2022通信公司工作总结.docx

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1、2022通信公司工作总结通信公司工作总结120xx我公司平安保卫工作，仔细贯彻省公司和市公安局下发的各文件精神，结合本公司实际，安保工作紧紧围绕经营、业务发展这个中心，狠抓放火这个工作重点，抓制度落实，没发生任何平安生产以及重大案件等事故。我们详细做了以下几方面工作：一、落实平安生产责任制，落实省公司各文件精神公司领导重视平安保卫工作，把平安保卫纳入领导重议事日程，在支配通信生产的同时布置平安工作。年初总经理对县（市）分公司及市公司各部、室签定平安保卫、平安防火责任状。落实任务，明确责任，切实加强了对平安工作的领导。我公司在接到省公司春季、冬季防火工作实施方案的通知后，公司领导对此非常重视，并

2、进行了支配和部署：一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活动要求，在确立本活动领导组织机构后，活动以悬挂平安标语、平安学问答题等多种形式，并协作市政府开展“春、冬季防火工作”的宣扬工作；二是由副总经理带队，根据省公司的平安检查细则表，对全地区营业厅、办公楼、机房等进行了一次全面的检查。检查中发觉的担心全隐患，当场下发整改通知书。针对这些问题，如电源线乱、线径细、不符合规范的走线、无线槽、个别消防器材压力降低等问题进行了整改；三是举办灭火演练活动，全区涉及各个部门有近百多人参与了此次活动，通过员工实际演练对消防器材的运用及初期火灾的扑救的技能有所提高；并召开了全地区平安工作会议，落实责任，强化

3、平安意识。使广阔员工对平安工作在思想上特别重视，行动中得到落实，收到较好的效果。二、加强平安防范措施，保持内部良好的秩序，确保资金平安一年来为了切实加强内防贪污、外防盗窃、路防抢劫等工作，从多方面做好防范工作：一是做到了制度到位，严格管理，奖罚分明，并加强了监督检查，严格要求；二是加强对安保队伍的建设，依据实际工作状况，更换和增加保安6人。对现金管理人员、押运人员进行法制宣扬教化，对新上岗人员进行平安培训，全年共计5期，100余人次；三是加强值班、值宿工作，对值班人员加强了监督和检查，全年共夜间查岗4次。辞退更职人员1人，下发夜间查岗通报两次，确保了公司夜间重要保卫目标的平安；四是对营业场所加

4、强平安管理，维护营业厅的正常工作秩序，清理和制止商贩在厅内非法交易，干扰正常营业。值勤经警每天双人双岗，加强巡逻，防止收银台和客户的现金被抢、被盗。下班结帐期间，对银行收帐台席实行了封闭式管理，同时加大警卫力气，切实的加强了营业场所的平安工作，从而保证营业的各项平安；五是加强了日常财务人员取送款的押运工作，实行了专人专车，严格遵守取送款制度，遇有大量现金实行双人押送，确保了企业的资金平安；六是进一步加强了要害部位平安防范工作，对重要部位加强物防和技防措施，年初为11个营业场所更换和安装了报警器，并与公安110实现联网，还为营业更换20余个投币式保险箱，对营业资金防范起到主动作用。七是加强了办公

5、楼的平安管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效的限制闲散人员进入。对恶意上访、辱骂领导扰乱正常工作秩序的人员，依法进行严厉的打击，确保企业良好的工作和经营秩序。三、把平安放火工作当成头等大事来抓，杜绝火灾事故的发生平安防火工作是企业各项工作的重要方面，没有这方面的平安保证，任何工作都无从谈起，因此在防火工作上落实了以下几方面工作：一是开展放火检查3次，共查出火险隐患20余处，对于这些隐患以书面和OA文件形式下发了通报，现全部整改完毕；二是仔细实行省公司文件精神，仔细开展春、冬季平安放火各项工作，并组织开展百人参与的灭火演练活动；三是依据相关的建筑消防规范，对市公司通信综合楼及附属小

6、二楼不规范的消防应急疏散标记灯具进行更换。还为新区生产楼和密山办公楼完成了防火封堵工作；四是协作消防部门做好宣扬工作，全年做消防宣扬标语5幅、制作消防宣扬专一版、出消防宣扬车两次；五是接着加强员工对防火学问应知应会培训工作，组织平安防火学问培训班4期，近百人参与了培训，通过培训员工对基本防火学问的了解和驾驭消防器具运用的技能有所提高；六是加强各级值班、值宿工作，对各值班岗进行不定期的抽查，严格执行保安夜间平安巡察制度，切实加强对夜间防火管理工作；七是加强各种消防设施和器具的维护和保养，全年投资近3万余元对灭火器具损坏的、无压力的进行修复或更换，还为今年新建基站和新区生产楼配备了消防器具；八是加

7、强平安防火的基础工作，完善和修改了企业消防档案，刚好把一些须要保存的消防方面的图纸、说明书、资质证明等装订成档保管，便于以后基础工作的开展；九是完善和修改了总值班、夜间巡察等相应的一些防火方面规章制度，并严格要求、严格落实。由于全体干部、员工重视放火工作，完善了各项防范措施，堵塞各种担心全漏洞，所以我全年我公司杜绝了火灾事故的发生。四、亲密协作公检法相关工作，为社会稳定做出贡献一年来我们协作公安机关，破获各类案件几十起，抓获逃犯3人，供应查询线索千余次，今年4月份，多次受到了相关部门的好评，较好的完成对外接待工作，为社会稳定做出我们应尽的职责。总之，在过去的一年中我们在省公司和市公司党委的正确

8、领导下，克服很多困难，使我们公司内部治平稳定，没有发生任何火灾，但是还有很多不足，我们决心在今后的工作中接着努力，做好平安保卫工作。通信公司工作总结2某移动通信分公司综合部是该公司的综合部门，又是主抓全公司平安工作的职能部门。20年，该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的干脆指挥下，仔细贯彻上级有关平安工作的指导思想和方针，落实分公司领导关于平安生产的意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司平安工作的组织、协调、实施，为平安生产供应了有力的保障。（一）加强管理，进一步完善各项基础工作。基础管理是提高服务质量的重点。为此，该部精确、快捷地收集全公司平

9、安管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理，定期分析，常常更新，给公司领导抓好平安工作供应了刚好、牢靠、精确、系统、具体、全面的依据。通过这一管理手段，大大地提高了办事效率。例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。（二）细心组织，主动开展各项平安防事故活动。随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不行避开的平安问题，我部全体员工同心同德、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展平安活动为推动，不断促进公司平安工作。20年，根据省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司平安工作现状，先后组织开展了“安康杯”活

10、动和“平安月”活动、“百日平安无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部门团体紧密协作，主动策划，周密安排，细心组织，努力协调，扎实实施。活动期间，在关键岗位设立了 “党员平安示范岗”和“青年平安监督岗”，落实了岗员的五项基本权利，充分调动了班组成员的工作主动性，发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果，极大地促进了公司平安生产。（三）加强培训，努力提高员工队伍整体综合素养。员工队伍整体素养是企业文明建设的表现，培育高素养的员工是提升企业竟争力的重要手段，同样也是作好平安工作的必要前提。因此，该部在抓好平安管理的同时，坚持“以人为本”，对员工的平安意识和平安学问的培训常抓不懈，并以此

11、为“平安生产”切入点，实行定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防学问学习培训、平安岗位职责培训、特别专业或岗位操作规程培训等等。通过对有关平安人员和员工的平安学问培训，进一步提高了他们重视平安、做好平安、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和实力，从而把平安工作化为全体员工的自觉行动。同时，加强队广阔员工的平安意识宣扬教化。实行多种形式进行平安法规、平安学问宣扬，督促各单位坚持开展每周的“平安活动日”，组织员工仔细学习平安生产法和相关的法律、法规，平安操作规程以及有关材料。通过规范化的平安教化培训，职工的平安意识和综合素养有了明显的提高。（四）狠抓落实，切实贯彻执行平

12、安制度。强化平安生产目标管理，落实平安生产逐级负责制。仔细落实逐级负责制，每年初，根据分公司确定，承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订平安生产目标责任状、责任书、协议书，将平安生产目标细化，层层分解落实到工段、班组和职工，做到了目标、职责明确，在全公司形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好氛围。组织好平安例会。坚持定期向公司领导汇报平安工作，每召开一次平安例会，要求各单位主管平安领导及平安员参与。刚好剖析、总结上平安生产工作状况，布置当平安生产工作，做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作，综合部适时加强监督、检查、落实，月底进行考核，不搞形式主义。他们还结合生产实际，每月

13、召开一次平安生产员工座谈会，倾听群众对平安生产现状的反映和呼声，征求大家对做好平安工作的好点子、好办法，为进一步抓好平安工作奠定了坚实基础。常常开展平安检查，坚决隐患整改。综合部主动落实公司领导决策，坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场平安隐患，开展自查自纠，做到有问题早发觉、早预防、早处理。检查中，仔细细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、平安措施落实等状况，将检查结果汇总分析，刚好总结阅历，针对存在的问题，拟订解决方案，报告上级、通报全公司，并具体记录在案备查。一年中，共组织了全公司范围的平安检查次，督促整改隐患 起，制订整改措施 条。重点抓好班组平安管理。严格督

14、促所属各单位班组坚持岗位每班查，严格执行交接班制度和巡检制度。在交接班前五分钟由交班人员带领接班人员到各自的岗位上进行现场巡察、现场讲解、现场交代后，听取上班整体平安生产状况汇报，对存在的问题提出解决措施，布置好本班平安生产工作。要求各班组养成班前想一想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯，真正做到交接班清清晰楚、不留隐患，各项操作认仔细真、一丝不苟。20年，综合部在分公司领导下，主动与各部门、全体员工亲密协作，仔细落实了平安工作的方针政策规定，取得了显著成果：某分公司全年没有发生一起平安事故、责任事故、治安案件、人员伤亡、设备损毁，经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、干脆经济损失四项平安

15、限制指标为零，平安生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位，再次跨入平安先进行列-被评为某市20年度平安生产先进单位。平安工作与企业管理同步协调开展，有力的爱护了企业利益财产和员工生命平安，为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。20年，分公司经营绩效位列全省移动企业第三位。通信公司工作总结3移动通信公司20年网络监控工作总结 网络监控中心在网络部的领导下，在监控中心的共同努力下，较好的完成了20年的工作任务，现将工作的开展状况汇报如下：一、网络监控状况20网络监控完成对对在网全部网络设备MSC、BSC、HLR、传输、传输光缆、动力环境监控、时钟同步网、及各基站24小时不间断的监控。刚好

16、发觉障碍并汇同维护刚好处理障碍。全年共发生交换、基站、传输、数据网、电源等障碍共计1500余件（其中大部分为停电引起的障碍），都能够做到刚好发觉和刚好解决，保证了网络的畅通。二、优化状况一年来，通过对秘书网络不断持续的视察，全面分析网络各项性能指标，加强对用户申告的收集，对重点地区，依据话务统计结果及用户投诉状况刚好进行分析，并针对所发觉的提出优化方案，进行优化调整。1、在春节期间，我公司省际长途话务量激增，为削减溢出，尽可能汲取话务量，本稿件版权是文秘公文第一站，请登陆原创网站查看将部分话务通过省内中继疏通，削减了溢出。2、随着春节用户人群的，市内部分基站话务量大幅上升，尤其邮电大厦A小区方

17、向晚16、17时已经产生严峻溢出，通过网络部与安排建设部的刚好沟通，对其进行了刚好扩容保证了春节期间用户话务量的汲取。3、在今年因VPMN用户的大幅增长，多次调整到高级信令点的信令路由，保证了网络平安高效的运行；4、对大青川B、东方红A、三岔河C、等24个小区扩容后，刚好对各项指标进行跟踪视察，保证了网络各项指标。三、网络维护状况监控中心克服人员少、工作量大的困难，在作好日常监控、优化的基础上，较好的完成了维护工作，1、局数据监控中心完成GSM相关局数据修改工作，如2月开通了小灵通的互联数据、完成了新开号段的局数据制作及相应的拨打测试工作，协作哈尔滨网通公司完成号码生位等等局数据修改工作。2、

18、工程协作省公司完成TMSC2B个割接工作。协作完成LSTP的割接工作并对到省公司的话务进行了调整。协作完成SCP5割接。割接后，MSC至省公司信令负荷发生改变，到低信的信令话务量由原来的0.01ERL/每线上升至0.6ERL/每线。立即增开了6条至低信的信令，使得信令负荷下降为0.25ERL/每线，保证了网络畅通。同时拆除了4条至高信的信令。协作厂家工程师，完成了信令监测系统安装工作3、互联互通在互联工作中加强了网通、联通、铁通等运营商的沟通，并对高话务量的网间中继与对方进行主动的协调与沟通，与联通增开了6条互联中继，与网通增开了10条互联中继。完成与电信的互联互通工作。完成与铁通的互联中继的

19、局数据规范调整工作今年因网通公司对17951进行限呼，所以加强了全市范围对网通公司17951业务的大量测试及协调工作8月中旬发觉联通手机拨外地手机没有遵循就近入网原则，刚好加强了相关的视察与信令跟踪，驾驭第一手证据与联通公司进行不断的协商。4、其他工作状况完成了新产品维护测试工作，通过有效的测试手段，削减了用户的投诉数量。协作爱立信完成了GSM网络升级以及OSS网管路由器、服务器等升级工作。完成数据网的维护工作并对数据网维护终端进行加固工作，以确保CMNET的平安运行，主动响应了集团公司打造精品数据网络的战略在传输工作中完成了网管维护工作并协作增开电路、链改环工作、二级干割接、纤改以及数据修改

20、、障碍处理等工作。四、今后工作思路20年网络监控中心将依据网络实际状况，加强网络的监控及维护工作力度，以保证网络平安做为运行维护工作重点。在监控工作围绕第一时间发觉网络中各类告警，并严格依据相应障碍处理流程进行处理。在维护工作中将严格作好每一项基本的、细致的工作，力求削减障碍隐患,降低障碍率,以保障网络的平安稳定。在互联互通工作中将加强与其他运营商的沟通，确保网间通信的畅通，同时为公司算好每一笔帐，确保公司利益。 网络监控中心是一支年轻的队伍，20年将在网络部的支持下，将加强培训，提高维护人员的维护水平以及障碍处理实力。 网络监控中心二零零五年十二月八日通信公司工作总结4中国移动通信集团公司人

21、力资源部：为全面宣扬贯彻平安生产法，进一步普及平安生产学问，增加各级领导及广阔员工的平安生产意识，依据集团公司关于开展中国移动通信平安生产学问竞赛的通知（中移通20xx82号）要求和支配，我公司从规章制度、平安检查、教化培训、隐患治理等多方面支配部署了此项工作，并对全省各级移动通信企业员工进行了广泛的平安生产学问宣扬和教化，组织开展了平安生产学问竞赛，提高了员工平安生产意识，为进一步做好移动通信企业平安保卫工作打下坚实的基础。此次工作取得较好的效果，现将详细工作状况总结汇报如下：一、领导重视，实行，仔细组织平安生产竞赛活动。依据集团公司关于开展中国移动通信平安生产学问竞赛的通知精神，甘肃移动通

22、信公司成立了由人力资源部主任牵头、部室相关人员参与的平安生产学问竞赛领导小组，仔细组织学习平安生产法、平安生产事故与预防常识和平安生产法学问问答等法规、常识，提高自身的平安防范意识，为开展平安生产宣扬、培训做好打算。同时为更好的完成本次平安生产宣扬教化与平安生产学问竞赛，我们进行了周密的安排部署，要求各分公司和直属生产单位由主管领导牵头组成平安生产学问宣扬小组，组织进行统一的培训宣扬教化活动。二、深化学习平安生产法等相关法规，结合企业实际开展平安生产教化活动，进一步提高移动通信企业平安生产意识。各分公司和直属生产单位实行悬挂由平安学问竞赛领导小组统一制定的平安生产宣扬条幅、平安挂图的方式，营造

23、一个人人讲平安、事事讲平安、时时讲平安的平安生产氛围，同时组织员工学习平安生产与事故预防常识和平安生产法问答，统一观看平安生产教化录像和平安生产学问展览，并通过模拟消防演习和模拟事故应急处理演习等平安防范措施和方式进行宣扬教化，使广阔员工进一步熟识平安生产规章制度，精确驾驭平安生产操作内容和流程，提高平安生产和平安防范意识，从而有效增加员工火灾自救和应付突发事务的实力，确保营业厅、网络管理机房、基站和交换机房等移动通信生产平安防范重点部位的平安。三、完善和落实各项平安规章制度，进一步加强移动通信企业平安保卫工作基础建设。针对个别单位、部门平安生产意识比较薄弱，平安生产管理力度不够和平安规章制度

24、不落实的问题，平安工作学问竞赛领导小组实行有针对性的培训和宣扬方式，深化基层，跟踪摸底，驾驭第一手资料并实行有效措施，人盯人、点对点的解决平安隐患，把平安生产防范和宣扬工作落到了实处，有效地保障了移动通信生产有序进行。四、全员参加，切实落实，仔细做好平安生产学问竞赛工作。各单位组织全体员工仔细学习平安生产与事故预防常识和平安生产法问答，要求每个参加学习的员工汇报学习体会，结合企业平安生产实际提出自己的看法或建议。通过这些让员工参加平安生产管理与决策的方式，不但增加了每一位员工的平安生产与防范意识，而且推动了公司平安管理规章与制度的完善，使平安生产管理与决策更具代表性和可行性。依据集团公司平安生

25、产学问竞赛要求和规定，省公司平安生产学问竞赛领导小组制定了严格的竞赛规则，领导小组成员深化现场组织考试，通过统一答题考试、统一查收试卷和统一阅卷的方式圆满完成了此次平安生产学问竞赛活动。甘肃移动通信公司参与此次平安生产学问竞赛的有1320名员工，发放竞赛试卷1320份，收回有效试卷1317份，回收率为99.77%。通过抽样100份试卷来看：70分以下0人；70分-79分有2人，占总参与人员2%；80分-89分有6人，占总参与人员6%；90分-100分92人占总参与人员92%。在各级领导高度重视和广阔员工的主动参加下，此次平安生产学问培训和宣扬工作落到了实处，收到了实效，真正提高了全体员工平安生

26、产法律意识和平安生产防范意识。活动中，我们发觉了一些平安生产中存在的问题和不足，我们将进一步健全和完善平安规章制度，加强管理，督促整改，严格明确平安责任制，确保甘肃移动通信公司网络畅通和生产平安。通信公司工作总结5回顾这几个月的试用期工作，在公司各位领导、主管与同事的支持和帮助下，从我刚进公司的什么都不懂，到现在能够根据公司的要求，较好的完成自己的工作，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思索，去提高。现将这几个月来的工作状况总结如下：1、驾驭商务助理工作职责，完成商务助理日常行政工作；刚好处理办公室日常事务。2、主要负责合同的审核，一起先没有阅历，在主管领导帮助下，通过自己

27、的阅历总结，现在已经能做到快速无误地审单。3完成销售部每月业绩报表，收入业绩的确认并上报。基本做到交报表的刚好、精确。在工作中我还存在着许多的不足，例如在业务学问和沟通实力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的实力，更好地融入集体。不求，只求更好，自己在积累阅历，提高技能的同时，难免会遇到一些问题，我信任通过努力，会把自己的工作干得更好，更精彩。XXX通信公司是一个胜利的团队，它对于我来说有着深深的吸引力，我希望能早日成为这胜利团队中正式的一员。通信公司工作总结61、仔细落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性看法，起草*分公司绩效考核管理方法，组织并与各部门

28、进行全面的沟通与协调工作，经公司相关会议探讨通过后，仔细组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作，并与近期按省公司要求的时间进度，全面推行了对员工的绩效考核管理工作，通信公司人力资源部主任工作总结。2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作，在劳务合同到期前，协作各业务部门对现岗劳务工工作状况进行全面岗位考核与岗位评价，在*中心区营业员岗位，引入岗位竟争机制，开展了岗位竞聘工作，实行未位淘汰制，对于不能接着适合岗位工作的7名劳务人员，刚好终止了劳务合同，促进了劳务人员爱岗敬业的主动性。3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的聘请与培训指导工作，经公司考核委员会严格的考核，在70余名应试

29、者中，经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选，择优选聘13位同志，经岗前培训及考核，现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求，目前已上岗工作。由于注意综合素养，新聘人员很快适应岗位工作，受到业务部门的欢迎和确定。4、加强干部管理工作，落实公司相关干部管理岗位调整工作，并刚好跟踪新到任干部岗位工作状况，帮助相关干部适应岗位工作改变，达到岗位要求，同时，留意加强思想工作，对部分干部岗位工作变动中，出现的思想波动都能从公司发展的大局动身，留意引导和帮助相关人员，使其理解和支持公司的工作支配，激励干部在工作中，边学习，边成长，一切以干好本职工作为前提，以工作绩效去赢得各方的认知，实现自身价值。

30、5、依据部门人员的特性、特长及工作的关联性，适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围，缕顺了工作，最大限度的发挥部门人员的工作潜力，按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作。7、在总经理的全力支持下，主动与地方协调，使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例，年为企业节约缴纳金30多万元，从而维护了企业和员工的切身利益，在住房公积金扣缴方面，刚好向公司总经理汇报，取得了领导的支持，按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事，能仔细向领导照实汇报员工的想法。使领导

31、能刚好了解员工的想法，领导的适时决策，增加了员工的满足度，起到了中层干部应发挥的上下沟通，下情上达和上情下贯的连接作用，提*了工作执行力。8、仔细履行岗位工作职责，严于律已，在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障一文被省公司举荐，代表省公司组工干部征文，参与集团公司的征文活动。9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念，对经营、网络和生产一线提出的各种问题，都能仔细对待，擅长倾听业务部门的各种看法和建议，对于职责范围内的事情，都能仔细对待刚好解决，同时，对于超权限范围的问题，也能刚好向领导请示，经批准后刚好协调沟通。1

32、0、近期依据公司的发展状况，仔细落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工聘请工作，由于此次聘请人员达43人之多，为聘用到较*素养人才，主动与市人才沟通中心、黑龙江高校*分校等相关部门联系、沟通，现黑龙江高校*分校已有应界毕业生30余人集体报名打算应试，同时，市人才沟通中心将首次与企业合作，将在11月18日在市人才沟通中心，与我公司共同举办人才专场聘请会，广告信息的发布及场地，均由市人才沟通中心负责供应，不仅提*了公司的宣扬度，也为下步提*聘请工作质量，开了一个好头。总之，在总经理的领导下，我在岗位工作中的确能尽职尽责完成岗位工作，取得肯定的工作成果，但自已经过总结和思索，也明

33、显的感到自已还有许多须要加以留意和改进的地方，一是要留意工作的方式方法，严格管理是对的，但要求不宜太*，工作中应改正急躁心情，特殊是留意不能将工作中的急躁心情传递和带给部门下属人员，应体谅和敬重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作，发觉问题应主动沟通，当出现没按工作程序沟通的问题时，不能按部就班重注工作程序，而应以解决问题为动身点，从而最大限度的削减工作失误。下步工作重点是：仔细做好岗位管理、绩效管理工作，努力加强和做好人力资源提升项目工作，为公司经营和生产发展，做好支撑与服务。通信公司工作总结720xx年运维部在分公司干脆领导下、省公司相关专业部门指挥调度下及全体员工的勤奋努力下，

34、顺当完成网络维护、通信生产建设任务，有力的保证了版纳辖区移动业务发展，全年来的工作总结如下：一、G网建设在省公司的正确领导及相关部门的大力支持下，通过分公司全体工程技术人员的勤奋工作，现已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5个、边际网23个），搬迁基站2个，扩容基站69个（扩容宏站47个、扩容边际网22），减容基站42座（宏站27个、边际网15个），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改为四代站一个，三代站改为四代站10个，边际网改为三代站一个，微蜂窝改边际网5个）。建设进度全省超前，圆满完成省G网工程建设安排，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力，促进了业务发展和业务收

35、入的增加。四月份完成BSC1&BSC2&BSC3的A接口扩容，完成BSC2&BSC3扩容为512TRX，新增BSC14，该BSC支持3G，对交换进行了扩容，VLR容量由15万门增至20万门，BN-MSC、BSC扩容工程于4月2日已割接完毕，设备投入正常运行。5月份建设完成电视电话会议系统工程。8月22日生产楼正式动工，今年预料完成70的进度。二、本地传输网建设1刚好完成城域网工程项目施工，建设-个节点，-个环，建设光缆-公里，管道-公里，并初验割接入网。刚好完成G网配套-个基站的接入段光缆建设，光缆总长-公里。2主动协作协调省管工程版纳本地网线路工程施工，现今已完成工程量的百分之九十。3、依据

36、版纳分公司本地网传输光缆现状，刚好托付线路代维，促使传输处于良好运行状态，并消退了存在的故障隐患。三、网络优化节日期间运维部在分公司领导的干脆指导下，经过节日前针对城区及乡镇集会活动地点进行网优大规模的网优工作，仅仅景洪城区我们就将近增加100个TRX，省公司节日前发下四代站载波160块，运用159块，用于新开通基站1个，替换站4个，增加站9个，扩容站6个，拆下的三代站载波55块，其中利旧43块用于新开通基站1个，增加站1个，扩容站14个。调成天线3个，分别为天马，移动新大楼，微波宾馆。节日前组织网优人员和交换机房人员，提取20xx年度的话务量数据进行分析，依据话务模型提出本年度的话务量预料（

37、主要是节日话务量预料），按话务量预料结果提出了G网的扩容改造安排。在后面的工程实施中证明，话务预料在扩容工程中起到了干脆的指导性作用。同时要求机房在节日期间实时观测网络话务，对于拥塞高的扇区立刻进行参数的调整，功率限制，使话务分流到相邻小区，应急通信车对话务分流取到了特别好的效果。因节日前网优工作打算的较充分，可以看到在今年节日话务量高于往年的状况下，节日期间的网络质量保持较好，基站拥塞率较去年已大大下降，去年多个扇区的话务拥塞率高达4050，而今年最高拥塞只达到1015。经过全年大家的刻苦努力，版纳网络的考核指标不断提升，特殊是拥塞小区的消退状况走在全省的前列，在全省网络分析会议上受到表扬。

38、版纳在全省网络排名逐步处于前列，特殊是10月达到了其次名的可喜成果。但是我们须要努力改进的地方仍许多，特殊是掉话率方面。四、基站维护工作全年更换29个基站48组存在问题的蓄电池，更换了电池的基站有等基站。在近期结合全州空调的整治维护工作绽开了基站的固定资产清查、地阻测试、铁塔防盗检查、机房防水、基站卫生检查等工作。省公司新配备增加了6台油机，保证基站停电时发电油机的须要。公司领导组织人员进行了全州基站的三次季度巡检，发觉了很多问题，督促相关人员解决。五、动力环境完成全州121个基站的电池放电测试（全州共有172个基站，只有121个基站有动力环境监控）整理出121个基站的电池放电时长资料。对今后

39、的电池维护供应了精确的数据。八月在全州进行了空调的全面清洗检修维护工作，对部分存在故障的空调进行了全面的维护，使设备在牢靠的环境下正常工作。六、加强技术培训，提高队伍素养分公司担当G网工程建设的是一支年青的队伍，面对大规模工程建设任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，实行走出去请进来的方式，不但相方设法派员工出去学习，还利用工程期间厂家工程技术人员比较集中的特点，组织运维人员进行现场沟通或集中培训，由厂家工程技术人员进行讲解，并做现场解答。全年单在本地就组织维护人员进行了多达92人次的集

40、中培训，学习边际网、空调、电源的相关学问，提高了维护人员的技能。主动学习最新移动通信技术，二月份运维部四个技术人员到昆明进行长达一周的3G学习，回来后主动宣贯学习，平常注意技术沟通，相互学习。在5月15日至20日，请中兴公司工程师在我公司对ZXDU电源进行了一次C级用户培训。8月20日至25日，请艾默生公司对其产品的运用维护进行了具体的讲解。在9月，请NOKIA公司高级工程师就边际网进行了为期3天的一次现场培训，使员工的基站维护技能又上了一个台阶。七、交换维护工作交换设备通信故障为零。刚好有效的处理交换设备出现的故障，保障了交换网络的平安。协作省公司完成了56项数据传真要求的工作内容并刚好反馈

41、。日常维护工作：为分公司领导、运维部及县公司供应每天的日报，刚好反映出网络运行的状况，为领导的决策供应真实牢靠的数据。完成了103个基站的扩容，开通，减容，传输割接的数据制作工作。协作市场部每月开通新入网用户的国内漫游功能，完成神州行大众卡的后台数据制作，协作计费中心在后台完成批量的用户数据处理，以及新营业厅的计费电路的调度。八、平安及消防注意平安生产，全年人员无伤亡事故发生。多次召开平安学习。在89月，运维部组织了全州的基站防盗检查，并在基站变压器挂警示牌。还对基站、机房的消防进行了检查，就一些存在的问题进行了刚好整改。在10月，运维部全体人员参与了公司组织的消防培训，提高消防平安意识。在1

42、0月，主动联系厂家对二楼机房的气体消防系统进行了移交终验，使消防设施最终投入运用。九、存在问题及不足1)发生基站阻断435次，其中广电光缆故障造成14次、租用电信电路传输造成17次、微波故障造成6次、停电造成389次、BTS故障9次。2)今年新建站未安装动力环境监控，给维护带来许多不便，也造成不必要的损失。3)有部分基站仍为单台空调工作，时间长后，影响空调寿命，4)随着基站逐步增多，维护量越来越大，应急发电频繁，致使维护力气不足以及维护人才缺乏的现象更加突出。引进人才、建立新的用工制度是当前加强维护力气燃眉之急重中之事。5)部门管理不畅，有待磨合调整和适应后加以改进。十、20xx年工作安排1、

43、接着抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。2、完成20xx年边际网站、宏站的勘站选址及前期土建电力协调工作。3、主动协作做好城域网、本地传输网、城区管道等工作建设打算开工建设等工作任务。4、按安排完成勐海生产楼建设工作。5、与新进入版纳通信市场的其它运营商达成互联互通事宜。6、理顺建设程序，并刚好支付工程建设费用。通信公司工作总结8工会组织是联系企业与员工的桥梁和纽带，企业的发展离不开工会组织有力的支持，离不开工会会员无私的奉献。发挥工会组织在员工中的领导作用，更好的服务企业的生产和经营，保障员工的合法权益具有重要的意义。xx营业厅工会小组充分相识到责任的重大性，在200x年里

44、主动开展工作，在广阔会员中产生了主动的影响。一、以劳动学问竞赛为依托全面促进员工业务素养的提高。为建立学习型企业、学习型班组、学习型个人的良好企业氛围，在业务上形成一个“比、学、赶、帮、超”的热潮，更好的为经营发展服务。xx营业厅工会小组依据公司实际，与部门紧密协作主动组织职工广泛开展劳动竞赛和岗位练兵等活动。200x年11月3日，实行了营业厅其次届业务学问竞赛；200x年11月中旬，参与客户服务部第一届业务技能竞赛并取得了其次名的好成果。通过实行业务学问竞赛，xx营业厅员工中掀起了一股“比、学、赶、帮、超”的业务学习热潮。极大的促进了员工业务学问和业务技能的提高。二、主动吸纳劳务用工加入公司

45、工会。为了进一步增加员工的归属感，提升公司的凝合力，根据工会法、工会章程及总部的有关规定，西分公司工会下发关于汲取劳动劳务员工加入工会的通知要求各基层组主动、稳妥地开展此项工作，xx营业厅自收到通知以来，主动动员员工参与。同时应公司工会的要求派出一名员工帮助公司办理此项工作。三、仔细履行平安生产、劳动爱护工作的监督职能。“平安生产”是企业长抓不懈的工作。“平安生产重于泰山”是今年“平安生产月”的主题，为了在员工中广泛开展平安生产教化，坚固树立“预防为主，平安第一”的意识。xx营业厅主动协作公司做好平安生产教化工作。6月份组织员工参与了由公司工会与行政部联合组织平安学问问卷答题；依据部门支配，在

46、10月份实行了消防平安大检查活动，对营业前台、监控机房、办公室、库房以及培训教室进行了拉网式的平安检查工作，清除卫生死角；落地电线重新布线；申请应急灯、灭火器；疏通应急通道；张贴消防宣扬画等，一系列的平安学问教化使员工人人了解消防学问、人人会运用消防设施。在进行平安教化的同时，xx营业厅还形成了健全的平安自查制度，由营业厅副经理亲自负责，并制定了营业厅防火应急预案营业厅突发事务应急预案形成“制度上墙”。四、以活动为载体，促进企业文化建设。为活跃职工生活，增加企业和工会的凝合力，xx营业厅工会小组组织员工开展了丰富多彩的文体活动：4月组织员工在金碧辉煌消遣广场举办了卡拉OK竞赛；6月份与营业厅团

47、支部联合组队参与了部门的篮球联赛并获得了“精神文明奖”；8月份组织员工去位于长安区太乙镇的翠华山旅游；12月参与了由公司工会组织的其次届元旦越野赛等等。在自行举办文体活动的同时，xx营业厅主动组队参与上级举办的各种活动和竞赛，9月份代表陕西联通参与了由省总工会女职工部和省职工体育协会组织的塑身操竞赛。不惟强手在极短的时间内完成了很多高难度的动作，并取得了团体其次名的好成果。宣扬了中国联通，呈现了“联通人”的风采，丰富了职工的精神文化生活。五、做好职工思想教化工作。为了更好的树立“爱企业、树新风、促发展”信念，xx营业厅工会小组发挥自身优势，担当起了先进企业文化促进者责任，主动协作公司部门推动企业文化建设，不断满意员工多层次的精神文化需求。以xx简报黑板报等形式，大力宣扬发生在员工四周的先进事迹，使其成为外树新形象，内增凝合力，推动企业文化蓬勃发展的强大动力。保持企业稳定的大局动身，xx营业厅工会小组还重视和加强对职工的思想教化工作，工会小组长李凤玲定期与员工座谈，倾听员工心声，引导树立员工树立正确的人生观、世界观和价值观，帮助员工快速成长。