2022年某公司沪办主任资质要求 .pdf
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1、冠东公司沪办主任(一级)行为规范1. 按照要求及时向部长上报所负责客户月要货计划;2. 监控所负责客户产品的库存情况,使库存保持在合理的水平;3. 及时上报客户的需求、建议和投诉信息,并按照上级的指示给予回复,保持良好的客户关系;冠东公司沪办主任(一级)资格规范一、基本知识1. 月发货计划申报要求;2. 企业销售信息收集相作手关规定;3. 企业文化知识;4. 良好的沟通能力二、 专业经验至少从事营销工作2 年,三、专业计能1、能查看公司送货到位情况,并及时反馈异常信息;2、能掌握客户需求信息,并有效控制客户仓库的库存;3、能及时收集、反馈基本客户信息4、能制定所辖客户月度销售计划5、能及时了解
2、竞争销售情况;精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页冠东公司沪办主任(一级)培训要点1培训要点:市场营销2培训方式:企业内训、在职培训精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 10 页冠东公司沪办主任(二级)行为规范1. 深入理解企业制定年度销售目标的依据和指导思想,系统分析所负责区域的宏观环境、竞争对手状况、 市场需求和区域市场渠道状况,初步明确区域市场潜力和工作重点;2. 与上级主管充分沟通,确定区域销售目标和工作重点;3. 归纳总结所负责区域当月销售
3、计划的执行情况,深入分析产生差异的原因,提出改进措施,并上报;4. 及时反馈单一区域内的回款异常信息,配合上级分析产生回款异常的原因,并在上级指导下有效解决。5. 定期进行客户走访和顾客满意度调查,及时向客户通报企业信息,了解客户动态和需求,并向企业有关人员反馈;6. 时刻注意保持良好的言行,树立企业形象,以此取得客户对企业和个人的高度认同。7. 及时向部长报告有关产品的投诉信息,并根据公司决定及时处理;8. 选择并建立规范的信息渠道,及时掌握竞争对手动态,充分利用信息分析结果,合理调整策略;冠东公司沪办主任(二级)资格规范一、基本知识1. 资金使用经管规定;2. 企业年度市场策略与工作重点;
4、精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 10 页3. 市场营销基础知识;4. 合同法有关条款;5. 企业合同经管规定;6. 企业目标计划体系;7. 公司运作流程; ;8. 企业产品知识;9. 产品销售渠道知识;10.公共关系学基础知识;11.企业销售目标与对策;12.礼仪学知识;13.企业配送体系;14.常用统计分析方法;15.商业承兑知识;16.企业报销制度、资金使用审批制度;17.产品质量知识;二专业经验至少从事营销工作3 年;三、专业技能1、能查看公司销售情况,现场质量信息,并协调处理异常问题;2、能掌握广泛的信息,调整产
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