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1、2022年门诊部护士2022年年终个人工作总结 时间悄然而逝,转瞬之间就已然步入年尾,一年的工作也要画上一个句号,一起为本年度的工作做一个总结吧。下面是我为大家收集的关于门诊部护士2022年年终个人工作总结7篇。希望可以帮助大家。 门诊部护士2022年年终个人工作总结篇一 时间如流,岁月如梭,转瞬20_年已经结束。回顾本年,在院部、护理部、科主任的正确领导下,全科护理人员团结协作,在服务流程、服务看法、服务理念上下功夫。大家同心协力主动努力,提高门诊服务形象,提高医院服务水平,关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按安排顺当完成,但仍存在诸多的不足,现将全年护理工作状况总结如下: 一、工作量
2、统计 截至20_年_月底,全年门诊护士共接待病人_人次,比去年同期增加_%,收入_比去年同期增加_%,护理团队满足度调查为_%。 二、主子翁精神 科室内人人要有成本意识,护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作,尽量削减低值易耗品的领用,每个人都从节约一滴水,一度电,一张纸动身,人走灯灭电扇空调关,顺手关门窗,防火防盗。全年无失火、失窃事务发生。 三、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训,并每月组织理论考试。 2、有序支配护理人员参加护理部、医务部组织的各项业务学习,以提高专业学问。 3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关,人人过关,每季度行门诊应急预案演练
3、,提高人员应急实力。 4、对新入职导医及护士进行了岗前培训,并进行考核后上岗。 5、门诊有_名护士参与护理本科学习,有_名护士通过主管护师考试。 四、科室下功夫抓服务质量、服务看法 大多数同志的服务意识,服务观念有所转变,主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想,减轻病人的经济负担,削减病人来回跑路。对特需患者,由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关切。 但仍有个别同志语言较生硬,说话不留意时间、地点、场景,说明工作不到位,专业学问缺乏,健康教化不到位,护理满足度调查探讨状况不志向。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点,将进一步规范和督促大家的一些语言习惯
4、,增加业务学问的学习,尽量使健康教化说明工作更科学,服务技巧更敏捷,更能满意患者心理需求。 五、大家主动动脑子想方法 在日常工作中遇到一些与实际工作有冲突和不合理的地方,大家一起想方法完善和改正,例如完善和梳理了各区域的宣教资料;对门诊各区域的指引牌进行了更新和完善;力求引导牌醒目,明确,发动大家查找各区平安隐患,刚好赐予修缮,保证给患者供应平安的就诊环境。 六、做好护理管理工作 护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,必需以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干,别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己必需严格要求,虚心听取群众的看法。生活上多关切她们,工作上多理
5、解、敬重和帮助,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长必需坚持原则,严格根据医院的各项规章制度办,因此护理工作的好坏干脆关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是非常重要的。 20_年在岁月的长河里即将远行,我科护理工作基本上按安排顺当完成,面对20_年充溢了机遇与挑战。在确定成果的同时,我们也应当醒悟地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆、创新,持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理,不要只流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠,消毒隔离制度执行不严,执行力不强。上述不足之处,我们将在
6、今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力,力争来年门诊护理工作上一个新台阶。 门诊部护士2022年年终个人工作总结篇二 这一年的工作让我渐渐地收获到成长,也是在工作的过程中渐渐的感知到了快乐与华蜜的味道,对于我在如今工作上的状况,我当然是特别地庆幸自己的人生有如此的机会,所以我更是特别的珍惜在医院中的工作。 一、门诊工作的完成状况 对于每天到医院的门诊的病人我都是有较好的进行支配,在医生的要求下,为他们做更好的秩序的监督。当然还有大部分简洁的诊治事项我都是可以较好的完成,以个人的努力来为医生做更多的分担,为医生减轻工作上的压力。另外自己的工作任务也都是有好好的做到位,大部分的工作都是有以
7、书面的方式来进行记录与总结,当然也都是有刚好地上交至领导,更好的评定个人的工作状况。 二、工作中的不足 在这份工作中,我也是有多多地对自己的状况进行反复的思索与总结,渐渐地明白自己在工作中的问题与各项状况的分析与总结。我身为护士,的确是没有真正的将个人的护理工作都完成到最好,所以许多的时候都是须要更加努力的去让自己变得优秀起来,所以面对将来,我更是须要不断地去思索,以更加热忱的看法来面对病人,将他们都照看好。当然平常在工作中我总是比较的马虎,这是特别不好的一方面,尤其是在面对病人的时候,我还是会犯下错误,所幸没有大事发生,但照旧是我必需要留意与仔细的去思索的方面。然后就是自己的本职工作是肯定要
8、付出心血的完成,不管是病人有没有须要,都是须要更多的问候,给他们较多的关切与问候,这样才能够拉近病人之间的情感,为他们做更好的照看。 三、将来奋斗的方向 面对这一份工作,我还有甚至有相当多的事情是须要去做出努力与奋斗的,所以我便是下定了决心要去做更多的努力,接下来的人生我便是会为自己简洁的列个安排,希望自己能够根据自己心中的希望对自己做更多的奋斗。在我的工作上我照旧会付出特别多的心血,以个人的努力来促成我的发展,与更好的将来,所以在人生奋斗的方向上,我便是须要更加努力地去做更多的奋斗,信任将来的人生,我肯定能够有更好的成果出现。 在新年的工作开启之后,我便是会调整自己最佳的状态来面对工作,努力
9、地做好一切,争取让自己的将来有更好的奋斗的方向,我确信以后的日子我便是会让自己做更多的努力,为我个人的人生做持续不断的奋斗。 门诊部护士2022年年终个人工作总结篇三 光阴似箭,日月如梭。新的一年即将起先,回首20_年的工作实战,内心不禁感慨万分。这一年里,在院领导、护士长以及同事的关切支持与帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为了病人”的服务宗旨,不断巩固学习专业学问,努力提高自身的专业学问和娴熟地驾驭各项临床操作技能,较好地完成了院领导和护士长支配的各项护理工作。在领导、同事的关切支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面都取得了新的成效。为了不断提高自我,取长补短,现结合一年的工作实际总结如
10、下: 一、严于律已,加强熬炼,提高自我修养和政治思想觉悟 这一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自我的学习、工作和生活实践,酷爱祖国,酷爱中国共产党,对社会主义充溢必胜的信念。仔细贯彻执行党的路途、方针、政策,为加快社会主义建设事业仔细做好本职工作。工作专心主动,勤奋好学,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化专业理论学问和专业技能操作,促进自身专业、综合技能的提高加强自我职业道德教化 职业道德的凹凸、思想品德的好坏干脆影响护士的素养和形象。因此,在一年中,我不断加强自身的专业学问的学习,懂得要坚持“廉洁自律、严格执法
11、、热忱服务”的方针,把人民群众满足作为干好本职工作的根本动身点,做到始终把病人的利益放在首位,坚固树立酷爱工作、关切理解病人的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。平常工作中不断树立护士职业形象,在平常工作中留意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发但是肩、不浓妆艳?、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。在院领导、护士长的谆谆教育与仔细细致的指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在医院组织的每次技术操做考试、理论考试中以及平常实战工作中,均取得
12、良好的成果,同时也得到院领导和护士长的认可和确定。在这一年的工作中,我始终坚持爱岗敬业,贯彻“以高度热忱心态服务于病人为中心,以高标准质量服务于病人为核心”的服务理念,不断提高自身素养及应急潜力。 三、努力工作,按时完成工作任务 我把在学校与实习、出社会工作全过中所学的理论学问与实际临床工作阅历相结合,凭借自我对工作的热心看法,在平常的工作中严格要求自我:一方面严格要求自我并多请教领导、护士长以及专业技能较好的同事;一方面利用业余时间刻苦钻研护理工作中的专业学问,体会护理工作中的专业技术要领。 记得刚到医院时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,听从领导支配,我不怕麻烦,时常向护士
13、长请教、向同事学习、自我摸索实践,在很短的时间内便熟识了护理部的工作,了解并撑握了护理部各护理班次的工作职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在详细的工作中有了一个清楚的工作思路,并且自我的工作实绩也得到院领导的认可与确定,被院领导提拔成医院的中成干部。 为不负领导对我的信任,我不断学习专业理论学问,摸索护理工作中的实践技能,坚持能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。我本着“把工作做得更好”为目标,开拓创新意识,专心圆满地完成了以下本职工作:帮助护士长做好病房的管理、护理记录书写、输液打针等工作。仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的亲朋好友,时常换位思索病人的苦处。 仔细
14、做好护理记录的书写工作,时常抱着仔细负责、看法端正、头脑清楚护理心态。为了提高自我,加强学习规范性护理记录、危重护理记录以及抢救记录书写。遵守院方的各项规章制度,牢记“三基”(即基础理论、基本学问和基本技能)、“三严”(即肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。 医院为了提高每位护士的理论学问和操作技能水平,时常抽时在晨检中抽取护士工作人员对不一样患者做出合理、标准的护理安排,同时不定时地进行理论学问以及操作技能的考试。对这类考试,我严格要求自我,作好打算:一是提高自身专业水平,二是对自我的工作做出高要求的标准。 工作看法要端正,“医者父母心”。我始终以“想方设法解除病人的疾苦”为己任。我期望全
15、部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐性的帮患者了解病情、建立战胜疾病的信念,静默地祈祷患者早日康复。 酷爱自我的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证日提前报到晚下班的工作原则,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有
16、的贡献。 当然,我自身还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,但是在专业技术通知方面还有待加强学习,进一步提高,这都是我今后须要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的谆谆教育、指责指正和关切帮忙,感谢同事们赐予的关切和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,医学在于搜集整理精髓,吸取阅历,取长补短。 总之,作为“白衣天使”的我,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。为医院完备明天而贡献自我的一份
17、力气! 门诊部护士2022年年终个人工作总结篇四 光阴似箭,一晃眼,我已经成为了一名救死扶伤的门诊护士。本人从进入_医院以来,始终以严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,真正接触到病人后,我发觉,临床护理和书本上还是存在着差距,无论如何,2022已然过去,只有在去年的基础上,总结归纳阅历,才能在接下来的一年中让自己得到一个提升。下面是我的工作总结: 一、在思想上 与党中心保持一样,主动上进,酷爱祖国、酷爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度主动向党组织靠拢,有很强的上进心,勇于指责与自我指责,树立了正确的人生观和价
18、值观。听从吩咐,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度,能主动参与医院和科室组织的各项活动,还能敬重领导,团结同事。 二、在学习上 严格要求自己,靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,看法端正,目标明确,基本上坚固的驾驭了一些专业学问和技能,作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他学科的学问,从而提高了自身的思想文化素养。 三、在工作上 在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发觉问题,刚好解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂
19、的问题能刚好向护士长及年资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止、看法亲善,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还娴熟的驾驭了专科学问和各项护理操作,常常下病房与患者沟通,刚好了解他们的动态心理,并做好健康宣教。 成果只能代表过去,我要面对的是将来的接着工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力! 门诊部护士2022年年终个人工作总结篇五 岁月如梭,光阴似箭!转瞬间,我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人
20、为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并仔细严谨的看法和主动的热忱投身于学习和工作中。 过去的一年中,虽然有过许多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是胜利和收获。在学习和工作各方面,获得病员的一样赞扬,得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了20_年的工作任务。在过去的一年中,我主要做了以下工作: 一、思想相识方面:端正、贯彻、遵守 随着社会的发展,社会环境也日趋困难,我深刻相识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必需端正思想,不断改善人生观、世界观。因此,在平常的学习中,我都坚持仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧
21、烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习护士专业学问,工作看法端正,仔细负责,树立了正确的人生观和价值观。 在医疗护理实践过程中,听从吩咐,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能主动参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导,团结同事。 二、工作方面,仔细、勤恳、创新 我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写须要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我课件下载仔细学
22、习科室文件书写规范,仔细书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。 护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正,“医者父母心”,本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别华蜜的事情。 三、学习方面:刻苦、钻石、明确 新时代,是学问的时代,机遇和挑战要求每个社会成员的必需仔细学习
23、。为此,我严格要求自己,靠着对成为一名国优国标白衣天使的目标和学问的剧烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,看法端正,目标明确,基本上坚固的驾驭了一些专业学问和技能,作到了理论联系实际;除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他学科的学问,从而提高了自身的思想文化素养。 四、生活方面,诚信、简朴、热忱 多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风,严以律己,从不奢侈不奢侈,使生活充溢而有条理。而且,在对生活中的人或同事方面,做到热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和谐相处;主动参与各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目
24、标:我决心进一步激昂精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到: (1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚决性。 (2)在院领导、科主任的关切和指导下,顺当完成医疗护理工作任务,仔细履行职责,爱岗敬业。 (3)以科室为家,工作主动主动,对待病员热忱、耐性,满意病人的需求。 护理工作是一个平凡的岗位,而我更是一名平凡的护理人员。但是,在这平凡的岗位上,我充溢了激情,我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的志气。旧的一年过去了,虽然在过去的一年中,我取得了肯定的成果,但是,距领导的目标和病人的要求,确定是还不够的。 在今后的工作中,我肯定会接着加强学习
25、,勤恳敬业,主动投身护理事业,为实现心中的志向,促进医院的旺盛发展,进一步做好服务工作而不断努力。 门诊部护士2022年年终个人工作总结篇六 一年来,门诊护理在院党政领导班子、门诊部的正确领导及科室主任的业务指导下,仔细根据护理部及科内护理工作安排开展护理工作,现将2022年护理工作总结如下: 一、 加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进 落实岗位责任制.年初针对门诊的详细状况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制,严格执行预检分检工作流程,严防差错事故发生; 2.仔细组织护理人员学习本院新的护理质量检查及评分标准,使每位
26、护士理解、驾驭评分标准,增加护士主动参加质量管理意识,每月进行护理质控讲评,针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查48次,发觉问题刚好指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进; 3.加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%; 4.加强消毒隔离工作的监管。按医院内感染管理标准,通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士驾驭消毒隔离原则,科室院感护士能仔细履行职责,主动检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程,使院感限制指标达到质量标准要求。 二、加强环节质量的管理,保证护理平安 1.每月
27、进行护理平安隐患排查,加强护理操作环节限制,发觉平安隐患,刚好指出,分析缘由,落实整改措施。激励护士主动上报护理不良事务,每月组织护士进行平安教化学习一次,内容以病人平安管理和护理应急预案为主,增加护士护理平安意识; 2.加强对门诊就诊病人的视察,发觉病情改变,刚好报告医生,并帮助医生赐予精确、刚好处理,削减了医疗护理纠纷的发生; 3.加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满意病人的须要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理平安; 三、加强护理人员培训和在职教化,提高了护理人员整体素养 1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平; 2
28、、仔细组织不同层次护理人员参与科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100%; 3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急实力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%。 四、存在问题 1、个别护理人员对消毒隔离工作重视不够,存在垃圾筒盖不盖、无菌物品过期、生活垃圾与医疗垃圾混放、冰箱存放食物等; 2、护理论文发表少,无护理科研。 护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的
29、护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的2022年,我会接着发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作! 门诊部护士2022年年终个人工作总结篇七 都说时间如流水,在我们医院里,我觉得时间如消毒水,充满在我们四周,又把全部的一切都消一遍毒,让我们都算是接受了它的洗礼。不开时间的玩笑了,一年到头,该写的年终工作总结,接受过了它的洗礼,那就得记录一点我们个人的
30、成果。 一、耐性负责为原则的这一年 今年是我在医院做护理工作的其次年,有了去年一整年的实习阅历打基础后,今年我的护理工作基本上只须要我做到耐性负责地对待每一位病人以及每一位病人家属就可以把基本的护理工作做好了。我也的确秉着耐性负责的原则把这一年的护理工作做好了,受到了护士长表扬的同时,也受到了病人以及家属的赞扬。在进行护理工作的期间,我还因为护理慢性病病人而与病人以及家属结下了特别深厚的友情,这是一种耐性负责下的真情流露,也是一种可以更好帮助护理工作绽开的情感基础,让我在一整年的护理工作中得到了护理工作人性化所带来的好处。 二、当心谨慎去学习的这一年 这一年里,除了基本的护理工作外,我和每一位
31、护士一样,都是须要进行学习和培训的。在这一年的学习和培训中,我比过去实习的一年还要当心谨慎,在学习中抱着更加仔细的看法去学习,生怕自己再犯在第一年实习时遇到的那些问题。虽然那些问题没有很大事儿,但终归问题就是问题,我假如不能够刚好解决的话,这些问题何时从小问题发展到大问题,这就是一下上升到危及病人生命的大问题了。所幸今年我学习的看法比去年更加当心谨慎,学到的东西也为自己将来的工作奠定了基础,信任自己在将来的工作中,肯定会越来越好。 三、迎接即将到来的新的一年 在写年终工作总结的时候,意味着我又得起先以全新的面貌迎接新的一年的到来了。能否在工作中始终以耐性负责为原则,始终当心谨慎去学习,这是对我新的一年的考验了!抗住了今年对我的考验的我,信任在新的一年里,我也能够如平常一般的耐性负责,更能够始终保持当心谨慎的姿态去学习医院对我们护理工作的培训。至于明年的护理工作总结,那全靠我明年的工作表现了!我会接着保持下去,不让医院对我悲观,更不让病人以及家属对我悲观。 门诊部护士2022年年终个人工作总结第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页
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