2022年银行办公室员工个人工作述职报告.docx

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1、2022年银行办公室员工个人工作述职报告 述职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据，不仅有利于述职者进一步明确职责，总结阅历、吸取教训、提高素养、改进工作，还有利于增加民主监督的良好风气。下面就让我带你去看看银行办公室员工个人工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家! 银行办公室员工述职报告1 20_年已经过去了，我在支行领导的关切下，在同事们的帮忙中，透过自我的努力工作，取得了必需的工作业绩，银行业务学问也有了较大的进步，个人营销潜力也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，胜利主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至20_年末，实现总授信

2、额度5。5亿元，带动对公存款8000多万元，实现方案-范文库。整理。利息收入160多万元，实现方案-范文库。整理。中间业务收入29。55万元。个人管户企业_胜利申报为总行级重点客户，并且正帮助支行领导专心营销一批_下游企业。在小企业营销方面，也胜利营销了一家_企业，利用交叉营销，实现方案-范文库。整理。年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成果排在全分行前5位。 其次，透过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的驾驭了我行信贷业务学问。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，透过一年的学习，我基本驾驭了光大银行大部分授信产品的要素，能够

3、透过跟客户沟通，依据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外，在熟识业务产品的同时，我专心学习光大银行信贷风险限制措施，作为一名客户经理参与分行举办的第一次信贷审批人考试，顺当透过。在分行举办的合规征文中，我撰写构建深化人心的商业银行合规文化势在必行一文被评为总行二等奖。 最终，在业务营销过程中，仔细学习、点滴积累，努力提高个人营销潜力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟识自我的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创建条件满意。个人营销潜力方案范文。库。整理的提升很大程

4、度在于了解客户、满意客户。因此，在与客户沟通的过程中，我不断发掘客户的爱好，爱好，特长，力争讲客户感爱好的话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充溢的一年，是进步的一年，同时，这些个人成果的取得与支行领导的关切、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来须要努力的。 20_年在工作上的安排，首先是在目前信贷惊慌的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住海珠区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成果。第三是发掘存量结算账户

5、的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销，与对私客户经理一齐，全方位服务客户。 20_年已经来临，我决心更踏实工作，努力学习，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。 银行办公室员工述职报告2 回顾_年，我们_分社的全体员工携手并肩，一起经验了风风雨雨，坎坎坷坷。通过大家的不断努力，无论在思想上、学习上，还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的进步。 元至11月累放贷款4227万元，共计534笔，11月底的贷款余额_82.1万元;先后组织投资发动会20余次，累计引进投资3671万，共1427笔，投资余额

6、3029.2万元;推动组织培训群众创办村银行11个。主要工作： 一、大力拓展中心业务，以此带动各项业务的快速发展 _年，我们_分社建立了11个中心，入股50多万，社员贷款累计发放万元，和客户拉近距离，与他们诚意交友，为建成一个中心，我们先后跑过几十趟，耐性讲解，到客户家嘘寒问暖，取得他们的信任，我们始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘如用一根火柴去点燃一堆柴火，则会熊熊燃烧”。为此，我们要主动把县城周边的街道和村落都联合起来，建起更多的互助中心，用我们播撒互助金融事业的热忱，去影响和感染周边的群众，为助贷社培育更多的优秀人才，为我们互助社业务壮大奠定基础。 二、发扬团队精神，促进

7、各项业务健康发展 一个集体要发展，关键的因素在于一个团结融洽、共同协作、吃苦耐劳的集体队伍，发扬团队精神，加强各岗位之间的协调协作、整体联动，增加员工协同作战实力，这样才能促进业务的全面发展。为此，一线作战把握客户第一手真实资料和信息，才能管理好客户的动态和贷款质量，才能避开发生风险贷款和坏账贷款。要加强业务学习和理论学习，进一步提高业务素养，酷爱本职工作，提高工作质量和效率，主动协作领导，与同事们一道把工作做得更美丽。 三、今后设想“坚决信仰，练好团队内功，为互助金融事业发展做出更大贡献” 时代在变，环境在变，我们工作也时刻改变着，在市场竞争压力比较大的形势下，我们更要学习新学问、驾驭新技能

8、，把握新动向，适应周边环境改变，提高自己的岗位服务实力，履行职责，把自己培育成一个业务全面发展的合格互助社员工。规划浩自己的职业生涯，与互助社一切成长，是我们共同的努力方向。在一些细微环节的处理和环节上，我存在肯定的欠缺，会在今后的工作学习中，磨练自己，热心接受领导和同事的指导帮助，扬长避短，努力把自己培育成爱社敬业、素养高、适应性强、有独立实力、富有志向的复合型人才。 人生的价值在于奉献，在将来前进的道路上，我将靠着自己的激情和热忱，为酷爱这项事业接着奉献我的才智和力气。 银行办公室员工述职报告3 述职是对我们近一年工作状态的检查自查，是对20_年工作的展看安排，立足20_年的发展缺憾，规划

9、20_年的完善发展，我们必需认清情势，紧跟情势发展须要，结全实际，围绕20_年全行工作目标和科学发展这条主线，大力宏扬求真务实的工作作风，深进基层调研，主动其行领导建言献策，充分发挥好顾问职能作用，并抓好各项工作措施的督查督办和落实。 现将20_年的个人工作状态依据工作要求做 以下述职： 一、仔细履行 党办与行办的双重职能得，狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作非常沉重，改革发展的任务非常艰难，因此，作为履行党办与行办双重职能的办公室，必需紧密围绕党委中心工作，突出重点，强化服务，健全党办工作机制，主动推动党办工作制度化、规范化，刚好将重要文件、会议、决策部署分解立项，落实详细承办部分，明确

10、责任和详细要求，定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查究的事项，做到批必查、查必果、果必报。构成 党办行办双线运行，各项工作项项有人抓、件件有落实，相互连接、相互增进、齐抓共管的良好氛围，保证领导与部分之间、部分与部分之间、上下级行之间信息渠道的畅通和刚好有效连接。要做好新时期信访工作，健全来信来访、督查督办登记簿，仔细解决和答复来访来信群众反映各寻问的题目，主动其全行各项业务的发展创建宽松良好的经营环境。 二、深进绽开调研，做好领导顾问，刚好为党委决策供应信息服务。调研材料是行党委决策的重要依据，由于我们忙于平常事务，深进基层调研不够，把握基层状况较少，向行党委和上级行反映重头信息较少，上

11、级行采纳我行信息少，导致我行的调研流于情势，没有很好地发挥为领导决策服务、为指导业务经营服务、为基层行服务的职能。针对这些题目，今后调研工作的重点是，在接着编好_农行简报金融周报的基础上围绕三个方面绽开。一是牢牢围绕全行工作思路绽开信息和调研。当前，应重点抓好对散小差贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是牢牢围绕服务领导需求绽开信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务，重点围绕上级行各类会议精神状况的实行，各个时期业务经营管理发展状况、基层行的新做法等，刚好为上级行领导供应信息。其次，调研要面对基层，服务领导。办公室要组织得力人手，刚好总结基层工作中的好阅历、好做

12、法，反映工作中出现的新状况和新题目，争取每季度能供应一篇数据正确、分析透彻有针对性的调研材料，为本行领导下一步工作科学决策供应服务。三是牢牢围绕业务经营中热门、焦点、难点绽开调研。当前，全行各项业务发展速度显现出良好的增长态势，工作中的新状况、新题目不断出现，这就要求我们必需把准时代脉搏，通过调研，刚好向行领导汇报，向基层行反馈，使信息调研始终站在业务的最前沿。 三、努力进步公文管理质量和效力，保证各项工作的实行。公文是各级行绽开公务活动的基本工具和重要载体，也是各级行管理水平和工作效力凹凸的集中现，要实现公文管理的科学化 三、规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和增进业务发展的作用，应重点做

13、到三个加强。一是加强迫度建设，夯实公文管理运行基础。公道的制度和完善的规章体 系，是保证公文管理质量和公文水平的重要基础，要依据总行公文管理方法及相干制度规定，刚好制定涵盖公文处理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，主动构建较为完善的公文管理体系。二是加强进程限制，进步公文管理质量和效力。针对目前我行公文质量偏低的实际，今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关，严格公文保密规定，切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理，有效进步公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序，建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室，努力进步督查

14、工作的权威性，渐渐使督查工作制度化，规范化和科学化，进步工作实效，保证政令畅通和全行各项工作的刚好、正确实行。 四、加强档案管理，努力提升档案服务水平。最近几年来，地分行机关档案管理工作，围绕服务全行业务经营和改革发展须要，主动创新服务手段，不断进步档案规范化管理水平，取了明显成效，但是，由于对基层行档案管理工作指导较少，加上受客观条件等因素制约，使基层行的档案管理普遍跟不上当前情势发展的须要，突出地表现在硬件设施不全，公文不按制度要求回档，职员素养偏低等，给行领导和各部分刚好查阅档案资料，快速正确地供应信息造成了肯定的困难。针对这些题目，今后我行档案管理工作将在接着抓好机关档案管理的基础上，

15、侧重加强对基层行档案管理的指导，加强档案资源的利用，进步档案管理电子化水平和服务层次服务价值，管好用好档案，主动协作各业务部分充分利用历来数据，定期绽开业务经营情势揣测和分析，刚好为行领导正确决策供应科学依据。 银行办公室员工述职报告4 _年上半年_市支行在分行党委的正确领导下，在以_行长为首的带领下，坚持总行效益优先、兼顾规模与争先进位相结合的精神，以各项业务发展、劳动竞赛、绩效考核的奋斗目标为抓手，与时俱进，开拓创新，在业务发展的同事强调各类风险防范于内部管理，提倡合规文化建设，使支行各项业务发展上了一个新台阶，为完成全年目标任务奠定了坚实的基础。 今年我在分管个金业务、零贷业务、电银业务

16、的基础上，帮助正在_市分行处理未尽事宜的陈行长管理服务工作、安排财会、营运管理以及信息管理。我深知自己担负了更为重要的职责，对自己的工作提出了更加严格的要求。我以饱满的工作热忱、务实的工作作风，仔细学习各类行务文件以提升管理水平。同时由于分管条线紧密联系、相辅相成，我努力协调好各方面的关系，做到顾全大局、团结协作、齐抓共管，现将半年来履职状况作如下汇报： 一：注意细微环节，严格把关电银指标 完成电银指标所需工作量大，涉及的客户多、面广，比较耗费时间和精力。但是即使如此也不能在细微环节上有任何的放松 为此我们制定了电银指标一季度专项二次考核方法，努力将电子银行的覆盖率进行提升，动员各网点发掘潜在

17、客户，并对员工实施多劳多得的嘉奖措施，调动员工的专心性。截止到六月末，我行手机银行新增户，较好地完成了上级下达的任务。 二：全面发展个金业务 个金业务作为具有战略地位的业务，分行领导高度重视。我作为分管领导亦感觉感觉职责重大。我组织个金部并协调其他部门先后实行了一系列有效措施拖动个金业务的发展。 一是提早部署，强化激励约束机制，驾驭了工作的主动权。对_市支行实行二级考核，重点嘉奖行外吸储、柜面留存、高端客户资产提升。同时对最新推出的薪金理财大力推广，争取覆盖多数代发工资客户，以不多的金额丹浩大的数量提升_市支行存款余额。在半年的努力下，_市支行六月末储蓄时点存款到达_万元，储蓄日均存款到达_万

18、元。中高端客户资产和客户数显著提升，为全年储蓄的完成奠定了基础。 二是努力提升基础指标。发展中高端客户任然是个金业务中不行忽视的部分，尤其是对代发工资客户的提升。我针对_市不同网点的客户特点进行分析，并按网点召开分析会，指导、鼓劲各网点尽快达成指标，告知各项指标的进度和差距，甚至细化到详细的单位，给员工以紧迫感，激发员工潜力。在各网点的大力协作及努力下，_市支行六月末_客户数量到达_户、_客户到达_户，中端客户到达12054户。 截止六月末，我行个金条线净收入到达_万元，财宝管理重点产品收入到达_万元，集团协同收入到达_万元，各类指标得到有效提升。 三：稳步发展零售信贷业务 随着金融市场秩序被

19、一些逃废债高发、资金链断裂、民间借贷猖獗的企业扰乱，经济形势日益严峻。自从管理零售信贷业务以来，我透过听取负责人汇报、相关部门职责人座谈等方式了解了工作的现状及重点难点支行副行长述职报告(3篇)支行副行长述职报告(3篇)。明确了工作思路，先后实行了一系列措施。 一是严格甄别信贷资产质量，有效防范化解信贷风险。透过组织专题业务培训、下发风险类信息参考标准等，使全行风险分类的真实性和精确性得到进一步提高。同时进一步强化贷款质量监测管理，刚好发出预警信号，有效防范了贷款风险。 二是专心找寻优质企业进行突破。在风险频发的信贷行业，严格的甄别为优质企业的发觉带给了前提。针对这些优质客户，我透过组织各类企

20、业行下基层的活动带领客户经理与中小企业实行对接。在_即将开业之际我更是抓住将其发展成为商圈的机会与商户代表进行座谈，了解到了许多客户的真实需求从而有针对性地进行营销。截止六月末，_市支行个人消费贷款到达_，小企业贷款到达_，这与大家的默契协作和鼎力支持是分不开的。 四，加强会计营运管理，提升业务水平 娴熟的业务水平是一个银行服务大众的基础。为提升_市支行各条线人员的业务技能，我对各年龄段的行员均严格要求，奖惩分明。营运主管务必将每周例会落实，带领行员学习营运方面的学问并进行业务学问考核。在各类考试中，对没有透过的行员进行通报。今年我行起先实行等级柜员制度，柜员的待遇干脆与等级挂钩，而等级的凹凸

21、由业务质量和业务技能确定，这对行员们来说是一个提升业务技能的机会，我更以此为契机，激励行员参与技能竞赛，提升自我价值，同时为行里争光。除此之外我定期参与会计主管例会，对每月检查通报的问题和要整改的事项，刚好传达，对屡犯易犯的问题要求当事人及会计主管分析缘由，找出整改措施，每季组织主管、副主管召开座谈会，相互沟通和总结，查漏补缺构成良好的氛围和凝合力。同时每月还坚持组织一次对下辖网点的全面查库工作，在支行构成了较规范的会计组织管理模式，检查辅导基本到位。 另外今年部分人员岗位年限期满，已经完成了轮岗轮调的工作，涉及岗位有会计主管及综合柜员等。 五，帮助抓好服务工作 良好的服务是高质量业务水平的综

22、合体现 优质礼貌服务工作也是_市支行树立给自己的招牌。今年，服务录像点评被提上了每周例会的日程。透过行员自己查看自己的服务录像，行员们能够更直观地发觉自己在服务中存在的不足，他人也能够以此为鉴，改正自己没有发觉的错误。省分行远程监控录像通报与_市分行服务录像通报我都会定期让服务小组进行点评，督促网点进行服务质量的提升。今年上半年在神奇人的检查、录像检查与客户经理回访检查中，_市支行的成果有了明显的提升。 六，严控预算，丰富行员生活 作为工会主席，关切大家的日常生活也是我的分内职责。今年为提升员工身体素养，我激励青年员工专心参与行里组织的乒乓球赛。对于身体不适以及因产假休息在家的员工我都会带上_

23、市支行领导的关切前去探望。部门费用着重运用在机器的检修，员工工作环境的改善中，选购商品力求性价比，努力给员工带给优质舒适的工作环境。 工作中存在的不足 回顾半年以来的工作，虽然取得了成果，但是也有明显的不足。首先，各条线之间还要进一步加强协作，提高工作效率。其次，对基层调查探讨不够，应进一步深化了解基层员工的需求。第三，自己处理突发事务的潜力还不够强，应着重培育自己应急出事儿潜力。最终，对有关业务文件的学习还要进一步加强，全面提高自己的综合素养。 下半年的工作安排 接着加强电银指标的推动，特性是重点加强对公有效动户覆盖率、电子商户的推动力度，全面完成全年任务 接着抓好员工特性是新进员工业务技能

24、的培训工作，以老带新，严格要求，常态化培训、考核。 增加对会计人员的管理、培训、考核，透过开展零差错月、网点PK等活动，提高会计人员的综合业务素养。 大力发展个金的基础工作 重点抓好储蓄指标，代发工资业务，第三方存管业务，努力挖掘潜力客户，夯实客户基础。 加大对个金经理和零贷经理的管理和培训力度，从而提升客户经理的营销潜力及业务素养，快速、平安的推动零贷业务发展，尤其要专心拓展小企业贷款及经营类贷款、个人消费类贷款，提升_市支行零售信贷业务的市场占比。 总之，_市支行下半年将在巩固上半年成果的同时，接着实施年初制定的经营方案，狠抓落实，确保今年各项任务的全面完成。我也会加强管理，完善内控机制，

25、充分调动广阔员工的工作专心性，加大综合考核力度，为我行各项业务的快速发展和地方经济的发展再做贡献。 银行办公室员工述职报告5 当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每一天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业，但我不遗余力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。 一、立足平凡踏实工作 在禾加支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名农行

26、员工，特性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己专心的工作看法赢得顾客的信任。 是的，柜员是干脆应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐

27、相处;四是醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作共同进步 银行工作须要的是群众的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地帮忙新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学习阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不必需是的，但必需会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事加入，他们虽有必需的金融专

28、业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐性进行操作章程的培训，特性是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练习的心得告知他们，供他们参考。透过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。 银行新进人员慢慢增多，在帮忙他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断发展的，银行工作的竞争也日趋激烈。我深切地体会

29、到作为一名合格的前台柜员就应具备更高的业务水平，只有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自己的学问面才能将工作干得更好。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务潜力的同时，务必要不断的提高自己，才能更好的向客户带给高效、快捷的服务。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终专心参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，缺乏学

30、习的紧迫感和自觉性。理论基础，专业学问，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务学问，相关政策的学习，增加分析问题，解决问题的潜力。二是增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，专心协作领导同事们把工作做得更好。 银行办公室员工个人工作述职报告第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页