2022银行实习工作总结 .docx

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1、2022银行实习工作总结 银行实习工作总结 1实习是一个过程，于我而言更是一种经验。过程意味着收获，收获学问、阅历和友情。经验意味着起先，起先新的职业生涯和人生征途！因此，有必要对其做一总结，温故知新，承前启后，为在建设银行三月有余之实习划上句号，也为新的起点夯实基础。整个实习分为三个阶段：首月，在市分行会计部综合科和结算科，从阅读会计制度汇编和分析财务报表着手，重点了解建设银行会计基本制度，会计核算相关流程和运行模式，以及对公支付结算业务的基本制度和相关流程；次月，在渝中支行公司部和个银部，从了解各种主要资产和负债业务的流程动身，重点领悟建行各项内限制度在详细业务流程设计中的体现和运用，尤其

2、关注信贷业务流程和各个环节风险的限制措施；最终月余时间，分别在观音岩分理处和渝中支行营业部，通过对记帐、复核、交换、信贷、出纳、个人理财、银保、银证等柜台相关岗位业务的学习，更为干脆的视察到各种业务的工作流程尤其会计核算，以及建行基层分支机构日常运营状况，更在胜利转型的观音岩分理处体会到了有效的制度带来的秩序与效率。期间，还先后参与了局机关年中工作会议及金融机构公司治理、新会计准则、三大模块等方面的培训，开阔了视野，增长了见识，也对银行监管工作有了初步的轮廓。实习期间，次贷危机愈演愈烈，从“两房”托管到巨人雷曼轰然倒下，发端于华尔街的金融海啸正快速席卷全球。虽然得益于银监会卓有成效的工作，尤其

3、所提倡和指引的逆周期建设，使得我国银行金融体系总体上保持了稳定和对次贷危机的“免疫”。但覆巢之下岂有完卵，在全球经济一体化和金融无国界的国际环境下，我国银行业金融机构亦难完全独善其身：四大行投资次贷亏损，更值得担忧的是，中国金融业面临着快速恶化的外部宏观经济和金融环境，运营环境隧然变差；当前，房地产业调整带来的信贷风险，实体经济下滑和宏观政策压缩利润空间都已经燃眉之急，银行业经营风险不行小觑。张瑞敏的胜利秘籍是“向失败学习、向胜利学习、向竞争对手学习”，次贷危机给我们供应了一面检查和完善我国金融监管体系的镜子。因此，对于美国等发达国家银行监管如何失灵，以及如何提高我国银行监管有效性的思索就始终

4、贯穿在实习过程中。虽然关于此次金融动荡的缘由可谓众说纷纭，例如超前消费的长期积累、金融领域激励制度的扭曲、金融创新领域普遍存在的道德风险和欺诈、表外业务信息披露的不充分等等，但是各国监管当局没有阻挡这些现象的产生和扩散在我看来才是问题的根源所在。一方面，金融创新是一把双刃剑，在带来市场效率的同时也带来巨大的风险。而监管体制没有跟上金融创新的步伐，在过度信任市场自我监管实力的思维下，没有处理好平安和效率的平衡。监管机构不但没有在信息披露等方面加强风险防范，使得金融衍生品不但游离于金融监管之外，而且也缺乏有效的市场监督；而且缺乏对创新产品的深化探讨，尤其是对可能引起系统风险性的产品的重视不够，没有

5、深化分析和评估这些金融衍生产品可能给监管体系带来的隐患。另一方面，监管机构缺乏全面严格监管的激励，因为实施严格的风险管理程序会提高听从成本，从而降低本国金融业的竞争力，同时使得一些金融机构可能将部分业务向某些监管宽松的地区转移（本人博士论文探讨的就是规制、管制或者监管竞争，只不过探讨是环境爱护领域）。在我国，银行业的资产约占全部金融资产的九成以上，经济增长在很大程度上依靠于银行业金融体系的稳健运行。通过实习期间对国际上银行监管理论的新发展，次贷危机所暴露出来的国外银行监管的阅历教训，以及我国商业银行监管历史现状的学习，结合对建行内限制度，尤其是相关高风险业务的工作流程以及主要风险环节措施的了解

6、；我意识到，当前银行监管虽然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改进和完善。首先，新的银行监管理念和技术的运用，虽然监管理念经验了从重市场准入管理到重持续性监管，重合规性监管到以风险监管为中心，重外部监管到强调银行内部限制，但是这些理念要在实践中得以有效运用尚需完善非现场监管技术、风险识别技术以及信用衍生品监管技术上。其次，金融监管体系的完善，当前人行和银监在监管主体职责上存在不明确的地方。而随着金融控股公司，银保、银证以及外资银行进入，混业经营已经出现并必将成为金融业发展趋势，传统金融子市场的界限已经淡化，跨市场金融产品日益普遍。因此，跨部门监管协调和监管合作日趋重要，不

7、同监管部门之间更好和更紧密地监管协调和合作势在必行。其三，提高信息供应质量。信息是确定监管有效性的关键，信息供应不足会产生监管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏规范的信息披露制度和信息披露不统一（如会计制度的差异，是否上市），信息披露失真等现象。信息质量不高将干脆影响干脆监管，以及通过市场、中介组织和大众传媒等非正式渠道监管的有效性。第四，矫枉不能过正，也不能因噎废食。当前在次贷危机的阴影下人们更关注的是金融平安，但不能因此弱化银行作为经营货币的特别企业的盈利目的。在理论和实践上都必需效率与稳定并重，在二者的平衡中提高监管的有效性。次贷危机给我们供应了一个很好的强大自己和增加在国际金融领域话语

8、权的机会。我们应当进一步深化金融企业改革，推动建立现代企业制度，健全内部治理结构，加强风险管理，提高风险管理实力，加强金融体系核心竞争力建设。其中最重要的是要形成稳定的长远发展战略，并在此基础上形成有在自身特色的企业愿景和企业文化，这是一家银行的成败和是否能够长生不衰的根本。对商业银行的监管要求监管人员不仅要熟识被监管机构的内控机制、信息科技系统，还要具备良好的金融、会计、法律等专业学问，从而能对风险管理系统的合理性、牢靠性、有效性及商业银行的风险程度进行检查和评判。实习结束以后，一方面，要接着加强基础理论学习，首先是商业银行理论、金融创新理论以及银行监管理论等金融理论的学习，尽快弥补自身在某

9、些特地领域理论学问方面的先天不足；其次是会计理论和会计业务，要在实习基础上进一步提升分析和评判财务报表并从中发觉问题的实力；最终是法律方面的专业学问，要加强对我国银行监管法律和政策的学习和探讨，提高政策理解和把握实力。另外，金融市场的发展和技术的进步，带来了大量新学问、新的管理技术和新产品，监管人员只有通过不断地学习才能适应银行业的发展、实施有效监管，因此学习应当成为我以后日常工作的组成部分，要主动参与各种正式和非正式的培训。另一方面，希望能在实践中得到熬炼，不断提升作为监管人员所必需具备的各种专业素养和实力，争取早日成为合格的银行监管人员。总之，从最初的商业银行业务和银行监管的准门外汉，到如

10、今对银行的产品结构、业务流程和内限制度全面了解，对银行监管必要性和有效性初步相识，可以说，三个月的实习达到了预期目标，并必将成为将来工作的坚实基础。感谢人事处领导和同事的细心支配，感谢建行各实习部门领导的关爱支持，感谢各实习岗位老师的耐性和宽容。银行实习工作总结 2实习地点：中国xx银行实习时间：xxxx年x月xx日x月x日为期一个月的实习即将结束。一个月前，依据学校的毕业实习要求，我来到了XX银行进行实习。虽然这只是短短的一个实习，但对我来说，是高校生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，异样是我的同事们和上司给我的榜样作用。我在XX银行实习的岗位是XX，在这一

11、个月的学习与工作中，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行XXX工作，理论水平和实际工作本领均得到了熬炼和提高。现将工作实习总结如下：一、实习单位简介中国xx银行是中国四大银行之一，最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京，位列世界五百强企业之一，“世界银行1000强”排行第8位。20xx年，中国xx银行由国有独资商业银行整体改制为股份制商业银行，更名为“中国xx银行股份有限公司”，并在20xx年完成“A+H”两地上市，总市值排行位居全球上市银行第5名。二、实习过程此次实习的目的在于经过在xx银行的实习，驾驭银

12、行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下资料：(1)经过在中国xx银行实习，进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的本领;(2)经过实习到达学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮忙和教化下，熟识中国xx银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程;(3)学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法，为更好的走入社会打下坚决地基础;(4)总牢固习经过，并填写实习鉴定表，写实习报告。三、实习资料经过一个星期的学习和实习，我大体上把握了基

13、本的业务流程。接下来便是学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和xx字系统两类。(1)xx业务xx按是否具有消费信贷(透支)功能分为xx与借计卡。xx又按持卡人是否向发卡银行交纳打算金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人必需的信用额度，无需预先交纳打算金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就能够选择全部付清或支付部分，假如选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷

14、款以复利计。而准贷计卡则是交纳必需的打算金，然后银行再授予其必需的消费额度的一种xx。借计卡是没有透支功能的，但能够进行转帐结算，存取，消费的一种卡。xx还能够按运用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与一般卡。(2)信贷业务由于目前的实际情景，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，可是，在各个银行内部都有严格的限制。农行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订必需的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个

15、人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失、传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。虽然比较麻烦，可是这些都是必不行少的步骤，一个环节出错也会导致弥天大祸。四、实习体会“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的

16、实习过程中，我深深的感觉到自我所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难受。在学校总以为自我学的不错，一旦接触到实际，才发觉自我明白的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的本领与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。在农行的实习对我将来走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人礼貌交往等一

17、些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。实习过程中每一次微小的提高都离不开领导和同事给我的帮忙，在那里要感谢他们，感谢他们给我无微不至的关怀和帮忙，感谢学校和农行给了我这次实习的机会让我熬炼自我，感谢父母一向以来对我静默的支持。在将来的学习和工作中，我必需会扎实的学习基本功，始终坚持一颗进取的心态去看待问题，不辜负大家的训诲和期望。银行实习工作总结 320xx年过去了，我进入银行这个大家庭已经有半年了。感谢银行路支营业厅和支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：首先，

18、在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的相识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能，顺当的完成培训任务。其次，在参与新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习氛围，主动参与各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成果。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了银行的基本学问，全面了解了银行的各项业务，并驾驭了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。

19、在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友情。再次，进入支行见习的两个月，在所内各位前辈的帮助和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。支行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点：第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必需保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，仔细对待每一笔业务，不行因程序简洁而放松，亦不行因自我感觉良好而大意。其次，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐性等待，用微笑打消老人的惊慌。对看法不好的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发觉在

20、服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句说明。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。第三，坚持学习，全面驾驭各项业务。顾客问的问题千姿百态，作为临柜人员代表的是银行的形象，是银行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对银行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务娴熟，学问全面，可以刚好向顾客宣扬银行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子登记来，以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务实力会有所提

21、高。银行实习工作总结 420xx年过去了，我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行，路支营业厅和永前支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结：首先，在路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的相识。并在韦国祥师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能，顺当的完成培训任务。其次，在参与新进员工的入行培训过程中，我作为柳州分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习氛围，主动参与各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排

22、球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成果。我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本学问，全面了解了工行的各项业务，并驾驭了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友情。最终，我很兴奋能加入工行铁路支行这个暖和的家。过去六个月来我接触的每一个同事都让我感受到了关怀和友好。在20xx年，我将接着坚持“工作第一”的原则，仔细执行各项规章制度，努力学习，提升自我价值，提高个人素养，绝不辜负各位领导和前辈对我的关切和期望，兢兢业业，努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长，克己之短

23、，为工行贡献自己的微薄之力！履行职务状况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员仔细贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流淌资产，检查资金管理，确保资金平安，负责税务检查、各种审计协调工作。4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的：元月份，正值财务决算期间，我仔细总结去年的财务工作，并为20xx年订下了

24、财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第四季度的五金汇缴任务。仔细办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。5、经营活动方面产生的业务款待等相关费用，进行了严格把关。下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作状况如下：1、根据要求每月书面对公司财务部汇报了本单位财务工作状况。2、对于本单位的重大问题都刚好书面或电话向公司财务部汇报。3、按要求刚好完成了公司财务部部置的各项工作。4、协调工作状况方面，我认为基本做到了这点：、我仔细遵守劳动纪律，工作出勤率为100%。 、仔细参加本单位的经

25、济合同签订、定额工资安排、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。、在平常工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。以上就是本人一年多来所获得的一点成果和阅历，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志们共同协作支持的结果。在这里我对多年来始终重用和支持我工作的公司领导和职工表示诚心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了施展才华的工作平台，使我能为盈众的发展和旺盛做出一点贡献。银行实习工作总结 58月19日下午，在温州鹿城合作银行总行三楼会议室召开我系在该行实习学生总结会，鹿城合行的人事部经理吴勇、系书记叶吉波和金融

26、与证券教研室主任王赛芝及全体实习生参与会议。会议由吴勇经理主持，他首先谈了自己的两点感受：第一，感动，这是温州鹿城合作银行历史来最大规模的实习活动;其次，欣慰，大家有所收获，各部、处和各支行所反馈的状况比较满足，实习生们能遵守规章制度，精彩得完成了各项任务。接下来由各位实习生对自己一个半月的实习状况作了总结，同学们都从心底里感觉州鹿城合作银行和学校能为他们供应这么好的实习机会，他们学到了好多在学校学不到的东西，理论学问如何运用实际实力也得到了加强，明白了银行操作的各项流程，懂得了礼仪、细心、沟通实力和人际关系的重要性，同时感觉自身对技能方面(如五笔输入、点钞及EXCEL运用等)欠缺，还有对办公

27、设备的熟识操作也比较欠缺，这些方面在以后的学习中要进一步加强等。各位实习生谈完总结之后进行了表彰大会，对实习中表现突出的同学进行了表彰和嘉奖。随后，由叶吉波书记作重要讲话，他指出，实习是人生中不行或缺的一部分，尤其是在高校学习期间，并对同学们提出了四点希望：第一，希望同学们要做到细心、耐性和责任心;其次，希望同学们处理好人际关系;第三，希望同学们要学好理论学问，规范操作;第四，希望同学们要练好技能。最终由吴经理讲话，他指出，不管我们同学以后能不能或来不来温州鹿城合作银行工作，通过这次实习，大家首先是挚友，他也对同学们提出三点希望：第一，看法，希望同学们在工作中要主动主动。其次，沟通，希望同学们

28、要把自己当成社会的人，在工作中熬炼自己的沟通实力。第三，学习，这是成长的必要条件，只有不断地学习才能提高自己。最终他也感谢学校，选派优秀的学生来银行实习，同时也感觉实习生付出的辛勤的劳动，同学们可以通过聘请会形式进入银行，也希望广阔的同学们成为他们的客户。通过专业实习，同学们一般感到与专业相结合的实习更贴近社会，更感到自身的不足，希望自己在最终一年学习中加以努力改进，不断提升自己的职业素养和综合实力，为自己高质量就业打好基础。关银行实习工作总结 6你也是我加入银行财务会计部实习期的其次个月，在这两个月的学习中，我围绕如何经营业务提高经济效能，狠抓会计业务基础，强化财务管理进行深化的学习。虽然在

29、学校当中我学的是银行会计部的专业，但是在实际的工作中我发觉仍有许多问题须要我不断地吸取阅历。如今年末将至，我对我本次的实习进行一些总结，希望能够勉励我自己。一、仔细做好上级的工作，做好财务统计报表。财务部的工作报表特别多，上报的时间也特别严格，尤其是银行内的财务统计。每次都须要针对各个部门进行掐点的统计跟上报，这导致工作量特别繁琐，我们的工作时间也特别紧迫。对于一个新人的我来说压力还是特别大的，但是我会努力克服这种压力，把它变成动力。努力完成上级下发的财务报表任务，这不仅是对我岗位的负责，也是对我今后人生的一个帮助。二、强化各项技能落实到位。在加入银行会计部之后，我对于财务会计的政治思想有了更

30、深刻的相识。也明白了自身岗位的重要性，须要抵制外界的许多诱惑。并且当银行的财务人员对各种项目须要特别细腻的审查，也须要不断地订正错误，确保各项数据都精确无误。每一次进行数据检查都是一所繁重的工作，但既然投身到这个岗位，我就须要不怕艰辛，勇于完成领导支配的任务。三、时时刻刻做好反对洗钱的宣扬工作。身为财务人员，我们对反对洗钱的工作也是特别重视的。并且对于一些企业上报的财务资金以及存款，我们都须要进行细致的审查，确保他们财务状况是健康平安的。每天的重复工作虽然很繁琐也很枯燥，但是假如能做好成就感还是特别大的。反对洗钱是我国严峻打击的一项犯罪活动，身为银行职员的我也须要在这方面不断地提示自己抵挡外界

31、的诱惑。银行实习工作总结 7在农行为期九周的实习已接近尾声了，销售 培训 实习期间单位的领导和同事给与我许多的帮助和教育。他们以长辈，挚友的情意真诚热忱的关护着我，教育我如何做一名合格的农行人，何如更好地与他人沟通和合作等等。从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创建性的工作，是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说详细学到什么专业的学问是很少的，但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。由于单位领导的支配，我和其他几个实习生共6 人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着新奇和探究的心理去揣度农行，对

32、农行的一切事物都感到簇新好玩。这周我们主要的工作是抄写合同，这好像是一件很简洁简单的活儿，无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出错：资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清楚等等。而合同的严谨和法律性确定了任何的错漏和纂改都是不允许的，补救的方法只有重新写过，之前的工作也就白费了。从抄写合同一事中我相识到农行的工作是严谨仔细的，不管做什么事情都要时刻全身心的投入，不行有丝毫的松懈懒散马虎，一时的不留意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中，我时刻以肃穆仔细、谨慎当心的看法去要求和约束自己，不放过渠道销售每个细微环节。不懂的刚好问，有错误立马改正，最大程度上削减

33、错误。农行的工作虽然是肃穆惊慌的，但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟的专业技能轻松的赐予还击和解决。同事们仔细严谨的工作看法给我留下深刻的印象，他们亲如一家的友情更是让我艳羡。（ 工作汇报 ，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的看法和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。一、 企业文化企业文化不是预设好的，它是经验一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行在近年逐步在提倡企业文化的建设，且在硬件方面投入了很多的力气，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后许多。例如企业文化中所必需体现的员

34、工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说特别欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的冲突关系一样，现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情，使员工产生一股强大的凝合力，推动各项工作实现质的飞跃。二、授权管理在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到

35、柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户；再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏平安感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。三、信贷管理存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行创建最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配

36、置亟需调整，应大力充溢客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口45个客户，客户经理经常分身乏术，干脆导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失；其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而须要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训，同时激励业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项实惠政策

37、指引下，越来越多企业进驻xx，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，x行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家同心协力共创x行稳健发展的新阶段；最终，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无打算之仗，因而必需严抓风险管理，尤其要将事后限制转移到事前预防。（法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的

38、信贷管理向“以客户为中心”的特性化管理的转变。银行实习工作总结 8时间飞逝，来到浦发实习差不多两个月了，两个月的时间经验了从大堂到社区的营销。纵然回首，其中的点点滴滴感悟颇多！无论是我自己，还是浦发银行，都在不断的成长着，每个人的感受是不同的。对于我来说，浦发银行到位的金融服务和卓越的理财，给了我很大的启发；但银行业激烈的竞争更让我有了深刻的体会。感受一：团队的力气与协作很重要。团队的协作能够达到意想不到的效果。记得有一次的周末培训课上，分行的卢师兄和我们做了一个棍子嬉戏，让8个人用自己的食指托起一根棍子，然后渐渐的往地面上放，在往下放的过程中，任何一个人的食指假如指头与棍子脱离，就得重新起先

39、。每做一次，总有人的手指会跟不上节奏，大家就会重新调整一次策略。经过数十次的反复演练，最终胜利了。这就告知我们团队的协作是胜利必备的素养之一。作为实习生，银行的很多的业务，虽说对我们进行了系统的培训，但在实际的应用中，问题是漏洞百出，短时间内是很难娴熟的驾驭这么多的业务，所以我们确定每个人去专攻一项业务。当我们去社区进行营销宣扬时，假如客户问到自己不熟识的业务，就由小组的特地负责这一业务的人去解答。果真效果明显，有意向的客户我们都能够使其去浦发办理相应的业务。感受二：社会与学校有很大的不同。始终生活在象牙塔里的我们，很少与社会接触，。当我们真正的走出校内的那一步，才感觉校内的生活简直就是享受。

40、走入社会，什么事情都得考虑，浦发实习，我被分到汉口很远的一个支行，每天很早就得起床，做2个多小时的车到行里，每天做车就奢侈了大部分的时间，很累，怎么办，自己解决。机会已经给你了，就看你怎么去把握。参与工作，什么事情都得从小事踏实的做起。原来以为在银行实习确定是坐在空调的办公室，但现实与预期有很大的差距。我们做的工作从营销社区起先，每天顶着酷暑，在给客户介绍我们浦发的一点一滴。记得有一位哲人这样说过：做好每一件事，积累每一分品行，当我们习惯把身边每一件小事做好，做到完备，我们就已经成就了我们的职业素养。在学校里或许犯了错还可以改正，上了社会，犯了错误后果要自己担当。感受三：持续营销是须要激情的。

41、营销是一项周期长，须要激情的工作。我所在的支行是新成立的，许多业务须要我们去拓展。这就须要我们先锁定几个固定的客户群进行营销。怎么才能让客户去相识浦发，了解浦发是我们的首要任务，接着就是让客户能到浦发去办理各种业务和感受我们浦发的金融服务。起先的几天感觉我们很不受社区人的欢迎，那也是我们最难熬的几天。渐渐地，我们发觉客户会主动找我们了解浦发。我们找到了营销的一个技巧，那就是持续的营销。于是我们就分成两组，一个小组长期营销海军工程的老干部社区，而我们这组长期营销同济医学院的教职工社区。但是每一个客户的成交都不是一蹴而就，都须要反复的了解和沟通，久而久之，很简单产生疲乏和懈怠，假如产生这种心情，会

42、干脆影响到客户，使公司的形象和经济效益遭遇损失。这就须要我们充溢激情，假如没有激情，工作就会变得犹如嚼蜡，索然无味。持续营销要时刻保持饱满的热忱，把每一次和客户的讲解和沟通，当作一次敬重的个人表演，全身心的投入，渐渐的给别人一种信任感。才能从客户那里得到更多的信息，以利于我们更好的开展业务。思索一：银行理财产品高收益的思索？实习的两个月中，对于银行推出的一期又一期的理财产品，宣扬海报的高收益率高达百分之十几的数字吸引客户的眼球。在浦发实习期间，我接触最多的就是理财产品。我认为目前银行理财产品市场最大的问题在于：与理财产品有关的信息是完全不透亮的，客户根本就不行能知道该产品的年收益率究竟是多少。

43、记得有一次在向客户介绍理财产品时，客户和我说过这样一段话：理财产品有风险，不能把最高收益当作存款利息，但是大多数投资对理财产品似懂非懂的状况下，购买银行理财产品的时候，并没有获得这样的信息。在浦发实习期间，我在向客户介绍产品时，自己的心里也没有底，017%或020%的浮动收益，究竟能给客户多少的收益，只有银行自己知道。假如给的是零收益，那银行在客户的心里又会是怎么样，说实话，我自己有许多的疑问。所以我认为对于银行推出的理财产品，投资者本人要增加自己的风险识别实力，对于银行来说，为了自己的长期利益，肯定要向客户传递全部的相关信息。银行为了竞争，抢客户，大力宣扬预料最高收益率，预期收益率和预料最高

44、收益率差值比较大的状况比较多，投资者需“擦亮眼睛”，谨慎选择。出于长远发展考虑，商业银行也应当珍惜信誉。思索二：（银行的结构设计）我们桥口支行的内部结构设计不是很志向化，我认为无论是个人银行部，还是综合营销部，进入银行应当是给人一种很气派，平安的感觉，不应当是两三个窗口，仅仅一排的坐椅。银行要想解决排队长的问题，必需提高办理业务的效率，把现金业务与非现金的业务进行分流。思索三：高端客户和高端业务的争夺成了银行业争夺的焦点。银行也已经进入了买方的市场，银行业80%的利润来自于20%的高端客户，外资银行的进入，私人银行业务的开展，使得高端客户和高端业务的争夺成了银行业的焦点。外资银行会将其在国外的

45、各种档次的产品逐步介绍到国内，这很可能会得到不少高端客户的青睐。在外币、理财和个人业务方面，外资银行有可能会拿走相当的市场份额。所以就要求我们国内的银行加紧进行转型，做好与外资银行进行争夺的打算。总之，我觉得目银行面临的巨大挑战还是来自于银行业的自身。首先是银行的经营管理体制，从传统的信贷动身，向零售银行去转型。其次是服务的理念要转变。银行业的买方市场使得银行的老大地位受到挑战，原来是客户找银行，现在是银行主动找客户。第三个是我们银行从业人员的素养须要很大的提高，肯定要呆板服务客户的理念放在头等重要的位置。武汉的夏天是酷热难熬的，但它并没有磨灭我们这群年轻人的激情，我很珍惜在浦发学习的一点一滴

46、，感谢师兄师姐给我们的教育与指引，正如姚行长所说：在浦发实习，痛并欢乐着。”银行实习工作总结 9有幸在中国建设银行（江岸球场支行）进行了两个月的实习，学到不少好用的财务学问和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解。由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建设银行柜面业务操作指南一书中获得了不少重要的初步信息。但理论和实践是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的相识。个人银行首先要提一点，建行实行的是综合

47、柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自担当相应责任的一种劳动组合方式。每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些打算工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以起先了。柜员要进入DCC柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，平安牢靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均由柜员通过在本终端DCC系统中输入相应交易代码和一系列操作

48、才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款运用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后依次进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的：在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有特地的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有