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1、读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思软件测试 基本概念1、软件 =程序+文档,软件测试 =程序测试 +文档测试。“程序”是指能够实现某种功能的指令的集合,“文档”是指软件在开发、使用和维护过程中产生的图文集合。2、软件的分类: 4 种按功能分:系统软件、应用软件按技术架构分:单机版软件、C/S 结构软件(C 是指客户端, S指服务器端)、B/S 结构软件( B 是指浏览器)按照用户划分:产品软件、项目软件按开发规模划分:小型、中型、大型3、BUG 的定义:软件的BUG 指的是软件中(包括程序和文档)不符合用户需求的问题。常见的软件BUG 分三种类型:完全没有实现的功能;基本实现了用户需求的功
2、能;实现了用户不需要的功能。4、测试环境 =软件+网络+硬件。搭建环境:真实、干净、无毒、独立5、软件环境的分类:软件开发环境软件生产运行环境6、测试用例:指在测试执行之前设计的一套详细的测试方案,包括测试环境、测试步骤、测试数据和与其结果!测试用例=输入+输出+测试环境。测试用例有两个模板, word 和 excel,前者适合 性能测试 ,后者适合 功能测试 。软件测试分类1、黑盒测试 :指的是把被测的软件看作是一个黑盒子,我们不去关心盒子里面的结构是什么样子的,只关心软件的输入数据和输出结果白盒测试 :指的是把盒子盖打开,去研究里面的源代码和程序结构。2、静态测试 :是指不实际运行被测软件
3、,而只是静态的检查程序代码、界面或文档中可能存在的错误的过程。动态测试 :是指实际运行被测程序, 输入相应的测试数据, 检查实际输出结果和预期结果是否相符的过程, 所以我们判断一个测试属于动态测试还是静态测试,唯一的标准就是看是否运行程序。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 6 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思注:同一个测试,既有可能属于黑盒测试,也有可能属于动态测试;既有可能属于静态测试,也有可能属于白盒测试。他们之间也有可能交叉。3、单元测试 :编译运行程序 静态测试 动态测试集成测试:是单元测试的下一个阶段,
4、是指将通过测试的单元模块组装成系统或子系统,再进行测试,重点测试不同模块的接口部分。系统测试 : 指的是将整个软件系统看作1 个整体进行测试,包括对功能、性能,以及软件所运行的软硬件环境进行测试。验收测试: 指的是在系统测试的后期, 以用户测试为主, 或有测试人员等质量保障人员共同参与的测试,它也是软件正式交给用户使用的最后一道工序。验收测试又分为 测试和 测试: 测试指的是由用户、测试人员、开发人员等共同参与的内部测试, 测试指的是内侧后的公测,即完全交给最终用户测试。4、功能测试: 是黑盒测试的一方面,它检查实际软件的功能是否符合用户的需求。功能测试又可以细分为很多种:逻辑功能测试、界面测
5、试、易用性测试、安装测试、兼容性测试等。性能测试: 软件的性能包括很多方面, 主要有时间性能和空间性能两种。时间性能:主要指软件的一个具体事务的响应时间。空间性能: 主要指软件运行时所消耗的系统资源。软件性能测试分为一般性能测试、稳定性测试、负载测试和压力测试。一般性能测试指的是让被测系统在正常的软硬件环境下运行,不向其十佳任何压力的性能测试。稳定性测试,也叫可靠性测试,是指连续运行内测系统,检查系统运行时的稳定程度。我们通常用MTBF(错误发生的平均时间间隔)来衡量系统的稳定性,越大稳定性越强。负载测试是性能测试的一种, 通常是指让被测系统在其能忍受的眼里的极限范围之内连续运行,来测试系统的
6、稳定性。压力测试是性能测试的一种,通常是指连续不断地给被测系统增加压力,直到将被测系统压垮为止,用来测试系统所能承受的最大压力。举例如下:精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 6 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思假设一个人很轻松的就能背一袋米,背两袋米很吃力,最多就能背三袋米,那么:一般性能测试:我就让他背一袋米稳定性测试:我让他背一袋米,但是让他去操场上跑圈,看多久累倒。负载测试:我让他背两袋米去操场上跑圈,看多久累倒。压力测试:我让他背两袋米, 三袋米,四袋米 .发现他最多就能背三袋米。5、回归测试: 是指对软件的
7、新的版本测试时,重复执行上一个版本测试时的用例冒烟测试: 是指在对一个新版本进行西戎大规模的测试之前,先验证一下软件的基本功能是否可以实现,是否具备可测性随机测试: 是指测试中所有的输入数据都是都是随机生成的,其目的是模拟用户的真是操作,并发现一些边缘的错误。6、关系测试工程师1、测试工程应该具备的基本职业素质:三心二意一能力。三心:细心、耐心、信心。二意:服务意识、团队意识。一能力:沟通能力。2、如何成为一名优秀的测试工程师:内功(基础知识:计算机硬件、网络、操作系统、数据库等)、测试技术(黑盒测试中等价类、边界值、因果图等,白盒测试中的语句覆盖、分支覆盖、路径覆盖等)1)、不断学习充电2)
8、、阅读原版书籍3)、阅读缺陷管理系统中的缺陷报告4)、阅读高手写的测试用例5)、学习产品相关的业务知识3、SQA 软件质量保障, CMM 是 SQA 用来监督项目的一个标准质量模型,SQA 按照 CMM 上面各种规则来检验各种各样的项目。CMM 能力成熟度模型4、软件测试的原则:精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 6 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思1)、Zero bug指的是软件没有任何bug,没有 bug 是不可能的,我们只能想方设法把软件的bug 数控制在可以忍受的范围之内。Good enough 指的是只要软
9、件达到一定的质量要求,就可以停止测试了。2)不要试图穷举测试3)开发人员不能既是运动员又是裁判员4)软件测试要尽早执行5)软件测试应该追溯需求6)缺陷的二八定理 缺陷的集群现象或是虫子窝现象7)缺陷具有免疫性黑盒测试技术等价类技术、边界值技术、因果图法、流程图法缺陷管理一、BUG 的分类Bug 严重级别 (Severity,Bug 级别):是指因缺陷引起的故障对软件产品的影响程度。由测试人员指定。A、错误导致了死机、产品失败(“ 崩溃” )、系统悬挂无法操作;B、 功能未实现或导致一个特性不能运行并且不可能有替代方案(包括计算错误);C、错误导致了一个特性不能运行但可有一个替代方案;D、错误是
10、表面化或微小的 (提示信息不太准确友好、 错别字、UI 布局或罕见故障等),对功能几乎没有影响,产品及属性仍可使用;E、 建设性的意见或建议。Bug 优先级 (Priority) :指缺陷必须被修复的紧急程度。由Bug 分配者(开发组长/经理)指定。5、阻止相关开发人员的进一步开发活动,立即进行修复工作;阻止与此密切相关功能的进一步测试4、必须修改,发版前必须修正3、必须修改,不一定马上修改,但需确定在某个特定里程碑结束前须修正精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 6 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思2、如果时间允许应
11、该修改1、允许不修改缺陷类型 (Type):是根据缺陷的自然属性划分的缺陷种类。Build:由于配置库、变更管理或版本控制引起的错误。Data:数据、数据库、计算错误等。Function:影响了重要的特性、产品接口、硬件结构接口和全局数据结构。如逻辑,指针,循环,递归,功能等缺陷。Interface:与其他组件、模块或设备驱动程序、调用参数、控制块或参数列表相互影响的接口缺陷。Performance :不满足系统可测量的属性值, 如执行时间, 事务处理速率等。Requirement :需求方面缺陷如(不明确、错误、考虑不全面等等)。User Interface (简写 UI):人机交互特性:屏
12、幕格式,页面排版、控件位置等方面的缺陷。其它:未知错误Bug 状态(Status):指缺陷通过一个跟踪修复过程的进展情况。包括Open、Fixed、Closed及 Postponed等 Open 为测试人员新问题提交所标志的状态。为任务分配人(开发组长/经理)对该问题准备进行修改并对该问题分配修改人员所标志的状态。Bug 解决中的状态,由任务分配人改变。对没有进入此状态的Bug,程序员不用管。Fixed:为开发人员修改问题后所标志的状态,修改后还未测试。Closed: 为测试人员对修改问题进行验证后通过所标志的状态。由测试人员改变。Postponed :1、由于开发时间、进度、重要程度或者技术
13、/设计/需求等方面的原因,认为不能解决、须延期解决、或者本版不做留待到后续版本解决的Bug;2、因设计结构问题无法修改。测试人员认为是Bug,不符合逻辑,也不符合用户的要求, 但开发人员则认为是按照设计做的、只能如此处理, 否则修改代价太大 ,这种问题可以拖后处理Duplicated:bug 重复提交精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 6 页读书之法 ,在循序而渐进 ,熟读而精思Not error:测试员理解错,不是bug,测试员提错了二、提交 BUG 注意事项:确保重现、要用最少且必要的步骤描述BUG、简洁准确完整、一个 BUG 一个报告三、常见的 BUG 管理工具: TD、Track Record、Clearquest、Bugzilla 、Mantis、JIRA 测试管理测试周期:计划 测试设计 测试执行 测试评估软件测试工具简介1、一般软件测试工具分为黑盒测试工具、白盒测试工具、测试管理工具2、MI loadrunner性能测试, MI winrunner 功能测试, MI testdirector测试管理工具, MI QTP功能测试工具 . 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 6 页
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