2022年销售年终述职报告优秀范文.docx
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1、2022年销售年终述职报告优秀范文 接近年终的时候,回顾过去的一年的工作,做好年终述职报告,不断提升自己的工作效率。下面是我给大家带来的2022销售年终述职报告优秀范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧! 销售年终述职报告优秀范文(一) 敬重的各位公司领导、敬爱的同仁们: 大家好! 岁月荏苒,时间如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自20_年_月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,根据公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我相识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素养和业务技术水平,以适应新的形势的须要。现就个人一年来的工作
2、状况做以下述职: 一、工作思想 主动贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名宣扬销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要职责与使命,公司的销售安排及宣扬方案须要我去制定并实施。因此,我非常注意房产销售理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务实力和管理实力。 二、在开发公司的日常工作 我于年初进入公司以
3、来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清晰地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了许多新的学问,我的工作实力也由此得到很大提高。_月底起先_商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作: 1、依据公司各月的会议精神,制定销售的月销售安排。 2、策划_小区的宣扬工作,制定出宣扬方案,报领导审批后实施。 3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。 4、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。 三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了许多。作为公司的售房宣扬人员有以下几点设想 首先,销售宣扬人员的工作,
4、销售人员必需做到对销售流程的遵守,并限制整个销售环节。 1、销售限制表 可以直观的显示全部楼盘的销售进展状况,并以制度销售改进策略,做好_,绝不能向客户透露; 2、来电、来客的登记 填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立即填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的缘由。依据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。 3、销售登记 管理和登记销售的状况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。 4、换、退房管理 在销售过程中换、退房的缘由,理由以及处理方法和结果。 5、催交欠款
5、 处理销售过程中的楼款催交处理。 6、成交客户资料管理 登记已成交客户具体资料,便利公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。 7、换户 需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有改变,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。 8、退户 遇到退户状况,应分析退户缘由,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。 9、加大宣扬力度通过以下几种方式:
6、 1)传播媒体报纸电视 2)户外媒体户外看板(位置:_的主要干道,主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告,或车内显注位置做小张的粘贴广告,站牌上小型海报宣扬),内容主要以开盘为主。 3)印刷媒体 四、工作中的不足 第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高; 其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 第三,自己的专业学问及理论水平非常有限不能很好完成自己的工作任务。 在今后的工作里,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济的发展
7、,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:加强学习,拓宽学问面;努力学习房产专业学问、物业专业学问和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,主动为公司创建更高价值,力争取得更大的工作成果。 感谢大家! 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 销售年终述职报告优秀范文(二) 敬重的领导: 您好! 2022年接近尾声,新的2022年在向我们招手!想当时进入公司时的懵懵懂懂,通过公司对专业学问的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式。虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我信任
8、,机会留给有打算的人。在此,感谢领导的信任和同事的热忱帮助,现将本人2022年的网络销售工作做以下总结: 一、仔细学习,不断提高业务实力 我大量学习行业的相关学问,及销售人员的相关学问,才能在时代的不断发展改变中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变,要适应工作须要,唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地,一步一个脚印 我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟识业务学问,进入角色。有肯定的承受压力实力,勤奋努力,一步一个
9、脚印,留意细微环节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待,刚好办理,不拖延、不误事、不敷衍。 三、强化形象,提高自身素养 为做好销售工作,始终坚持严格要求自己,以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此,我们正确相识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚恳敬业。 四、锤炼业务讲提高 经过1年多的学习和熬炼,我们在工作上取得肯定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人特长,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探究中使自身在销售领域上有所提高。 在错误中总结阅历,在阅历中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售
10、心得: 1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反对客户; 2、向客户请教,要做到不耻下问; 3、学会“进退战略” 4、知已知彼,扬长避短; 5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短; 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急; 7、取得客户信任,要从挚友做起,学会感情投资; 8、应变实力要强,反映要灵敏; 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品; 11、留意仪表仪态,礼貌待人,文明用语; 12、心态平衡,不要急于求成。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示
11、自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势,对症下药,用我们的优势战胜对方的劣势。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 一年来的工作虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是: 一、针对意向客户没有做到刚好跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。 二、由于实力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 三、思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比
12、较还有肯定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延长。 在今后的工作中,我将通过努力学习和不断摸索,努力完成自己的任务,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。2022年我会加油! 此致 敬礼! 述职人:_ 2022年_月_日 销售年终述职报告优秀范文(三) 敬重的领导: 您好! 自从我2022年_月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关切和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止2022年_月,我总共完成了_万元的销售额,完成了全年度销售额的_%。现将一年以来的销售工作总结如下: 一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
13、1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通,分
14、析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一
15、方面要主动考虑并补充完善。 例如:今年九月份,_分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内积累硅石估计约_吨、重晶石_吨,而承租人已离开,出于平安方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,其次天便跟随车到_分厂,按原安排三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重
16、要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应刚好汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、依据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。 依据厂总体支配代理产品,通过自己对_区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV
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