2022精选寒假实习报告范文汇总十篇.docx

《2022精选寒假实习报告范文汇总十篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022精选寒假实习报告范文汇总十篇.docx（44页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022精选寒假实习报告范文汇总十篇寒假实习报告 篇120xx年已经结束，我在迎接了20xx年的到来后，也迎来了我翘首以盼的寒假。在这个雪花飘飞的寒假，我和几位同学在新一佳投资有限公司侯家塘店找到了一份收银员的工作。虽然只是兼职，但我照旧以正式员工的工作看法来要求自己。在正式上岗前，收银部的领班给我们培训了三天。第一天，我们学习了公司的相关规章制度和收银员的岗位职责，并签署了一份诚信承诺书。之后，我们在领班的指导下熟识收银流程和收银机器的操作方法，最终在老员工的带领下熟识了整个超市的结构和商品分布。其次天第三天我们正式进行上机操作培训，每一位新员工都有一位老员工从旁指导。经过三天的培训，我已经

2、能够单独上机操作，并学会了辨别真假币的方法。每一份工作都是有学问的，虽然只是一份小小的收银工作，但是它也不例外。在收银时，我们要保持头脑清楚，留意顾客给了我多少钱，我们该找还多少钱给顾客，这个环节是千万不能出错的，否则，少找了顾客钱，顾客有看法，多找了我们要自己赔。其次，在帮顾客收银时，我们要热忱而周到的为客户服务，让他们对我们的工作感到满足。每一份工作都是有挑战的。每天我们的工作时间是七个小时，在工作期间我们始终要站在收银台前，这长时间的站立，自然而然的就会使得我的脚痛。但这还只是其中的一小部分，我们在工作中难免会与顾客之间存在一些冲突，这个时候我们就须要礼貌的为顾客解决他们的问题，解除误会

3、。实习真的是一种经验，只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问，不管现实状况怎样改变，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年中专中难以学习到的。就像如何与同事们相处，信任人际关系是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气

4、生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管很多状况我们不肯定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。实习虽然结束了，再过不久，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大专三年的生活，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!所谓“万事开头难”，我信任有了这个很好的开头，再往后的日子里，我会做得更好!寒假实习报告 篇2面对漫长的寒假，我并没有像以往一样选择在家安逸的度过，而是参与社会实践活动来丰富充溢寒假生活，不久的将来我们即将踏入社会，实习会在我们从

5、校内步入社会阶段起到特别重要的作用，通过实习我们可以提前接触社会，了解社会，找出自身实际与社会实际须要的差距，为将来的正式求职做铺垫。作为一名工商管理专业的学生，实习对我们来说既生疏又熟识。在大一下的小学期，学校已经组织了一次模拟实训活动，那次实训模拟了企业运作状况，让我们对企业的工作有了初步的了解，那次实训也帮助我们增进了对本专业的认知，但这终归是一次模拟的实习活动，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这次寒假，考虑到我们工商管理专业须要足够的与人沟通沟通的社交技巧，为了熬炼与人沟通沟通的实力，我寻得了一份在电视台新闻部的实习工作，在新闻部的支配下，我跟随一名资深记者老师开展日常的采访以及编

6、辑新闻工作。能获得这次实习工作实属不易，我也非常珍惜这次实习机会。在平常的采访工作中，我们不仅要深化基层，也会接触企业老板或是公司高管等各种各样的群体，在广泛与人打交道的过程中我也学会了很多与人沟通沟通的技巧。这是我第一次踏上工作岗位正式与社会接轨，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍。通过在电视台的实习，我相识到作为一个新闻工作者，良好的人际沟通实力比什么都重要，无论是在镜头前，与被采访者沟通时，还是在镜头后。良好的人际沟通有助于记者更好的驾驭事情的真相和来龙去脉，虽然我不是一个新闻专业的学生，但这种人际沟通实力也是我们管理

7、专业所须要具备的。在将来我们无论成为管理者或是被管理者，与自己的下属或是上司的沟通也是必不行少的，真诚待人肯定是沟通的一条铁律。在这次实习中我也学习到另外一点作为一名管理专业的学生，肯定要留意自己的仪容仪表，自己的外表是可以包装的，在与人的沟通沟通中一个人所散发出的优雅气质肯定是无可比拟的，无论何时都要以良好的形象示众。最终，在这次实习过程中，我也会跟随老师参加日常新闻稿件的编辑以及音频的剪辑工作，通过新闻稿件的撰写使我明白了无论是在学校还是进入社会以后，文笔水平肯定可以影响一个人工作水平，一个人的良好文化素养正是通过写作和语音表现出来，将来假如成为一名管理者，文笔水平也绝不行过低。短短两周的

8、实习一挤眼就过去了，可在这次实习中获得的珍贵阅历是令我终生受益的。不仅于此，实习带给我最剧烈的震撼还是角色的转变从学生到工作者，须要的是担当责任的志气和实力。当成为社会中的一员时，必需要担当自己的社会责任。在今后的学习中，我肯定要总结吸取这次实习的阅历并运用到自己的工作和生活中，不断进取，奋勉向上。寒假实习报告 篇3一、实习目的经过前一阵的暑假支配，为了更好的对食品德业有所了解，对甘肃兰州市七里河区比较知名的有代表性的食品企业万嘉福面包厂进行了参习和实践，实践学习的宗旨是为加强对社会认知实力，从而指导今后在工作的过程中对实践实力的培育。这次实践进行全程体验式的学习。兰州万嘉福烤焙食品极具代表，

9、我们对该企业不同部门的操作进行观摩实践。在完全的实践过程中，除了让我们现场学习体验，也时常与工厂里的技术工人探讨实践过程中遇到的种种问题。二、实习内容每次在进入面包房，都要对全身进行整齐消毒，检查你的身状况，以防有细菌传播，危害食品平安。面包的成型工作看起来比较简洁，可是在刚接触的时候总是做不好。我就在那里跟从成型老师的学习技巧，捣陷，拾褶，浑圆等等，每一步都是在自己的实践中学习。这些我们是在课本上是学不来的。在你细心的视察下你就会发觉食品德业的特定的规律。最重要的就是卫生管理与流程管理。卫生管理洗手是食品加工的起先也是食品加工的结束。确保加工食品的卫生是对每一位消费者的关切与敬重。流程管理面

10、包的制造过程分为五大步：打面，发酵，成型，发酵，烤焙。当然还有一些细微环节的处理，比如说烤焙后的精加工，成型处理。打面面包成型成型面包入烤箱前出箱面包包装装箱当然这只是面包的大体流程，往往一个香甜可口的面包的制造方法特别繁琐，这就为什么须要专业的人才了！三、学习收获实践原料采集面包最基本的原料是面粉、水和酵母，除此之外少不了食盐、糖、油、蛋及奶粉等辅料。面粉的选择要很精细，面粉的面筋含量很重要，面筋含量高，制成的面包个儿大，松软。大超市里一般都有特地的面包粉，假如没有，也可以用特制一等粉或“饺子粉”。其次是酵母，酵母很重要，因为面包的松软全部仰仗酵母，在制作面包过程中，酵母在面团中大量增殖，同

11、时产生二氧化碳气体而使面团发酵，体积也随之增大。经过烘烤，面团中的气体受热变性，从而在制品内部形成蜂窝状组织，并具有弹性。现在市场上可以见到的酵母有两种：即鲜酵母和活性干酵母，一般家用就用活性干酵母。在运用时，先用适量温热的稀糖水化开，待酵母复原活性就可以了。而盐、糖、油、蛋、奶也都是缺少不了的原料，有了这些才能做面包。详细操作：1、酵母粉用少量温水（三十几度，与体温接近即可）搅拌、活化，放置一旁待用。2、把白糖、奶粉、剩余的清水、面包改良剂搅拌匀称（用搅拌机最好），然后再把鸡蛋一个个放入搅拌匀称成糊。3、把第2步的糊倒入面粉里慢速搅拌，一边搅拌一边倒入第1步的酵母水，搅拌至七成时，把预先化好

12、的黄油（放入碗里，在微波炉中热几十秒即可）分几次倒入。每倒入一次黄油，就用手用劲揉，直至被面团汲取，然后接着。（这一步是最累人的，也是最重要的）最终把面团揉成黄黄的发亮的小团。容器加盖，静置发酵。室温较低时，则可以把烤箱略微加热，熄火后，待烤箱内温度在30时将面团放入烤箱内发酵。4、发酵1、52个小时，面团内有大量蜂窝眼即可上案板分成面团，搓圆，再静置30分钟左右，然后起先依据自己的口味包袱馅料。不同的料也须要不同的留意事项，比如小红肠面包的剂子应搓成长条，然后螺旋绕在小肠外面；豆沙面包上面可以用刀割开几道；肉松面包须要协作色拉酱，以免发干。5、包好馅料后，再放入烤箱静置1530分钟最终饧一下

13、，起先烤之前，在面包上面刷一层鸡蛋液。肉松面包则在刷过鸡蛋液后，再在上面涂上色拉酱，撒上肉松。6、烘烤的时间约为1015分钟，温度约180200。7、吃面包。很有成就感地吃。四、实习总结或体会1、人际关系在这次实践中，让我很有感受的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往特别困难，但是详细多么困难，我想也很难说清晰，只有经验了才能了解、才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和特性，要跟他（她）们处理好关系得须要很多技巧，就看你怎么把握了、我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能变更一些东西，那我们就学着适应它、假如还不行，那就变更一下适应它的方法。让我在这次社会实践

14、中驾驭了许多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。擅长和他们沟通，才能知道更多自己想知道的东西。2、相识于实践一切相识都于实践。实践是相识的说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的发展不断促进人类相识实力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的相识实力也就不断地改善和提高。相识对实践的反作用主要表现在相识和理论对实践具有指导作用。相识在实践的基础上产生，但是相识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去

15、，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。3、专业的重要性在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业学问也能驾驭，本以为到了企业实践应当能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此简单。平常在学校，数字错了改一改就可以交上去

16、了，但在工厂里，数字肯定不行以出错，即使是一点的水量，也可能使得面包变味。因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更须要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不行能在这个社会上立足的，所以肯定要特殊当心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工

17、厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。看到他们每个人对自己的工作仔细负责，看起来是那么的专业，让人钦佩！事实上，在家里自己做面包不是一件“奢望”的事情，但是一次做好也不是件简单的事，而乐趣恰恰就在其中，一次次在失败中积累胜利的阅历，最终出品一个精彩的面包。寒假实习报告 篇4我在超市找到一份寒假促销工作。经过一个月的实习工作，作为高校生的我们得到了熬炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了课本之外的学问，增长了见识，我们也用辛勤的劳动为超市贡献自己的一份薄力，应当说这次实习活动对我们有着不同寻常的意义。一、实习内容超市里分为促销小组，分发了实习工作证。我被安排到散糖金丝猴系列负责促销工作。

18、超市支配我们上全天班，时间上有早班和晚班。早班是从晨会起先，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，支配今日工作的任务，会议介绍后，部门各个组长分别召开本组会议，所涉及的问题更加的详细。最终在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上，优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。在一天的工作中，要不断的对货架进行巡查，发觉有缺货的要刚好的补上，补货的时候要本着“先进先出的原则”就是生产日期较早的摆放在惹眼处，较晚的尽量往货架里面摆放，这样才能使便利面供应处于动态流淌的过程中，不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大，在补货和导购的同时，还要不断的去查验库存，核实缺货商品然后打印订单，

19、货到时还要负责接货。晚上客流量较大，人流高峰期在19：3020：30。这时便利面的更新循环速度加快，须要不断地进行补货，同时向顾客介绍最新的便利面品种，回答顾客的各种疑问。到21：30超市营业时间结束，要起先送宾工作，整理一天的.工作记录，查漏补缺，为明天的工作打好基础。二、实习感想到超市实习是对我们高校生踏入社会之前的熬炼，我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣，在实习过程中我们平均每天要站8。9小时进行促销工作，吃尽苦头，但这本身并不是一件坏事，出身在这个时代的高校生衣食无忧，可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力，的确要亲身接触社会对自身进行历练，“吃到苦中苦，方为人上人”是每个

20、人都明白的道理，或许将来吃的苦可能会比现在多得多。了解到这些就应当明白自己今后应如何发展，而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。首先是一种浓浓的粉脂气息，超市女性员工的比例占到90%以上，我信任全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度，在工作中常常会有现场科的检查员工工作状况，并记录在案，对在工作中违反规定的行为予以严格的惩罚。并且超市的平安防范意识非常的强，上到超市经理下到一般员工都经过相关培训，超市还不定期得对员工平安学问的驾驭进行抽查，不合格的员工还要在晨会予以点名指责，严峻得予以辞退。同时在实习的过程中我也发觉超市也存在一些问题：第一是部门之间协调

21、不利，效率低下，存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物积累在一起，货物上架要进行验货，可是验货部门工作效率低下，并未根据先到先验的原则，使一些货架的货大量积累，不得不未阅历查就干脆上架，事后导致没必要的部门冲突。其次是超市的员工归属感较低，工作热忱不够，部分员工的服务意识不够，存在怠慢顾客的现象。超市工作非常单调，工资水平低，员工流淌性大，员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应当是广阔超市普遍存在的问题。但要使一个企业生气勃勃的呈现给社会大众，没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。第三是一些有些货架的商品存在供货不足的状况，有些商品则是大量的货物积压。三、实习总结总的来说，在超市里打工是

22、肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了相识，我以后在社会上就能少走点弯路。我特别感谢超市能给我这次时间的机会。寒假实习报告 篇520xx年1月8号，寒假。按学校支配，我们来到位于北海进出口加工区的建兴光电北海有限公司。为期2个月的生产实习。学校的关切，辛苦的和厂方联系谈判签合约，给了我们一个接触社会，实习体验工作的机会。赐予了学习有用的社会职场阅历的机会。机会赐予了我们。我们应当珍惜机会，好好工作，把握机会学习职场生存晋升d的阅历。刚到建兴，住进宿舍。洗了热水感觉建兴的热水洗得爽啊。建兴的员工生活设施还是可以的。在12号第一天上班，从早8：到晚上8：10.除了吃饭和

23、小节休息的10分钟外。要不停工作10小时强度。第一天上班，感觉很累，很辛苦。体会到工作的艰辛。每个工作岗位的工资，都是劳动时间内的辛苦付出得来的。这个社会必需有付出才有收获。爸爸妈妈赚钱抚养供我读书是不简单的。上班工作之后更加懂得，每一分钱的来之不易，我应当学习好学问，汲取好阅历，为自己在社会中立足，储备好工作实力，学习实力。有实力才能做好事情，用自己的实力换来酬劳。首先应当用工作所得赡养父母，哺育下一代，供孩子读书。这就是作为家庭一员中坚力气的年轻人首先应当担当的责任。作为社会中的一员，国家的一份子，我们必需遵遵守法律律，在自己的岗位上仔细工作，勤勉不断学习，为社会做更多力所能及的事情。和人

24、交往中，相互帮助。和同事交往，相互合作理解，把工作一起做好。工厂工作阅历体会一：物流流程收料中心品保检验入库发料供料生产品保检验成品入库成品出货二：本次实习主要部门有QC品保处、PD制造处、MATL物料处。品保部职能：致力于满意质量要求。工厂推行ISO9000，ISO9001标准。设置品保部门，负责ISO9000，ISO9001标准所要求的有关质量限制的职能，担当这类工作的人员就叫做QC人员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）。QC作业手法QC七大手法检查表(Datacollectionform)、分层法(Stratification)、散布图(Scatte

25、r)、排列图(Pareto)直方图(Histogram)、因果图(Cause-Effectdiagram)、限制图(ControlChart)一、查检表（CHECKLIST）用途1、日常管理用2、收集数据用3、改善管理用帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集二、层别法：用途1、应用层别法、找出数据差异因素而对症下药。2、以4M，每1M层别之。3、借用其他图形，本身无图形。4、由大到小排列。三、柏拉图（计数值统计）：借用层别图。由生产现场所收集到后数据，必需有效的加以分析、运用，才能成为人价值的数据。而将此数据加以分类、整理，并作成图表，充分的驾驭问题点及重要缘由，是时下不行缺的管理工具。而最

26、为现场人员所运用于数据管理的图为柏拉图。定义：1）依据所收集的数据，按不良缘由、不良状况、不良项目、不良发生后位置等不同区分标准而加以整理、分类，借以寻求占最大比率的缘由状况或位置，按其大小依次后排列，再加上累积值的图形。2）从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响度如何，以推断问题之所在，并针对问题点实行改善措施，故又称ABC图，（分析前面2-3项重要项目之限制。）3）又因图后排列是依大小依次，故又可称为排列图。4）柏拉图制作说明：A确定数据的分类项目分类的方式有：a结果的分类包括不良项目别、场所别、时间别、工程别。b缘由的分类包括材料别（厂商、成份等）。方式别（作业条件、程序、方法、环境等）、

27、人（年龄、娴熟度、阅历等）、设备别（机械、工具等）。分类的项目必需合乎问题的症结，一般的分类先从结果分类上着手，以便洞悉问题之所在，然后再进行缘由分析，分析出问题产生之缘由，以便实行有效的对策。将此分析的结果，依其结果与缘由分别绘制柏拉图。B确定收集数据的期间，并按分类项目，在期间内收集数据。考虑发生问题的状况，从中选择恰当的期限（如一天、一周、一月、一季或一年为期间）来收集数据。C依分类项目别，做数据整理，并作成统计表。a各项目按出现数据大小依次排列，其他项排在最终一项，并求其累积数。（其他项不行大于前三项，若大于时应再细分）。b求各项目数据所占比率累计数之影响度。c其他项排在最终，若太大时

28、，须检讨是否其他重要要因需提出。不良率（%）=各项不良数总检查数*100影响度（%）=各项不良数总不良数100D记入图表纸并依数据大小排列画出柱状图。a于图表用纸记入纵轴及横轴。纵轴左侧填不良数、不良率，或损失金额，纵轴右侧刻度表示累计影响度（比率）；在最上方刻100%，左方则依收集数据大小做适当刻度。横轴填分类项目名称，由左至右根据所占比率大小记入，其他项则记在最右边。b横轴与纵轴应做适度比例，横轴不宜长于纵轴。E绘累计曲线：a点上累计不良数（或累计不良率）。b用折线连结。F绘累计比率：a纵轴右边绘折线终点为100%。b将0100%间分成10等分，把%的分度记上（即累计影响度）。c标出前三项

29、（或四项）之累计影响度是否80%或接近80%。J记入必要的事项：a标题（目的）。b数据收集期间。c数据合计（总检查、不良数、不良率等）。d工程别。e作成者（包括记录者，绘图者）。绘图留意事项：1）柏拉图之横轴是按项目别，依大小依次由高而低排列，其他项排在最终一位。2）柏拉图之柱形图宽度要一样，纵轴与横轴比例为3：2。3）纵轴最高点为总不良数，且所表示之间距离一样。4）次数少的项目太多时，可考虑将后几项归纳成其他项；其他项不应大于前几项，若大于时应再分析。有时，变更层别或分类的方法，亦可使分类的项目削减。通常，项目别包括其他项在内，以不要超过46项为原则。5）改善前后之比较时：a改善后，横轴项目

30、别依照出现大小依次由高而低排列。b前后比较基准须一样，且刻度应相同，则更易于比较。4、管制图：（1）何为管制图：为使现场之品质状况达成吾人所谓之“管理”作业，一般均以侦测产品之品质特性来替代“管理”作业是否正常，而品质特性是随着时间、各种状况有着凹凸的改变；那么究竟高到何种程度或低至何种状况才算吾人所谓异样？故设定一合理之凹凸界限，作为吾人探测现场制程状况是否在“管理”状态，即为管制图之基本根源。管制图是于1924年由美国品管大师修哈特博士所独创。而主要主义即是。（2）基本特性：一般管制图纵轴均设定为产品的品质特性，而以制程改变的数据为分度；横轴则为检测制品之群体代码或编号或年月日等，以时间别

31、或制造先后别，依依次将点绘于图上。在管制图上有三条笔直的横线，中间的一条为中心线（CenterLine，CL），一般以蓝色之实线绘制。左上方的一条称为管制上限（UpperControlLimit，UCL），在下方的称为管制下限（LowerControlLimit，LCL），对上、下管制界限之绘制，则一般均用红色之虚线表现之，以表示可接受之变异范围；至于实际产品品质特性之点连线条则大都以黑色实线表现绘制之。（3）管制图原理：1）品质变异之形成缘由一般在制造的过程中，无论是多么精密的设备，环境，其品质特性肯定都会有变动，绝无法做完全一样的制品；而引起变动的缘由可分为两种，一种为偶然（机遇）缘由，一

32、种为异样（非机遇）缘由。2）管制图界限之构成：管制图是以常安排中之三个标准差为理论依据，中心线为平均值，上、下管制界限以平均数加减三个标准差（3）之值，以推断制程中是否有问题发生，此即修哈特博士所创之法。（4）管制图种类：1）依数据性质分类：A计量值管制图：所谓计量值系指管制图之数据均属于由量具实际量测而得；如长度、重量、浓度等特性均为连续性者。常用的有：a平均数与全距管制图（X()-RChart）b平均数与标准差管制图（X()-Chart）c中位数与全距管制图（X()-RChart）d个别值与移动全距管制图（X-RmChart）e最大值与最小值管制图（L-SChart）B计数值管制图：所谓计

33、数值是指管制图之数据均属于单位计算数者而得；如不良数、缺点数等间断性数据均属之。常用的有：a不良率管制图（PChart）b不良数管制图（Pnchart，又称npchart或dchart）c缺点数管制图（Cchart）d单位缺点数管制图（Uchart）2）计数值与计量值管制图之应用比较计量值计数值优点1、甚灵敏，简单调查真因。2、可刚好反应不良，使品质稳定。1、所须数据可用简洁方法获得。2、对整体品质状况之了解较便利。缺点1、抽样频度较高、费时麻烦。2、数据须测定，且再计算，须有训练之人方可胜任。1、无法寻得不良之真因。2、刚好性不足，易延误时机。（5）管制图之绘制：介绍：计量值管制图（X-R）

34、常用1）先行收集100个以上数据，依测定之先后依次排列之。2）以25个数据为一组（一般采45个），分成约20-25组。3）将各组数据记入数据表栏位内。4）计算各组之平均值X。（取至测定值最小单位下一位数）5）计算各组之全距R。（最大值-最小值=R）6）计算总平均X。X=（X1+X2+X3+Xk）/k=Xi/k（k为组数）7）计算全距之平均R：R=（R1+R2+R3+Rk）/k=Ri/k8）计算管制界限X管制图：中心线（CL）=X管制上限（UCL）=X+A2R管制下限（LCL）=X-A2RR管制图：中心线（CL）=R管制上限（UCL）=D4R管制下限（LCL）=D3RA2，D3，D4之值，随每组

35、之样本数不同而有差异，但仍遵循三个标准差之原理，计算而得，今已被整理成常用系数表。9）绘制中心线及管制界限，并将各点点入图中。10）将各数据履历及特别缘由记入，以备查考、分析、推断。（6）管制点之点绘制要领：1）各项工程名称、管制特性、测定单位、设备别、操作（测定）者、样本大小、材料别、环境改变等任何变更资料应清晰填入，以便资料之分析整理。2）计量值变更管制图（X-R，X-R等）其X管制图与R管制图的管制界限席宽度取法，一般原则以组之样本数（n）为参考，X管制图之单位分度约为R管制图之1/n倍。（纵轴管制界限宽度约20-30m/m；横轴各组间隔约2-5mm）3）中心线（CL）以实线记入，管制界

36、限则记入虚线；各线上须依线别分别记入CL、UCL、LCL、等符号。4）CL、UCL、LCL之数值位数计算比测定值多两位数即可。（各组数据之平均计算数则取比测定值多一位数）5）点之绘制有、等，最好由厂内统一规定。6）变管制图，二个管制图之绘制间隔最少距20mm以上，可行的话最好距30mm左右。（7）管制图之判读：1）管制状态之推断（制程于稳定状态）A多数点子集中在中心线旁边。B少数点子落在管制界限旁边。C点子之分布与跳动呈随机状态，无规则可循。D无点子超出管制界限以外。2）可否延长管制限界限做为后续制程管制用之研判基准：A连续25点以上出现在管制界限线内时（机率为93.46%）。B连续35点中，

37、出现在管制界限外点子不超出1点时。C连续100点中，出现在管制界限外点子不超出2点时。制程在满意上述条件时，虽可认为制程在管制状态而不予变动管制界限，但并非点子超出管制界限外亦可接受；这此超限之点子必有异样缘由，故应追究调查缘由并予以消退之。3）检定判读原则：A应视每一个点子为一个安排，非单纯之点。B点子之动向代表制程之改变；虽无异样之缘由，各点子在界限内仍会有差异存在。C异样之一般检定原则：（如图所示）（8）管制图运用之留意事项：1）管制图运用前，现场作业应予标准化作业完成。2）管制图运用前，应先确定管制项目，包括品质特性之选择与取样数量之确定。3）管制界限千万不行用规格值代替。4）管制图种

38、类之遴选应协作管制项目之确定时搭配之。5）抽样方法以能取得合理样组为原则。6）点子超出界限或有不正常之状态，必需利用各种措施探讨改善或协作统计方法，把异样缘由找出，同时加以消退。7）X-R管制图里组的大小（n），一般采n=4-5最适合。8）R管制图没下限，系因R值是由同组数据之最大值减最小值而得，因之LCL取负值没有意义。9）制程管制做得不好，管制图形同虚设，要使管制图发挥效用，应使产品制程实力中之Cp值（制程精密度）大于1以上QC按作业手法知道，工作对产成品，原辅材料等的检验。产品经过检验后再出货是质量管理最基本的要求。质量限制是为了通过监视质量形成过程，消退质量环上全部阶段引起不合格或不满

39、足效果的因素。达到质量要求，保证产品质量。获得经济效益，从事各种质量作业技术和活动。寒假实习报告 篇6步入高校殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经验，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名高校生了，高校的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和挚友的支持和激励，我确定要度过一个真正有意义的假期生活。我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺

40、当地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺当地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便起先了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整齐美观，当有顾客前来选购时要主动地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的熬炼，但是对于我这个毫无一点工作阅历，一个初出茅庐的高校没毕业的

41、学生来说，一天工作8小时，60元一天，假如春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满足的了，加上这是一个特别不错的赚钱和学习熬炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟识娴熟。我起先并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度，通过向其他老员工同事对比我才发觉我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事刚好地发觉了，不然就会产生极不好的后果。这份工还有一个我认为特别好玩的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就

42、是打秤，商场一楼的全部的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤好像是特别困难的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工娴熟地打着秤，一袋又一袋商品被她娴熟地打出来了，我忍不住发自内心地赞美她们，经过视察我发觉有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我纷繁芜杂，更别说记住这些条码了，忽然我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和阅历都比她们少，但是我跟她们领同

43、样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些)，怎么可能不打秤呢，再说我是一个高校生，比她们的学历都高，假如这样做就必定会让人觉得高校生太娇气，吃不了苦，何况这是个熬炼自己识记实力、反应实力和学习实力的好机会，于是我确定要打秤。我就从分辨商品起先，逛遍全部的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实驾驭了这两点就可以打秤了，但是假如要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟识我发觉了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列

44、为单位，记起来就简单得多了，通过渐渐地熬炼我已经可以记居处有的条码，打起秤来也很娴熟了，甚至在双休日和春节前等人多的状况都可以应付过来了。在打秤的过程中我的确收获了许多，比如在人特别多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(假如打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，假如不幸遇上秤出故障就更着急了，这就熬炼了我遇事的看法，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事务的应变实力，变更了自己急躁的性情。在与顾客面对面的干脆沟通的过程中我也熬炼了不少。在商场，每天面对的顾客各种各样，什么样的人都有，但不管在什么状况下，我始终要做到一名促销服务员应当做

45、到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满意顾客的各种各样的需求，使他们买得快乐。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说、小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道肯定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自选择商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，究竟是两斤还是三斤，这时我就有点担心了，好在最终他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。在接近春节的时候，是一个商品销售的大好机会，这是公司也要求我们要加班多三个小时，当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的，我可能是没有站习惯，脚还不适应这

46、种许久的站立，慢慢地，我的脚底起先生疼起泡还脱皮了，虽然也不是说入骨的疼，但是也很难过，总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也熬炼了自己吃苦的实力，培育了自己的意志力。通过促销员的实践中，我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多，同一类商品就有不同的厂家生产，就拿散装糖果来说，有徐福记，雅客，黎祥，中意等，各种品牌要在市场上站得住脚，主要体现在销量上，而要提高销量就要抓住顾客的心，而抓住顾客的心就要靠许多因素的了。首先是产品质量，要吸引顾客首先是价格，但要留住顾客的心就要从质量上下手了，仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的，因为假如顾客买后发觉质量不满足也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要，从广告上提高产品的知名度是一个特别有效的途径，但也要质量和广告双管齐下，才能有深化人心的效果。徐福记是中国的名牌产品，销量也是名列前茅，其知名度也可以说是妇孺皆知了，这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。在商场中我也结识了一