2022年形象岗岗位职责范本.docx

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1、2022年形象岗岗位职责范本 对企业来说，岗位职责作为绩效考核的依据，也明确了应当为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及供应给员工的劳动爱护、培训教化条件等。下面是我给大家带来的各种公司部门岗位职责，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 形象岗岗位职责(一) 1、按时交接班，着装整齐，站立军姿端正，仪态严谨，军容风纪。 2、疏导指挥进出车辆，并对外来车辆及人员盘查登记。 3、熟记各领导部门、级别和车牌号，做到运用自如，报岗精确。 4、熟识售楼中心消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材驾驭防火自救学问以及救援学问。 5、主动参与职业道德和业务技能、军体及消防培训，努力提高自身素养

2、。 6、听从领导支配，主动主动地协作物业工作。 7、留意理解礼貌、举止文明。 8、与各岗位保持亲密联系，相辅相成。 形象岗岗位职责(二) 保安形象岗岗位职责 我部以真心奉献展示大商雄风的看法，针对形象保安员提倡专业化服务，遵循“以人为本”的服务理念，以敬重为原则，开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式，为广阔许昌民众供应尽善尽美的服务。特此我部须要6名形象保安，深化学习形象保安职责培训大纲。 保安员形象规范的总体要求：着装整齐，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军容风纪。 一、娴熟驾驭 1、娴熟驾驭各个通道的位置，针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。 2、娴熟驾驭

3、品牌柜台数量及其分布，为客户供应一步到位服务。 3、娴熟驾驭卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广阔客户快速指引。 4、娴熟驾驭各个部室位置、联系方式、便利集团领导来我店视察。 5、娴熟驾驭活动日期、活动区域位置，为广阔客户供应相应的询问。 6、娴熟驾驭门禁设施的运用方法，监督无道德客户偷盗行为。 二、形象要求 1、保安员上班按规定着统一的保安服，保持警容严整。 2、值班时间服装要整齐，穿着要合体，衣领、袖口要保持干净，应扣好衣扣，着制式衬衣时，下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀，不得披衣、挽袖、卷裤腿，保安制服和便服不得混穿。 3、要求上班着黑色皮鞋，皮鞋应保持光亮。 4、不得留长

4、指甲或染指甲，不得围围巾，不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。 5、不得袖手或将手插入衣裤袋内，不准上岗时吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。 6、不得留长发、大鬓角、胡须，不得染发。 7、不得在执勤时擦鼻涕，剔牙齿，脱鞋袜，吃东西。 8、集体活动应遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戏打闹，大声喧哗。 三、举止行为 1、用语文明。在上班期间与人交谈时，看法要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。如遇对方询问时说“您好，请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”：遇对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应当做的”等等。 2、站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后

5、放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，看法要恳切大方，谈吐自然，语辞平和。问候留意运用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼小叫。 形象岗岗位职责(三) 大堂形象岗岗位职责 1、熟识大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员状况、车辆状况，各种公用设施、设备的分布位置，各类公共场所的运用性质和服务。 2、留意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐性、热忱地对待顾客，见到业主及来访人员要敬礼示意，交接班时要仔细交接一切事宜并走三步交接，刚好为有须要的顾客供应帮助。 3、对大堂出入人员及物品状况进行监控及收取出门单，检查外来施

6、工人员配带有效证件的状况，发觉不符者，刚好处理和报告。 4、对大堂内的设施设备运行状况进行日常的检查，发觉有不正常状况，马上通知相关人员到场检查、处理;发觉运用人不符合平安运用设施设备的应刚好提示和必要的制止，异样状况应刚好上报班长、主管。 5、保持通道畅通，特殊留意大堂通往室外的转门并指导业主正确运用转门，发觉有闲杂人员或乱发传单、广告者马上制止并请其离开，同时通知其他岗位引起留意，发觉送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。 6、检查进入楼栋人员所携带的物品是否平安，对危急品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入，并刚好向上级报告。 7、仔细做好来访人员登记工作，对在大堂一些不文明现象进行管理

7、。 8、未经服务中心指示，禁止代收特快专递或快件。 9、留意收集顾客的看法和建议，刚好向上级或服务中心汇报并做好记录。 10、发觉消防限制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异样状况，应刚好向上级报告，重要状况向服务中心及相关领导汇报。 11、发觉异样状况刚好通知业主和服务中心及相关领导。 12、刚好处理业主报警并将处理结果通知物业服务中心及相关领导。 13、保持大堂及值班室内部物品摆放整齐、干净、整齐，完成领导交办的其他工作。 形象岗岗位职责(四) 办公区保安形象岗岗位职责 1、岗位保安做好自身形象(着装整齐、皮鞋黑亮、面部干净、不留胡须、头发干净且长不及耳;按统一方式佩戴对讲机耳机和白手套)

8、，尽快熟识公司各部门领导及员工，对全部经过本岗位的人员敬礼、问好，面部保持微笑; 2、在岗时，如办公区域人员须要我们供应帮助，通知当班班长或队长，接到指示后主动热忱地供应物业公司的特色服务; 3、对本公司的员工进入公司，礼貌地要求其带上工作牌; 4、对于到公司来访的人员： A、敬礼问好，要求其主动出示有效证件进行来访登记，如是找地产的人员，登记后，发来访证，用对讲机呼叫告知办公室值班员，办公室值班员接到报告后，领其在前台休息区就坐，然后告知前台值班人员，由前台人员联系相关接待人到休息区带领;必要时跟随其至被访者办公室; B、对在公司离职的员工：主动敬礼问好，通知之前其所在部门相关主管/经理，并

9、由相关主管/经理到前台带领其进入办公区，否则一律不得赐予放入办公区内; C、对到其他公司的或来访人员，敬礼问好，让其主动出示有效证件进行来访登记，并要求其联系相关人员到前台带领，必要时跟随其进入被访者办公室;施工人员，联系相关人员带领，否则不能进入。如有特别状况须要施工的，请其填写施工申请单，经同意后在晚上20：00以后再施工，否则一律不得赐予放行; 5、对于公司物品的外出管理： A、看其进入公司时是否有资料记录;没有资料记录的见放行条才能赐予放行，放行条由物业公司供应，签署放行条必需要有申办人、相关部门领导人的签字及联系方式，经确认后方可放行。 B、如有进入公司时物品有资料记录的(比如有些物

10、品是样品，而且又有记录)，经与相关部门责任人确认签字后方可放行。 6、领导接待，当接到通知有领导到公司参观或检查时，岗位打算雨伞，人行通道保持畅通，领导经过岗位时，敬礼、问好，指引其乘坐客用电梯，并刚好通知相关部门负责人。 形象岗岗位职责(五) 1.按时交接班，着装整齐，站立军姿端正，仪态严谨，军容风纪。  2.疏导指挥进出车辆，并对外来车辆及人员盘查登记。  3.熟记各领导部门、级别和车牌号，做到运用自如，报岗精确。 4.熟识售楼中心消防设施的配置，并能娴熟运用各种消防器材 驾驭防火自救学问以及救援学问。  5.主动参与职业道德和业务技能、军体及消防培训，努力提高 自身素养。 6.听从领导支配，主动主动地协作物业工作。  7.留意理解礼貌、举止文明。    8.与各岗位保持亲密联系，相辅相成。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页