第四章员工招聘与甄选.ppt

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2、含义与意义u1.关系到企业的生存和发展u2影响人力资源管理过程中的其他工作u3影响企业的人员流动率u4直接影响人力资源管理的费用u5影响企业的外部形象下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 招聘原则招聘原则公开的原则遵守公平就业的原则竞争的原则全面的原则量才的原则人数适量的原则下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 影响招聘的因素影响招聘的因素组织外部因素：组织内部因素：招聘者个人因素：下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 招聘准备招聘准备招聘策略时间策略地点策略人员策略其他问题招聘计划制定组织招聘班子招聘工作的职责分工制定招聘工作计划书相关文

3、字材料准备招聘制度招聘广告应聘人员登记表面试通知书下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 人员招募的途径人员招募的途径外部招募刊登广告参加人才招聘会员工推荐就业服务机构推荐校园招募猎头公司内部招募晋升 职务调动 工作轮换 工作告示法下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 内部招募的优缺点内部招募的优缺点u 优点：提高员工工作热情和工提高员工工作热情和工作积极性作积极性。有利于保证选聘工作正有利于保证选聘工作正确性确性。提高员工对企业的认可提高员工对企业的认可度度。有利于受聘者较快开展有利于受聘者较快开展工作工作。有利于节约招募成本，有利于节约招募成本，使培训投资

4、获得回报使培训投资获得回报。u 缺点：容易引发企业内部不团容易引发企业内部不团结结。容易造成容易造成“近亲繁殖近亲繁殖”。容易出现被提升者不能容易出现被提升者不能胜任工作的现象胜任工作的现象。容易造成思维定势，缺容易造成思维定势，缺乏创新性乏创新性。容易造成候选人来源有容易造成候选人来源有限限。下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 外部招募的优缺点外部招募的优缺点u 优点：有利于创新有利于创新。激发内部员工的工作热激发内部员工的工作热情和积极性情和积极性。有效缓解企业内部不良有效缓解企业内部不良竞争竞争。节省培训费用节省培训费用。提升企业形象提升企业形象。候选人来源渠道广，选

5、候选人来源渠道广，选择余地大择余地大。u 缺点：易造成选聘失误易造成选聘失误。与企业文化不融合与企业文化不融合。适应岗位时间长适应岗位时间长。内部人员的不配合内部人员的不配合。人才获取的成本较高人才获取的成本较高。下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 员工甄选作用员工甄选作用1对组织的生存和发展有重要作用。2提高组织效益，减少运营成本的重要途径。下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 员工甄选的程序员工甄选的程序 4. 4.应聘者背景调查、假应聘者背景调查、假文凭的识别与体检文凭的识别与体检 1. 1.初步筛选初步筛选 3. 3.面试面试 2. 2.测试甄选测

6、试甄选下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 员工面试技巧与甄选方法员工面试技巧与甄选方法u 能力测试 1认知能力测试认知能力测试（1）智商测试）智商测试（2）特殊认知能力测）特殊认知能力测试试 2运动能力和体力测试运动能力和体力测试 3人格测试人格测试 4兴趣测试兴趣测试 5成就测试成就测试u 工作模拟测试 1管理评价中心管理评价中心（1）文件筐测试。）文件筐测试。（2）无领导小组讨论。）无领导小组讨论。（3）管理游戏）管理游戏（4）个人演说。）个人演说。（5）客观测试。）客观测试。 2小型工作培训的评价小型工作培训的评价下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 背景调查与其他甄选方法背景调查与其他甄选方法员工背景员工背景调查调查12聘用前信息聘用前信息服务服务3体体检检下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 面试面试1.面试的分类2.影响面试效果的因素3.正式面试需要注意的问题下一页上一页员工招聘与甄选员工招聘与甄选第四章第四章p 招聘评估作用招聘评估作用有利于组织节省开支招聘成本评估 检验招聘工作成果与方法的有效性程度招聘工作评估 有利于提高招聘工作的质量招聘总结