回答。可围绕自己的网店（创业项目，或温州名购网）